Файл: Руководство по установке и настройке программного обеспечения для работы с электронной подписью на портале Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя содержание.doc

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 11.01.2024

Просмотров: 210

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

1. Установка программного обеспечения

1.1.Сведения о технических и программных средствах, обеспечивающих работу

1.2.Установка КриптоПро ЭЦП browser plug-in для Windows

1.3.Установка сертификатов Головного Удостоверяющего Центра, УЦ Минкомсвязи и Минцифры в хранилище сертификатов «Доверенные корневые центры»

2. Установка и настройка КриптоПро CSP

2.1.Установка

2.2.Установка КСКПЭП, выданного индивидуальному предпринимателю аккредитованным удостоверяющим центром в хранилище сертификатов «Личные»

2.3.Выстраивание цепочки доверия Личному сертификату

2.4.Проверка установки сертификатов

2.5.PIN-код

3.Установка и настройка Signal-COM CSP

3.1.Установка

3.2.Экспорт сертификата

4.Установка и настройка VipNet CSP

4.1.Установка

4.2.Установка контейнера сертификата

5.Установка и настройка «Лисси-csp»

5.1.Установка

5.2.Установка контейнера сертификата

6.Типичные проблемы, возникающие при установке и настройке ПО и способы их решения

6.1.В КриптоПро CSP окно «Выбор ключевого контейнера» пустое, либо в нем не отображается нужный контейнер

6.2.При работе с программой КриптоПро CSP появляется сообщение об ошибке «Ошибка обращения к указанному CSP»

6.3.Как переустановить программу КриптоПро CSP?

6.4.При установке КриптоПро CSP появляется сообщение «Возникла ошибка в процессе установки драйвера»

6.5.При установке КриптоПро CSP появляется сообщение об ошибке «Не удается записать значение cpcsp в раздел…»

6.6.При установке КриптоПро CSP появляется ошибка «Обнаружен драйвер КриптоПро CSP. Возможно, не была выполнена необходимая перезагрузка»

6.7.Во время установки КриптоПро CSP появляется сообщение «Один из установленных драйверов требует перезагрузки после удаления предыдущей версии»

6.9.При вводе серийного номера КриптоПро CSP появляется сообщение «Консоль управления (mmc) обнаружила ошибку оснастки»

6.10.Во время установки КриптоПро CSP появляется сообщение «Ошибка регистрации библиотеки поддержки 0x1AD»

6.11.При установке КриптоПро CSP появляется сообщение «На данной системе драйвер КриптоПро CSP работает некорректно» либо «CryptoPro CSP Driver works incorrectly on this system».

6.12.Как удалить ключевой контейнер?

6.13.Настройка считывателей в КриптоПро CSP

6.15.Появляется сообщение КриптоПро CSP «Вставьте ключевой носитель» или «Вставлен другой ключевой носитель» на этапе проверки выполнения условий доступа.

6.16.Как переустановить личный сертификат



В случае возникновения проблем в использовании или настройке данного ПО необходимо обращаться в техническую поддержку этого криптопровайдера.

Просмотреть видео «Установка браузера и ПО КриптоПро» можно по ссылке http://lkul.nalog.ru/faq/video/about/installation.mp4.

При установке КриптоПро CSP следуйте инструкциям мастера установки:

1) Выбрать пункт “Установить”


Рис. 1. Установка КриптоПро CSP

2) После завершения установки обязательно перезагрузите компьютер. Также, после установки, на вкладке «Настройки TLS» (утилиты КриптоПро CSP) необходимо снять галочку в пункте «Не использовать устаревшие cipher suite-ы».



Рис. 2. Настройка КриптоПро CSP
3) Выбрать из списка программ КриптоПро CSP



Рис. 3. Выбор программы КриптоПро CSP из списка ПО

4) Возможно использовать Криптопро с демонстрационной версией на протяжении 90 дней. Для ввода лицензионного ключа необходимо выбрать пункт “Ввод лицензии”



Рис. 4. Ввод лицензии КриптоПро CSP

5) Вводим серийный номер



Рис. 5. Ввод лицензии КриптоПро CSP.

2.2.Установка КСКПЭП, выданного индивидуальному предпринимателю аккредитованным удостоверяющим центром в хранилище сертификатов «Личные»



Подключите носитель КСКПЭП (токен, смарт-карту в считыватель) к компьютеру.

Для устройств Рутокен можно воспользоваться утилитой «Панель управления Рутокен» (устанавливается вместе с драйверами Рутокен), пометив в списке сертификатов на устройстве, справа от сертификата галочкой в столбце «Зарегистрирован». Дальнейшие процедуры, описанные ниже, можно пропустить.

В меню «Пуск» выберите Программы - Крипто-Про - КриптоПро CSP:



Вариант установки 1 (через кнопку «Посмотреть сертификаты в контейнере…»):

На вкладке «Сервис» нажмите «Посмотреть сертификаты в контейнере…»:



Нажмите «Обзор…» рядом с полем «Имя ключевого контейнера»:



Выберите ключевой контейнер, соответствующий подключенному носителю электронной подписи:



Нажмите «ОК».

