Файл: Человеческий фактор в управлении организацией (Анализ управления персоналом).pdf

2.2 Анализ управления персоналом

Для начала необходимо определиться со стратегическими целями, которые ставит пред собой компания.

Стратегические цели:

- обеспечение культурно-просветительской, познавательной и воспитательной функций средства массовой информации;

- извлечение прибыли путем оказания рекламных и иных платных услуг.

В настоящее время в компании работают 24 человека, средняя заработная плата за 2018 год составила 21 548 рублей (рис.2).

Рис.2. Среднесписочная численность работающих по отраслям деятельности за 2018г.

Мы видим, что основная часть персонала задействована в блоке продаж издательства.

Заработная плата, однако, самой высокой является в сфере продаж (рис.3).

Рис.3. Среднемесячная заработная плата работающих по отраслям деятельности за 2018г.

Фактический фонд заработной платы производственного отдела в 2018 году составил 1 260 000 млн. рублей.

В целом по сравнению с 2016 годом фонд заработной платы в 2018 году увеличился на 13,9%, или на 153 766, 1 тыс. рублей.

Рассмотрим основные причины изменения фонда оплаты труда (таблица 1).

Таблица 1

Основные причины фактического увеличения фонда оплаты труда в 2018 г. относительно 2017 г.

Из предоставленной таблицы очевидно, что был снижен фонд дополнительного стимулирования, фонд выплат на ГСМ, однако был повышен объем выплат уволенным работникам.

Целью анализа деятельности кадровой работы персонала представляется обнаружение ее минусов и выполнение событий к попытке поменять положение в наилучшую сторону. Данные, приобретенные в следствии этого разбора, предоставляют понимание о том, как сотрудники чувствуют действия отдела кадров и используемых мотивационных мер, и соотношение их реальности.

Любая мотивационная концепция обязана гарантировать довольно большой заработок для сотрудника и большой уровень существования для его семьи. Оплата работы, безусловно, находится в зависимости от высококлассных умений самого сотрудника и от его вклада в формирование фирмы. Кроме привязки заработной платы к выработке и выплате премий по итогам работы организация так же дает собственным сотрудникам услуги мед центров города (с установленной скидкой на предоставление услуг), частично оплачивает расходы в ГСМ, проводит работу с жителями города и празднование профессиональных праздников.

Нематериально поощрение в компании сформировано не в абсолютной мере. Для работников предоставляется вероятность посещать дополнительные направления по увеличению квалификации, тем не менее пользуются этой перспективой не многие. Так же не имеется мощная организационная культура.

Эффективное применение возможности сотрудника содержит:

- помощь и формирование возможностей и профессиональных умений сотрудника;

-вместе с сотрудником создание материальных и общественных стимулов;

-узкое взаимодействие с администрацией в проблемах мед обслуживания, формирование спортивных умений сотрудников и т.д.

Руководитель фирмы для стимулирования собственных сотрудников применяет финансовые, социальные и административные методы.

Одним из значительных финансовых способов мотивации персонала в ООО «Рекламные Технологии» представляется заработная плата, прибавляемая по повременно-сдельной и сдельной системам оплаты работы. Применение сдельной системы оплаты работы предполагает, что объем оклада сотрудника обусловливается числом произведенной им за конкретный период продукции (план продаж, план производства, доля изготовления готовых макетов). Вследствие этого степень оклада сотрудника возрастает непосредственно пропорционально его степени выработке. Для администрации и отдела распространения применяется система официальных окладов. Кроме окладной части выплачивается вознаграждение, связанная с результативностью фирмы (объем премии никак не превышает 35% от суммы оклада). Сотрудникам платится разовое поощрение за выслугу лет, оно платится работникам, руководителям и служащим, проработавшим в данном предприятии полный календарный год. Помимо этого, сотрудникам платятся доплаты и надбавки: плата за все время сверхурочной работы и в выходные дни производится в двойном размере. Кроме того, сотрудникам фирмы платится материальная помощь на похороны, и в связи с тяжелыми материальными условиями.

В ООО «Рекламные технологии» ведутся такие мероприятия по социальной мотивации: увеличение квалификации работников; предоставление поддержки работницам (к примеру, мамам, которые воспитывают детей несовершеннолетнего возраста без поддержки кормильца (папы). [1]

С целью соблюдения трудовой дисциплины используются управленческие способы мотивации персонала в виде наложения взысканий, штрафов, увольнения с работы.

Безусловно, главными методами стимулирования сотрудников представлены финансовые, из числа каких: система оплаты труда; условия работы и т.д.

В предоставленной компании финансовый момент имеет основное значение для персонала «Рекламные технологии»:

- степень заработной платы важнейший показатель их работы;

-в нынешних обстоятельствах уровень заработной платы и дохода непосредственно связан с самооценкой сотрудника и его статусом в обществе;

- имеет положение узкая взаимосвязанность между уровнем заработной платы, уважением и взаимоотношением в коллективе;

- сотрудники уделяют огромное внимание системе оплаты труда и справедливости оценки работы;

- сотрудники в абсолютной мере никак не удовлетворены ни системой оплаты, ни уровнем заработной платы;

- происходит сравнение уровня заработной платы с другими работника отделения либо с людьми, трудящимися на предоставленной должности в иной фирмы (область работы фирмы схожа);

Соответственно, данные обстоятельства демонстрируют важность уровня заработной платы, как условия мотивации сотрудников рассматриваемой фирмы, тем не менее в целом сотрудники не удовлетворенны уровнем своего заработка.

