Файл: Выбор стиля руководства в организации. (Значение стиля руководства в управлении персоналом).pdf

1.3 Личностные качества руководителя и их роль в управлении человеческими ресурсами

Изучение действий руководителя с целью определения эффективного стиля управления начались еще в древности.

В крупных масштабах и на систематической основе исследования по формированию эффективного стиля управления начались в 30-40 годы ХХ века и были представлены несколькими направлениями. Первые работы связаны с выявлением свойств и личных характеристик руководителя с целью их развития и изменения.

Однако они показали, что не существует определенного набора личных качеств, которые обязательно должны быть у всех эффективных руководителей. Следующее направление изучает поведение руководителя и его влияние на эффективность управленческих воздействий. Сторонники этого подхода исследовали влияние поведения руководителя по отношению к подчиненным. Однако, они также не смогли найти неопровержимых доказательств в пользу существования единственного «оптимального» стиля поведения.

Более поздние исследования, связанные с третьим направлением в изучении проблемы руководства организации, показали, что существенным компонентом в эффективности руководства, является конкретная управленческая ситуация.

Современный взгляд на эффективный стиль управления предусматривает комплексный подход к данной проблеме, основанный на понимании важности рационального сочетания личностных, поведенческих и ситуационных элементов деятельности руководителя. (Таблица 4) [4, с. 17]

Таблица 4 Подходы в изучении стилей руководства

Характеристики	Личностный подход	Поведенческий подход	Ситуационный подход	Комплексный подход
Годы	1930-1950 гг.	1940-1970 гг.	1960-1990 гг.	Конец ХХ века
Исследователи	Р.Стогдилл, К. Бэрд, Э.Гизелли, У.Беннис, Р. Манн, О. Тид и другие	Дуглас Мак-Грегор, К. Левин, Р. Лайкерт, П.Блейк, Д. Мутон, Т. Коно и другие	Ф. Фидлер, Т. Митчел, Ф. Хаус, П. Херси и К. Бланшар, В. Врум, П. Й. Еттон, К. Арджирис, Р. Стинсон-Джонсон и другие	С. Керр и Дж. Джермейер, Ч. Манс, Г. Симс и другие
Основные положения	Утверждение о том, что существует определённый набор личностных качеств руководителя, который определяет эффективность руководства.	Предположение, что существует один наиболее эффективный стиль руководства, основанный на определенно поведении руководителя.	Определение влияния различных факторов, на действия руководителя в зависимости от управленческой ситуации.	Определение специфики проявления лидерских качеств и поведение руководителя в конкретных ситуациях.

---

Новое время предполагает и новые принципы в действиях лидеров. На смену авторитарному лидерству приходит лидерство, основанное на умении мотивировать. Многочисленные исследования стиля управления персоналом на микроуровне (руководитель – трудовой коллектив – личность) свидетельствуют, что эффект управления значительно выше, если руководитель заботится о позитивном характере своих взаимоотношений с подчиненными, стремится к их оптимизации в зависимости от обстоятельств и условий трудового процесса.

Стиль управления персоналом – это обобщенный тип поведения руководителя в отношениях с подчиненными в процессе достижения поставленных целей, способ деятельности, основанный на определенных закономерностях, типичная для руководителя система приемов воздействия на подчиненных. Это регулярно проявляющиеся черты и формы взаимодействия руководителя с коллективом, формирующиеся под влиянием как объективных и субъективных условий, так и профессионально-личностных особенностей руководителя.

К управленческому потенциалу относится:

• управленческое самосознание;

• управленческая позиция, направленность;

• ценности, идеалы, предпочтения, правила управленческих отношений;

• стиль взаимодействия;

• управленческие способности;

• собственные ограничения (управленческие проблемы).

Сплоченность или конфликтность коллектива, его стабильность, активность сотрудников напрямую определяются тем, как ими управляют, кто их руководитель, насколько он способен действовать методами убеждения и поощрения или предпочитает силу приказа и наказания.

Поэтому стиль управления персоналом, как достаточно устойчивая для данного руководства система, не менее существенен, чем объективно существующая административно-правовая структура организации, или система связей и норм, нейтральных к персональному составу работников.

