Файл: Авторитет и лидерство в системе менеджмента (Оценка экономической и социальной эффективности предложенных мероприятий).pdf

Ключевая причина успеха лесозаготовителей Карелии, по утверждению руководителя бизнес-единицы Алексея Дьячкова, - в системе оперативного и гибкого планирования производственной деятельности, а также регулярного внутреннего аудита, предотвращения нарушений лесного, трудового законодательства, требований добровольной лесной сертификации.

Общая численность работающих в «Филиал АО «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат» на 01.01.2019 г. составляет 570 человек. Следующим этапом анализа становится определение удельного веса каждой категории сотрудников к численности всего персонала «Филиал АО «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат».

Анализ структуры кадров «Филиал АО «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат» представлен в таблице 4.

Таблица 4

Динамика категорий персонала в процентном отношении в «Филиал
АО «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат» за 2016-2018 гг.

Категория персонала	2016г.		2017г.		2018г.
	Количество человек	%	Количество человек	%	Количество человек	%
Специалисты	120	21,4	120	21,4	120	21,1
Рабочие	290	51,8	290	51,8	300	52,6
Служащие	150	26,8	150	26,8	150	26,3
Итого	560	100,0	560	100,0	570	100,0

За три года произошло увеличение доли специалистов. В 2016 году их было 290 человек, а к 01.01.2018 года стало 300 человек, увеличение составило 3,4%.

Рассмотрим возрастной состав сотрудников представленных в таблице 5.

Таблица 5

Возрастная структура персонала «Филиал АО «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат» за 2016-2018гг.

Возраст	2016	2017	2018	Изменение, %
				2017/2016	2018/2017	2018/2016
До 30 лет	190	200	210	105,3	105,0	110,5
От 31 - 40 лет	270	290	290	107,4	100,0	107,4
От 41- 50 лет	60	40	40	66,7	100,0	66,7
От 51 лет и старше	40	30	30	75,0	100,0	75,0

---

Анализ таблицы 5 показал, что за исследуемый период с 2016 по 2018гг. произошло «омоложение» персонала организации. Так, например, численность сотрудников в возрасте от 40 лет до 50 лет снизилась с 10,7% в 2011г. до 7,0% в 2017г., в то время как численность сотрудников в возрасте до 40 лет имеет тенденцию к росту с 47,4% в 2016г. до 50,9% в 2018г.

Из приведенных данных видно, что кадровый состав «Филиал АО «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат» составляют в основном мужчины, в возрасте от 31 до 40 лет. Однако руководящие должности занимают сотрудники старше 50 лет.

Особенностью компании «Филиал АО «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат» является специфика характеристик сотрудников на руководящих должностях:

• активная жизненная позиция;
• выраженные качества лидерского типа (целеустремленность, наличие достижений в разных сферах (наука, образование, профессиональная и общественная деятельность);
• отличная учеба (3/4 менеджеров с красными дипломами получили первое образование);
• стремление постоянно самообразовываться (65% менеджеров сейчас пишут диссертацию или получают высшее дополнительное образование);
• трудолюбие;
• демократический стиль взаимодействия.

В нашем случае требуется выявление личностного и профессионального имиджа исполнительного директора в целях выяснения того, в какой мере существующий стиль управления директора соответствует потребностям и ожиданиям предприятия в лице его работников.

Нами будет использоваться методика Шабельникава И.В. «Оценка имиджа сотрудников в структуре матричного анализа в пространстве заданных компетенций»^[31].

Опросником предполагается самостоятельная работа испытуемого с ним, он может применяться и в индивидуальном порядке, так и в группе. Опросник является таблицей. В первой колонке таблицы перечисляются качества руководителя (шесть качеств, в соответствии с методикой И.В. Шабельникава). Во второй колонке стоит проставить балльную оценку каждого качества (от 1 до 5). В третьей и четвертой колонках требуется поставить ранговую оценку качества (от 1 до 6), в то же время в третьей колонке ранг ставится по тому, как фактически есть, а в четвертой колонке – ранжирование осуществляется по тому, как должно быть, по мнению заполняющего. Форма опросника отражена в таблице 6.

Таблица 6

Опросник , который предлагается для заполнения с целью оценки управленческих качеств исполнительного директора «Филиал АО «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат»

---

Качества руководителя	Балл (от 1 до 5)	Ранг
		как есть	как должно быть
навыки работы с партнерами и клиентами
умение осуществлять руководство
работоспособность
навыки коммуникативного характера
презентабельность менеджера
знания профессионального типа

Обработку результатов проводят так:

1) Балльная оценка. Подсчитывают число поставивших каждый балл по каждому параметру, вычисляют общую сумму баллов по каждому параметру, потом по каждому параметру определяют средний балл посредством деления суммы, которая получена, на общее количество опрашиваемых (в нашем случае на 40 – число работников, которые участвовали в исследовании)).

