ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 03.01.2026
Просмотров: 720
Скачиваний: 0
|
70 |
ступательную – в качестве стратегии последующих действий [4, 6, 22, |
|
23]. |
|
Стратегия и тактика управления кризисными ситуациями пред- |
|
приятия представлены на рис. 4. |
|
Тактика и стратегия |
|
антикризисного управления |
|
Защитная |
Наступательная |
Сокращение расходов |
Активный маркетинг |
Закрытие подразделений |
Высокие цены |
Сокращение персонала |
Использование резервов |
Сокращение производства и сбыта |
Модернизация предприятия и |
|
продуктов |
|
Совершенствование управления |
Тактика |
Стратегия |
Производство продукции с целью |
Выживание организации в |
получения доходов с обязательным |
долгосрочной перспективе |
условием поддержания оптимальной |
посредством установления |
структуры баланса и поиска более |
динамичного равновесия с внешней |
эффективного использования |
средой |
ресурсов в краткосрочной и |
Акцент на системы |
среднесрочной перспективе |
информационного обеспечения |
Акцент на функции, технологии и |
Эффективность, определяемая |
процедуры |
отсутствием внутренних кризисных |
Эффективность, определяемая |
явлений |
оперативностью реакции фирмы на |
|
внешние изменения |
|
Мероприятия по выходу из кризиса |
|
Оперативные |
|
Стратегические |
Устранение убытков |
|
Анализ и оценка состояния |
Выявление резервов |
|
предприятия и его потенциала |
Привлечение специалистов |
|
Производственные программы |
Кадровые изменения |
|
выхода из кризиса |
Отсрочки платежей |
|
Повышение доходов, в том числе за |
Кредиты |
|
счет: |
Укрепление дисциплины и т.д. |
|
- финансовой поддержки |
|
|
- маркетинговых исследований |
|
|
- технического перевооружения |
|
|
- совершенствования |
|
|
управленческой работы |
|
|
|
Рис. 4. Управление кризисными ситуациями предприятия
71
Однако при этом следует учитывать тот фактор, что возможность осуществления антикризисного управления определяется человеческим фактором и знанием циклического характера развития социальноэкономических систем. Без принятия этого во внимание построение эффективной стратегии реформирования предприятия невозможно.
На эффективность реализации антикризисной стратегии и тактики влияют:
1)профессионализм менеджеров предприятия и антикризисного управляющего;
2)способность руководства предприятия к рискованным шагам;
3)научный анализ обстановки, прогнозирование тенденций;
4)корпоративная культура предприятия;
5)оперативность и гибкость управления.
72
ГЛАВА 2. АНТИКРИЗИСНЫЙ МАРКЕТИНГ
Выбор стратегии и времени – вот Гималаи маркетинга. Все остальное – пригорки!
Д. Траут
2.1. ОСОБЕННОСТИ АНТИКРИЗИСНОГО МАРКЕТИНГА
Маркетинговыми причинами кризиса могут быть упущения руководства фирмы в любом из направлений маркетинга: выборе целевого рынка, позиционировании товара, прогнозе сбыта, ценовой и товарной политике, оценке внутренних возможностей фирмы, выборе концепции маркетинга и его целей, качестве проведения маркетинговых исследований. Таким образом, задача маркетинга – выяснить причины кризисного процесса и предложить радикальные меры либо по его приостановке, либо, если фирма «вошла в кризис», т.е. речь идет о ее банкротстве, способствовать деятельности антикризисных управляющих по проведению маркетинговых мероприятий, обеспечивающих выход фирмы из кризиса.
Во избежание существенных финансовых потерь в период кризиса необходимо применять специфичный маркетинг, суть которого состоит в оперативном изменении маркетинговой политики фирмы и всех составляющих маркетинга (ассортимент товара, цена, каналы распределения и методы стимулирования сбыта) в зависимости от изменений внешней и внутренней среды.
Эффективность маркетинговой деятельности можно оценить, используя ряд показателей (табл. 10).
Антикризисный маркетинг направлен, прежде всего, на то, чтобы дать чѐткий ответ на вопрос о будущем предприятия, его способности функционировать в нормальном режиме, а также определить стратегию, которая должна стать основой деятельности компании.
