Файл: Особенности коммерческой деятельности в сфере розничной торговли (на примере ООО «СВАРМА»).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 28.03.2023

Просмотров: 365

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Таким образом, коммерческая деятельность торгового предприятия представляет собой организацию деятельности в целях доведения товаров от производителей до конечных потребителей. Она включает все аспекты организации деятельности предприятия.

Глава 2.ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ПРЕДПРИЯТИИ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ ООО «СВАРМА»

Общая характеристика деятельности ООО «СВАРМА»

Организация ООО «СВАРМА» была основана в 2005 году и специализируется на продажи сварочного оборудования для электро-газосварки.

Организация ООО «СВАРМА» сотрудничает с крупными европейскими производителями сварочного оборудования из пяти стран Западной Европы.

Сегодня организация ООО «СВАРМА» реализует сварочное оборудование от международных производителей, что помогает организации предоставлять для своих клиентов самый широкий товарный ассортимент по самым привлекательным ценам.

За годы работы организация приобрела значительный опыт в области продажи сварочного оборудования, а также наладила отлаженную систему поставок различных комплектующих из стран Западной Европы, за счет этого сформировало в глазах потребителей благоприятное впечатление о деятельности ООО «СВАРМА».

Организация ООО «СВАРМА» сотрудничает с крупными предприятиями города Москвы и поставляет для них сварочное оборудование. На сегодняшний день организация ООО «СВАРМА» осуществляет поставки сварочного оборудования так же за пределы города Москва в другие регионы РФ.

Организация ООО «СВАРМА» расположена по адресу: г. Москва, 1-й Дорожный проезд, дом. 6.

Организация ООО «СВАРМА» видит свою миссию в том что бы – оказывать помощь своим клиентам в процессе приобретения наиболее функционального сварочного оборудования.

ООО «СВАРМА» имеет «Свидетельство о постановке на учет российской организации в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации», с присвоением ИНН/КПП 7451250567 / 745101001.

Общество с ограниченной ответственностью «СВАРМА» внесено в Единый государственный реестр юридических лиц за основным государственным регистрационным номером 1077451020613.

ООО « СВАРМА » обладает самостоятельным балансом, имеет расчетный счет в ПАО «Сбербанк», круглую печать и бланки с полным наименованием и указанием на его местонахождение и другие, необходимые для функционирования реквизиты.


Предприятие оплачивает налоги вфедеральный, региональный и местный бюджеты, производит выплаты на социальное страхование: пенсионное страхование и в фонд социального страхования от несчастных случаев и профзаболеваний.

Общество с ограниченной ответственностью располагает собственным имуществом, которое учтено в структуре бухгалтерского баланса, оно может осуществлять покупку или продажу имущества от своего имени, обязуется выполнять своевременно взятые на себя финансовые обязательства, быть ответчиком и истцом в суде, открывать и закрывать банковские счета на территории РФ и за ее пределами. ООО « СВАРМА » самостоятельно планирует хозяйственную деятельность, ставит стратегические цели, опираясь на информацию о спросе на сварочное оборудование.

К стратегическим целям ООО « СВАРМА » можно отнести:

  • удовлетворение спроса на сварочное оборудование среди физических и юридических лиц;
  • повышение разновидности ассортимента сварочного оборудования;
  • повышение качества сервисного обслуживания целевой аудитории;
  • обеспечение стабильного развития организации и роста прибыли.

Основным видом деятельности организации ООО « СВАРМА » является продажа сварочного оборудования.

Источниками собственных средств Общества являются: уставный фонд; резервный фонд; резервы по сомнительным долгам; резервы предстоящих расходов и платежей; целевые финансирования и поступления; взносы учредителей; нераспределенная прибыль прошлых лет; прибыль предприятия.

Организационная структура – документ, устанавливающий количественный и качественный состав подразделений предприятия и схематически отражающий порядок их взаимодействия между собой. Структура предприятия устанавливается исходя из объема и содержания задач, решаемых предприятием, направленности и интенсивности, сложившихся на предприятии информационных и документационных потоков, и с учетом его организационных и материальных возможностей.

ООО « СВАРМА» имеет линейную организационную структуру с функциональной моделью формирования линейных структурных подразделе- ний, то есть линейно – функциональную систему управления. Линейно- функциональная система управления предприятием – это форма управления, с комбинацией линейного и функционального управления, которое помогает совмещать централизованное и децентрализованное управление.

В виде схемы организационная структура ООО «СВАРМА » приведена на рисунке 1.


Генеральный директор

Отдел продаж

Отдел по закупке

Склад

Бухгалтерия

Рисунок 1. Организационная структура деятельности ООО «СВАРМА»

Положительные стороны линейно-функциональной структуры - стимулирует деловую и профессиональную активность, улучшает координацию в функциональных областях, освобождает линейных менеджеров от решения некоторых специальных вопросов, уменьшает потребность в специалистах широкого профиля.

Недостатки данной структуры:

  • усложняются взаимосвязи, затрудняется координация;
  • отдельные отделы могут быть более заинтересованы в реализации своих−целей, чем общих, цепь команд от руководителя до исполнителя увеличивается.

