Файл: Выбор стиля руководства в организации (Соотношение руководства и лидерства, черты личности эффективного руководителя).pdf

Следует отметить, что в рамках современного подхода выделяется 4 типа управления^[6], которые приведены на рисунке 1.2.

Динамический (комплексный) – характеризуется гибкостью в управлении, направленностью на реализацию общих целей организации и коллектива с учетом личных целей сотрудников.

Считается наиболее продуктивным в любых условиях, так как в качестве базового стиля может в зависимости от ситуации выбирать любой из других стилей.

Коллегиальный – основан на коллегиальной стратегии отношений с подчиненным, характеризуется привлечением подчиненных к участию в управлении

Устраняющийся (попустительский) –превалирование личных интересов над интересами производства и коллектива

Директивный (автократический) - основан на поддержанием иерархической структуры взаимоотношений

Рис.1.2. Типы управления с точки зрения современного подхода

Исследования психологов показывают^[7], что руководители автократического типа часто добиваются выполнения большего объема работ, чем другие, но высокая продуктивность их подчиненных сопровождается низкой степенью удовлетворенности и мотивации труда.

Коллегиальный (демократический) стиль особенно продуктивен на более высоких ступенях развития коллектива, в производственных условиях, позволяющих принимать коллективные решения, в ситуациях, когда есть время на обсуждение важнейших вопросов, когда руководитель хорошо знает своих подчиненных и может целенаправленно использовать их достоинства для пользы дела и ограничивать проявление недостатков.

Для демократического руководства характерна не концентрация ответственности, а ее распределение, что может иметь как положительные, так и негативные последствия в зависимости от ситуации и результатов принятого решения.

Попустительский стиль руководства основан на стремлении избежать ответственности за принятие решений, переложив ее на подчиненных или вышестоящих руководителей; безразличии к подчиненным при внешне панибратском отношении, непоследовательности в действиях и решениях, использовании служебного положения и подчиненных. В качестве базового этот стиль непродуктивен ни в каких условиях, так как приводит к уменьшению объема выполняемой работы, снижению ее качественного уровня, расслоению коллектива, снижению ответственности и лояльности сотрудников.

Комплексный стиль управления характеризует руководителя, который подчиняет свою стратегию не личным пристрастиям и привычкам, а объективным обстоятельствам и целям деятельности

Рассмотрим классификацию стилей в соответствии с организационно-административным подходом.

В деятельности руководителя едва ли не самое важное и сложное – принятие решений, имеющих значение для руководимого коллектива (подразделения, организации), а значит, и для самого руководителя.

Существует типология стилей управления, в основу которой положен способ принятия управляющих решений^[8]. Она базируется на анализе и интерпретации важнейшей функции эффективного менеджмента – ответственности за принятие решений и осуществляемые управленческие воздействия. В предыдущей типологии (директивный, коллегиальный, попустительский, динамический) в качестве одного из критериев мы рассматривали распределение ответственности и делегирование полномочий руководителем, поэтому данную типологию опишем очень кратко:

1. Авторитарный стиль. Руководитель полностью аккумулирует ответственность на себе. Превалирует субъективная оценка руководителем интересов и мотивов сотрудников в контексте принимаемых им решений, которая основывается на его собственной системе критериев и оценок, а также субъективных представлениях о "правильном" поведении. Обратная связь реализуется только в одностороннем порядке (от руководителя к подчиненному).

2. Консультационный стиль. Руководитель стремится выяснить мнения сотрудников по значимым аспектам разрабатываемого вопроса, анализирует их и учитывает при принятии решения, одна­ко ответственность за принятое решение берет на себя. Таким образом, хотя бы частично учитываются интересы сотрудников, и налаживается обратная связь в виде обмена мнениями.

3. Партисипационный стиль. Решение принимается в процессе обсуждения проблемы с подчиненными, при этом руководитель занимает равноправную с ними позицию.

4. Анархический стиль. Процесс принятия ре­шения происходит нерегулируемо, нередко в форме хаотичного обсуждения проблемы наиболее заинтересованными сотрудниками.^[9].

Каждый стиль управления обладает присущими ему положительными и отрицательными особенностями. Поэтому наиболее эффективным является тот руководитель, который выбирает и реализует стиль, соответствующий ситуации и особенностям руководимого коллектива.

Выводы по первой главе.

Изучение стилей руководства и обучение менеджеров – это жизненная необходимость для всех организаций.

В настоящий момент бытует мнение о том, что менеджер должен применять эффективный стиль руководства и при этом обладать широкими фундаментальными знаниями в области экономики, психологии, социологии, юридических наук. Данные условия являются необходимыми для завоевания должного авторитета, а также для того чтобы быть принятым в коллективе в качестве неформального лидера.

В данной главе были рассмотрены следующие подходы к классификации стилей руководства: социально-психологический подход, организационный подход.

Каждый из них базируется на приоритетном значении определенных аспектов в деятельности руководителя для ее эффективности. Однако нет и не может быть однозначно успешных и неуспешных стилей управления, так как каждая ситуация требует гибкого подхода в выборе оптимального именно для нее стиля поведения и деятельности руководителя.