73
Таблица10
Показатели маркетинговой активности предприятия [32]:
|
|
Тенденция веду- |
|
Показатель |
Формула |
щая к повыше- |
|
|
|
нию деловой ак- |
|
|
|
тивности |
|
|
|
|
|
Процент новых заказов в об- |
Стоимость заказов |
Рост показателя |
|
щем товарообороте |
____________________________________________ |
|
|
Товарооборот |
|
||
|
|
||
Часть общего товарооборота, |
Товарооборот |
Рост знаменателя |
|
приходящаяся на один заказ |
____________________________________________ |
формулы |
|
Кол-во заказов |
|||
|
|
||
Доля товарооборота, прихо- |
Товарооборот |
Рост показателя |
|
дящаяся на одного работника |
______________________________________________ |
|
|
Кол-во работников |
|
||
|
|
||
Средняя стоимость заказа на |
Стоимость заказов |
Рост знаменателя |
|
одного клиента |
____________________________________________ |
формулы |
|
Кол-во клиентов |
|||
|
|
||
Отношение объѐма продукции |
Объѐм продукции на складе |
Уменьшение пока- |
|
на складе к товарообороту |
____________________________________________ |
зателя |
|
Товарооборот |
|||
|
|
||
Процент продукции, находя- |
Товарооборот |
Уменьшение зна- |
|
щейся на складе |
____________________________________________ |
менателя |
|
Объем продукции на складе |
|||
|
|
||
|
|
|
|
Процент новых заказов в об- |
Новые заказы |
Рост показателя |
|
щем объѐме имеющихся |
____________________________________________ |
|
|
Имеющиеся заказы |
|
||
|
|
||
Доля товарооборота, прихо- |
Товарооборот |
Рост показателя |
|
дящаяся на одного продавца |
____________________________________________ |
|
|
Кол-во продавцов |
|
||
|
|
||
|
|
|
|
Доля товарооборота, прихо- |
Товарооборот |
Рост знаменателя |
|
дящаяся на одного клиента |
____________________________________________ |
формулы |
|
Кол-во клиентов |
|||
|
|
||
Часть товарооборота, прихо- |
Товарооборот |
Уменьшение зна- |
|
дящаяся на одну рекламацию |
____________________________________________ |
менателя |
|
Кол-во рекламаций |
|||
|
|
||
Потери от рекламаций в об- |
Общая сумма рекламаций |
Уменьшение пока- |
|
щем товарообороте |
________________________________________________________________ |
зателя |
|
Товарооборот |
|||
|
|
Основные принципы системы антикризисного управления маркетингом следующие:
1)ранняя диагностика кризисных явления в деятельности предприятия;
2)срочность реакции на кризисные явления;
74
3)адекватность реагирования на степень реальной угрозы финансовому и рыночному положению предприятия;
4)полная реализация внутренних возможностей выхода предприятия из кризисного состояния.
2.2.МЕТОДЫ АНАЛИЗА ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ
2.2.1. Анализ ассортимента и структуры продукции
Эффективное управление ассортиментом – ключевая задача на предприятии. Колебания спроса на продукцию, сроков выпуска и поставки продукции и т.д. приводят к созданию запасов, которыми необходимо эффективно управлять.
Оценка выполнения плана по ассортименту продукции обычно производится с помощью коэффициента ассортимента, который рассчитывается путем деления общего фактического выпуска продукции, зачтенного как выполнение плана по ассортименту, на общий плановый выпуск продукции (продукция, изготовленная сверх плана или не предусмотренная планом, не засчитывается в выполнение плана по ассортименту) [40].
Пример. Известны данные по выпуску продукции предприятием за полугодие (табл. 11).
Таблица 11
Оценка выполнения плана по ассортименту за 2004 г. (плановые данные - 2003 г.)
Изделие |
Объем производства про- |
Процент |
Объем продукции, |
|
|
дукции в плановых ценах, р. |
выполне- |
зачтенный в вы- |
|
|
|
|
ния плана |
полнение плана по |
|
плановый |
фактический |
||
|
|
|
|
ассортименту, р. |
|
|
|
|
|
А |
135 800 |
136 715 |
100,67 |
135 800 |
|
|
|
|
|
В |
62 500 |
56 000 |
89,60 |
56 000 |
|
|
|
|
|
С |
387 600 |
400 194 |
103,25 |
387 600 |
|
|
|
|
|
D |
68 800 |
66 800 |
97,09 |
66 800 |
|
|
|
|
|
ИТОГО |
654 700 |
659 709 |
100,7651 |
646 200 |
|
|
|
|
|