Файл: Особенности управления женским персоналом организации.pdf
Добавлен: 30.03.2023
Просмотров: 188
Скачиваний: 2
Данную проблему можно решить распределением семейных обязанностей и изменением отношения общества. Общепризнанно, что на женщинах лежит большая доля ответственности за семью и воспитание детей. Руководителям организации при планировании работы (рабочий график, распределение времени, и т.д.) следовало бы помнить, что политика равенства полов благоприятно влияет на управление персоналом и более приспособлена к личным нуждам сотрудников.
2. Биологические особенности: выполнение репродуктивной функции.
Детородный период является самым активным периодом в жизни женщины, однако он тормозит профессиональный рост, поскольку женщина вынуждена прерывать профессиональную деятельность из-за отпуска по беременности и родам и уходу за ребенком, в результате чего она теряет профессиональные навыки и отстает в продвижении по службе от коллег-мужчин.
Для решения данного вопроса необходимо создавать систему профессиональной реадаптации для женщин, имеющих перерывы в трудовой деятельности. Это является реализацией стратегической цели в области содействия равных прав и равного обращения на рынке труда «Концепции улучшения положения женщин в Российской Федерации».
3. Психофизиологические особенности как положительно, так и отрицательно влияющие на выполнение служебных функций:
1) Эмоциональность.
Как показывают исследования, одними из основных личностных черт женщин является эмоциональность и тревожность, они эмоциональнее мужчин, обидчивее, болезненно реагируют на критику и личные оскорбления. Излишняя эмоциональность является отрицательным качеством, т.к. может перерасти в несдержанность.
В течение одного часа женщина может испытать очень сильные, совершенно противоположные эмоции. Для мужчины это сложно: обычно он придерживается какой-то одной, постоянной эмоции. Это обусловлено тем, что органическая структура женщины обладает большей, чем у мужчины, способностью к приёмопередающему взаимодействию с окружающей средой. Полученное она сразу переводит в эмоцию. Диапазон восприятия организмической и природной информации у женщины гораздо шире, чем у мужчины.
Проявление чувств всегда воспринималось как нечто женское, привлекательное, необходимое для будущих матерей. Поэтому порой женщины действительно реагируют весьма эмоционально и промежуточный мозг регулирует выделение гормонов, воздействующих на организм: слезы, внезапная потеря речи, покраснение лица, едва скрываемая ненависть, необдуманные реакции при негативных ощущениях и, конечно же, радующий сердце смех и доверчивость при позитивных ощущениях. Может возникнуть симпатия, оказывающая весьма значительное влияние на поведение женщины, как и антипатия, которая «наносит вред совместной работе. Среди работающих женщин часто встречаются такие, которые не знают, как справиться со своей излишней эмоциональностью. Они считают ее серьезным недостатком, источником неуверенности и несправедливости, причиной многих конфликтов. Некоторые женщины взяли за правило сначала мысленно считать до 10 или даже до 50, чтобы блокировать необдуманное, спонтанное высказывание и приглушить свои эмоции.
2) Подверженность стрессам.
Согласно научным исследованиям женщины значительно больше мужчин подвержены стрессам. Так, опрос американского Научного фонда показал, что женщины испытывают печаль, отчаяние, тревогу, чувство вины и боль примерно втрое чаще, чем мужчины. В то же время женщины в гормональном отношении быстрее выходят из состояния стресса. Даже по здоровью и способности к самовосстановлению женщины намного превосходят мужчин. А.Менегетти пишет: «…Женщина обладает удивительной способностью к восстановлению: сегодня она подавлена и измождена, а буквально через неделю в ее дом снова возвращается весна, наполняя ее новыми силами».
[1]А. Меннегети
3) Интуиция. У женщин больше, чем у мужчин развито правое полушарие мозга, что выражается в образности восприятия и мышления, богатой интуиции.
4) Такие качества, как эмпатия (сочувствие, сопереживание), любовь к людям, способность понимать и готовность опекать других, женщинам свойственны в большей степени, чем мужчинам.
5) Коммуникабельность и аффилация (терпимость к другим).
Наиболее признанная и допустимая роль женщин – это проявление сопереживания и заботы о других, положительное влияние на виды социального общения и соблюдение морали. Женщины более приветливы и терпеливы.
6)Агрессивность.