Достаточно сформировано в компании моральное поощрение, имеется присвоение за достигнутые результаты званий, вознаграждение наградами и благодарностями в письменной форме, ведутся конкурсы высококлассного мастерства, сотрудники имеют возможность выдвигать разумные предложения, используется предоставление новогодних подарков для детей работников.

Чтобы выявить характеристики заинтересованности персонала, был проведен опрос абсолютно всех 24 работников, трудящихся в исследуемой организации, в том числе руководителей (таблица 2).

Таблица 2

Наиболее значимые факторы для работника ООО «Рекламные технологии»

Таким образом, анализируя данные показатели, можно отметить, что наиболее значимыми факторами для работника являются:

-материальная мотивация;

-стабильность компании;

-уважение со стороны руководства.

В нынешнее время Россия находится в состоянии кризиса: увеличивается уровень отсутствия работы, увеличение стоимости, снижение размеров продаж и т.д. Невзирая на то, что в ООО «Рекламные технологии» никак не прослеживается внезапного уменьшения рабочего персонала, увеличилась текучесть кадров. Молодые специалисты с удовольствием идут трудиться в эту сферу, однако меняют место работы из-за конкурентности среди заработной платы. Усовершенствовать ситуацию могла б успешная концепция мотивации для молодых профессионалов и ранее трудящегося персонала.

Как уже отмечалось большая часть сотрудников увольняются по своему желанию, только небольшую часть выбывших сотрудников составляет увольнение по объективным обстоятельствам: уход на пенсию, обращение на военную службу. Для компании в целом и для любого работника необходим рост производительности и продаж, т.к. от размера прибыли находится в зависимости и развитие самой фирмы, а следовательно и заработок любого сотрудника.

Рассмотрим ключевые условия, увеличивающие результативность работы в ООО «Рекламные технологии».

Исходя из итогов таблицы №2 очевидно, что в случае если усовершенствовать отношение руководства к собственным сотрудникам, в таком случае их эффективность вырастет. Этот вид поставили на второе место, так же как и фактор устойчивости фирмы, 83% анкетированных мною сотрудников. Допускается совершить заключение о значимости нематерьальных условий стимулирования. Тем не менее для сотрудников 1-ое положение имеет финансовый заработок, который нужен с целью ублажения собственных первостепенных необходимостей. В этом случае допускается обратиться к пирамиде по потребностей по А. Маслоу.[13]

Рис.4. Пирамида потребностей по А.Маслоу

Потребности Маслоу распределил по мере возрастания, объяснив такое построение тем, что человек не может испытывать потребности высокого уровня, пока нуждается в более примитивных вещах. В основании — физиология (утоление голода, жажды, сексуальной потребности и т. п.). Ступенью выше разместилась потребность в безопасности, над ней — потребность в привязанности и любви, а также в принадлежности какой-либо социальной группе. Следующая ступень — потребность в уважении и одобрении, над которой Маслоу поставил познавательные потребности (жажда знаний, желание воспринимать как можно больше информации). Далее следует потребность в эстетике (жажда гармонизировать жизнь, наполнить ее красотой, искусством). И наконец, последняя ступень пирамиды, наивысшая, — стремление к раскрытию внутреннего потенциала (она и есть самоактуализация). Важно заметить, что каждая из потребностей не обязательно должна быть утолена полностью — достаточно частичного насыщения для перехода на следующую ступень.

Маслоу хорошо понимал, что удовлетворенность простых физических потребностей — основа основ. В его понятии идеальное успешное общество — это в главную очередь общество сытых людей, никак не обладающих повода с целью страха либо волнения. В случае если человек, к примеру, беспрерывно переживает дефицит в пище, едва ли он будет остро нужно в любви. Тем не менее человек, полный любовными переживаниями, все равно имеет необходимость в еде, к тому же регулярно (даже если дамские романы и утверждают противоположное).

Таким образом, в случае если человек имеет возможность удовлетворить собственные физические потребности, в таком случае он задумывается о набирании вторичных: признание, самовыражение и др.

Для того, чтобы исполнять необходимости в увеличении собственного статуса на службе, из числа сотрудников, следует само совершенствоваться и повышать собственную квалификацию.

В результате всего вышеизложенного допускается совершить заключение, что сотрудникам беспрерывно следует совершенствование факторов мотивации, так как к каждому положительному изменению сотрудники легко и стремительно привыкают, и необходимо тем самым беспрерывно совершенствовать условия оплаты труда, условия работы и стимулирования персонала.

3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ВНЕДРЕНИЮ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ВЛИЯНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ФАКТОРА В ОРГАНИЗАЦИИ

Для усовершенствования процесса управления человеческим ресурсом является доказательство среди персонала стабильности компании, в которой они работают.

Одним из пример удостоверения персонала могут послужить мероприятия по увеличению узнаваемости бренда среди населения города Уфа:

- провести опрос для читателей, какой журнал для себя они выбирают;

- проводить совместные презентации с крупными холдингами и компаниями города (автомобильные центры, банки, торговые развлекательные центры);

- организовывать мероприятия, повышающие интерес потенциальных клиентов рекламодателей журнала и т.д.

В ходе данной работы, мною был проведен опрос жителей города в социальной сети на тему «Какой журнал Вы читаете» (в качестве вариантов ответа приводились бесплатные глянцевые издания г. Уфа). Данные опроса представлены в таблице №3.