Файл: Проектирование организации (Разработка целей и миссии организации).pdf

- Функциональные показатели: рентабельность предприятия, уровень дохода персонала, годовые темпы роста.

9. Программа повышения квалификации:

- По каким темам: Новые решения задач менеджмента, эффективность управления.

- Как часто: Не реже одного раза в год.

10. Перспективы служебного роста: Рост заработной платы, повышение общего уровня знаний, кругозора и функциональности, как топ-менеджера, совершенствование уже имеющихся знаний и навыков.

Должностная инструкция геодезиста компании:

1. Общие положения

1.1. Геодезист относится к категории специалистов.

1.2. Геодезист назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителя организации по представлению руководителя структурного подразделения (иного должностного лица).

1.3. На должность:

- геодезиста назначается лицо, имеющее высшее техническое образование без предъявления требований к стажу работы или среднее специальное образование и стаж работы в должности техника-геодезиста I квалификационной категории не менее 3 лет либо других должностях, замещаемых специалистами со средним специальным образованием, не менее 5 лет;

- геодезиста II квалификационной категории назначается лицо, имеющее высшее техническое образование и стаж работы в должности геодезиста или других инженерных должностях, замещаемых специалистами с высшим техническим образованием, не менее 3 лет;

- геодезиста I квалификационной категории назначается лицо, имеющее высшее техническое образование и стаж работы в должности геодезиста II квалификационной категории не менее 3 лет.

1.4. В своей деятельности геодезист руководствуется:

- нормативными правовыми актами, другими руководящими и методическими материалами, регламентирующими выполнение геодезических работ;

- Уставом организации;

- приказами, распоряжениями руководителя организации (непосредственного руководителя);

- настоящей должностной инструкцией.

1.5. Геодезист должен знать:

- постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов, методические, нормативные и другие руководящие материалы, касающиеся выполнения геодезических работ;

- геодезические приборы и правила их технической эксплуатации;

- положения, инструкции, требования нормативно-методических документов по производству геодезических работ;

- основы экономики, организации производства, труда и управления;

- основы технологии строительного производства;

- передовой отечественный и зарубежный опыт производства геодезических работ;

- основы трудового законодательства;

- нормы и правила по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и противопожарной защите при выполнении геодезических работ.

1.6. В случае временного отсутствия геодезиста его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом руководителя организации, которое несет ответственность за надлежащее их исполнение.

2. Должностные обязанности

Геодезист исполняет следующие обязанности:

2.1. Выполняет комплекс геодезических работ, обеспечивающих точное соответствие проекту геометрических параметров, координат и высотных отметок зданий и сооружений при их размещении и возведении.

2.2. Принимает от заказчика геодезическую разбивочную основу и выполняет разбивочные работы в процессе строительства зданий, сооружений (разбивку внутриплощадочных линейных сооружений, кроме магистральных, временных зданий, сооружений, создание внутренней разбивочной сети на монтажных горизонтах, разбивку промежуточных осей).

2.3. Сообщает главному инженеру подразделения и главному геодезисту строительной организации о всех нарушениях требований проекта.

2.4. Осуществляет контроль за перемещениями и деформациями конструкций и элементов зданий и сооружений в процессе производства строительно-монтажных работ в случаях, предусмотренных проектом производства работ.

2.5. Немедленно уведомляет руководство строительного управления с соответствующей записью в общем журнале работ об угрозе аварии здания, сооружения, вызванной нарушениями требований проектной документации в части точности геометрических параметров.

2.6. Своевременно проводит исполнительные съемки, в т.ч. съемку подземных коммуникаций в открытых траншеях, с составлением необходимой исполнительной документации, которая используется при сдаче законченных строительных объектов.

2.7. Выборочно контролирует работы, выполняемые производственным линейным персоналом в части соблюдения точности геометрических параметров.

2.8. Осуществляет контроль за состоянием геодезических приборов, средств линейных измерений, правильностью их хранения и эксплуатации.

2.9. Участвует в сдаче заказчику законченных объектов строительства.

2.10. Ведет наблюдение за сохранностью принятых геодезических знаков на строительной площадке и неизменностью их положения в процессе строительства.

2.11. Производит разбивочные работы только при наличии проекта производства работ и разрешения к производству работ.