Женщины отличаются нежностью и кротостью. Нормальный уровень агрессивности и пассивности варьируется в зависимости от характера общества, но внутри каждой цивилизации мужчина неизменно агрессивнее, что является универсальным законом.
7) Самооценка у женщин чаще занижена, они самокритичнее; у мужчин – завышена, они больше довольны собой. Вследствие заниженной самооценки и повышенной самокритичности женщины позже мужчин решаются посвятить себя производственной деятельности, реже них стремятся получить высокий общественный статус, престижные должности и ценят в карьере возможность личного роста и самосовершенствования (Отсутствие стремления к профессиональной карьере объясняется тем, что женщины “объективно неподготовлены к руководящей роли” (39%), а получаемая зарплата соответствует их квалификации (75%).
Исследователи утверждают, что, руководя женщинами, нужно поддерживать в коллективе атмосферу семейственности, оказывать каждой сотруднице внимание или проявлять сочувствие, в то же время выступать образцом женской мудрости и порядочности, ненавязчиво обучающим всех этим характеристикам. Между наращиванием эффективности ведения управленческой деятельности и навыками руководителей в познании женской психологии и специфики управления женскими коллективами наблюдается линейная зависимость. Поэтому чтобы обеспечить эффективную работу трудовых коллективов, важно изучать гендерные особенности.
В то же время, согласно исследованиям Института психологической коррекции, и Центра когнитивной терапии США, комплекс неудачника распространен среди мужчин, они боятся, что их коллеги и знакомые добьются большего, чем они сами, «для женщин же любовь и одобрение важнее карьеры. Мужчины с раннего детства запрограммированы на то, что успех в делах – цель их жизни».
8) Типы мышления. Наблюдения показывают, что женщины мыслят не так, как мужчины. Получаемая ими информация обрабатывается в их психике по-своему.
Известно, что мужчины лучше женщин могут воспринимать и мысленно представлять расположение предметов в пространстве, их местоположение, очертания, пропорции. Недаром мужчины лучше женщин справляются со сложной обстановкой, сидя за рулем автомашины. Правда они чаще женщин рискуют, и поэтому последние уравновешивают здесь свои шансы попасть в аварию.
Практика общения свидетельствует о том, что в разговоре женщины используют более длинные и сложные словосочетания, чем мужчины. Это связано с тем, что вербальная (словесная) деятельность мужчин главным образом замыкается на левом полушарии. У женщин задействуются оба полушария. Мужчины используют правое полушарие для абстрактного мышления, женщины к этому процессу подключают еще и левое полушарие. Они чаще, чем мужчины, при принятии решения используют чувственный аппарат своего интеллекта. Судя по особенностям обработки и пользования информации четко выделяют два типа мышления – мыслительный и чувствующий. Первый характерен для мужчин, а второй – для женщин.
Чувствующий тип осложняет процесс принятия решения межличностными отношениями. У него превалирует субъективная оценка. Когда он раздумывает о ситуации, ему на ум приходят такие слова: “сердечность”, “гуманность”, “гармония”, “человечность”. Принимая решение, люди такого типа задумываются над тем, как это решение повлияет на других. Они невольно отождествляют себя с другими, а поэтому чувствуют чужую боль.
Поведение чувствующего типа:
считает “хорошим” решением то, которое принимает во внимание чувства людей;
старается помочь людям нередко ценой собственного благополучия;
способен взять свои слова обратно, если считает, что не прав;
в споре способен поставить себя на место других;
предпочитает избегать конфликтов, старается обеспечить согласие;
полагается на теории, дающие простор чувственному восприятию;
легче работает с материалом, который затрачивает эмоциональную сферу психики.
Хороший менеджер, будь он мужчиной или женщиной должен в жизни практиковать единство мыслительного и чувствующего типа.
4. Мотивация.
Если мы будем исходить из того, что мотивация является ключом к поведению человека и руководителю следует учитывать и использовать мотивы действий и работы персонала, то есть смысл подумать о том, одинаковое ли значение имеют для мужчины и женщины разработанные А. Маслоу мотивы поведения.
Удовлетворение основных потребностей пирамиды А. Маслоу, т. е. удовлетворение первейших жизненных потребностей, думается, имеет одинаковое значение как для мужчины, так и для женщины.