2) Ранговая оценка качеств руководителя. Высший ранг отводится качеству, которому максимальным количеством опрошенных присвоен ранг 1, и так в обоих случаях по каждому качеству (как должно быть и как есть).

3) Общая оценка менеджерских качеств. В таблицу заносят полученные результаты ранговой и балльной оценок. Вычисляют общий средний балл.

Следующим этапом исследования является тест самооценки качеств руководителя (таблица 7).

Таблица 7

Самооценка качеств руководителя

№ п/п	Оцениваемое качество	Степень развитости (сильно → слабо) от 10 до 1
1	Умение управлять собой
2	Личные ценности
3	Личные цели
4	Способность к саморазвитию
5	Умение принимать решения
6	Способность к инновациям и изобретательность
7	Способность влиять на подчиненных
8	Знание искусства и науки управления
9	Педагогические способности или способность обучать
10	Умение развивать и формировать трудовой коллектив
11	Общий балл

После заполнения таблицы, по полученной информации строят график самооценки.

Для сравнения этот же тест будет предлагаться работникам предприятия, полученный график оценки исполнительного директора работниками сопоставляется с графиком самооценки.

---

В исследовании приняли участие 40 работников «Филиал АО «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат». Время заполнения опросника в среднем занимало 10 минут.

Условия обследования специально подготовленными не были, то есть участникам исследования в некоторых случаях мешал шум, поскольку во время диагностики абсолютной тишины не было.

Процедура обследования была заключена в том, что участнику исследования выдавали опросник для заполнения.

Проводилась мотивировка и инструктаж участника исследования:

1. На обдумывание ответов не тратьте много времени.

2. Все пункты опросника требуется заполнить.

3. Отвечайте искренне, здесь не может быть ответов «неправильных» и «правильных» и не думайте, что вы имеет возможность испортить отношения с работником, имидж которого изучается. В случае наличия желания анкеты заполняют анонимно.

В целом есть возможность сказать, что исследование проведено с успехом.

Сводный результат балльной оценки менеджерских качеств директора «Филиал АО «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат» отражен в таблице 8.

Таблица 8

Сводный результат балльной оценки менеджерских качеств исполнительного директора «Филиал АО «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат»

Качества менеджера	Число человек, которые поставили соответствующий балл					Общая сумма баллов	Средний балл
	5	4	3	2	1
навыки работы с партнерами и клиентами	32	8	-	-	-	192	4,8
умение руководить	1	34	4	1	-	155	3,9
работоспособность	-	12	24	3	1	127	3,2
навыки коммуникативного типа	30	8	2	-	-	188	4,7
презентабельность менеджера	2	32	5	1	-	155	3,9
знания профессионального типа	29	9	2	-	-	187	4,7

Общая полученная оценка качеств директора «Филиал АО «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат» приводится в таблице 9.

Таблица 9

Общая оценка менеджерских качеств исполнительного директора «Филиал АО «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат»

---

Качества руководителя	Балл (от 1 до 5)	Ранг
		как есть	как должно быть
навыки работы с партнерами и клиентами	4,8	5	4
умение руководить	3,9	1	2
работоспособность	3,2	6	6
навыки коммуникативного типа	4,7	3	3
презентабельность менеджера	3,9	4	5
профессиональные знания	4,7	2	1
Общий средний балл	4,2

Вследствие исследования, которое было проведено, общий средний балл менеджерских качеств исполнительного директора «Филиал АО «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат» составил 4,2. Отклонение от максимально возможного балла 0,8. Этот результат расценивается как отличный. Итак, было установлено, что работники менеджерские качества исполнительного директора «Филиал АО «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат» оценивают высоко.

Итак, по итогам исследования, которое было проведено, может быть сделан вывод, что личностные и профессиональные качества исполнительного директора «Филиал АО «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат» выполняемой работе соответствуют.

Результаты теста самооценки исполнительного директора «Филиал АО «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат» отражены в таблице 10.

Таблица 10

Результаты теста самооценки исполнительного директора «Филиал АО «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат»

№ п/п	Оцениваемое качество	Степень развитости (сильно → слабо) от 10 до 1
1	Умение управлять собой	7
2	Личные ценности	8
3	Личные цели	10
4	Способность саморазвиваться	8
5	Умение принимать решения	9

Продолжение таблицы 10

№ п/п	Оцениваемое качество	Степень развитости (сильно → слабо) от 10 до 1
6	Способность к инновациям и изобретательность	8
7	Способность влиять на подчиненных	9
8	Знание искусства и науки управления	8
9	Педагогические способности или способность обучать	7
10	Умение развивать и формировать трудовой коллектив	8
11	Общий балл	82

---