В значительной степени стиль персонифицирован, является результатом воспитания, профессионализма и организаторских способностей руководителя. Качество стиля зависит от степени «плотности» властно-управленческого воздействия на персонал. Но чаще всего стиль работы конкретного руководителя остается одним и тем же, сущность стиля стабильна, хотя по содержанию он может обогащаться, претерпевать корректировки, предлагая разные формы проявления. Стиль управления персоналом – динамично развивающаяся система упорядочения целей, форм, методов и средств работы с персоналом, реализующаяся в способности руководителя предлагать близкие к оптимальным решения и обеспечивать в ходе их выполнения изменения (экономические, социальные, организационные и т.п.). Любой стиль должен быть соотнесен с эффективностью деятельности организации (группы). Для эффективного управления персоналом необходимо, чтобы цели работников и организации были сбалансированы. Для этого в работе с персоналом можно использовать такие приемы, как искренне интересоваться успехами и настроением подчиненных; проявлять дружелюбие; быть внимательным, поощрять собеседника говорить о себе; внушать подчиненному сознание его значимости; критикуя недостатки, обязательно признавать успехи, и др.

---

К недостаткам стилевого характера работы руководителя с персоналом относят синдром откладывания дела на «потом»; затягивание принятия ответственного решения; желание вникать в детали, убеждение, что только ты умеешь сделать все лучше других; личная неорганизованность руководителя (например, письменный стол завален бумагами, чаще всего не имеющими к делу непосредственного отношения); затяжные, неподготовленные совещания, встречи, обсуждения; плохое планирование рабочего дня, работа по 12-14 часов и до глубокой ночи; склонность к преувеличениям, придание случайным, нередко незначительным проблемам первостепенного значения; отсутствие приоритетов в массе повседневных дел, неумение выделить главное; фамильярность руководителя с подчиненными и др.). [18]

Фактором, определяющим управленческий стиль, являются методы организации деятельности исполнителей. Многообразные управленческие стили редко выступают в чистом виде, наблюдаются различные особенности проявления и формы их смешения. Например, авторитарный по сути своей руководитель внешне ведет себя достаточно демократично. И наоборот: вполне демократичный по внутренним убеждениям руководитель внешне проявляет неуважительное поведение в общении с коллегами и подчиненными, что связано с его недостаточной воспитанностью и неумением правильно себя вести в коллективе. Существенное влияние на проявление стиля руководства оказывает специфика ситуации , своеобразие решаемых задач, квалификация и сплоченность членов коллектива и др. Например, в критической для фирмы ситуации даже демократичный руководитель будет вынужден использовать более жесткие методы управления коллективом. Руководителю приходится работать с людьми весьма различными по культурному и образовательному уровню, взглядам на жизнь, эмоциональному и личностному складу. В соответствии со сложившейся ситуацией и степенью зрелости коллектива, как правило, применяются отдельные методы из всех стилей. Как правило, демократическое и авторитарное руководство имеет примерно равные показатели продуктивности. Чем ниже квалификация и культура работника, тем легче он воспринимает авторитарный стиль руководства и, наоборот, люди демократичные по своей натуре, эмоциональные и открытые в поведении не смогут сработаться с жестким руководителем, требующим беспрекословного подчинения. [5]

1. Аналитическая часть

---

2.1 Анализ стиля управления, применяемого в ООО «РН-Сахалинморнефтегаз»

Полное наименование предприятия (учреждения, организации): "РН-САХАЛИННИПИМОРНЕФТЬ"

Юридический адрес: г. Южно-Сахалинск, Амурская ул., д. 53.

Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью (ООО)

