Файл: Корпоративная культура в организации. (Понятие корпоративной культуры, ее функции).pdf

Необходимость изучения корпоративной культуры организации находит объяснение в реальной ситуации на предприятиях, а именно многие компании, которые достигли экономической стабильности, испытывают нужду в сплочении и укреплении коллектива, создании благоприятного климата внутри организации между сотрудниками, а также в нахождении дополнительных способов мотивации персонала.

По мнению Э. Шейна, одного из основоположников теории корпоративной культы, корпоративная культура – это система групповых базовых представлений, приобретаемых коллективом при разрешении проблем приспособления к изменениям внутренней интеграции и внешней среды, эффективность которого оказывается достаточной для того, чтобы считать его ценным и передавать новым сотрудникам в качестве правильной системы восприятия и рассмотрения проблем [1, с. 56].

Современные компании расценивают корпоративную культуру как мощный стратегический инструмент, который ориентирует весь персонал организации на общие цели, обеспечение продуктивного взаимодействия и проявление инициативы в процессе деятельности. Практика многих российских и западных компаний свидетельствует о том, что преуспевает та организация, в основе которой заложен сплочённый коллектив, где каждый сотрудник заинтересован в успехе и процветании деятельности компании, так как именно от этого зависит эффективность деятельность компании в целом и её материальность состояние. Можно сделать вывод, что быстрее всех процветает и поднимается та организация, в основе которой лежит хорошо развитая корпоративная культура.

2. Формирование корпоративной культуры на примере Муниципального автономного учреждения «Досуговый центр кино» Павловского сельского поселения

2.1. Краткая характеристика учреждения

Муниципальное автономное учреждение «Досуговый Центр Кино» зарегистрирована 16 января 2006 г. регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 16 по Краснодарскому краю. Руководитель организации: директор Шелуха Иван Сергеевич. Юридический адрес МАУ «Досуговый Центр Кино» - 352040, Краснодарский край, Павловский район, станица Павловская, улица Ленина, 25.

Основным видом деятельности является «Деятельность в области демонстрации кинофильмов», зарегистрировано 7 дополнительных видов деятельности. Организации МУНИЦИПАЛЬНОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ДОСУГОВЫЙ ЦЕНТР КИНО" ПАВЛОВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ ПАВЛОВСКОГО РАЙОНА присвоены ИНН 2346014297, ОГРН 1062346000012, ОКПО 02379831.

К задачам Учреждения относятся:

- удовлетворение культурно-досуговых потребностей населения путем оказания кинопоказа высокого качества;

- поддержание и развитие договорных отношений с ведущими кинопрокатными учреждениями Российской Федерации;

- формирование благоприятных условий для проведения культурного досуга и отдыха населения:

- предоставление услуг социально-культурного, просветительского и развлекательного характера, оказываемых для широких слоев населения:

- развитие современных форм организации культурного досуга с учетом потребностей различных социально-возрастных групп населения.

Для достижения определенных Уставом целей, Учреждение оказывает следующие виды деятельности:

- организация киновидеообслуживания населения;

- создание и организация работы любительских творческих объединений, клубов по интересам различных направлений;

- проведение различных по форме и тематике культурно-массовых мероприятий, праздников, представлений, фестивалей, конкурсов, концертов, вечеров, игровых развлекательных предсеансовых программ, благотворительных акций и других культурно-зрелищных и выставочных мероприятий, в том числе с участием профессиональных коллективов, исполнителей, авторов:

- участие в кинорынках и заключение договоров на прокат значимых в художественном отношении и обладающих высоким кассовым потенциалом фильмов;

- проведение консультативной, методической и организационно-творческой помощи в подготовке и проведении культурно-досуговых мероприятий;

- проведение справочной, информационной и рекламно-маркетинговой деятельности;

- предоставление гражданам дополнительных досуговых и сервисных услуг:

- проведение работ по устройству зелёных насаждений, уходу за газонами, деревьями и кустарниками, озеленение территории города;

- иная, не запрещенная законодательством Российской Федерации, деятельность.

Кинопоказ осуществляется шесть дней в неделю. Киносеансы начинаются в основном с 7.30 и продолжаются до 04.00(в год обсуживается порядка 35 тысяч человек). Просторная сцена, зал на 260 мест, современное звуковое и световое оборудование, позволяет проводить культурно-досуговые и просветительские мероприятия, также рядом уютное кафе, современный бильярдный зал, компьютерный клуб, на третьем этаже малый зал на 105 мест, в котором проводятся видеоконференции, общественно-политические мероприятия, семинары, детские игровые и тематические молодёжные и досуговые мероприятия. Ежегодно учреждение организует около 130 программ для различной аудитории, из которых более 60 для детей. Кино-досуговый центр регулярно принимает гастрольные коллективы.

В первую очередь концепция центра досуга включает в себя проведение исследований, а также позиционирование объекта на основе анализа таких аспектов как расположение, конкурентоспособность и настроения покупательской среды. Помимо этого стоит в обязательном порядке определиться с функциями центра досуга и рассмотреть каждую из функций относительно функционирования комплекса, поступления инвестиций, особенностей строительства и технологий.

Концепция центра досуга направлена на создание оптимальных условий для успешной работы предприятия и получения регулярной прибыли. Профессиональная продуманная до мелочей концепция объединяет все направления деятельности и наравне с этим дает возможность создать наиболее комфортные условия для каждого из покупателей.

