Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование (на примере ООО «Эксима»).pdf

Кафель в СПб имеет приемлемую, умеренную ценовую категорию, что делает возможным его приобретение абсолютно для всех слоев населения, вне зависимости от социального уровня и финансовой состоятельности. Широкий разброс цен, внешней подачи кафеля, оптимальное соотношение ценовой категории и высокого качества отделочного материала вышеуказанного типа делает его просто незаменимым в отделке стен и полов различных помещений, а также предоставляет право выбора каждому, отдельно взятому клиенту с учетом индивидуального подхода к нему.

Реализация товарных групп керамогранита, кафельной и керамической плитки, несет основную прибыль организации, не малый вклад в реализацию этих товаров принимают и производители. Производители создают организации лояльные условия сотрудничества, помогают в продвижении своего товара, информируют потенциальных покупателей северо-западного региона России, где они могут приобрести этот товар оптом и мелким оптом. Всё это способствует расширению клиентской базы организации и получению дополнительной прибыли.

Основные поставщики, с которыми работает организация.

ООО «Эксима» - является официальным представителем Заводов: AtlasConcodre, Grasaro, Kerranova, Estima(Кафельная и Керамогранитная Плитка), а так же Дилером заводов Vitra, GoldenTile, Уральский Гранит, Керамика Будущего, Fiorano, Hitom, Сокол, Керабуд (Керамогранит и Кафельная Плитка),

BarsCrystal, MirMosaic(Мозаика), Litokol(Строительные смеси), FeldHausKlinkerи Stroeher(Клинкерная и Тротуарная Плитка).

Основные потребители, с которыми работает организация: ЛСР, БФА Девелопмент НМУ "Горный", ЛЕНСПЕЦСМУ,ЦДС, Мавис, ПСБ Жилстрой «Алмаз - Антей»

Из материалов, которыми располагает организация, строят жилые комплексы: ЖК "Огни залива", "Три апельсина","Виктория","Прогресс"

География и методы сбыта товаров организации.

Компания реализует продукцию, как крупным оптом, так и мелким. Клиентская база организации состоит из большого количества торговых предприятий северо-западного региона, ведется продажа товаров и в другие регионы России.

Продажа товаров в организации осуществляется несколькими способами:

• по телефону;
• по электронным каналам связи, с использованием электронной почты;
• конкретным покупателям в магазине «Идеальная плитка».

При продаже товаров по телефону следует помнить о некоторых ограничениях или прямых запретах при проведении коммерческих звонков частным лицам. Продажа по телефону предприятию может производиться в устной форме с последующей высылкой предложений по факсу. Организация торговли по электронным каналам в принципе похожа на продажи по телефону с точки зрения поставки товара и его оплаты. Отличие состоит в том, что продажа по телефону — это активная работа продавца, а торговля по электронным каналам (компьютерным сетям) — это размещение информации о товарном предложении и ожидание звонков от покупателей или письменных предложений от них. Продажа товаров непосредственно из торгового зала, является предпочтительной для мелкооптовых покупателей, которые находятся недалеко от ООО «Эксима» и в любой момент могут приехать и приобрести товар лично. Если же возникают какие-то вопросы, связанные с ценой на товар или ассортиментом, то они в любой момент могут обратиться к своему менеджеру, так как торговый зал и офис компании располагается в одном здании.

Характеристика организации.

ООО «Эксима» на сегодняшний день является одним из крупнейших оптовых операторов на рынке керамогранита в Северо-Западном федеральном округе. Начав как монобрендовая компания (керамогранит), «Эксима» увеличила за 4 года работы пакет своих предложений до существующего ассортимента.

Являясь официальным дилером таких крупных и известных производителей керамогранита как «ESTIMA», «GRASARO» и «ATLASCONCORDE» , организация расширила ассортимент, введя сухие смеси, уникальные затирки и клей для мозаики «LITOKOL», «BARSCRYSTALMOSAIC» «JNJMOSAIC», китайский керамогранит «FIORANA», мозаики «SOLOMOSAICO», а также ассортимент кафельной плитки и керамогранита «KERAMAMARAZZI».

Основная задача организации - максимально удовлетворить требовательный вкус современного покупателя, предоставив ему больше возможностей выбрать керамическое покрытие максимально подходящее для него по всем параметрам. Организация работает как с частными покупателями, так и с крупными оптовыми компаниями. На каждый спрос всегда будет сделано предложение.

Имея огромный опыт работы со строительными объектами на любой стадии строительства, организация приглашает к сотрудничеству отделы снабжения и архитекторов застройщиков и строительных компаний.

Персонал организации имеет большой опыт работы с различными клиентами (частные покупатели, торговые компании, строительные компании) и постоянно повышает собственную квалификацию как по производству того или иного продукта (новейшие технологии в производстве), так и по работе с ним (особенности монтажа, условия применения).

Проведем сравнительный анализ предприятия «ООО «Эксима»» и основных конкурентов (таблица 1).

Таблица 1

Анализ конкурентов ООО «Эксима»

При сравнительном анализе конкурентных преимуществ фирм, осуществляющих свою деятельность в г. Санкт Петербурге, можно сделать вывод, что ни одна из этих фирм не является значительным конкурентом ООО «Эксима».

У ООО «Эксима» большое преимущество по месту нахождения, что удобно для клиентов. Кроме того, много внимания уделяется ценовой политике, часто проходят акции и скидки.

Для выявления сильных и слабых сторон «ООО «Эксима»» проведем экспресс SWOT-анализ (таблица 2).

