Файл: Приложение Юзабилититестирование массовых открытых образовательных курсов (моок) Юзабилититестирование.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 10.01.2024
Просмотров: 115
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Приложение 8. Юзабилити-тестирование массовых открытых образовательных курсов (МООК)
Юзабилити-тестирование является новым комплексным инженерно- психологическим методом, объединяющим в себе элементы таких традиционных методов инженерной психологии, как: психологические методы, физиологические, математические и имитационные. Это позволяет специалистам получать большое количество разноплановой информации об объекте исследования, строить и проверять гипотезы, использовать субъективные и объективные способы регистрации данных, что повышает валидность данного метода.
Юзабилити-тестирование обладает своими целью и задачами, предметом и объектом исследования, методами получения данных, чётко определённой структурой проведения, различными способами получения новых знаний, их интерпретации и классификации. Изучаемый метод имеет поэтапный характер планирования и состоит из следующих шагов: определение времени и места проведения исследования, выбор модератора, подбор респондентов, составление сценария с включёнными в него заданиями, анкетой, вопросами для интервью. В ходе тестирования фиксируются, а затем анализируются как объективные, так и субъективные показатели уровня юзабилити программного продукта. Заключительным этапом является разработка рекомендаций по перепроектированию сайта.
Студенты работают в командах из 6 человек: тестировщик, супервайзер, аналитик и три респондента. Тестировщик разрабатывает процедуру и сценарий юзабилити-тестирования, готовит аппаратуру. Супервайзер отвечает за регистрацию процесса тестирования. Аналитик собирает данные и оформляет отчёт.
Для тестирования используются три образовательных онлайн- платформы: Универсариум, A-Generation, Coursera.
Сценарий юзабилити-тестирования включает в себя вступительное слово модератора, предтестовую анкету, список заданий, вопросы для интервью по окончании исследования.
-
Вступительное слово, инструктаж
«Рада приветствовать вас, Респондент ! Меня зовут, и сегодня мы вместе с вами будем проводить юзабилити-тестирование. Позволь мне ещё раз пояснить, какова наша цель на сегодня. Мы тестируем один сайт, чтобы посмотреть, как на него реагируют обычные пользователи. Хочу сразу же сказать, что мы тестируем именно сайт, а не вас. Поэтому вы не можете сделать здесь что-то неправильно, все ваши действия изначально верны.
Яхотелабыуслышатьотвас,чтоименновыдумаете,поэтому,пожалуйста, не бойтесьсвоим мнением, критикой огорчить меня.Во времятестированияябудупроситьваскомментироватьвсесвоидействия,рассуждатьвслух,есливозникнуткакие-тозатруднения,описыватьсвоиэмоции, чувства, высказывать мнение о вещах, которые вам нравятся или ненравятся.Этооченьценнаяинформациядля меня.Выможетезадаватьмневопросывпроцессетестирования,нояневсегда смогу ответить на них сразу, потому что мне необходимо выяснить, каклюди будут действовать в реальных условиях, когда рядом никого нет. Но еслиувасостанутсякакие-товопросыпослеокончаниятестирования,тояобязательнопостараюсьнанихответить.Как вы видите, здесь находится видеокамера. Если вы позволите, то онабудетзаписыватьто,чтопроисходитнаэкранеито,очёммыбудемразговаривать.Видеозаписьбудетиспользоватьсятолькосцельюусовершенствованиясайтаиеёниктонеувидит,кромеменя.Этотакжепоможетмне не делать огромного количествазаписей исэкономит нам время.Увас есть какие-нибудьвопросы,преждечеммыначнем?»
-
Предтестовая анкета
образовательныепрограммывасинтересуют? психология Посещалиливыранеесайты,предлагающиепройтиобучение?Да,нет(подчеркнуть ответ). Если посещали, то какие именно, пожалуйста,перечислите? Да, stepikСчитаетеливывозможнымполучитьдостойноеобразованиепокакой-либо онлайн-программе? Почему? Да, потому что, возможность прослушать лекции еще раз получить больше информации в интернете, есть и правда хорошие курсы сейчас это на уровне. Охарактеризуйтесвойуровеньвладениянавыкамипользователяweb-технологий?НизкийСреднийВысокий(подчеркнитенужныйответ)
-
Задания
-
Взгляните на сайт, что вы можете сказать о нём? Какой организации он принадлежит, какие цели с его помощью можно решить?
-
Что в первую очередь привлекло ваше внимание?
-
Какую кнопку хочется нажать в первую очередь?
-
Вы хотите пройти курсы по предпринимательству, поэтому вам важно определить, какие именно полезные для вас дисциплины вы можете изучить с помощью этой онлайн-платформы? Постарайтесь найти эту информацию. Выберите наиболее интересный для вас курс. Как он называется?
Универсариум Основы финансовой грамотностиA-Generation не найденоCoursera. Финансовый маркетинг
-
Что вы можете сказать о преподавателях, которые разработали и ведут
-
В какой форме проходят занятия? Насколько это удобно и понятно для вас?
-
Какова структура курса? Как долго он продолжается?
-
Какой результат вы получите, пройдя обучение выбранному курсу?
Даётлиобучениеданномукурсувамвозможностьуспешнотрудоустроитьсявбудущемилипростоперешагнутьнаболеевысокуюступенькукарьеры? ДаМожетеливывступитьвпрофессиональноесообщество,пройдяобучениеэтойпрограмме,завязатьконтактысединомышленниками,коллегами? нет
-
Какова стоимость этого обучения? За что именно приходиться платить? Насколько удобно можно оплатить обучение? Насколько вас устраивает стоимость обучения? На всех платформах (кроме A-Generation) есть платные и полностью бесплатные курсы. Однако даже на бесплатных курсах нужно оплатить сертификат о прохождении. Он стоит около 2- х тр
-
Каково мнение о проведённом обучении у выпускников программ,
-
В каких социальных сетях представлен данный МООК? Найдите его
-
Готовы или не готовы вы пройти обучение выбранной образовательной программе на данной платформе? Готова , : Универсариум
-
Опрос респондентов после тестирования.