Файл: Личностные деформации стрессового типа (Стресс и личностные деформации).pdf

38. Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям.

39. Последнее время (или как всегда) меня преследуют неудачи в работе.

40. Некоторые стороны (факты) моей работы вызывают глубокое разочарование, повергают в уныние.

41. Бывают дни, когда контакты с клиентами складываются хуже, чем обычно.

42. Я разделяю клиентов (субъектов деятельности) на «хороших» и «плохих».

43. Усталость от работы приводит к тому, что я стараюсь сократить общение с друзьями и знакомыми.

44. Я обычно проявляю интерес к личности партнера помимо того, что касается дела.

45. Обычно я прихожу на работу отдохнувшим, со свежими силами, в хорошем настроении.

46. Я иногда ловлю себя на том, что работаю с клиентами автоматически, без души.

47. По работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чегонибудь плохого.

48. После общения с неприятными партнерами у меня бывает ухудшение физического или психического самочувствия.

49. На работе я испытываю постоянные физические или психологические перегрузки.

50. Успехи в работе вдохновляют меня.

51. Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется безысходной (почти безысходной).

52. Я потерял покой из-за работы.

53. На протяжении последнего года была жалоба (были жалобы) в мой адрес со стороны клиента (ов).

54. Мне удается беречь нервы благодаря тому, что многое из происходящего с партнерами я не принимаю близко к сердцу.

55. Я часто с работы приношу домой отрицательные эмоции.

56. Я часто работаю через силу.

57. Прежде я был более отзывчивым и внимательным к клиентам, чем теперь.

58. В работе с людьми руководствуюсь принципом: не трать нервы, береги здоровье.

59. Иногда иду на работу с тяжелым чувством: как все надоело, никого бы не видеть и не слышать.

60. После напряженного рабочего дня я чувствую недомогание.

61. Контингент клиентов, с которым я работаю, очень трудный.

62. Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, которые я затрачиваю.

63. Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив.

64. Я в отчаянии из-за того, что на работе у меня серьезные проблемы.

65. Иногда я поступаю со своими клиентами так, как не хотел бы, чтобы поступали со мной.

66. Я осуждаю клиентов, которые рассчитывают на особое снисхождение, внимание.

67. Чаще всего после рабочего дня у меня нет сил заниматься домашними делами.

68. Обычно я тороплю время: скорей бы рабочий день кончился.

69. Состояния, просьбы, потребности клиентов обычно меня искренне волнуют.

70. Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий от .чужих страданий и отрицательных эмоций.

71. Работа с людьми (партнерами) очень разочаровала меня.

72. Чтобы восстановить силы, я часто принимаю лекарства.

73. Как правило, мой рабочий день проходит спокойно и легко.

74. Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я достигаю в силу обстоятельств.

75. Моя карьера сложилась удачно.

76. Я очень нервничаю из-за всего, что связано с работой.

77. Некоторых из своих постоянных партнеров я не хотел бы видеть и слышать.

78. Я одобряю коллег, которые полностью посвящают себя людям (партнерам), забывая о собственных интересах.

79. Моя усталость на работе обычно мало сказывается (никак не сказывается) в общении с домашними и друзьями.

80. Если предоставляется случай, я уделяю клиенту меньше внимания, но так, чтобы он этого не заметил.

81. Меня часто подводят нервы в общении с людьми на работе.

82. Ко всему (почти ко всему), что происходит на работе я утратил интерес, живое чувство.

83. Работа с людьми плохо повлияла на меня как профессионала — обозлила, сделала нервным, притупила эмоции.

84. Работа с людьми явно подрывает мое здоровье.

Приложение 2

Данные, полученные при анкетировании

1. Мандель Б.Р. Психология стресса. Учебное пособие./ Б.Р. Мандель – М: ФЛИНТА, 2014. – С.3. ↑

2. Серебрякова Т.А. Психология стресса: Учебное пособие./ Т.А. Серебрякова – Н. Новгород: ВГИПУ, 2007. – С. 15. ↑

3. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. – СПб,: Питер, 2006. – 256 с. URL: https://studfiles.net/preview/6226472/ (Дата обращения: 01.04.2019). ↑

4. Фонталова Н.С. Психологический стресс и его проявления в профессиональной деятельности: учебно-методическое пособие / Н.С. Фонталова. – Иркутск: Издательство БГУЭП, 2010. – С. 5. ↑

5. Серебрякова Т.А. Психология стресса: Учебное пособие./ Т.А. Серебрякова – Н. Новгород: ВГИПУ, 2007. – С. 17. ↑

6. Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление./В.А Бодров – М.: ПЕР СЭ, 2006. – С. 4. ↑

7. Фонталова Н.С. Психологический стресс и его проявления в профессиональной деятельности: учебно-методическое пособие / Н.С. Фонталова. – Иркутск: Издательство БГУЭП, 2010. – С. 7. ↑

8. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. – СПб,: Питер, 2006. – 256 с. URL: https://studfiles.net/preview/6226472/ (Дата обращения: 01.04.2019). ↑

9. Фонталова Н.С. Психологический стресс и его проявления в профессиональной деятельности: учебно-методическое пособие / Н.С. Фонталова. – Иркутск: Издательство БГУЭП, 2010. – С. 7. ↑

10. Серебрякова Т.А. Психология стресса: Учебное пособие./ Т.А. Серебрякова – Н. Новгород: ВГИПУ, 2007. – С. 17. ↑

11. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. – СПб,: Питер, 2006. – 256 с. URL: https://studfiles.net/preview/6226472/ (Дата обращения: 01.04.2019) ↑

12. Серебрякова Т.А. Психология стресса: Учебное пособие./ Т.А. Серебрякова – Н. Новгород: ВГИПУ, 2007. – С. 15.. ↑

13. Кузнецова Е.В., Петровская В.Г., Рязанцева С.А. Психология стресса и эмоционального выгорания : учеб. пособ. для студ. факультета психологии. / Е.В. Кузнецова, В.Г. Петровская, С.А. Рязанцева. – Куйбышев, 2012. – С. 15. ↑

14. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. – СПб,: Питер, 2006. – 256 с. URL: https://studfiles.net/preview/6226472/ (Дата обращения: 01.04.2019). ↑

15. Кузнецова Е.В., Петровская В.Г., Рязанцева С.А. Психология стресса и эмоционального выгорания : учеб. пособ. для студ. факультета психологии. / Е.В. Кузнецова, В.Г. Петровская, С.А. Рязанцева. – Куйбышев, 2012. – С. 16. ↑

16. Кузнецова Е.В., Петровская В.Г., Рязанцева С.А. Психология стресса и эмоционального выгорания : учеб. пособ. для студ. факультета психологии. / Е.В. Кузнецова, В.Г. Петровская, С.А. Рязанцева. – Куйбышев, 2012. – С. 16. ↑

17. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. – СПб,: Питер, 2006. – 256 с. URL: https://studfiles.net/preview/6226472/ (Дата обращения: 01.04.2019). ↑

18. Кузнецова Е.В., Петровская В.Г., Рязанцева С.А. Психология стресса и эмоционального выгорания : учеб. пособ. для студ. факультета психологии. / Е.В. Кузнецова, В.Г. Петровская, С.А. Рязанцева. – Куйбышев, 2012. – С. 17. ↑

19. Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление./В.А Бодров – М.: ПЕР СЭ, 2006. – С. 144. ↑

20. Perloff L. Social comparison and illusions of invulnerability to negative life events // Coping with negative life events: Clinical and social psychological perspectives / Ed. by C.R. Snyder, C.E. Ford. New York: Plenum Press, 1987. Р. 220. ↑

21. Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление./В.А Бодров – М.: ПЕР СЭ, 2006. – С. 144. ↑

22. Сапего Е.И. Психологические индетерминанты профессиональной деформации личности педагогов. // Ученые записки: электронный научный журнал Курского государственного университета. - 2015. - № 4 (36). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/psihologicheskie-interdeterminanty-professionalnoy-deformatsii-lichnosti-pedagogov (Дата обращения: 10.04.2019) ↑

23. Руденский Е.В. Социально-психологические деформации личности учителя. // Педагог. – №4. - 1998. URL:

    https://www.altspu.ru/Journal/pedagog/pedagog_4/articl_15.html (Дата обращения: 01.04.2019). ↑

24. Руденский Е.В. Социально-психологические деформации личности учителя. // Педагог. – №4. - 1998. URL: https://www.altspu.ru/Journal/pedagog/pedagog_4/articl_15.html (Дата обращения: 01.04.2019). ↑

25. Барабанщикова В.В. Профессиональные деформации в профессиях инновационной сферы. Дис. док. психологич. наук. 19.00.03. - Защищена 16.12.2016. – М., 2016. – С. 24. ↑

26. Руденский Е.В. Социально-психологические деформации личности учителя. // Педагог. – №4. - 1998. URL: https://www.altspu.ru/Journal/pedagog/pedagog_4/articl_15.html (Дата обращения: 01.04.2019). ↑

