Файл: Мотивация и ее теории (Понятие и сущность мотивации персонала).pdf

По данным таблице 2 можно сделать вывод, что общая численность работников за три года возросла на тридцать штатных единиц и стала равна 98 сотрудникам.

Численность персонала по всем его категориям с каждым годом растет. Самая большая доля в структуре организации в 2019 году приходится на торговый персонал, он составляет 57% от общего количества персонала. Количество специалистов и управленцев увеличилось, что связано увеличением нагрузки и усложнением управленческих задач, вызванным увеличением объемов деятельности компании. Также вследствие этого произошло увеличение численности вспомогательного персонала на 25%.

Характеристика персонала по уровню образования представлена в таблице 3.

Таблица 3 – Разделение персонала ООО «Цейко.ру» по уровню образования за 2017 – 2019 гг.

Представленные данные показывают, что две трети всех сотрудников ООО «Цейко.ру» имеют высшее образование. С начала 2018 г. количество сотрудников с высшим образованием увеличилось на 24,5%. Компания стремится привлекать к сотрудничеству профессионалов, талантливых людей, нацеленных на результат.

Анализ возрастного состава персонала ООО «Цейко.ру» за три года представлен в таблице 4.

Таблица 4 – Структура персонала ООО «Цейко.ру» по возрасту за 2017 – 2019 гг.

Данные таблицы 4 говорят о том, что средний возраст сотрудников снижается. Причиной этого является постепенное обновление состава персонала за счет привлечения более молодых сотрудников.

Система мотивации труда в ООО «Цейко.ру» основана на материальном и нематериальном стимулировании. В систему нематериального стимулирования входят как адресные, так и безадресные стимулы, такие как:

– награждение сотрудников грамотами за достижение успехов в работе, устная похвала. Зачастую устное признание заслуг может иметь большое влияние на человека и быть предпочтительнее даже денежной премии для удержания его на работе;

– поздравление каждого сотрудника с днем рождения и вручение небольшого подарка;

– перевод на новую должность более высокого статуса при наличии вакантных вышестоящих должностей. Предпочтительным для директора является повышение в должности старых сотрудников, а не набор новых со стороны. Это способствует удовлетворению потребности сотрудников в самореализации и признании.

При поощрении одного сотрудника важно не слишком переусердствовать, иначе может произойти снижение заинтересованности в работе других членов трудового коллектива.

Что касается безадресной нематериальной мотивации, в организации проводятся выездные мероприятия и корпоративные праздники, что способствует повышению качества работы всех сотрудников. Еще одним направлением нематериальной мотивации в ООО «Цейко.ру» является адаптация и обучение работников. Мероприятия по адаптации в компании проводятся для каждого нового сотрудника на протяжении двух недель. Для «новичка» выбирается наставник, который обязан провести знакомство с другими сотрудниками подразделения, провести инструктаж и ознакомить со спецификой деятельности.

Материальное стимулирование предполагает: выплату заработной платы, премирование.

Незаменимым принципом ООО «Цейко.ру» выступает осуществление деятельности в строгом соответствии с трудовым законодательством РФ. Организация своевременно предоставляет сотрудникам заработную плату, размер которой регулярно пересматривается, а также социальный пакет. В компании действует прозрачная система премирования.

Рассмотрим существующую на предприятии систему заработной платы.

Согласно Положения об оплате труда в ООО «Цейко.ру» существует окладная система оплаты труда. Директор осуществляет общий контроль за начислением и своевременной выплатой заработной платы сотрудникам. За организацию и начисление заработной платы ответственность несет главный бухгалтер.

В состав заработной платы работников ООО «Цейко.ру» входит фиксированная часть в форме оклада и премии. Размер оклада сотрудника определяется трудовым договором в соответствии со штатным расписанием предприятия. Оклад является гарантированным, выплата происходит ежемесячно за отработанное работником время.

Обобщение системы заработной платы в ООО «Цейко.ру» по категориям должностей представлено в таблице 5.

Таблица 5 – Состав заработной платы сотрудников ООО «Цейко.ру» за 2019 г., руб.

Итого в таблице 5 рассчитан состав максимальной заработной платы, на получение которой может рассчитывать работник. Гарантированные трудовым договором оклады составляют всего 40% от заработной платы. Предусмотренные премии возможно получить только с учетом выполнения всех возложенных на сотрудника трудовых задач. На практике же сотрудников часто лишают премий, фактически оплата труда состоит из оклада по трудовому договору и премии за качество. Выплата заработной платы работнику осуществляется не менее 2 раз в месяц: 15 и 25 числа отчетного месяца. Системный анализ системы мотивации труда сотрудников ООО «Цейко.ру» представлен в таблице 6.

Таблица 6 – Системный анализ системы мотивации труда сотрудников ООО «Цейко.ру»

Как видно из таблицы 6, управление мотивацией труда сотрудников ООО «Цейко.ру» представляет собой единую систему взаимосвязанных между собой элементов (процессов, каналов, операций). Показателями эффективности системы мотивации выступают производительность труда, коэффициент текучести кадров.

Управление системой мотивации и стимулирования труда персонала в ООО «Цейко.ру», как и любая управленческая деятельность, имеет определенные элементы. Обязательным элементом является предоставление сотрудникам ООО «Цейко.ру» социального пакета. В таблице 7 отражен состав социального пакета ООО «Цейко.ру».

Таблица 7 – Состав социального пакета ООО «Цейко.ру»

Можно сделать вывод, что целью процесса управления системой мотивации труда персонала в ООО «Цейко.ру» является повышение уровня производительности труда, удержание квалифицированных кадров. Задачами являются: повышение уровня лояльности сотрудников, повышение удовлетворенности трудом. Показателями эффективности системы мотивации выступают производительность труда, коэффициент текучести кадров.

2.3 Оценка системы мотивации ООО «Цейко.ру»

В составе форм системы мотивации труда персонала в ООО «Цейко.ру» отражено большинство направлений стимулирования сотрудников, но степень эффективности стимулирующего эффекта у разных элементов системы мотивации различается.

Для выявления причин недостаточной эффективности существующей системы мотивации было проведено анкетирование сотрудников ООО «Цейко.ру». В опросе приняли участие 85% сотрудников.

Респондентам было предложено оценить степень значимости для них стимулов работы в компании. Результаты опроса отражены в таблице 8 по пятибалльной шкале.

Таблица 8 – Значимость стимулов работы в ООО «Цейко.ру»

Для большинства сотрудников ООО «Цейко.ру» ведущими стимулами трудовой деятельности являются стимулы материального характера, профессиональное развитие и стабильный социально-психологический климат в коллективе, однако низкий уровень удовлетворенности говорит о необходимости работы над развитием данных факторов.

Респондентам было предложено оценить степень значимости для них мотивов трудовой деятельности. Результаты опроса отражены в таблице 24 по пятибалльной шкале.

По результатам опроса видно, что у сотрудников ООО «Цейко.ру» достаточно развито стремление выполнять работу так, чтобы заслужить высокий авторитет со стороны коллег, их уважение; стремление установить хорошие отношения с коллегами по работе; желание получения признания своих заслуг со стороны руководителя; стремление проявить себя в работе лучшим образом, а также стремление к продвижению по службе. Умеренно развито у сотрудников желание достичь рабочих достижений, которые не уступают достижениям других коллег; стремление результатами своей работы внести вклад в общий результат работы компании. Такие качества, как желание проявления инициативы и творчества в процессе работы и большая степень самостоятельности в работе, развиты слабо.