Файл: Гендерные различия проявлений профессионального стресса (Проблемы гендерных особенностей профессионального стресса в отечественной психологии).pdf

снижение электрического сопротивления кожи и т. д.

Упомянутые выше авторы — В. Л. Марищук и В. И. Евдокимов, описывая состояния эмоциональной напряженности (кратковременного стресса), отмечают резкое учащение и нарушение ритмичности пульса и дыхания, обильный пот, резкие изменения диаметра зрачка, вазомоторные реакции на лице, резкое учащение перистальтики и т. д. [23]

Все эти объективные изменения находят свое отражение в субъективных переживаниях человека, испытывающего стресс. Человек, находящийся в состоянии психологического напряжения, обычно испытывает различные негативные переживания:

боли в сердце и других органах;

затруднение при дыхании, напряжение в мышцах;

неприятные ощущения в области пищеварительных органов и пр.

Нарушения нормальной деятельности отдельных органов и их систем, с одной стороны, и отражение этих нарушений в сознании, с другой стороны, приводят к комплексным физиологическим и биохимическим нарушениям: снижению иммунитета, повышенной утомляемости, частым недомоганиям, изменению массы тела и т. д. (рисунок №2) [29].

Вывод

Российские ученые при исследовании гендерного стресса опирались часто на теорию зарубежных ученых и использовали методики зарубежных профессоров. Отсюда можно сделать вывод, что эта проблема в России раскрыта и исследована недостаточно.

Глава 3. Практические исследования проблемы гендерных особенностей профессионального стресса за рубежом

К настоящему времени проведено достаточное количество исследований зарубежных авторов, посвященных вопросу различий в восприятии стресса между мужчинами и женщинами. Мужчины и женщины демонстрируют различные уровни выраженности стресса в связи с одними и теми же событиями. Гендер является одной из немногих переменных, оказывающих значительное влияние на последствия стресса [3].

Масштабное исследование влияния гендерных различий на восприятие стрессогенных факторов в деятельности сотрудников полиции было проведено американскими учеными. В исследовании приняли участие 1100 офицеров в Балтиморе штата Мэриленд, США (86 % опрошенных мужчины и 14 % - женщин). Опрос учитывал как демографические переменные (пол, возраст, стаж работы, опыт и звание в отделе), так и протективные факторы: социальную поддержку, соблюдение баланса между работой и личной жизнью, стабильные и благоприятные отношения в семье, институциональную справедливость. Гендерные различия изучались по восьми категориям: психологическое напряжение, физическое напряжение, общее напряжение, соматизация, тревога, депрессия, профессиональное выгорание, показатели здоровья.

---

По определению М.В. Барабановой синдром профессионального выгорания, проявляется как состояние физического и психического истощения, вызванного эмоциональным перенапряжением при работе с людьми. Т.И. Ронгинская отмечает, что симптомы профессионального выгорания указывают на характерные черты длительного стресса и психической перегрузки, которые приводят или могут приводить к полной дезинтеграции различных психических сфер и прежде всего - эмоциональной. [8]

Полученные результаты показали, что женщины-полицейские не отличаются от своих коллег мужчин с точки зрения восприятия выраженности стресса в категориях психологического напряжения, тревоги, депрессии и профессионального выгорания. В то же время установлена статистически значимая разница между полами в отношении показателей физического напряжения, соматизации, а также показателей здоровья. Женщины-полицейские демонстрировали более высокий уровень стрессового напряжения в отношении указанных показателей. [9]

Что касается факторов, имеющих протективный характер в отношении воспринимаемого стресса у мужчин, то к ним можно отнести влияние социальной поддержки со стороны коллег и институциональную справедливость. При этом эти факторы не имели защитной функции в восприятии уровня стрессового напряжения среди женщин. Для женщин оказались значимыми только две переменные: баланс между работой и личной жизнью, а также стабильные и благоприятные отношения в семье. Делался вывод о том. что социальные условия, в которых работают женщины-полицейские, значительно затрудняют их способность справляться со стрессом. Токенизм и низкий уровень институциональной справедливости являются основными причинами их психической дезадаптации. [11]