Ответственность за работу организации ООО «СВАРМА» несет генеральный директор. Из его многочисленных обязанностей можно выделить:

1)Достижение стабильной и устойчивой динамики прибыли организации;

2)Рост конкурентоспособности организации на фоне основных конкурентов;

3)Достижение устойчивого финансово-экономического состояния;

4) Управление кадровой политикой в организации;

5) Поиск наиболее выгодных коммерческих предложений от крупных предприятий.

Генеральному директору подчиняются все структурные подразделения организации ООО «СВАРМА».

Одним из таких подразделений является отдел продаж, который возглавляет коммерческий директор ООО «СВАРМА». Коммерческий директор руководит менеджерами по продажам, которые осуществляют непосредственный контакт с потребителями. Коммерческий директор осуществляет руководство отделом продаж, контролирует и координирует работу менеджеров по продажам.

Коммерческий директор так же несет ответственность за формирование стратегического плана продаж и внедрения мероприятий по расширению доли рынка за счет стимулирования сбытовой активности у целевой аудитории.

Главный бухгалтер координирует работу бухгалтерского отдела в организации. Данный отдел осуществляет отслеживание всех платежей проходящих через счета организации и подготавливает полный комплект финансовой отчетности.

Менеджер по закупкам контролирует работу отдела закупок возглавляет в организации ООО «СВАРМА». Отдел закупок для организации ООО « СВАРМА» является одним из ключевых структурных подразделений, от эффективности которого зависит вся система логистики и сбыта. Данный отдел выстраивает тесное взаимоотношение с другими структурными подразделениями организации и направлен повысить эффективность системы логистики.


Кладовщик контролирует работу склада, которому подчиняются комплектовщики, которые организуют отгрузку сварочного оборудования розничному магазину организации ООО «СВАРМА».

Кадровый состав организации ООО «СВАРМА» включает в себя 15 сотрудников, включая генерального директора.

Структура персонала организации ООО «СВАРМА» по функциональному составу представлена в виде таблицы 1.

Таблица 1

Кадровый состав и структура персонала ООО «СВАРМА» за 2017-2019 годы

Показатель

2017

год

2018

год

2019

год

Изменения

2019 г. к 2017г.

Чел.

%

Чел.

%

Чел.

%

Чел.

%

Численность сотрудников,

в том числе:

18

100

17

100

15

100

-3

-16,66

По категориям:

- руководители

5

27,77

5

29,41

5

33,33

0

0

- специалисты

- рабочие

9

4

50

22,22

8

4

47,05

23,52

7

3

-46,66

20

-2

-1

-22,22

-25

По возрасту:

- 20-25 лет

- 26-35 лет

- 36-45 лет

5

6

7

27,77

33,33

38,88

4

6

7

23,52

35,29

41,17

4

5

6

26,66

33,34

40

-1

-1

-1

-20

-16,66

-14,28

По уровню образования:

- среднее

-среднее - специальное

- высшее

5

4

9

27,77

22,22

50

5

3

9

29,41

17,64

52,94

4

3

8

26,66

20

53,33

-1

-2

-1

-20

-25

-11,11

По стажу работы:

- менее 1 года

- 1-3 лет

- 4-6 лет

5

8

5

27,77

44,44

27,77

5

7

5

29,41

41,17

29,41

4

6

5

26,66

40

33,34

-1

-2

0

-20

-25

0


Результаты таблицы 1 демонстрируют, что за анализируемый период с 2016 по 2018 год кадровый состав организации сократился на 16,66% (2 чел.) и составил 15 сотрудников. Во многом это было связанно с политикой оптимизации затрат в организации ООО «СВАРМА».

2.2 Анализ ассортиментной политики ООО «СВАРМА»

Основным видом деятельности организации ООО «СВАРМА» является продажа сварочного оборудования.

Товарный ассортимент организации ООО «СВАРМА» представлен следующими видами сварочного оборудования:

  • Электросварочное оборудование;
  • Газопламенные аппараты;
  • Материалы для сварочных работы;
  • Приспособления для сварочных работы;
  • Компрессорное оборудование;
  • Средства защиты сварщика;
  • Строительное оборудование и инструменты.

Ассортимент товаров, предлагаемых ООО «СВАРМА» своим клиентам достаточно широк, но главной особенностью является то, что весь товар соответствуют европейским стандартам по качеству и безопасности.

Структура товарооборота по товарным группам ООО « СВАРМА» представлена в таблице 2.

Таблица 2

Структура товарооборота по товарным группам в ООО «СВАРМА» за 2018-2019 год

Наименование показателя

2018 г

(тыс.руб)

2019 г

(тыс.руб)

Изменения 2019 к2018

Абс.

Отн %

Электросварочное оборудование

3081

3045

-36

-1,16

Газопламенные аппараты

890

870

-20

-2,24

Материалы для сварочных работы

1459

1250

-209

-14,32

Приспособления для сварочных работы

1000

950

-50

-5

Компрессорное оборудование

954

967

13

1,36

Средства защиты сварщика

1000

900

-100

-10

Строительное оборудование и инструменты

1216

874

-342

-28,12

Итого (тыс.руб)

9600

8856

-744

-7,75