Файл: Роль организационной культуры организации в реализации стратегии (Теоретические основы организационной культуры реализации стратегии).pdf
Добавлен: 30.03.2023
Просмотров: 981
Скачиваний: 16
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы организационной культуры реализации стратегии
1.1. Понятие, сущность и значение организационной культуры
1.2. Признаки и функции организационной культуры реализации стратегии
1.3. Основные современные подходы к управлению организационной культурой реализации стратегии
2. Исследование организационной культуры реализации стратегии ВЧДЭ-5
2.1. Общая характеристика деятельности ВЧДЭ-5
2.2. Анализ организационной культуры ВЧДЭ-5 на основе различных методик
3. Пути совершенствования организационной культуры реализации стратегии ВЧДЭ-5
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию организационной культуры предприятия
25. Смирнова В.Г. Организационная культура. Учебник и практикум // В.Г. Смирнова – Изд.: Юрайт, 2017. – 306 с.
26. Соломандина Т.О. Организационная культура компании / Т.О. Соломандина – М.: Инфра-М, 2012 – 404 c.
27. Сухорукова М. Ценности как ключевой элемент организационной культуры / М. Сухорукова //Маркетинг. — 2015. — №4. — С. 45-48.
28. Тихомирова О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка: учебное пособие для студентов вузов / О. Г. Тихомирова. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 151 с.
29. Туругунян И.Ю., Кузичева Н.Ю. Управление организационной культурой предприятия // Теоретические и прикладные проблемы науки и образования в 21 веке - 2012. - С. 130-131.
30. Ушаков К. Организационная культура: понятие и типология / К. Ушаков // Эффективный менеджмент. — 2017. — №1. — С.13-19.8. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство: Пер. с англ. / Под ред. В.А. Спивак. – Спб., 2018. – 137 с.
Приложения
Приложение 1
Анкета для анализа организационной культуры
|
Анкета |
Ваша характеристика |
1.1. Твердый, решительный и сильный, однако справедливый, великодушен и снисходителен к подчиненным, защищает преданных ему. 1.2.Точный и объективный, требует от работников лишь того, что соответствует должностным обязанностям, избегает использование власти в личных интересах. 1.3. Избегает противоречий, использует власть в целях получения таких ресурсов, которые требуются для выполнения работы, без труда поддается влиянию в тех вопросах, которые касаются выполнения задачи. 1.4. Использует собственное положение в целях обеспечения тех возможностей, которые стимулируют работу его подчиненных, заботится о личных нуждах работников
2.1. Трудолюбивый, угодливый и преданный интересам своего непосредственного руководителя. 2.2. Надежный и ответственный, выполняет все свои служебные обязанности и избегает таких действий, которые беспокоят руководителя. 2.3. Выдвигает идеи и предложения, стремится внести собственный вклад в решение задачи, однако, другим работникам, более способным и компетентным, охотно уступает первенство. 2.4. Отсутствуют предубеждения против учебы, получения помощи, сильно заинтересован в активном развитии своих потенциалов, охотно помогает другим, уважительно относится к их ценностям и нуждам.
3.1. Индивидуальный приказания руководителя. 3.2. Требования и обязанности своей роли и следует традиционным, обыденным образцам поведения личности. 3.3. Требования, действия вытекающие из профессии либо задачи и из материальных ресурсов, возможностей, энергии. 3.4. Личные интересы
4.1. С сильными устремлениями к власти, соперничают друг с другом, расчетливы. 4.2. С глубоким чувством преданности своей организации, добросовестные и ответственные. 4.3. С большим желанием выполнит задачу, компетентные и полезные. 4.4. Желающие помочь развитию и росту других работников, компетентны и эффективны в личностных взаимоотношениях.
5.1. Так, словно его энергия и время находятся в распоряжении работников, которые находятся выше по служебной лестнице. 5.2. Усилиями и временем работников организации распоряжается в рамках контракта, имеющего права и обязанности с обеих сторон. 5.3. Как к партнеру, связывающему с общим делом свои способности и умения. 5.4. Как к ценному и интересному работнику со своими правами.
6.1. Личным проявлением политической и экономической силы (наказания и награды). 6.2. Безналичным проявлением политической и экономической силы (наказания и награды), для того, чтобы навязать нормы и методы проведения работ. 6.3. За счет обещания и при помощи обсуждения требований, предъявляемых задачей и приводящих к достижению поставленной цели посредством соответствующей деятельности, мотивированной человеком. 6.4. Удовлетворение и внутренний интерес от предстоящей деятельности либо забота о нуждах других работников, вовлеченных в нее.