После того, как имя контейнера отобразится в поле «Имя ключевого контейнера», нажмите «Далее».
Внимание! Если при выборе ключевого контейнера появляется показанное ниже окно, это означает, что истек срок действия лицензии КриптоПро CSP. В этом случае необходимо обязательно обновить лицензию, иначе работа с Личным кабинетом не будет возможна.



Нажмите «Установить»:



Нажмите «ОК»:



Вариант установки 2 (через кнопку «Установить личный сертификат…»):

Для установки понадобится файл сертификата (файл с расширением .cer). Он находится на ключевом носителе, в контейнере закрытого ключа.



  1. Выбрать Пуск / Панель управления / КриптоПро CSP. В окне Свойства КриптоПро CSP перейти на вкладку Сервис и кликнуть по кнопке Установить личный сертификат



В окне «Мастер установки личного сертификата» нажмите кнопку «Обзор» рядом с полем «Имя файла сертификата», чтобы выбрать файл сертификата:



Укажите путь к сертификату (файл с расширением .cer) и нажмите на кнопку «Открыть»:



В поле «Имя файла сертификата» отобразится выбранный сертификат, нажмите «Далее».



В окне «Сертификат для установки» кликните по кнопке «Далее».



Выберите «Обзор», чтобы указать соответствующий контейнер закрытого ключа.



Выберите нужный ключевой контейнер. Нажмите «ОК».



После того, как имя контейнера отобразится в поле «Имя ключевого контейнера», нажмите «Далее».



В окне «Выбор хранилища сертификатов» кликните по кнопке «Обзор».



Выберите хранилище «Личное» и нажмите «ОК».



После выбора хранилища нажмите на кнопку «Далее».



Затем нажмите на кнопку «Готово».



После нажатия на кнопку «Готово» может появиться такое сообщение: «Этот сертификат уже присутствует в хранилище сертификатов.
Заменить существующий сертификат новым, с проставленной ссылкой на закрытый ключ?». В таком случае необходимо выбрать «Да».



В сообщении об успешной установке нажмите «ОК». Если у Вас отобразилось сообщение «Этот сертификат уже присутствует в хранилище сертификатов. Заменить существующий сертификат новым, с проставленной ссылкой на закрытый ключ?», то сообщение «Сертификат был установлен в хранилище «Личные» текущего пользователя» может не появиться.



Внимание! Если при установке КСКПЭП в хранилище сертификатов «Личные» появляется сообщение «Закрытый ключ на указанном контейнере не соответствует открытому ключу в сертификате. Выберите другой ключевой контейнер», попробуйте сделать следующее:

  1. Запустите редактор реестра (Пуск/ввести в поисковую строку "regedit"/ ввод).

  2. Перейдите в следующую ветвь редактора реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Crypto Pro\Settings\USERS, найдите ветку с названием S-1-5-21-887842899-779666540-1964827887-17186 (где S-1-5-21-887842899-779666540-1964827887-17186- SID пользователя).

  3. Зайдите в KeyDevices и удалите там passwords.

  4. Удалите содержимое папки C:\Documents and Settings\имя пользователя \Application Data\Microsoft\SystemCertificates\My\Keys.

  5. Установите заново сертификат.

Если выполнение описанных выше действий, не решило Вашу проблему, обратитесь в Удостоверяющий центр, выдавший КСКПЭП.

2.3.Выстраивание цепочки доверия Личному сертификату



Установите КСКПЭП, выданный индивидуальному предпринимателю удостоверяющим центром в хранилище сертификатов «Личные» (см. п.2.2 Установка КСКПЭП, выданного индивидуальному предпринимателю аккредитованным удостоверяющим центром в хранилище сертификатов «Личные»).

Далее необходимо выстроить цепочку доверия к установленному личному сертификату. Для этого нужно установить сертификаты устанавливающие доверие.

Чтобы найти сведения о следующем сертификате в цепочке, в меню «Пуск» выберите Программы - Крипто-Про - Сертификаты. Откройте папку «Сертификаты – текущий пользователь» - Личные - Реестр - Сертификаты:



Выберите установленный сертификат, кликнув по нему два раза левой кнопкой мыши. Перейдите на вкладку «Состав»:



Выберите в верхнем окне строку «Доступ к информации о центрах сертификации» и нижнем окне отобразится ссылка на сертификат. По данной ссылке можно скачать сертификат.

В случае отсутствия строки «Доступ к информации о центрах сертификации», можно посмотреть, кто издал искомый сертификат на вкладке «Состав», значение в поле «Издатель».



Перед установкой сертификата, откройте его (кликнув по нему два раза левой кнопкой мыши), чтобы узнать какой это сертификат: самоподписанный или нет. Перейдите на вкладку «Состав».

У самоподписанного сертификата поля «Издатель» и «Субъект» на вкладке «Состав» имеют одинаковые значения.



Вариант 1

Если сертификат самоподписанный, то его нужно устанавливать в доверенные корневые центры сертификации. Установка аналогична установке сертификата Головного Удостоверяющего Центра (см. п.1.3 Установка сертификатов Головного Удостоверяющего Центра