Файл: Влияние процесса коммуникаций на эффективность управления организацией (Сущность, основные элементы и этапы коммуникации).pdf
Добавлен: 29.03.2023
Просмотров: 440
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ КОММУНИКАЦИЙ
1.1. Сущность, основные элементы и этапы коммуникаций
1.2. Характеристика видов коммуникаций
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРАКТИКИ КОММУНИКАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ООО "АИРСТОК"
2.1 Характеристика деятельности организации ООО "АИРСТОК"
2.2 Анализ коммуникационного процесса в организации ООО "АИРСТОК"
2.3 Проблемы коммуникационного процесса в организации
3.1 Предложения по совершенствованию коммуникационного процесса в организации
Справочно
Совокупный
финансовый результат
периода
230
092
373
635
373
635
298
627
298
627
183
610
Приложение 3
Отчет о движении денежных средств
|
2017 |
2018 |
2019 |
||||
|
Форма №4 |
конец |
конец |
конец |
|||
|
Сальдо денежных потоков |
4 027 |
26 949 |
21 764 |
|||
|
Остаток денежных средств и эквивалентов на начало периода |
126 899 |
– |
– |
|||
|
Остаток денежных средств и эквивалентов на конец периода |
130 926 |
– |
– |
|||
Денежные потоки от текущих операций
|
Поступления – всего |
2 905 748 |
3 275 691 |
3 921 151 |
|||
|
продажа продукции, товаров, работ и услуг |
2 900 637 |
3 269 997 |
3 914 315 |
|||
|
прочие поступления |
5 111 |
5 694 |
6 836 |
|||
|
Платежи - всего |
2 477 379 |
2 896 091 |
3 623 519 |
|||
|
поставщикам (подрядчикам) за сырье, материалы, работы |
1 258 918 |
1 384 015 |
1 655 967 |
|||
|
оплата труда работников |
779 570 |
1 039 268 |
1 412 510 |
|||
|
налог на прибыль организаций |
138 475 |
106 898 |
107 484 |
|||
|
прочие платежи |
300 415 |
365 910 |
447 558 |
|||
|
Сальдо |
428 369 |
379 600 |
297 632 |
Денежные потоки от финансовых операций
|
Поступления – всего |
6 500 |
81 311 |
15 432 |
|||
|
получение кредитов и займов |
5 510 |
80 152 |
2 240 |
|||
|
выпуск акций, увеличение долей участия |
989 |
1 159 |
13 192 |
|||
|
Платежи – всего |
41 823 |
164 144 |
176 788 |
|||
|
выкуп акций (долей) у собственников (участников) |
0 |
25 964 |
3 432 |
|||
|
дивиденды и т.п. платежи по распределению прибыли |
41 570 |
55 471 |
172 139 |
|||
|
погашение (выкуп) долг. ценных бумаг, возврат кредитов и займов |
253 |
82 709 |
1 217 |
|||
|
Сальдо |
-35 324 |
-82 833 |
-161 356 |
Приложение 4
Таблица 6 - Карточка-анкета связей «Начальник ПТО – главный бухгалтер»
|
Тип контактов |
Виды связей между подразделениями по критерию налаженности документооборота |
Итого |
||
|
Систематические, налаженные связи (7 - 10 баллов) |
Периодические, слабо налаженные связи (4 - 6 балла) |
Редкие, не налаженные связи (1 - 3 балла) |
||
|
Прямая связь: |
||||
|
1. Предоставление производственной программы в натуральных единицах |
10 |
|||
|
2. Предоставление сведений о поступающих заявках на покупку продукции |
8 |
|||
|
3. Предоставление данных о производственных мощностях предприятия |
6 |
|||
|
4. Предоставление данных о трудоемкости выпускаемой продукции |
5 |
|||
|
5. Предоставление данных о фактически выпущенной продукции в натуральных единицах |
9 |
|||
|
ИТОГО |
27 |
11 |
38 |
|
|
Обратная связь: |
||||
|
1. Предоставление производственной программы в стоимостном выражении |
10 |
|||
|
2. Предоставление цен на поступающие заявки |
9 |
|||
|
3. Предоставление сведений о фактической себестоимости |
9 |
|||
|
4. Предоставление данных о фактически выпущенной продукции в стоимостном выражении |
10 |
|||
|
ИТОГО |
38 |
38 |
||
Вес «прямой» связи – 38 / 50 = 0,76;
Вес «обратной» связи – 38 / 40 = 0,95.
