Файл: Фальсификация непродовольственных товаров (на примере жидкого туалетного мыла).pdf

4) количество товара;

5) состав;

6) условия хранения и способы ухода за товаром.^[6]

Наиболее часто подделываются также товарные и фирменные знаки предприятий-изготовителей, уже имеющих достойную репутацию у потребителя благодаря отличному качеству товара. В этом случае материальный и моральный ущерб несёт не только потребитель, но и организация, чей фирменный знак был подделан.

Многие производители, для того чтобы уберечь продукцию от подделок, вводят различные схемы защиты своих фирменных знаков. Использование различных видов этикеток может служить не только для оформления упаковки, но и для защиты содержимого от хищения или подмены.

Говоря об информационной защите товара, нужно помнить, что это комплексная задача, состоящая из двух направлений.

Первое - защита от подделки самой упаковки. Использование этикеток в качестве защиты товаров - сравнительно недорогой способ.

Упаковка - составная часть товара, определяющая внешний вид упакованной продукции. Однако привлекательная по внешнему виду оформлению упаковка может придать неповторимый вид товару, служить для целей идентификации товара потребителям, в результате чего создаются потребительские предпочтения.^[7]

Объектом фальсификации чаще всего является именно упаковка, имитирующая товар высокого качества, хотя содержимое упаковки оказывается фальсифицированным.

Второе - защита маркировки от подделок. Наиболее распространены в настоящее время следующие способы защиты от подделки: водяные знаки, защитные волокна, радужные металлические нити, радужные цветные полоски, бумага, чувствительная к различным растворителям и т. д.

Фальсифицируют не только маркировку и упаковку, но и товарно-сопроводительные документы, причём наиболее часто подделывают накладные и сертификаты.

В товарно-транспортных накладных на фальшивые товары чаще всего подделывается наименование товара, довольно часто - название изготовителя и количество товара. Обнаружить подделку в накладной можно только после идентификации товара, а также количественного измерения всей товарной партии.

В последнее время наиболее распространённым видом фальсификации документов стала подделка сертификатов. При инспекционном контроле в ряже случаев обнаруживается до 50% фальшивых сертификатов, подлежащих аннулированию.

Одной из причин распространения такой фальсификации являются высокие цены на сертификационные услуги. Иногда цена услуги определяется как определённый процент от стоимости партии. Дополнительные затраты на отбор образцов из крупной товарной партии могут быть включены в стоимость сертификационных услуг, если отбор образцов производится третьей стороной.

Комплексная фальсификация непродовольственных товаров включает в себя два или более отдельных видов подделок товара.

В зависимости от места формирования фальсификации она бывает технологическая и предреализационная.

При технологической фальсификации подделка осуществляется в процессе технологического цикла производства. Также к технологической фальсификации относится введение различных добавок без их указания на маркировке и т. п. При предреализационной фальсификации подделка товаров происходит при их подготовке к продаже или при отпуске потребителю.

Методы выявления фальсификации продукции

Чаще всего, фальсифицированный товар не соответствует обязательным требованиям, предъявляемым к товарной продукции. Таким образом, проверив товарные характеристики, можно узнать, находится перед нами оригинал, или же это подделка.

В связи с тем, что законом "О сертификации"^[8] регламентируется деятельность по обязательной сертификации продукции на безопасность, в качестве обязательного свойства выступает безопасность продукции. Однако продукция может быть безопасной для потребителя, но фальсифицированной.

В условиях рынка товарный знак, информационные и другие нематериальные свойства товаров сами стали товаром, поэтому материализация товарного знака в виде нанесения этого знака на товар без разрешения рассматривается как его фальсификация.

Фирменные наименования обычно служат для распознавания производителя, его выделения среди других. Если товарный знак позволяет отличить товары и услуги фирм, то фирменное наименование указывает на фирму и характеризует репутацию и положение фирмы.

При проведении мероприятий по выявлению фальсификации товаров используют следующие группы методов:

- органолептические;

- регистрационные;

- расчетные;

- измерительные;

- экспертные.

Органолептический метод основан на определении показателей с помощью органов чувств человека: зрения, обоняния, слуха, осязания, вкуса. Показатели часто выражаются в баллах. Метод прост, доступен, но недостаточно объективен. Широко используется в практике торговли.

Регистрационный метод основан на наблюдении и подсчете числа определенных предметов, событий, случаев, затрат, явлений.

Расчетный метод основывается на определении показателей качества расчетным путем, т. е. с помощью математических формул с использованием других показателей, полученных иными методами.

Измерительный метод является наиболее объективным, дающим наиболее точные результаты. Показатели определяются с помощью технических средств измерения. Этот метод требует высокой квалификации сотрудников, проводящих измерения, и значительных материальных затрат и времени. Перспективными направлениями этого метода являются ускоренные экспресс-методы и методы неразрушающего контроля.

Экспертный метод основан на определении показателей путем обобщения мнений группы квалифицированных специалистов в количестве 7-12 человек. Показатели обычно выражаются в баллах^[9].

При проведении информационной защиты применяются следующие группы методов: визуальный и сенсорный контроль, доступный в любых оперативных условиях неподготовленному пользователю.

Низкотехнологичный приборный контроль предполагает использование простейших общедоступных приборов контроля (увеличительные приборы, УФ лампы, инфракрасные и токопроводящие ручные тестеры).

Высокотехнологичный приборный контроль предполагает, помимо узкоспециальной аппаратуры, достаточно высокий уровень компетентности и подготовленности пользователя.