Различия, однако, могут проявиться уже на второй ступени, где речь идет об обеспечении средств существования. Всех ли работающих женщин в одинаковой степени беспокоит вопрос сохранения рабочего места? В большей степени это затрагивает тех женщин, которые вносят существенный или даже единственный вклад в свой собственный бюджет или бюджет семьи по сравнению с теми сотрудницами, что работают не из-за экономической необходимости, а скорее для того, чтобы реализовать свои профессиональные знания. Незамужним женщинам, а также тем, чей заработок жизненно важен для семьи в условиях повышенной безработицы среди женщин в соответствующих профессиональных группах, уверенность в завтрашнем дне особенно необходима. Страх перед потерей рабочего места может способствовать развитию у них чувства покорности, они будут молча сносить все обиды, работать с перенапряжением.
Такое поведение может порадовать разве что недалеких руководителей, так как оно ведет к накоплению отрицательного психического, а часто и психосоматического потенциала, что со временем может стать опасным.
Третий принцип А. Маслоу отражает стремление человека к контактам, к принадлежности к той или иной группе, что обеспечивает чувство защищенности и социальное признание. И здесь женщины могут реагировать по-разному, причем реакция эта опять-таки выражена ярче, чем у мужчин. Если женщины чувствуют себя социально защищенными, если они счастливы в браке, семье, то придают меньшее значение своим отношениям с коллегами по работе. Для мужчин же как правило, важнее внесемейные группы, будь то коллеги, то или иное общество.
Позиция женщины, впрочем, меняется, если она живет одна. В этом случае более существенную роль играют профессия, досуг. Стремление к контактам с другими людьми, что дает человеку ощущение того, что он нужен, что его признают, при определенных обстоятельствах может заметно сказаться на поведении на рабочем месте.
Успех в работе
Если мы поднимемся по иерархической пирамиде А. Маслоу на ступеньку выше, то столкнемся со стремлением к престижу и признанию. Тут разница в поведении женщин в зависимости от конкретных условий жизни еще больше; более того, в сопоставимых ситуациях они зачастую ведут себя противоречиво. Женщина, «удачно» вышедшая замуж, может вообще не ощущать потребности выделяться в работе среди коллег. Она же может страстно стремиться к повышению своей квалификации, чтобы на работе признавали ее социальный статус. Может случиться, что такая женщина будет просто пытаться доказать своему мужу, что и она, — а не только он, и независимо от него! — может сделать хорошую карьеру, приобрести собственный статус.
Незамужняя женщина нередко изо всех сил стремится к тому, чтобы добиться на работе должного признания, и особенно в тех случаях, когда она считает свое незамужество серьезным изъяном. Она очень переживает, если ей этого не удается. Руководители часто обвиняют немолодых сотрудниц в том, что они язвительны, злобны, склонны к интригам и т. п. Если попытаться разобраться, то выяснится, что нередко причиной подобного поведения является то, что мужчины предпочитают более молодых сотрудниц, а им дают менее важную работу. Работа, которая, может быть, была единственной надеждой на приобретение социального статуса и признания, оборачивается большим разочарованием.
Ребенок и (или) профессия?
Высшим мотивом, по Маслоу, является стремление человека к самовыражению. Женщины, являющиеся матерями по призванию, вряд ли будут добиваться того, чтобы реализовать себя на работе. Женщины, которые не могут, пока не могут или не хотят иметь детей, испытывают потребность в том, чтобы выразить себя в какой-либо другой обрасти, возможно, на работе.
Какие возможности для этого им предоставляют мужчины? Во всем этом руководители должны отдавать себе отчет. Чтобы избежать недоразумений, следует подчеркнуть, что и женщины с детьми, особенно если дети взрослые и живут отдельно, могут искать возможностей самовыражения на рабочем месте.
Подводя итоги, надо отметить, что в мотивации для женщин характерна большая дифференциация, однако реализация более высоких — по пирамиде Маслоу — мотивов им менее доступна, и поэтому у них быстрее наступает разочарование. У женщин, которые в силу воспитания не в состоянии «отвоевать» себе право на реализацию своих потребностей, это может привести к осознанию ими своего бессилия, поискам солидарного партнера или стремлению уйти, «убежать» неразрешимых проблем. Отсюда — частые невыходы на работу по болезни и другим уважительным причинам.