Файл: Основные функции в системе менеджмента (Рекомендации по возможным улучшениям).pdf

Введение

При условиях формирования планомерной рыночной экономики повышаются требования к управлению, обусловлено повышенной сложностью, как производства продукции, так и ее реализации. Если в производстве товаров принимают участие десятки, сотни, а то и больше специализированных предприятий, то возникает необходимость рационального решения большого количества повседневных практических проблем, связанных с обеспечением предприятия квалифицированной рабочей силой, сырьем, материалами, выгодными рынками сбыта товаров и услуг. Без специальных знаний решить этот широкий круг проблем практически невозможно. Появляется особенная сфера управленческой деятельности - менеджмент.

Менеджмент - современная система управления предприятием, действующая в условиях рыночной экономики. Термин «Менеджмент» является аналогом термина «управление», его синонимом. Однако есть отличие: управление относится к живой и неживой сфере (например, управление техникой, биологическими процессами, государством), а управление является более широким понятием. Менеджмент применяется только в управлении социально-экономическими системами.

Менеджмент — это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности для достижения намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов. Управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других - это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Действий, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации.

Функции управления (менеджмента) являются одной из важнейших характеристик процесса управления, несущих в себе набор действий и решений, на которых основывается весь организационно-производственный процесс предприятия.

Цель данной работы: раскрытие основных функций менеджмента и обоснование актуальности реализации по данным документации ПАО Тандер «Магнит».

     В задачи входит раскрытие реализации на практике основных функций менеджмента:

• планирования;
• организации;
• стимулирования;
• мотивации;
• контроля и анализа

 Заключением работы будет анализ функционирования организации, выполнения в ней основных функций менеджмента и внесение предложений по улучшению реализации функций, что должно повысить эффективность хозяйственной деятельности организации.

---

1. Понятие и значение функций менеджмента

Процесс управления — это совокупность непрерывных, последовательно выполняемых, взаимосвязанных действий по формированию и использованию ресурсов организации для достижения ею своих целей. Эти действия представляют собой функции менеджмента. Таким образом, процесс управления является общей суммой всех функций.

Слово «функция» означает обязанность, вид деятельности, назначение, роль.

Функции менеджмента — это направления управленческой деятельности, позволяющие осуществлять определенное влияние на управленческий объект для достижения поставленной задачи. Функции менеджмента вытекают из содержания производственного процесса предприятия и определяются объектом и е составом решаемых задач.

Функции должны иметь четко определенный смысл, разработанный механизм осуществления и определенную структуру, в рамках которой завершается ее организационное обособление. Под содержанием понимают действия, которые должны осуществляться в рамках конкретной функции.

Содержание действий и функций, осуществляемых в процессе управления зависит от типа организации (административная, общественная), размеров и сферы ее деятельности (производство, образование, торговля, бытовые услуги), уровня руководства в управленческой иерархии (высший, средний или низший), его роли внутри организации (производство, маркетинг, финансы, кадры) и целого ряда других факторов.

При изменении размера и типа производства функции управления остаются теми же, меняется только объем работ по их выполнению. Так, независимо от размера предприятия на каждом из них выполняется функция планирования. На крупном предприятии для выполнения может быть создан плановый отдел. На небольшом, данную функцию может выполнять один экономист, а в малых организациях эти обязанности возлагаются на одного из специалистов по совместительству.

По мере продвижения вверх от одного управленческого уровня к другому объем работ по функции увеличивается, с чем возрастает и численность выполняющих ее работников. После чего создается единая система органов по выполнению каждой функции менеджмента. При углублении разделения труда менеджмент как единственная функция дифференцируется, происходит выделение и обособление специфических видов управленческой деятельности. Функцию выполняет определенное количество работников, каждый из которых в процессе ежедневной работы осуществляет отдельные виды работ. Правильное выделение функций позволяет объединять близкие и похожие по характеру работы в одно звено управления, что упрощает структуру и облегчает координацию деятельности функциональных подразделений аппарата управления предприятия, объединения.

---

На основе состава и объема работ определяют рациональное построение аппарата управления (отделов, служб, секторов) и численность специалистов по каждой функции, разрабатывают документы организационного регламентирования. Функциональное разделение процессов управления и их классификация имеют решающее значение, поскольку определяют цели, задачи и направления деятельности всего аппарата управления.

1. Классификация функций менеджмента

Функции менеджмента в зависимости от задач исследования классифицируются по следующим признакам:

1. содержанию процесса управления;
2. принадлежности к сферам производственно-хозяйственной деятельности;
3. содержанию выполняемых работ, операций внутри функции управления (общее руководство, специализированная деятельность, техническое обслуживание);
4. принадлежности к различным видам управленческого труда (производственной, экономической, технологической, организационной и т.д.).
5. Общие функции менеджмента

Функции управления многообразны, к которым существуют различные подходы к их классификации. Один из них — это разделение функций на общие и специализированные. К общим функциям менеджмента относят - планирование, организация, мотивация и контроль, которые являются обязательными для всех предприятий. Иногда к этим функциям относят и координацию, обеспечивающую согласование и взаимодействие. Каждая из этих функций является жизненно необходимой. Планирование, как функция управления обеспечивает основу для других функций и считается главной, а функции организации, регулирования, мотивации, контроля и учета ориентированы на выполнение тактических и стратегических планов.