Профессиональный технологический контроль независимо от того, используется ли приборный или только визуальный контроль подлинности, и предполагает профессиональную технологическую подготовку пользователя.

Лабораторный контроль подлинности предполагает высокотехнологический экспертный инструментарий в сочетании с компетентностью профессионального эксперта.

1.3 Особенности фальсификации группы однородных непродовольственных товаров

Важной проблемой современного потребительского рынка товаров является их фальсификация - обман потребителя введением в оборот товаров, умышленно изменённых или имеющих скрытые свойства и качества, информация о которых является заведомо неполной либо недостаточной. Фальсификация товаров бытовой химии может быть ассортиментной, качественной и количественной.

Ассортиментная фальсификация проявляется в умышленном изменении наименований, назначения, типа, марки товара. Особенно часто встречается незаконное использование известных марок продукции. Усугубляет ситуацию и то, что большинство товаров бытовой химии не подлежит обязательной сертификации соответствия.

Качественная фальсификация особенно распространена. Основные её способы: разбавление, отсутствие отдельных компонентов или их замена на более дешёвые. Мелкие производители товаров бытовой химии фальсифицируют продукцию, используя менее качественное сырьё, нарушая технологию изготовления или вводя компоненты, имитирующие органолептические характеристики товаров.
      Предприятия, выпускающие продукцию крупными сериями, как правило, осуществляют количественную фальсификацию - фасуют продукцию со значительным отклонением от нормативной массы или объёма. В ГОСТ 8.579-2002 «Государственная система обеспечения единства измерений (ГСИ). Требования к количеству фасованных товаров в упаковках любого вида при их производстве, расфасовке, продаже и импорте.» впервые было употреблено понятие «фальшивая упаковка». Оно означает, что упаковка не заполнена содержимым более чем на 30%, но своим внешним видом создаёт ложное представление о количестве товара. Такой способ фальсификации отмечается в порошкообразных средствах^[10].

Среди фальсификаторов встречаются копии, имитации и аналоги. Наиболее распространённым способом подделки является копирование. Незаконный производитель представляет свой товар как подлинный, выпуская его под тем же наименованием и в упаковке аналогичного дизайна.
      Фальсифицировать товар и в то же время избежать правовой ответственности позволяет имитация. Имитируется образ товара в целом, его фирменный стиль, но несколько изменяется его наименование. В таком случае используется чужой имидж и об этом изготовитель информирует потребителя. Аналоги значительно дешевле качественного подлинного товара.
      По месту осуществления можно говорить о технологической и перефасовочной фальсификации. Чаще всего товары бытовой химии фальсифицируют в процессе изготовления. Перефасовочной фальсифицируют в основном продукцию промышленного назначения (например, синтетические моющие средства для прачечных). При этом фальсификатор фасует продукцию в мелкую тару, изменяя её состав в целях удешевления.
      Идентифицируют продукцию при отборе проб; анализом сопроводительных документов и реквизитом маркировки, количества продукции. При лабораторных испытаниях проводят описание внешнего вида, идентифицируют состав и назначение, потребительские свойства. Качество химических товаров бытового назначения регламентируется стандартами и ТУ.
      На предприятиях розничной торговли при приёмке товара проверяется соответствие количества, качества, ассортимента товаров бытовой химии (ТБХ) данным сопроводительных документов; состояние тары и упаковки, маркировка товаров и тары.
    Проблему фальсификации товаров, в том числе и товаров бытовой химии, необходимо рассматривать в международном аспекте. Например, международные компании условием своей деятельности во многих странах ставят защиту авторских прав на выпускаемую ими продукцию.
      Экономический аспект проблемы заключается в тех финансовых потерях, которые несут производители подлинной продукции, потребители, приобретающие фальсифицированные некачественные товары, государство – в виде уменьшения налоговых и таможенных платежей.
      Социальный аспект заключается в необходимости защиты здоровья потребителя от фальсифицированной и часто небезопасной для здоровья человека продукции.

Подводя итог, можно сделать следующие выводы:

В современном мире стремительно развивается система фальсификации. И для предотвращения попадания фальсификатов на потребительский рынок производители используют различные способы защиты своей продукции. А потребители могут проверить купленные товары с помощью внимательного изучения маркировки, которая может о многом нам рассказать. Например, простой расчёт контрольного числа может доказать оригинальность продукта, и защитить потребителя от опасной продукции. Таким образом, наиболее удобным методом проверки продукции на фальсификацию, является органолептический и информационный. Они доступны для каждого потребителя и просты в использовании.

Глава 2. Оценка содержания маркировки продукции, как способ выявления фальсификации

2.1 Характеристика исследуемых образцов и методов исследования

Для проведения исследования были куплены два образца мыла в супермаркете Billa (рис. 1):

1. Мыло Palmolive «Витамин С и Апельсин» жидкое с 100% натуральным экстрактом витамином С и увлажняющим молочком;
2. Мыло Aura жидкое с антибактериальным эффектом с ромашкой.

Рис. 1. Исследуемые образцы жидкого косметического мыла

Для изучения объектов исследования был проведён органолептический анализ каждого образца и изучена маркировка жидкого мыла.

Был проанализирован состав образцов, который указан на их маркировке. Результаты анализа представлены в таблице 2.

Как и у любой косметической гигиенической продукции, у жидкого мыла

есть вещества, которые запрещены в использовании производителем при производстве в соответствии с техническим регламентом ТС «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» (приложение 1). Вследствие изучения состава, указанного на маркировке - запрещённых компонентов обнаружено не было, что подтверждает подлинность образцов и их соответствие техническому регламенту.