Далее будет рассмотрена организация и проанализирован стиль руководства конкурентного менеджера.

Глава 2. Анализ организации ООО "Вилена"

2.1. Общая характеристика организации и анализ среды

Объектом исследования выступает ООО "Вилена".

Предприятие ООО "Вилена" является организацией, основным видом деятельности которой является: "Сдача внаем собственного недвижимого имущества".

Организация также осуществляет деятельность по следующим неосновным направлениям: "Инфраструктура предприятий арендующих производственные или торговые площади, "Универсальный ассортимент товаров (оптовая торговля)", "Магазины неспециализированные (универсальные) (розничная торговля)".

Организационно-правовая форма – общества с ограниченной ответственностью.

Тип собственности – частная собственность.

С точки зрения организации управления наиболее значимы следующие четыре группы участников корпоративных отношений в ООО "Вилена": директор, главный инженер, зам. ген. директора по финансам, зам. ген. директора по общим вопросам. Они же и определяют структуру управления предприятием.

Организационную структуру ООО "Вилена" можно отнести к комбинированной – линейно-функциональной структуре.

Структура управления состоит из генерального директора и напрямую подчиненных ему руководителей отделов и служб: заместителя генерального директора по финансам, главного инженера, заместителя генерального директора по производству, заместителя генерального директора по общим вопросам.

Организационная структура ООО "Вилена" показана на рис. 2.1.

ДИРЕКТОР

Зам. ген. директора по финансам

Зам. ген. директора по общим вопросам

Главный инженер

Бухгалтерия

Отдел капитального строительства

Отдел кадров

Хозяйственный отдел

Отдел энергетики

Рис. 2.1. Организационная структура управления ООО "Вилена"

На основании данных бухгалтерской и статистической отчетности и оперативного учета за период 20113-2016 гг., рассмотрены показатели экономической деятельности ООО "Вилена" (см. Приложение 1).

Анализ данных, представленных в табл. 3 позволяет сделать вывод, что в период 2014-2016 гг. ООО "Вилена" увеличивало объемы выручки от продажи своей продукции: в 2015 г. – на 27,9% по сравнению с 2014 г. и на 24,44 %. в 2016 г. по сравнению с 2015 г.

За период 2014-2016 гг. показатель валовой прибыли снизился на 3940 тыс. руб. и рост выручки опережал рост валовой прибыли, что свидетельствует о некотором снижении эффективности производственной деятельности. Производительность труда в 2015 г. увеличилась на 43,9% по отношению к 2014 г. и на 24,43% в 2016 по сравнению с 2015 г.

Значительно увеличились показатели прибыли от продаж и чистой прибыли, что свидетельствует о повышении эффективности деятельности организации и компании. Анализируя данные, представленные в Приложении 1, можно сделать вывод о том, что за указанный период стоимость ОПФ увеличилась на 25472 тыс. руб.

Фондоотдача основных производственных фондов ООО "Вилена" выросла, что свидетельствует об их более эффективном использовании.

Фондовооруженность ООО "Вилена" также выросла, что обусловлено, при падении численности рабочих и увеличении стоимости основных фондов, более рациональным использованием трудовых ресурсов.

Все это подтверждает тот факт, что валовая прибыль ООО "Вилена" повысилась.

Но дальнейший анализ показывает, что чистая прибыль ООО "Вилена" имеет тенденцию к снижению.

Раздутые коммерческие расходы, расходы на содержание основных фондов не дают функционирующей организации иметь прибыль и отправлять ее на дальнейшее развитие производства.

Для получения дополнительной прибыли рекомендуется осуществить краткосрочные финансовые вложения.

Анализ факторов макросреды организации приведен в таблице 2.1.

Таблица 2.1

Анализ факторов макросреды

Политические факторы способны оказать существенное влияние на деятельность организации: нестабильная политическая ситуация не способствует развитию малого бизнеса, нарушение сроков обработки документов приводит увеличению времени бизнес-процессов.

Аналогичную степень влияния оказывают научно-технические факторы, в том числе развитие инфраструктуры города, информационные технологии (использование Интернета). Компании необходимо обратить внимание на существующие отзывы в глобальной сети Интернет. Практика показывает, что отзывы играют большую роль при окончательном выборе клиента. А одной их слабых сторон рассматриваемой компании является несформированный имидж. Молодой компании, недавно вошедшей на рынке необходимо уделять особое внимание собственному имиджу. Данная организация пока не зарекомендовала себя на рынке – необходимо привлечь средства на более мощную рекламную кампанию (собственного интерактивного сайта в сети Интернет недостаточно, необходимо использование наружной рекламы и в других СМИ). Важно отметить гарантии, постпродажное сервисное обслуживание и хорошие связи с клиентами – такие факторы призваны помочь организации зарекомендовать себя на рынке.

Аналогичную степень влияния оказывают экономические факторы: развитие экономики в целом, изменение законодательства в области регулирования деятельности организаций малого бизнеса.