7.1. Если у него в организации больше власти и авторитета. 7.2. Если этому работнику предписано руководить другими людьми. 7.3. Если у этого работника больше знаний о решаемой задаче. 7.4. Если другой работник осознает, что руководство и помощь первого может обеспечит его рост и расширение знаний.
8.1. Личные нужды и мнение лиц, находящихся у власти. 8.2. Формальное распределение в системе ответственности и должностных обязанностей. 8.3. Экспертные оценки и требования к ресурсам для выполнения задания. 8.4. Индивидуальные желания и необходимость получениями некоторыми работниками знаний.
9.1. личной преданности определенным влиятельным лицам, страха наказания либо получения вознаграждения. 9.2. соблюдения договорных обязательств, которые подкреплены санкциями, а также личной преданностью системе либо организации. 9.3. удовлетворения от своей работы и от достижений либо в силу личной преданности идее. 9.4. любви к своей работе во имя самой работы и интерес и уважение к ценностям и запросам работников.
10.1. Если этого требуют руководители, либо, если они осознают, что могут друг друга использовать для получения личной выгоды. 10.2. Если обмен и координация определяются формальной системой. 10.3. Если их общий вклад нужен для достижения поставленной цели. 10.4. Если сотрудничество лично принято, вызывает и стимулирует на соревнование (соперничество).
11.1. Личную выгоду и выгоду. 11.2. Положение в формальной системе с высоким статусом. 11.3. Максимальный вклад в решение поставленных задач. 11.4. Внимание к чьим-либо индивидуальным запросам.
12.1. Контролируется вмешательством руководства и зачастую им поощряется, для того, чтобы сохранить собственную власть. 12.2. Подавляется ссылкой на процедуры поведения, правила, а также на определение ответственности. 12.3. Разрешается за счет обсуждения качества результатов деятельности. 12.4. Разрешается за счет глубокого и открытого обсуждения личных ценностей и запросов.
13.1. Человеком, который обладает большей властью. 13.2. Человеком, обязанным это делать. 13.3. Людьми, знакомыми лучше остальных с поставленной задачей. 13.4. Существенно вовлеченными людьми, на которых влияет результат.
14.1. Приказ идет в простой пирамиде сверху вниз, так, что любой, находящийся выше в пирамиде, имеет власть над тем, кто ниже. Распространение информации осуществляется вверх за счет последовательных распоряжений. 14.2. Директивы распространяются сверху вниз и информация идет вверх в пределах функциональных пирамид, которые соединяются вверху. Власть и ответственность ограничиваются сотрудниками, расположенными в пирамиде. Перекрестный функциональный обмен не ограничен. 14.3. Информация о требованиях, предъявляемых к задаче, и проблемах идет из центра, решающего задачу, вверх и наружу, причем те, кто понимает лучше всего проблему, определяют необходимые ресурсы и поддержку от остальной части организации. Координирующий совет может установить порядок очередности и уровни ресурсов на основе информации ото всех центров задачи. Структура должна изменяться в соответствии с природой и местом задачи. 14.4. Информация и влияние идут от человека к человеку на основе связей, в которые свободно вступают ради работы, знаний, взаимной поддержки и удовольствия. Координирующая функция может установить общие уровни взносов (вкладов), необходимых для сохранения организации. Эти задачи определяются общим соглашением.
