Файл: Конкурентоспособность продукции предприятия.pdf

Введение

К глобальным стратегиям конкурентной борьбы относятся стратегии: минимизации издержек, фокусирования, дифференциации, инноваций, быстрого реагирования. ... Безусловно, каждый бизнесмен при планировании производства стремится к тому, чтобы оно было рентабельным, приносило прибыль.

Современная рыночная экономика предъявляет значительные требования к качеству выпускаемой продукции. Каче­ство продукции относится к числу важнейших показателей дея­тельности предприятия. Повышение качества продукции в зна­чительной степени определяет выживаемость и успех предприятия в условиях рынка, темпы технического прогресса, внедрения ин­новаций, рост эффективности производства, экономию всех ви­дов ресурсов, используемых на предприятии.

В условиях перехода к рыночной экономике решение пробле­мы качества продукции в России во многом будет зависеть от формирования систем стандартов качества как основы норматив­но-правовой базы организации и функционирования систем уп­равления качеством. Повышение роли и значения стандартов качества в мировой практике вызвано стремлением выработки единого подхода к понятию «качественная продукция».

Эффективное экономическое развитие предполагает производство и реализацию продукции на рынке по цене и по качеству, удовлетворяющим как производителя, так и потребителя. Ключевым фактором в этом процессе является фактор конкурентоспособности. Это сложная проблема, решение которой связанно с совершенствованием всего комплекса разработки, изготовления, продажи и технического обслуживания продукции, т.е. связанно с осуществлением целенаправленной деятельности по установлению, формированию и поддержанию требуемого уровня конкурентоспособности на этапах жизненного цикла продукции, а также конкурентоспособности предприятия в целом.

О конкурентоспособности российской продукции говорится давно и постоянно. Казалось бы, все знают, что такое конкурентоспособность, и то, чем она выше, тем лучше, и что к этому надо стремиться изо всех сил.

Основой конкурентоспособности предприятия является кон­курентоспособность его продукции.

Оценка конкурентоспособности продукции предполагает вы­бор номенклатуры

показателей, существенных с точки зрения требований к товару. Определение конкурентоспособности предусматри­вает участие двух групп показателей: качественных и стоимостных. При их выборе следует учитывать, что конкурентоспособность определяется только теми показателями, которые представляют интерес для конкретного по­требителя. Особое внимание следует обратить на регламентируемые показатели которые обусловливают принципиальную возможность реализации товара на конкретном рынке.

Оценка конкурентоспособности предприятия охарактеризовывает все наиболее важные оценки хозяйственной деятельности промышленного предприятия, исключает дублирование отдельных показателей, позволяет быстро и объективно получить картину положения предприятия на отраслевом рынке.

Целью данной курсовой работы является рассмотрение конкурентоспособности продукции предприятия.

Главными задачами позволяющими достичь данной цели являются:

1. Описать качество продукции и конкурентоспособность предприятия
2. Изучить методы оценки конкурентоспособности продукции
3. Обобщить понятие и методы оценки конкурентоспособности предприятия

Теоретической основой данной курсовой работы послужили публикации отечественных и зарубежных исследователей по оценке конкурентоспособности продукции и оценке конкурентоспособности предприятия, а также методике изучения конкурентоспособности продукции предприятий авторов Акулич М., Волков О. И., Горфинкель В. Я.и Швандар В. А., Грибов В. Д. и Грузинов В. П., Лифиц И. М., Москвин В., Родионов А. Н., Тащиян Т., Чепурной И. П. и других авторов занимающихся изучением конкурентоспособности продукции предприятия.

Работа состоит из введения, трех глав и заключения.

Первая глава раскрывает понятия, показатели и качества продукции предприятия, а также ее основные задачи. Вторая глава описывает методику

изучения конкурентоспособность продукции. Третья глава выделяет конкурентоспособные преимущества предприятия.

Глава 1. Качество продукции и конкурентоспособность предприятия

• 1. Понятие и показатели качества продукции

Современная рыночная экономика предъявляет значительные требования к качеству выпускаемой продукции. Каче­ство продукции относится к числу важнейших показателей дея­тельности предприятия. Повышение качества продукции в зна­чительной степени определяет выживаемость и успех предприятия в условиях рынка, темпы технического прогресса, внедрения ин­новаций, рост эффективности производства, экономию всех ви­дов ресурсов, используемых на предприятии.

Следует отметить, что от выпуска высококачественной про­дукции выигрывает и национальная экономика, поскольку, в этом случае увеличиваются экспортный потенциал и доходная часть платежного баланса страны, повышается авторитет государства в мировом сообществе. Отсюда вытекает необходимость постоянной, целенаправлен­ной, кропотливой работы товаропроизводителей по повышению качества продукции в сравнении с аналогами конкурентов.

Понятие качества продукции регламентировано в Российской Федерации государственным стандартом ГОСТ 15467-79 “Управ­ление качеством продукции. Основные понятия. Термины и оп­ределения” .

Качество - это совокупность свойств продукции, обусловли­вающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.

Качество может быть только относительным, оно фиксиру­ется на конкретный период времени и изменяется при появлении более прогрессивной технологии. Если необходимо дать оценку качества продукции, то надо сравнить совокупность ее свойств с каким-то эталоном. Эталоном могут быть лучшие отечественные или зарубежные образцы, требования, закрепленные в стандар­тах или технических условиях. При этом применяется термин «уровень качества».