• 1. Планирование

 Планирование – самая основная функция менеджмента, функция «номер один», которая предусматривает прогнозирование, определение целей, стратегии, политики и задач формирования; означает сознательный выбор решения что делать, как, кому и когда.

• 1. Организация

Организация - функция для формирование управляющих и управляемых систем, связей и отношений между ними. Обеспечивает упорядоченность технической, экономической, социально-психологической и правовой сторон деятельности каждого предприятия.

С помощью этой функции менеджмента обеспечивается выполнение установленных плановых заданий, для реализации принятой стратегии развития предприятия

---

• 1. Мотивация

Мотивация - процесс побуждения работников к высокопродуктивной деятельности для удовлетворения своих потребностей и достижения целей организации. С помощью этой функции создаются условия работы на предприятии, в которых выгодно и удобно работать всему коллективу, за счет осуществления экономического и морального стимулирования персонала.

• 1. Контроль  

Контроль - система наблюдения и проверки соответствия функционирования предприятия благодаря установленным стандартам и другим нормативам, выявление допущенных отклонений от принятых решений и определения причин их невыполнения. Контроль завершает управленческий цикл и гарантирует эффективность осуществления всех остальных функций.

Контроль необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем, до того как они превратятся в серьезные неполадки. Также функция контроля используется для стимулирования успешной деятельности. Процесс контроля состоит из проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов.

• 1. Координация

Координация представляет собой процесс, направленный на обеспечение пропорционального и гармоничного развития различных сторон объекта при оптимальных затратах: материальных, финансовых и трудовых ресурсов. Целью координации является установление взаимодействия в работе различных подразделений компании, руководителей, специалистов, а также устранение помех и отклонений от заданного режима работы.

1. Специальные функции менеджмента

Специальные функции включают в себя управление:

1. Производством;
2. Экономикой и финансами;
3. Персоналом
4. Маркетингом
5. Технической политикой и инновациями

Такие функции больше зависят от характера деятельности организации – предпринимательская или бюджетная.

1. Практическая часть
   1. Общая характеристика предприятия

Сеть магазинов ПАО «Магнит» — ведущая розничная сеть по торговле продуктами питания в России.

Полное наименование общества: Публичное акционерное общество "Магнит"

Это закрытое акционерное общество, с каждым годом которое расширяется с неимоверной скоростью. Розничная сеть ПАО «Магнит» работает для повышения благосостояния своих клиентов, предлагая им качественные товары повседневного спроса по доступным ценам.

---

Компания ориентирована на покупателей с различным уровнем доходов и поэтому ведет свою деятельность в шести разных форматах: у дома и сити, супермаркеты и гепермаркеты, дрогери (Магнит Косметик), аптеки, алкомаркеты и оптовая торговля.

По данным 2019 года под управлением компании насчитывается 21 322 торговые точки. ПАО «Магнит» является лидером по количеству продовольственных магазинов и территории их размещения. Магазины розничной сети «Магнит» расположены в 3 694 населенных пунктах Российской Федерации. Зона покрытия магазинов занимает огромную территорию, которая растянулась с запада на восток от Пскова до Нижневартовска, а с севера на юг от Архангельска до Владикавказа. Большинство магазинов расположено в Южном, Северо-Кавказском, Центральном и Приволжском Федеральных округах. Также магазины «Магнит» находятся в Северо-Западном, Уральском и Сибирском округах.

Эффективный процесс доставки товаров в магазины возможен благодаря мощной логистической системе. Для более качественного хранения продуктов и оптимизации поставки их в магазины, в компании создана дистрибьюторская сеть «Зеленая линия», включающая 20 распределительных центров. Своевременную доставку продуктов во все магазины розничной сети позволяет осуществить собственный автопарк, который насчитывает более 6000 автомобилей.

Сеть «Магнит» является ведущей розничной компанией по объему продаж в России. Выручка компании за 2019 год составила 342,9 млрд. рублей. Кроме того, розничная сеть «Магнит» является одним из крупнейших работодателей в России. На сегодняшний день общая численность сотрудников компании превышает 300 000 человек. Компании неоднократно присуждалось звание «Привлекательный работодатель года».

Магазины компании предлагают оптимальный ассортимент ходовых товаров повседневного спроса по сниженным ценам. Особое место в ассортименте занимает продукция под частной торговой маркой «Магнит», в настоящий момент насчитывающая более 1000 наименований, отмеченная ценником «Наша марка».

Магазин «Магнит» — работает по методу самообслуживания, реализующий установленный ассортимент товаров повседневного спроса, главным образом продуктов по низким ценам. В основном это товары, не требующие предварительной подготовки к продаже, бакалея, спиртные напитки, соки, кондитерские изделия и прочее.

• 1. Реализация основных функций менеджмента

     1. Планирование

---