27. Фонталова Н.С. Психологический стресс и его проявления в профессиональной деятельности: учебно-методическое пособие / Н.С. Фонталова. – Иркутск: Издательство БГУЭП, 2010. – С. 13. ↑

28. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова - Спб.: Питер, 2008. – С. 12. ↑

29. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова - Спб.: Питер, 2008. – С. 13. ↑

30. Rosenman R, Friedman M, Straus R et al. Coronary heart disease in the Western Collaborative Group Study: a follow-up experience of 4.5 years. // J Chronic Dis., 1970. – P. 173-190. ↑

31. Барабанщикова В.В. Профессиональные деформации в профессиях инновационной сферы. Дис. док. психологич. наук. 19.00.03. - Защищена 16.12.2016. – М., 2016. – С. 37. ↑

32. Бреус Ю.В. Эмоциональный интеллект как личностный ресурс профессионального становления представителей социономических профессий //SOCIETY, INTEGRATION, EDUCATI ON. Proceedings of the In ternational Scientifical Conference. – Rēzekne, 2014. – Т. 1. – С. 65-75. ↑

33. Барабанщикова В.В. Профессиональные деформации в профессиях инновационной сферы. Дис. док. психологич. наук. 19.00.03. - Защищена 16.12.2016. – М., 2016. – С. 38. ↑

34. Бреус Ю.В. Эмоциональный интеллект как личностный ресурс профессионального становления представителей социономических профессий //SOCIETY, INTEGRATION, EDUCATI ON. Proceedings of the In ternational Scientifical Conference. – Rēzekne, 2014. – Т. 1. – С. 65-75. ↑

35. Барабанщикова В.В. Профессиональные деформации в профессиях инновационной сферы. Дис. док. психологич. наук. 19.00.03. - Защищена 16.12.2016. – М., 2016. – С.132. ↑

36. Барабанщикова В.В. Профессиональные деформации в профессиях инновационной сферы. Дис. док. психологич. наук. 19.00.03. - Защищена 16.12.2016. – М., 2016. – С.133. ↑

37. Барабанщикова В.В. Профессиональные деформации в профессиях инновационной сферы. Дис. док. психологич. наук. 19.00.03. - Защищена 16.12.2016. – М., 2016. – С.144. ↑

38. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова - Спб.: Питер, 2008. –С. 27. ↑

39. Кузнецова Е.В., Петровская В.Г., Рязанцева С.А. Психология стресса и эмоционального выгорания : учеб. пособ. для студ. факультета психологии. / Е.В. Кузнецова, В.Г. Петровская, С.А. Рязанцева. – Куйбышев, 2012. – С. 38. ↑

40. Мандель Б.Р. Психология стресса. Учебное пособие./ Б.Р. Мандель – М: ФЛИНТА, 2014. – С.56. ↑

41. Maslach, C. Burnout: A social psychological analysis. In The Burnout syndrome ed. J.W. Jones, Park Ridge, IL–London House, 1982. – P. 30–53. ↑

42. Мандель Б.Р. Психология стресса. Учебное пособие./ Б.Р. Мандель – М: ФЛИНТА, 2014. – С.56. ↑

43. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова - Спб.: Питер, 2008. – С. 39. ↑

44. Кузнецова Е.В., Петровская В.Г., Рязанцева С.А. Психология стресса и эмоционального выгорания : учеб. пособ. для студ. факультета психологии – С. 36. ↑

45. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. – С. 39. ↑

46. Кузнецова Е.В., Петровская В.Г., Рязанцева С.А. Психология стресса и эмоционального выгорания : учеб. пособ. для студ. факультета психологии. / Е.В. Кузнецова, В.Г. Петровская, С.А. Рязанцева. – Куйбышев, 2012. – С. 44. ↑

47. Папанова О.А. Синдром эмоционального выгорания у студентов – будущих социальных работников и способы его профилактики // Высшее образование сегодня – № 9. - 2008. – С.49-53. ↑

48. Кузнецова Е.В., Петровская В.Г., Рязанцева С.А. Психология стресса и эмоционального выгорания : учеб. пособ. для студ. факультета психологии. – С. 37. ↑

49. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика – С. 163. ↑

50. Кузнецова Е.В., Петровская В.Г., Рязанцева С.А. Психология стресса и эмоционального выгорания : учеб. пособ. для студ. факультета психологии. / Е.В. Кузнецова, В.Г. Петровская, С.А. Рязанцева. – Куйбышев, 2012. – С. 38. ↑

51. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова - Спб.: Питер, 2008. – С. 163-165. ↑

52. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова - Спб.: Питер, 2008. – С. 165 ↑

53. Мандель Б.Р. Психология стресса. Учебное пособие./ Б.Р. Мандель – М: ФЛИНТА, 2014. – С.55. ↑

54. Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление./В.А Бодров – М.: ПЕР СЭ, 2006. – С. 115. ↑

55. Кузнецова Е.В., Петровская В.Г., Рязанцева С.А. Психология стресса и эмоционального выгорания : учеб. пособ. для студ. факультета психологии. / Е.В. Кузнецова, В.Г. Петровская, С.А. Рязанцева. – Куйбышев, 2012. – С. 39. ↑

56. Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление./В.А Бодров – М.: ПЕР СЭ, 2006. – С. 116. ↑

57. Haan. N. (Ed.). Coping and defending. New York: Academic Press, 1977. - P. 37. ↑

58. Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление./В.А Бодров – М.: ПЕР СЭ, 2006. – С. 131. ↑

59. Кузнецова Е.В., Петровская В.Г., Рязанцева С.А. Психология стресса и эмоционального выгорания : учеб. пособ. для студ. факультета психологии. / Е.В. Кузнецова, В.Г. Петровская, С.А. Рязанцева. – Куйбышев, 2012. – С. 55. ↑

60. Кузнецова Е.В., Петровская В.Г., Рязанцева С.А. Психология стресса и эмоционального выгорания : учеб. пособ. для студ. факультета психологии. / Е.В. Кузнецова, В.Г. Петровская, С.А. Рязанцева. – Куйбышев, 2012. – С. 53. ↑

61. Кузнецова Е.В., Петровская В.Г., Рязанцева С.А. Психология стресса и эмоционального выгорания : учеб. пособ. для студ. факультета психологии. – С. 51. ↑

62. Кузнецова Е.В., Петровская В.Г., Рязанцева С.А. Психология стресса и эмоционального выгорания : учеб. пособ. для студ. факультета психологии. / Е.В. Кузнецова, В.Г. Петровская, С.А. Рязанцева. – Куйбышев, 2012. – С. 53. ↑

63. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова - Спб.: Питер, 2008. – 336 с. ↑

64. Кузнецова Е.В., Петровская В.Г., Рязанцева С.А. Психология стресса и эмоционального выгорания : учеб. пособ. для студ. факультета психологии. / Е.В. Кузнецова, В.Г. Петровская, С.А. Рязанцева. – Куйбышев, 2012. – С. 74-78. ↑

65. Кузнецова Е.В., Петровская В.Г., Рязанцева С.А. Психология стресса и эмоционального выгорания : учеб. пособ. для студ. факультета психологии. / Е.В. Кузнецова, В.Г. Петровская, С.А. Рязанцева. – Куйбышев, 2012. – С. 78. ↑

66. Кузнецова Е.В., Петровская В.Г., Рязанцева С.А. Психология стресса и эмоционального выгорания : учеб. пособ. для студ. факультета психологии. / Е.В. Кузнецова, В.Г. Петровская, С.А. Рязанцева. – Куйбышев, 2012. – С. 81-83. ↑

67. Кузнецова Е.В., Петровская В.Г., Рязанцева С.А. Психология стресса и эмоционального выгорания : учеб. пособ. для студ. факультета психологии. / Е.В. Кузнецова, В.Г. Петровская, С.А. Рязанцева. – Куйбышев, 2012. – С. 70-74. ↑

68. Кузнецова Е.В., Петровская В.Г., Рязанцева С.А. Психология стресса и эмоционального выгорания : учеб. пособ. для студ. факультета психологии. / Е.В. Кузнецова, В.Г. Петровская, С.А. Рязанцева. – Куйбышев, 2012. – С. 72-73. ↑

69. Кузнецова Е.В., Петровская В.Г., Рязанцева С.А. Психология стресса и эмоционального выгорания : учеб. пособ. для студ. факультета психологии. / Е.В. Кузнецова, В.Г. Петровская, С.А. Рязанцева. – Куйбышев, 2012. – С. 73. ↑

70. Кузнецова Е.В., Петровская В.Г., Рязанцева С.А. Психология стресса и эмоционального выгорания : учеб. пособ. для студ. факультета психологии. / Е.В. Кузнецова, В.Г. Петровская, С.А. Рязанцева. – Куйбышев, 2012. – С. 71-72. [8] ↑