Файл: Формирование компетентностного портрета руководителя производственного предприятия.pdf

Для развития управленческих компетенций автор курсовой работы предлагает руководителю производственного предприятия пройти тренинг «Управленческие навыки руководителя».

Цель тренинга: систематизация имеющегося опыта и знаний участников в области управления людьми; повышение осознанности управленческих действий; освоение участниками конкретных инструментов управления, развитие имеющихся навыков; обмен опытом и формирование в компании общих подходов к управлению подчиненными.

Далее необходимо представить темы тренинга.

1. Эффективный и неэффективный руководитель:

- Критерии эффективности работы руководителя.

- Личный стиль руководства. Влияние стиля на все управленческие действия.

- Основные функции руководителя: планирование, организация, мотивация, контроль.

2. Планирование:

- Работа с индивидуальными целями и целями подразделения.

- Правила формулирования целей. Критерии SMART.

- Расстановка приоритетов.

- Планирование рабочей нагрузки в течение дня. Основы тайм-менеджмента.

3. Организация деятельности:

- Распределение задач между подчиненными. Принципы.

- Делегирование и поручение. Принципы делегирования полномочий.

- Поручение. Мотивирующий характер поручения.

- Техника постановки задачи подчиненному.

- Работа с сопротивлением.

4. Управление мотивацией подчиненных:

- Понятие мотивации. Основные подходы к мотивации персонала.

- Теории мотивации, применимые к управлению мотивацией подчиненных.

- Мотивационный потенциал должности.

- Цикл мотивации сотрудника.

- Поведение руководителя как мотивирующий и демотивирующий фактор.

- Мотивация сотрудника в личном взаимодействии.

5. Контроль подчиненных:

- Контроль исполнения. Поведенческая составляющая процесса контроля.

- Предоставление конструктивной развивающей обратной связи сотруднику, допустившему ошибку.

Выводы по главе 2.

Деятельность Московского завода навесного оборудования сосредоточена на выпуске и модернизации металлообрабатывающего оборудования. Московского завода навесного оборудования – это успешно функционирующее производственное предприятие.

Экспериментальное изучение компетенций руководителя Московского завода навесного оборудования состояло в анкетировании 30 работников предприятия, которые должны были оценить по пятибалльной шкале профессиональные, личностно-деловые, коммуникативные, управленческие компетенции руководителя производственного предприятия. После обработки результатов анкетирования был сделан вывод о том, что профессиональные, личностно-деловые компетенции руководителя Московского завода навесного оборудования сформированы на высоком уровне. Однако наблюдается несформированность коммуникативных компетенций, управленческие компетенции руководителя производственного предприятия также нуждаются в дополнительном внимании.

Автор курсовой работы предложил руководителю Московского завода навесного оборудования пройти тренинг «Коммуникации руководителя» с целью развития коммуникативных навыков, а также тренинг «Управленческие навыки руководителя» с целью развития управленческих навыков.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проведенного исследования можно сделать следующие выводы.

Руководство производственным предприятием – это выбор альтернативы, осуществляемый лицом, принимающим решение, в рамках его должностных полномочий и компетенций, направленный на достижение целей организации. Управленческие решения должны быть направлены на качественный процесс менеджмента, позволяющий направлять, корректировать, мотивировать рабочий процесс. Руководство производственным предприятием состоит в разработке, внедрении тех управленческих мер, которые соответствуют этапу развития организации и имеющимся проблемам, задачам.

Компетентностный портрет руководителя производственного предприятия формируют профессиональные, личностно-деловые, коммуникативные, управленческие компетенции.

В практической части исследования была проанализирована деятельность Московского завода навесного оборудования, которое занимается выпуском и модернизацией металлообрабатывающего оборудования. Данное производственное предприятие успешно развивается на отечественном рынке. Выручка от реализации металлообрабатывающего оборудования Московским заводом навесного оборудования увеличилась на 3615 тыс. руб. или на 2,83% в 2018 году по сравнению с 2017 г. В 2017 году наблюдался также рост выручки от реализации: по сравнению с 2016 годом выручка увеличилась на 2710 тыс. руб. или на 2, 2%.

Для проведения эмпирического исследования в мае 2019 года в качестве инструментария была разработана авторская анкета, направленная на оценивание работниками профессиональных, личностно-деловых, коммуникативных, управленческих компетенций руководителя производственного предприятия. В эмпирическом исследовании приняли участие 30 работников Московского завода навесного оборудования.