Таблица 2

SWOT- анализ по организации ООО «Эксима»

Организация ООО «Эксима» может использовать возможности для роста на рынке и может завоевать новых клиентов путем создания своего сайта в интернете.

При проведении SWOT-анализа были выявлены сильные стороны и возможности, это обеспечит организации конкурентное преимущество. Оценка слабых сторон и угроз позволит не допустить снижения доли на рынке. Когда организация знает свои сильные стороны и возможности, то это является важнейшим стимулом для улучшения ее деятельности.

2.2 Анализ коммерческой деятельности организации

Анализ коммерческой деятельности проводится на основании баланса.

Проведем анализ финансовых показателей организации (Таблица 3). Коэффициенты финансовой устойчивости организации - это показатели, которые наглядно демонстрируют уровень относительной стабильности предприятия в финансовом плане.

Таблица 3

Анализ финансовых показателей организации

Коэффициент автономии характеризует степень финансовой независимости от кредиторов. Принято считать, что коэффициент автономии не должен снижаться ниже 0,5 - 0,6. Однако, для этого коэффициента практически невозможно установить нормативное значение. И все-таки, чем выше это значение, тем выше устойчивость предприятия, а его крайне низкое значение говорит о высоком финансовом риске. Считается, что при малом значении этого коэффициента невозможно рассчитывать на доверие к предприятию со стороны банков и других инвесторов.

Значение коэффициента автономии в 2016 году было на уровне 0,50, в 2018 году снизилось до 0,45, что свидетельствует о финансовой зависимости предприятия от заемных источников.

Фактическое значение этого показателя рассчитывается при анализе структуры баланса.

К основным факторам, влияющим на данный показатель, относятся:

-срок деятельности предприятия (структура пассивов на начальном этапе работы предприятия);

-особенность отраслевой принадлежности (чем более капиталоемкий технологический процесс, тем выше нормальное значение данного показателя);

-спрос на продукцию;

-показатели оборачиваемости;

-показатели ликвидности.

Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными средствами в 2018 г. составил 0,33. Считается, что коэффициент обеспеченности материальных запасов собственными средствами должен изменятся в пределах 0.6 - 0.8, т.е. 60-80% запасов компании должны формироваться из собственных источников. В нашем случае, запасы компании не обеспечены собственными средствами и сформированы за счет заемных средств.

Анализ ликвидности.

Ликвидность это способность активов к быстрой реализации по рыночной цене. Изменение уровня ликвидности определяется по изменению (динамике) абсолютного показателя чистого оборотного капитала. Он составляет величину, оставшуюся после погашения всех краткосрочных обязательств. Рост этого показателя - повышение уровня ликвидности. В этом случае краткосрочные пассивы полностью покрываются оборотными средствами.

Задача анализа ликвидности баланса возникает в связи с необходимостью давать оценку кредитоспособности организации, т.е. ее способности своевременно и в полной мере рассчитываться по своим обязательствам.

Ликвидность баланса определяется как степень покрытия обязательств организации ее активами, срок превращения которых в деньги соответствует сроку погашения обязательств. Показатели ликвидности баланса представлены в Таблица 4.

Таблица 4

Анализ ликвидности баланса организации

Коэффициент абсолютной ликвидности:

КАЛ=ДС/КК, (2)

где ДС- денежные средства

КК- краткосрочные обязательства

Расчет:

КАЛ = 726/5432 = 0,13 (2016 год)

КАЛ = 485/ 6484 = 0,07 (2017 год)

КАЛ= 976/7928 = 0,12 (2018 год)

Коэффициент абсолютной ликвидности представляет собой отношение денежных средств, которыми располагает предприятие на счетах в банках и в кассе, к краткосрочным обязательствам. Это наиболее жесткий критерий платежеспособности, показывающий, какая часть краткосрочных обязательств может быть погашена немедленно.

Коэффициент абсолютной ликвидности по нормативу должен превышать 0,2. Рассчитанный коэффициент абсолютной ликвидности в 2018 г. 0,18, это говорит о возможности срочно погасить краткосрочные обязательства. Коэффициент промежуточной (быстрой) ликвидности:

КСКЛ=ДС+ДЗ/КК,(3)

где ДС - денежные средства

ДЗ - дебиторская задолженность КК - краткосрочные обязательства Расчет:

КСКЛ = (726 + 2598)/ 5432 = 0,61 (2016 год)

КСКЛ = (485 + 4397)/ 6484 = 0,75 (2017 год)

КСКЛ= (1476 + 5428)/ 7928 = 0,87 (2018 год)

Этот коэффициент показывает, какая часть краткосрочных обязательств может быть погашена немедленно за счет средств на различных счетах, в краткосрочных ценных бумагах, а также поступлений по расчетам.

Согласно нормативам, коэффициент промежуточной ликвидности должен быть больше, чем 1,5. Нижний предел будет достаточным в том случае, если в составе текущих активов значительную долю занимают денежные средства и их эквиваленты. Однако, если большую долю ликвидных средств составляет дебиторская задолженность, часть которой трудно своевременно взыскать, то требуется большее значение коэффициента. Так как у данной организации как раз большую долю ликвидных средств составляет дебиторская задолженность, то примем за норматив 1,5. В 2018 г. коэффициент промежуточной ликвидности равен 0,87. Организация не сможет в срочном порядке погасить краткосрочные обязательства в полном объеме, потому что требуется время для возврата дебиторской задолженности и реализации запасов.