Итальянскими учеными было проведено исследование, направленное на выявление гендерных различий в восприятии факторов и выраженности профессионального стресса у полицейских. Было обследовано 617 сотрудников итальянской полиции, работающих в оперативных службах полиции, а также в отделах внутренних дел. Было обнаружено, что женщины, работающие в оперативных службах полиции, в значительно большей степени подвержены к организационным и оперативным стрессам, чем мужчины. Среди сотрудников органов внутренних дел мужчины оказались более восприимчивы к организационным факторам стресса. При этом к организационным факторам стресса относятся, например, проблемы в отношениях с коллегами, начальством, а к оперативным - проблемы, вытекающие из отношений с различным контингентом граждан, взаимодействие с которыми необходимо в рамках выполнения профессиональных задач [30].

---

Результаты еще одной работы также выявили различия в восприятии стресса между мужчинами и женщинами полицейскими. Было обследовано 485 сотрудников итальянской полиции обоих полов (доля женщин-полицейских составляла 25,7 %). Для обследования были выбраны сотрудники разных подразделений, осуществляющие правоприменительную деятельность, занимающиеся расследование актов насилия, следователи, сотрудники, обеспечивающие безопасность, связь с общественностью, информационное обеспечение и профилактику преступлений. Результаты показали, что женщины во всех службах подвержены наибольшему риску психологического стресса по сравнению с их коллегами мужчинами и демонстрируют более высокий уровень соматизации [5].

В исследовании, проведенном греческими учеными, также были выявлены различия между мужчинами-полицейскими и женщинами-полицейскими в восприятии стрессогенных факторов и выраженности стресса. Было опрошено 512 сотрудников полиции Греции обоих полов. Результаты показали, что характер профессиональных стрессоров, а также уровень выраженности стрессового напряжения отличается у сотрудников греческой полиции в зависимости от их пола. Женщины-полицейские указали на более высокий уровень стресса по 21 предложенному вопросу касательно условий труда и организационных аспектов, а также сообщили о более высоком уровне рабочего стресса в целом, чем их коллеги мужчины. [30]

О. Вейнингер высказал идею о том, что помимо мужского и женского пола существуют так называемые «промежуточные формы пола». Это выражается в физической форме индивида. Например, мужчины с широким тазом и малой волосистостью тела, или женщины с маленькой грудью и низким голосом. Чем больше в индивиде выражено женское начало (степень фемининности), тем он более сексуален. Г. Гейманс выявил, что в гендеpных исследованиях важен пол самого исследователя, так как мужчины порой недооценивают сложность женской психики, тогда как женщины – наоборот, переоценивают её. Г. Гейманс обнаружил также, что у мужчин больший объем сознания, нежели у женщин, и благодаря этому мужчины могут заниматься несколькими делами одновременно, в то время как женщины могут сосредоточиться только на одном. [10]

За последние несколько десятилетий внимание зарубежных исследователей также привлекает вопрос гендерных различий в восприятии профессионального стресса сотрудниками полиции. Указанную научную тенденцию можно объяснить увеличением количества служащих в полиции женщин во всех индустриально развитых странах [11]. Результаты теоретических и экспериментальных исследований, выполненных на контингенте сотрудников полиции мужского и женского пола показали, что воспринимаемые уровни стрессового напряжения, а также стрессогенные факторы могут варьироваться между полами.

---

Было выдвинуто предположение, что женщины-офицеры могут сталкиваться с дополнительными стрессогенными факторами, которые не испытывают их коллеги-мужчины. В соответствии с этим предположением, было разработано множество теорий, объясняющих вариации воздействия стресса на мужчин и женщин. Некоторые из них включают гендерную социализацию и гендерные роли, токенизм, рабочую нагрузку, социальную поддержку.

Так, согласно теории гендерных ролей и в соответствии с традиционным стереотипом мужчине негласно запрещается испытывать страдание и огорчения, демонстрировать свои чувства, предъявлять физические жалобы или обращаться к врачу. Традиционные мужские гендерные роли постулируют то, что мужчины являются достаточно жесткими и не проявляют эмоциональную слабость. Все это приводит к негативным последствиям для здоровья мужчин, таким как: более низкая продолжительность жизни, ухудшение проблем со здоровьем, злоупотребление наркотиками и алкоголем, высокий уровень агрессии [11]. Таким образом, одна из причин, по которым мужчины заявляют о более низком уровне стрессового напряжения, объясняется теорией гендерных ролей.

