Файл: Задание 5 Напишите связный рассказ, в котором были бы проиллюстрированы следующие понятия ролевое общение, коммуникативный процесс, эмпатия, каузальная атрибуция, стереотип, альтруизм, сотрудничество, аттракция.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 10.01.2024
Просмотров: 49
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
| Автономная некоммерческая организация высшего образования «МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» |
| Кафедра общегуманитарных наук и массовых коммуникаций Форма обучения: заочная |
ВЫПОЛНЕНИЕ
ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ
ПО ДИСЦИПЛИНЕ
Психология общения
Группа
Студент
МОСКВА 2023
Задание 5 Напишите связный рассказ, в котором были бы проиллюстрированы следующие понятия: ролевое общение, коммуникативный процесс, эмпатия, каузальная атрибуция, стереотип, альтруизм, сотрудничество, аттракция. В тексте указывайте эти понятия в скобках. Например: Алиса увидела в витрине магазина большую яркую матрешку (восприятие). Порядок иллюстраций понятий значения не имеет, важно, чтобы было проиллюстрировано каждое из них. Художественное оформление приветствуется
(Стереотип) Мария работала в большом офисе с разными людьми, но большинство из них она не знала лично. Однажды она заметила нового сотрудника, который всегда приходил на работу в поздние часы и никогда не улыбался (каузальная атрибуция). Мария предположила, что он нелюбезен и замкнут (стереотип). Она старалась держаться от него подальше и не общаться.
Однако, когда один раз Мария задержалась на работе и вышла уже после закрытия офиса, она увидела этого сотрудника, который работал дополнительные часы. Он был уставший, но на лице у него была улыбка, когда он работал. Мария вспомнила о своих предположениях и поняла, что была ошибочна (эмпатия). Она поняла, что нельзя судить о людях по стереотипам.
(Ролевое общение) На следующий день Мария поздоровалась с новым сотрудником и начала с ним общаться. Она узнала, что он работает на дополнительных часах, чтобы поддержать свою больную мать. Мария почувствовала сильное желание помочь ему (альтруизм). Она начала работать с ним в паре, чтобы облегчить ему нагрузку и сотрудничать в команде.
(Коммуникативный процесс) Когда они работали вместе, они стали лучше понимать друг друга и разговаривать друг с другом (коммуникативный процесс). Они начали обсуждать проекты и находить новые идеи вместе. Они стали ближе друг к другу, и Мария начала чувствовать к нему привлечение (аттракция).
(Эмпатия) Однажды, когда Мария узнала, что у нового сотрудника произошла семейная трагедия, она пошла к нему и попросила разрешения пообщаться с ним. Она провела с ним долгую беседу, выслушав его и проявив эмпатию. Она помогла ему справиться с трудностями, и они стали еще ближе (альтруизм).
Таким образом, Мария осознала, как важно не придерживаться стереотипов и не судить людей по первому впечатлению (каузальная атрибуция). Она увидела, как важно проявлять эмпатию и помогать другим людям (альтруизм). Ее ролевое общение с новым сотрудником привело к тому, что они начали сотрудничать в команде и находить новые решения вместе. В результате, Мария стала не только лучше понимать других людей, но и сделала нового друга и коллегу, который помог ей в работе и заставил ее почувствовать себя увереннее в коллективе.
Задача 5
Ситуация: В ответ на критику со стороны подчиненного, прозвучавшую на служебном совещании, начальник начал придираться к нему по мелочам и усилил контроль за его служебной деятельностью. Вопрос. В чем причина конфликта? Определите конфликтную ситуацию.
Причина конфликта между начальником и подчиненным заключается в критике, высказанной последним на служебном совещании. Начальник не смог принять критику и вместо того, чтобы открыто обсудить ее и найти решение, начал придираться к подчиненному по мелочам и усилил контроль за его служебной деятельностью.
Таким образом, конфликтная ситуация возникла из-за неумения начальника принимать критику и обсуждать ее открыто, а также из-за его стремления контролировать подчиненного и оказывать на него давление вместо того, чтобы найти конструктивное решение. В результате такого поведения начальника возникает напряжение в отношениях между ним и подчиненным, а также может снижаться эффективность работы команды в целом.