Таблица 7 - Карточка-анкета связей «Главный бухгалтер – главный инженер»
|
Тип контактов |
Виды связей между подразделениями по критерию налаженности документооборота |
Итого |
||
|
Систематические, налаженные связи (7 – 10 баллов) |
Периодические слабо налаженные связи (4 – 6 балла) |
, Редкие, не налаженные связи (1 – 3 балла) |
||
|
Прямая связь: |
||||
|
1. Предоставление сведений о поступающих заявках на покупку продукции |
10 |
|||
|
2. Предоставление производственной программы в натуральных единицах |
10 |
|||
|
3. Предоставление данных о трудоемкости выпускаемой продукции |
9 |
|||
|
4. Предоставление данных о фактических затратах на производство |
8 |
|||
|
5. Предоставление бухгалтерской отчетности |
9 |
|||
|
6. Предоставление данных о фактически выпущенной продукции в натуральных единицах |
10 |
|||
|
ИТОГО |
56 |
56 |
||
|
Обратная связь: |
||||
|
1. Предоставление цен на поступающие заявки |
9 |
|||
|
2. Предоставление производственной программы в стоимостном выражении |
10 |
|||
|
3. Предоставление расчета фактической себестоимости реализованной продукции |
9 |
|||
|
4. Предоставление статистических расчетов |
10 |
|||
|
5. Предоставление финансового анализа деятельности предприятия |
9 |
|||
|
6. Предоставление данных о фактически выпущенной продукции в стоимостном выражении |
10 |
|||
|
ИТОГО |
57 |
57 |
||
Вес «прямой» связи – 56 / 60 = 0,93;
Вес «обратной» связи – 57 / 60 = 0,95.
Таблица 8 - Карточка-анкета связей «главный инженер– мастер и бригадиры»
|
Тип контактов |
Виды связей между подразделениями по критерию налаженности документооборота |
Итого |
||
|
Систематические, налаженные связи (7 – 10 баллов) |
Периодические, слабо налаженные связи (4 – 6 балла) |
Редкие, не налаженные связи (1 – 3 балла) |
||
|
Прямая связь: |
||||
|
1. Предоставление расчета фактической себестоимости реализованной продукции |
4 |
|||
|
2. Предоставление производственной программы в натуральных единицах |
3 |
|||
|
3. Предоставление данных о фактически выпущенной продукции в стоимостном выражении |
10 |
|||
|
ИТОГО |
10 |
4 |
3 |
17 |
|
Обратная связь: |
||||
|
1. Предоставление данных о фактически выпущенной продукции в натуральном выражении |
10 |
|||
|
ИТОГО |
10 |
10 |
||
Вес «прямой» связи – 17 / 30 = 0,57;
Вес «обратной» связи – 10 / 10 = 1,00.
Таблица 9 - Карточка-анкета связей «Бухгалтерия – отдел делопроизводства»
|
Тип контактов |
Виды связей между подразделениями по критерию налаженности документооборота |
Итого |
||
|
Систематические, налаженные связи (7 – 10 баллов) |
Периодические, слабо налаженные связи (4 – 6 балла) |
Редкие, не налаженные связи (1 – 3 балла) |
||
|
Прямая связь: |
||||
|
1. Предоставление сведений о ценах на выпускаемую продукцию |
5 |
|||
|
2. Предоставление производственной программы в натуральных единицах |
1 |
|||
|
3. Предоставление данных о трудоемкости выпускаемой продукции |
1 |
|||
|
4. Предоставление данных о фактических затратах на производство |
2 |
|||
|
5. Предоставление бухгалтерской отчетности |
1 |
|||
|
ИТОГО |
5 |
5 |
10 |
|
|
Обратная связь: |
||||
|
1. Предоставление производственной программы в стоимостном выражении |
1 |
|||
|
2. Предоставление расчета фактической себестоимости реализованной продукции |
1 |
|||
|
3. Предоставление финансового анализа деятельности предприятия |
0,5 |
|||
|
ИТОГО |
2,5 |
2,5 |
||
Вес «прямой» связи – 10 / 50 = 0,20;
Вес «обратной» связи – 2,5 / 30 = 0,08.
Таблица 10 - Карточка-анкета связей «Главный бухгалтер – генеральный директор»
|
Тип контактов |
Виды связей между подразделениями по критерию налаженности документооборота |
Итого |
||
|
Систематические, налаженные связи (7 – 10 баллов) |
Периодические, слабо налаженные связи (4 – 6 балла) |
Редкие, не налаженные связи(1 – 3 балла) |
||
|
Прямая связь: |
||||
|
1. Предоставление сведений о фактических затратах на производство |
9 |
|||
|
2. Предоставление бухгалтерской отчетности |
9 |
|||
|
3. Предоставление прочих данных для статистических расчетов |
9 |
|||
|
ИТОГО |
27 |
27 |
||
|
Обратная связь: |
||||
|
1. Предоставление статистических отчетов |
10 |
|||
|
2. Предоставление финансового анализа деятельности предприятия |
10 |
|||
|
ИТОГО |
20 |
20 |
||