Стоит также отметить, что концепция центра досуга включает в себя отбор потребителей и наиболее удачное распределение между ними предоставляемых услуг. При составлении концепции также учитываются ценовая политика и ассортимент услуг и продукции. Не менее важным является и разработка марки центра досуга – красивый фасад, стильный дизайн и запоминающийся логотип и символика делают центр досуга узнаваемым в среде уже существующих и потенциальных покупателей.

2.2 Факторы воздействия на корпоративную культуру

Формирование корпоративной культуры МАУ «Досуговый центр кино» включает достаточно много неотъемлемых элементов:

- ответственность, которая выполняется через официальное определение и разработку должностных обязанностей и их усвоение работниками (персоналом;

- понимание безопасности старшими руководителями, на практике показывающих, что они отдают наибольший приоритет безопасности, чтобы работники (персонал) усвоили и одобрили общую цель безопасности;

- осознание необходимости безопасности каждым;

- сведение и компетентность, производимые через подготовку, в том числе и самообразование, и инструктаж для работников;

- мотивированность, достигаемую путем целенаправленной организации системы поощрений и наказаний и через становление внутренней позиции работников;

- надзор и контроль, в том числе практику инспекций и проверок, ревизий и экспертиз с готовностью отвечать на критическую позицию работников (персонала).

Корпоративная культура МАУ «Досуговый центр кино» включает два основных компонента:

- рабочие условия как сферу ответственности администрации;

- позиция персонала как ответ на эти условия.

В результате исследования выявлено, что на культуру безопасности учреждения влияет множество факторов, которые представлены на рисунке 1.

История организации, ее создание, специфика отрасли играют не последнее место в культуре безопасности.

Национальные – воздействие национальной культуры на культуру организации. Это могут оказаться и характерные каждой нации особенности поведения, особый менталитет, традиции, возникшие с историческим развитием, отличиями климата, географического положения, пространства. Воздействие названного фактора сложнее всего ограничить, т. к. ему подвержены практически все сотрудники организации. Но его воздействие не столь заметно, потому что все мыслят в рамках национальной культуры, живут ею и пока нет сравнения с другой культурой, своя не заметна. Проблемы могут образовываться при взаимодействии представителей различных наций, стран.

Атмосфера регулирования включает в себя следующие составляющие:

- разработку документа о политике учреждения в области формирования безопасности, в том числе вопросы культуры безопасности;

- оценку и анализ регламентирующих и методических документов учреждения развитию культуры безопасности на всех этапах жизненного цикла предлагаемых услуг;

- введение требований к профессиональным качествам работника (в том числе профессиональные стандарты) для основных должностей.

Рисунок 1 – Факторы корпоративной культуры

Наибольший процент безопасной работы организации достигается за счет работы сотрудников. В связи с этим, исследование профессионально-психологических характеристик персонала, которые могут быть зависимы от оценки культуры безопасности, оказывается очень актуальным.

Можно выделить несколько значимых характеристик, характеризующих работу сотрудников данной отрасли. Первое это множество регламентирующих документов, инструкций по безопасности, эксплуатации и т.д., второе – высокая цена ошибки (сотрудники отвечают за свою работу, за безопасность окружающих и среды). Сменный график работы и почти непрерывная деятельность помогают работе в ночные и вечерние смены, что может повлиять на психофизиологическом состоянии сотрудника.

Также необходимо выделить высокую автоматизацию оборудования и строгие иерархические ступени подчинения. В нашей работе именно эта группа персонала исходя из того, что в данных учреждениях очень высока система безопасности и сотрудники несут большую ответственность не только за свою безопасность, но и за безопасность посетителей и окружающей среды.

Атмосфера безопасности выступает наиболее быстро изменяющимся аспектом организационной культуры безопасности, при этом она легко может быть подвержена оценке и отличается своей доступностью. Именно эта область дает лидеру рычаги воздействия на культуру, иными словами, дает возможность ему диктовать "как это принято делать у нас". Результаты исследований говорит о том, что некоторые аспекты организационной культуры и атмосферы безопасности могут заявить о возможности определения в будущем высокого уровня безопасности в организации.

3. Способы повышения эффективности корпоративной культуры МАУ «Досуговый Центр Кино»

В зависимости от того, какое воздействие внутренняя культура оказывает на результативность, выделяется позитивная и негативная культура. В самом названии кроется принцип того и иного варианта. Позитивная культура способствует быстрому и эффективному решению профессиональных задач, она обеспечивает рост результативности и отличается способностью вырабатывать мотивацию персонала. Негативная культура часто служит причиной разрозненности и дезорганизованности. Она мешает принимать эффективные решения и тормозит общее развития предприятия. При этом негативная культура может быть очень активной во внешних проявлениях. В таких коллективах часто проводятся собрания с произнесением разоблачительных речей, устраиваются разнообразные акции протеста, которые выбивают компанию из привычного профессионального ритма. Однако вид бурной общественной деятельности не заменяет грамотного руководства и профессионализма.

Какое бы направление ни было выбрано, следует придерживаться следующих принципов.

1. Свобода. Если человек осознаёт, что действия на благо компании являются результатом осознанного выбора, он начинает работать лучше.
2. Справедливость. Если каждый человек в коллективе знает, что бонусы распределяются не по реальным заслугам, а по прихоти директора или за какие-то внерабочие моменты, происходит мощнейшая потеря мотивации работниками.

Функция мотивации должна быть нацелена на формирование в каждом структурном подразделении учреждения атмосферы внимательного отношения к подчиненным, использование методов морального и материального стимулирования персонала за устранение недопустимых рисков.