Теория токенов, предложенная R. Kanter [8] утверждает, что дополнительное эмоциональное напряжение и стресс порождают токенизм в полицейской среде. Токенизм возникает, когда меньшинства составляют небольшую часть рабочего коллектива. В рабочей среде токены традиционно включали: афро-американцев, азиатов и женщин. Они сталкиваются с враждебностью со стороны большинства в формах изоляции, шуток и социальной изоляции [6].

Материал и методы исследования

Выборку исследования составили 106 сотрудников следственных органов (62 мужчины и 44 женщины) в возрасте от 22 до 43 лет. Средний стаж работы в правоохранительных органах составил 5,6 лет. Всеобследованные имели высшее юридическое образование и работали по специальности следователь. Исследование проводилось на базе более двадцати отделений полиции трех административных округов Министерства внутренних дел России – СЗАО, ЮЗАО, СВАО, в период времени c января по март 2017 г.

Методический комплекс включал следующие методы исследования:

Тест на определение профессионального стресса Т.Д. Азарных, И.М. Тыртышникова);

симптоматический опросник SCL-90-R (Symptom Checklist-90-Revised), предназначенный для оценки паттернов психологических признаков симптоматических расстройств у психиатрических пациентов и здоровых лиц, позволяющий определить выраженность следующих симптоматических шкал: «соматизация», «обсессивность/компульсивность», «интерперсональная сензитивность (межличностная тревожность)», «депрессивность», «тревожность», «враждебность», «фобии», «паранойяльность», «психотизм». В методику включены также интегральные шкалы: «общий симптоматический индекс», «индекс проявления симптоматики» и «индекс выраженности дистресса»;

---

методика диагностики уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко, диагностирующая следующие компоненты «выгорания»: «напряжение», «резистенция», «истощения», образующие соответствующими шкалами: «переживание психотравмирующих обстоятельств», «недовольство собой», «загнанность в клетку», «тревога и депрессия», «неадекватное избирательное эмоциональное реагирование», «эмоционально-нравственная дезориентация», «расширение сферы экономии эмоций», «редукция профессиональных обязанностей», «эмоциональный дефицит», «эмоциональная отстраненность», «личностная отстраненность «психосоматические и психовегетативные методика Л.И. Вассермана, направленная на диагностику совладающего поведения в стрессовых и проблемных для личности ситуациях;

шкала организационного стресса Мак-Лина;

опросник А.Б. Леоновой, предназначенный для оценки выраженности состояний утомления, монотонии, пресыщения, стресса;

методика «Таблицы Шульте», применяемая для исследования функций внимания.

Статистическая значимость различий устанавливалась с использованием параметрического статистического критерия t-Стьюдента для сравнения двух независимых выборок, а также линейного регрессионного анализа. Анализ данных проводился в программе IBN SPSS Statistics 23.0. [10]

Результаты исследования

Первым этапом анализа полученных данных было проведение сравнительного анализа психологических переменных у сотрудников следственных органов в зависимости от гендерной принадлежности.

Средние значения исследуемых психологических переменных у сотрудников следственных органов в зависимости от гендерной принадлежности.

Средние значения переменных, отражающих симптомы дистресса, признаки эмоционального выгорания, уровень организационного стресса, выраженность стрессового и нервно-психического напряжения, состояний сниженной работоспособности, выраженность состояний утомления, монотонии, пресыщения, а также выраженность неадаптивных копинг-стратегий выше в группе сотрудников следственных органов женского пола.

Средние значения параметров симптоматического опросника SCL-90r у сотрудников следственных органов в зависимости от гендерной принадлежности.

Средние значения параметров «соматизация», «обсессивность-компульсивность», «межличностная сензитивность», «депрессия», «тревожность», «враждебность», «фобическая тревожность», «паранойяльность», «психотизм», а также «индекс симптоматического дистресса» выше у женщин следователей по сравнению с мужчинами. [10]

---