Профессиональные, личностно-деловые компетенции руководителя Московского завода навесного оборудования, по мнению большинства опрошенных, сформированы на высоком уровне. Однако наблюдается несформированность коммуникативных компетенций, управленческие компетенции руководителя производственного предприятия развития на среднем уровне.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Анцупов А.Я. Конфликтология. – СПб.: Питер, 2016. – 365 с.
2. Базаров Т. Ю. Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ, 2014. – 476 с.
3. Баринов В.А. Организационное проектирование. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 339 с.
4. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2015. – 495 с.
5. Гительман А.Д. Преобразующий менеджмент. Лидерам реорганизации и консультантам по управлению. – М.: Дело, 2014. – 496 с.
6. Грошев И.В. Технологии менеджмента. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 323 с.
7. Зинов В.Г. Инновационное развитие компании: управление интеллектуальными ресурсами. – М.: РАНХ и ГС, Дело, 2014. – 248 с.
8. Ковальчук А.С. Основы делового общения. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2016. – 300 с.
9. Кравченко К.А. Организационное строительство и управление персоналом крупной компании. – М.: Акад. Проект, 2016. – 443 с.
10. Максимова В.Ф., Аскинадзи В.И. Инновационные компании в современной экономике // Статистика и экономика. – 2013. – №6. – С. 69-72.
11. Мильнер Б.З. Инновационное развитие: экономика, интеллектуальные ресурсы, управление знаниями. – М.: Инфра-М, 2013. – 624 с.
12. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. – М.: Знание, ИВЭСЭП, 2015. – 495 с.
13. Пожарский С.О. Исследование лидерского потенциала руководителей // Вестник КГПУ им. В.П. Астафьева. – 2015. – №3. – С. 207-212.
14. Пугачев В.П. Руководство персоналом. – М.: Аспект Пресс, 2015. – 278 с.
15. Резник С. Д. Управление личной карьерой. – М.: Логос, 2014. – 278 с.
16. Сковорцов А.Ф., Федоров У.К. Кадровая политика современной организации. – Новосибирск: Глобус, 2015. – 364 с.
17. Сотникова С. И. Управление карьерой. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 408 с.
18. Томпсон А.А. Стратегический менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 2016. – 576 с.
19. Ульянова М.К. Менеджмент современной организации. – М.: Лира, 2015. – 353 с.
20. Управление персоналом организации / Под ред. д.э.н., проф. Кибанова А.Я. – М.: Инфа-М., 2014. – 236 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Уважаемый сотрудник производственного предприятия!

Сегодня проводится исследование компетенций руководителя предприятия. Исследование является анонимным.

Для выставления оценки каждой компетенции руководителя предприятия выберите соответствующий балл:

1 – полное отсутствие данной компетенции у руководителя предприятия.

2 – компетенция руководителя предприятия едва выражена.

3 – несистематическое и редкое ее использование.

4 – систематическое и эффективное использование данной компетенции на должном уровне.

5 – блестящее проявление компетенции в ходе профессиональной деятельности.

Профессиональные компетенции

• Владение знаниями о компании, специфике ее деятельности.

Балл – ______

• Знание производственных технологий, особенностей выпускаемой продукции.

Балл – ______

• Знание стандартов работы руководителя производственного предприятия и их применение на практике.

Балл – ______

Личностно-деловые компетенции

• Аналитическое мышление

Балл – ______

• Планирование

Балл – ______

• Ориентация на результат

Балл – ______

• Стрессоустойчивость

Балл – ______

• Лояльность к организации

Коммуникативные компетенции

• Коммуникабельность

Балл – ______

• Управление конфликтом

Балл – ______

• Умение работать в команде

Балл – ______

• Лидерство

Балл – ______

• Межфункциональное взаимодействие

Балл – ______

Управленческие компетенции

• Управление исполнением

Балл – ______

• Принятие решений и умение брать ответственность

Балл – ______

• Наставничество

Балл – ______

Спасибо за участие!

1. Гительман А.Д. Преобразующий менеджмент. Лидерам реорганизации и консультантам по управлению. – М.: Дело, 2014. С. 59. ↑

2. Кравченко К.А. Организационное строительство и управление персоналом крупной компании. – М.: Акад. Проект, 2016. С. 67 ↑

3. Пугачев В.П. Руководство персоналом. – М.: Аспект Пресс, 2015. С. 112. ↑

4. Баринов В.А. Организационное проектирование. – М.: ИНФРА-М, 2015. С. 88. ↑

5. Пугачев В.П. Руководство персоналом. – М.: Аспект Пресс, 2015. С. 78. ↑

6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2015. С. 97. ↑

7. Грошев И.В. Технологии менеджмента. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. С. 88. ↑

8. Резник С. Д. Управление личной карьерой. – М.: Логос, 2014. С. 132. ↑

9. Ульянова М.К. Менеджмент современной организации. – М.: Лира, 2015. С. 97. ↑

10. Сковорцов А.Ф., Федоров У.К. Кадровая политика современной организации. – Новосибирск: Глобус, 2015. С. 99. ↑