Орган управления: Генеральный директор

Вид деятельности: Нефтедобывающая компания

ООО «РН-Сахалинморнефтегаз, дочернее общество ПАО «НК «Роснефть» и одно из старейших нефтедобывающих предприятий России, основано 10 августа 1928 года. Предприятие ведет свою деятельность на севере острова Сахалин. «Сахалинморнефтегаз» выполняет функции оператора по более чем 30 лицензиям на разработку нефтегазовых месторождений Сахалина. Основные виды деятельности Общества - поиск, разведка и эксплуатация месторождений углеводородов, добыча и транспортировка нефти и газа. Ежегодно на месторождениях суши и шельфа острова Сахалин Общество добывает около полутора миллионов тонн нефти и до 500 миллионов кубометров газа. За 90 лет работы предприятие добыло более 134 миллионов тонн нефти и более 74 миллиардов кубометров газа. В течение 1977-1993 годов при проведении работ по поиску, разведке и разработке углеводородов в пределах северо-восточного шельфа  Сахалина с использованием плавучих буровых установок «Сахалинморнефтегаза» были открыты 5 крупнейших месторождений нефти и газа - Чайво, Одопту, Пильтун-Астохское, Аркутун-Дагинское, Лунское. Нефтегазовые месторождения, открытые геологами и морскими буровиками «Сахалинморнефтегаза» были сгруппированы в проекты “Сахалин-1”, “Сахалин-2” и т. д. и выставлены на международный конкурс. Еще до начала добычи нефти по проектам «Сахалин» нефтяники «Сахалинморнефтегаза» получили первую промышленную нефть с континентального шельфа Сахалина. Нефть была добыта 7 августа 1998 в результате бурения уникальной наклонно направленной скважины № 202 глубиной 5589 метров на месторождении Одопту-море (Северный купол). Отклонение от вертикали составило 4 780 метров. Был получен фонтанный приток нефти дебитом более 200 тонн в сутки. В настоящее время скважины месторождения Одопту-море являются самыми продуктивными в фонде «Сахалинморнефтегаза». В настоящее время ООО «РН-Сахалинморнефтегаз» продолжает активную разработку запасов шельфа Охотского моря с использованием бурения наклонно направленных скважин. В течение 2016 года ПАО «НК «Роснефть» (оператор проекта – ООО «РН-Сахалинморнефтегаз») завершила бурение трех эксплуатационных горизонтальных скважин на Лебединском месторождении (шельф Охотского моря). Строительство всех трех скважин под дном моря произведено с опережением графика. При этом выполнены все проектные решения и достигнуты плановые геологические цели. Это стало возможным благодаря высокому профессиональному уровню технических служб шельфового блока НК «Роснефть» по планированию, а также слаженной работе специалистов дочерних обществ «Роснефти» - «РН-Сахалинморнефтегаз», «РН-Бурение» и подрядных организаций. Впервые в «РН-Сахалинморнефтегазе» в процессе бурения был успешно использован целый ряд современных технологий, в частности, картирования коллектора в реальном времени, что позволило оптимизировать процесс строительства скважины и снизить геолого-технологические риски при ее проводке. Основные показатели, характеризующие работу ООО «РН-Сахалинморнефтегаз» показаны в Таблице 5.

---

Таблица 5 Экономические и производственные показатели ООО «РН-Сахалинморнефтегаз»

	2016	2017	2018
Нефть, тыс. т.	1100	1206	1175
Газовый конденсат, тыс. т.	9	9	5
Газ попутный млн. куб. м.	249	291	315
Газ природный млн. куб. м.	111	114	80
Доходы, млрд	1,2	1,2	1,3
Фонд заработанной платы, млн.	447	484	488
Средняя заработанная плата, руб/человека	93148	97931	104015
Количество сотрудников	400	405	391

Источник: Личная разработка исходя из данных, представленных на официальных сайтах

На основании таблицы можно сделать вывод, что добыча нефти в 2017 году возросла на 106 тыс. т., по сравнению с 2016г., в то время как в 2018г. снизилась на 25 тыс. т.

Среднесписочная численность работников уменьшается в 2018г. по сравнению 2017г. на 14 человек, а в 2017г. по сравнению с 2016 г. увеличивается на 5 человек.

Фонд заработной платы из года в год увеличивается. Так в 2017г. по сравнению с 2016г. на 37 млн. рублей, а в 2018г. по сравнению с 2017г. на 4 млн. рублей.

Средняя заработная плата периодически возрастает. Так в 2017г. по сравнению с 2016г. увеличилась на 4383 тыс. рублей, а в 2018г. по сравнению с 2017г. на 6487 тыс. рублей.

Исполнительным органом ООО «РН-Сахалинморнефтегаз» является его генеральный директор. Генеральный директор действует на основании трудового догоовра, имеет право принимать решения по всем вопросам, подотчетен по всем вопросам Центральному Аппарату Управления компаниями.

Генеральный директор:

• обеспечивает выполнение планов деятельности Общества;
• нанимает и увольняет работников в соответствии с условиями контрактов и законодательством;
• в пределах своей компетенции распоряжается имуществом, в том числе средствами Общества;
• в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка принимает меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания;
• заключает договоры от имени Общества;
• регулярно (не реже одного раза в год) отчитывается перед Центральным Аппаратом Управления компаниями;
• издает приказы и дает указания, обязательные для исполнения всеми работниками Общества;
• осуществляет иные полномочия, отнесенные законодательством или уставом к его компетенции.

---