Однако любой документ или эталон узаконивает определенную совокупность

свойств лишь на какой-то период времени, а потребности непрерывно меняются,

поэтому предприятие, изго­товляя продукцию даже в точном соответствии с нормативно-­технической документацией, рискует выпускать ее некачествен­ной, т.е. не устраивающей потребителя.

Таким образом, основное место в оценке качества продукции или услуг в рыночной экономике отводится потребителю, а стан­дарты (в том числе и международные) лишь закрепляют и регла­ментируют прогрессивный опыт, накопленный в области каче­ства.

Количественная характеристика свойств продукции, состав­ляющих ее качество, называется показателем качества продукции. В настоящее время признана классификация следующих десяти групп свойств и соответственно показателей: назначеuия, надеж­ности, технологичности, стандартизации и унификации, эргоно­мические, эстетические, транспортабельности, патентно-право­вые, экологические, безопасности.

Показатели назначения характеризуют основную функцио­нальную величину полезного эффекта от эксплуатации изделия для продукции производственно-технического назначения таким показателем может служить ее производительность.

Показатели надежности характеризуют свойства объекта со­хранять во времени в установленных пределах значения всех па­раметров и требуемых функций. Надежность объекта включает четыре показателя: безотказность, долговечность, ремонтопри­годность и сохраняемость. В зависимости от назначения продук­ции и условий ее применения могут использоваться как все, так и не которые из указанных показателей.

Безотказность - это свойство изделия непрерывно сохранять работоспособность в течение некоторого интервала времени. Безотказность чрезвычайно важна для некоторых механизмов автомобилей (тормозная система, рулевое управление). Для воз­душных судов безотказность является самым основным показа­телем качества.

Долговечность - свойство изделия сохранять работоспособ­ность до разрушения или другого предельного состояния.

Ремонтоспособность - это свойство изделия, выражающееся в его приспособленности к проведению операций технического обслуживания и ремонта.

Сохраняемость - это способность объекта сохранять свои свойства в определенных условиях. Сохраняемость играет важ­ную роль для пишевой продукции.

Показатели технологичности характеризуют эффективность конструкторско-технологических решений для обеспечения вы­сокой производительности труда при изготовлении и ремонте изделий. Именно с помошью технологичности обеспечивается массовость выпуска продукции, рациональное распределение затрат материалов, средств, труда и времени при технологиче­ской подготовке производства, изготовлении и эксплуатации изделий.

Показатели стандартизации и унификации характеризуют на­сыщенность продукции стандартными, унифицированными и оригинальными составными частями, а также уровень унифика­ции по сравнению с другими изделиями. Все детали изделия де­лятся на стандартные, унифицированные и оригинальные. Чем больше стандартных и унифицированных деталей в изделии, тем лучше как для производителя, так и для ее потребителя.

Эргономические показатели отражают удобство эксплуатации изделия человеком. Взаимодействие человека с изделием выра­жается через комплекс гигиенических, антропометрических, фи­зиологических и психологических свойств человека. Это могут быть усилия, необходимые для управления трактором, автомо­билем, расположение руля у велосипеда, освещенность, темпера­тура, влажность, запыленность, шум, вибрация, излучение и т.д.

Эстетические показатели характеризуют композиционное со­вершенство изделия. Это рациональность формы, сочетание цве­тов, стабильность товарного вида изделия, стиль и т.д.

Показатели транспортабельности выражают приспособлен­ность изделия для транспортировки различным транспортом без нарушения его свойств.

Патентно-правовые показатели характеризуют патентную за­шиту и патентную

чистоту продукции и являются существенным фактором при определении конкурентоспособности.

Экологические показатели отражают степень влияния вред­ных воздействий на окружаюшую среду, которые возникают при хранении, эксплуатации или потреблении продукции, например, содержание вредных примесей, вероятность выбросов вредных частиц, газов, излучений при хранении, транспортировании и эксплуатации продукции.

Показатели безопасности определяют степень безопасности эксплуатации и хранения изделий, т.е. обеспечивают безопасность при монтаже, обслуживании, ремонте, хранении, транспортиро­вании, потреблении продукции.

Совокупность перечисленных показателей формирует каче­ство продукции. Изделие должно быть надежным, эстетически радующим глаз, хорошо выполнять свои функции, т.е. удовлет­ворять те потребности, для которых оно предназначено. Но по­мимо этих показателей важна и цена изделия. Именно с ценой связан вопрос экономически рационального качества. Покупа­тель, приобретая изделие, всегда сопоставляет, компенсирует ли цена изделия набор свойств, которыми оно обладает.

В условиях перехода к рыночной экономике решение пробле­мы качества продукции в России во многом будет зависеть от формирования систем стандартов качества как основы норматив­но-правовой базы организации и функционирования систем уп­равления качеством. Повышение роли и значения стандартов качества в мировой практике вызвано стремлением выработки единого подхода к понятию «качественная продукция».

1.2. Качество и конкурентоспособность продукции предприятия

Основой конкурентоспособности предприятия является кон­курентоспособность его продукции. Конкурентоспособность про­дукции - это характеристика товара (услуги), отражающая его отличие от товара-конкурента как

по степени соответствия кон­кретной потребности так и по затратам на ее удовлетворение.

В литературе можно встретить трактовку конкурентоспособности товара как синонима качества продукции.

Можно утверждать, что для потребителя качество является обязательной характеристикой, но недостаточной для принятия решения о приобретении данного товара. Другими словами, конкурентоспособность определяется не просто отличными характеристиками товара, а его привлекательностью для клиента, нацеленного на покупку.