15.1. Джунгли, где все против всех, и тот, кто не эксплуатирует других, сам эксплуатируется. 15.2. Рациональная и упорядоченная система, в которой конкуренция ограничивается законом, а конфликты разрешаются за счет компромиссов и переговоров . 15.3. Совокупность неопределенных систем и форм, которые необходимо переформировать и усовершенствовать за счет организации. 15.4. Совокупность потенциальных опасностей и помощи. |
3 5 3 2 4 4 5 3 3 4 2 1 3 4 3 2 2 5 3 2 2 5 4 1 3 4 3 2 3 5 4 2 3 4 3 1 4 3 3 2 3 3 4 1 4 3 5 3 1 3 3 4 2 4 3 1 2 2 1 |
Приложение 2
Результаты анкетирования сотрудников (анкета М. Магура)
|
Вопросы анкеты |
Результат, (доля ответивших), % |
|
Необходимость следовать установленным правилам: - жесткая регламентация работы; - выполнение работы на свое усмотрение. |
75% 25% |
|
Ответственность: - руководство избегает делегировать своим подчиненным дополнительные полномочия и ответственность; - руководство делает большой упор на расширение зоны личной ответственности подчиненных. |
100% 0% |
|
Стандарты: - низкие стандарты качества или производительности; - высокие стандарты. |
54% 46% |
|
Система стимулирования: - упор на наказания и меры административного воздействия; - основной акцент на поощрения и признание заслуг. |
78% 22% |
|
Порядок, качество: - постоянные накладки, срывы сроков, неритмичность в работе; - организация работает как часы. |
80% 20% |
|
Атмосфера теплоты и поддержки: - нормой для организации является дружественные отношения и поддержка; - организацию характеризуют отсутствие теплоты и поддержки. |
6% 94%% |
|
Степень доверия руководству: - недоверие руководству со стороны рядовых членов организации, сопротивление принимаемым решениям; - члены организации доверяют опытным и знающим руководителям. |
76% 24% |
|
Как руководство организации закрепляет (поощряет) желательные установки, ценности и нормы поведения персонала (способствующие эффективной работе организации): - материальное стимулирование; - организация корпоративных мероприятий; - меры социального обеспечения сотрудников; - организация профессионального развития специалистов. |
76% 2% 6% 4% |
Приложение 3
Данные анкетирования работников ВЧДЭ-5 с целью выявления степени удовлетворенности работой
|
№ |
Стаж работы в ВЧДЭ-5 |
Категория персонала |
Количество баллов |
Результат |
|
1. |
15 |
АУП |
48 |
оч. высокий |
|
2. |
9 |
АУП |
43 |
оч. высокий |
|
3. |
2 |
АУП |
39 |
высокий |
|
4. |
10 |
АУП |
41 |
оч. высокий |
|
5. |
13 |
АУП |
44 |
оч. высокий |
|
6. |
10 |
АУП |
42 |
оч. высокий |
|
7. |
5 |
АУП |
28 |
средний |
|
8. |
15 |
ПП |
43 |
оч. высокий |
|
9. |
5 |
ПП |
37 |
высокий |
|
10. |
3 |
ПП |
28 |
средний |
|
11. |
6 |
ПП |
33 |
высокий |
|
12. |
3 |
ПП |
19 |
низкий |
|
13. |
1 |
ПП |
24 |
средний |
|
14. |
8 |
ПП |
41 |
оч. высокий |
|
15. |
5 |
ПП |
46 |
оч. высокий |
|
16. |
4 |
ПП |
27 |
средний |
|
17. |
3 |
ПП |
21 |
средний |
|
18. |
7 |
ПП |
18 |
низкий |
|
19. |
4 |
ПП |
31 |
высокий |
|
20. |
7 |
ПП |
22 |
средний |
|
21. |
1 |
ПП |
37 |
высокий |
|
22. |
3 |
ПП |
16 |
низкий |
|
23. |
8 |
ПП |
37 |
высокий |
|
24. |
5 |
ПП |
24 |
средний |
|
25. |
2 |
ПП |
19 |
низкий |
|
26. |
1 |
ПП |
25 |
средний |
|
27. |
1 |
ПП |
17 |
низкий |
|
28. |
2 |
ПП |
40 |
высокий |
|
29. |
14 |
ПП |
41 |
оч. высокий |
|
30. |
8 |
ПП |
41 |
оч. высокий |
|
31. |
6 |
ПП |
34 |
высокий |
|
32. |
2 |
ПП |
23 |
средний |
|
33. |
1 |
ПП |
33 |
высокий |
|
34. |
3 |
ПП |
20 |
низкий |
|
35. |
1 |
ПП |
36 |
высокий |
|
36. |
0,5 |
ПП |
43 |
оч. высокий |
|
37. |
2 |
ПП |
29 |
средний |
|
38. |
4 |
ПП |
26 |
средний |
|
39. |
3 |
ПП |
19 |
низкий |
|
40. |
5 |
ВП |
25 |
средний |
|
41. |
5 |
ВП |
27 |
средний |
|
42. |
6 |
ВП |
31 |
высокий |
|
43. |
11 |
ВП |
41 |
оч. высокий |
|
44. |
8 |
ВП |
29 |
средний |
|
45. |
2 |
ВП |
29 |
средний |
|
46. |
4 |
ВП |
26 |
средний |
|
47. |
4 |
ВП |
18 |
низкий |
|
48. |
1 |
ВП |
28 |
средний |
|
49. |
3 |
ВП |
41 |
оч. высокий |
|
50. |
0,5 |
ВП |
20 |
низкий |