3. Права

Геодезист имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающихся его деятельности.

3.2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.

3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех недостатках в деятельности организации (структурного подразделения, отдельных работников), выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению.

3.4. Запрашивать лично или по поручению руководства организации от подразделений организации и иных специалистов информацию и документы, необходимые для исполнения своих должностных обязанностей.

3.5. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

4. Взаимоотношения (связи по должности)

4.1. Геодезист подчиняется непосредственно руководителю структурного подразделения (иному должностному лицу).

4.2. Геодезист осуществляет взаимодействие с работниками структурных подразделений организации по вопросам, входящим в его компетенцию.

5. Оценка работы и ответственность

5.1. Результаты работы геодезиста оценивает руководитель структурного подразделения (иное должностное лицо).

5.2. Геодезист несет ответственность за:

- неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей;

- несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, правил и норм охраны труда и пожарной безопасности;

- причинение материального ущерба организации - в соответствии с действующим законодательством.

Должностная инструкция менеджера по продажам:

1. Общие положения

1.1. Менеджер по продажам относится к категории специалистов.

1.2. Менеджер по продажам назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.

1.3. Менеджер по продажам подчиняется непосредственно директору компании / генеральному директору.

1.4. На время отсутствия менеджера по продажам его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.

1.5. На должность менеджера по продажам назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование — высшее или неполное высшее, стаж аналогичной работы от года.

1.6. Менеджер по продажам руководствуется в своей деятельности:

- законодательными актами РФ;

- Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;

- приказами и распоряжениями руководства;

- настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности менеджера по продажам

Менеджер по продажам выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Занимается поиском потенциальных клиентов.

2.2. Ведет коммерческие переговоры с клиентами.

2.3. Осуществляет прием и обработку заказов клиентов, оформляет необходимые документы.

2.4. Выясняет потребности клиентов в продукции, реализуемой компанией, и согласовывает заказы с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента.

2.5. Мотивирует клиентов на работу с компанией в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта.

2.6. Составляет ежемесячный план продаж.

2.7. Ведет отчетность по продажам и отгрузкам клиентам компании.

2.8. Участвует в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж.

2.9. Ведет клиентскую базу.

2.10. Контролирует отгрузки продукции клиентам.

2.11. Контролирует оплату покупателями товаров по заключенным договорам.

3. Права менеджера по продажам

Менеджер по продажам имеет право:

3.1. Получать информацию, в том числе и конфиденциальную, в объеме, необходимом для решения поставленных задач.

3.2. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.

3.3. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.

3.4. Принимать решения в пределах своей компетенции.

4. Ответственность менеджера по продажам

Менеджер по продажам несет ответственность:

4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.

4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.

4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

Обязанности менеджера в кадастровой деятельности:

Основные обязанности менеджера

1. Консультация Заказчика;

2. Обработка документов на объект недвижимости;

3. Заключение договора подряда на выполнение кадастровых работ;

4. Получение оплаты от Заказчика;

5. Контроль выезда специалиста-геодезиста на местность;

Второстепенные обязанности менеджера:

1. Ведение делопроизводства;
2. Передача бухгалтерских и отчетных документов в головной офис;
3. Поддержание чистоты в офисе.

Прием заявлений на выполнение кадастровых работ может осуществляться в устной форме при личном обращении, по телефону, по электронной почте, по почте.

Заявление должен писать только собственник объекта недвижимости, либо представитель по доверенности, удостоверенной нотариусом.

К функциям менеджера относится также ведение картотеки Заказчиков. На каждого Заказчика заполняется специальная карточка, в программе CRM. Информация о Заказчике заполняется по его правоустанавливающим документам. Затем эта информация обобщается и заносится в карточку, которая хранится в архиве компании. При повторном обращении Заказчика, ему предоставляется скидка 10 %. Это значительно повышает качество обслуживания, так как дает возможность Заказчику почувствовать себя в привычной обстановке.

3.2. Контроль и мотивация в организации

Наша команда - мощный стимул трудовой активности, приносит удовлетворение своим членам, ставит высокие цели, создает творческую атмосферу. Совместное решение производственных вопросов уменьшает стрессовые ситуации, повышает потенциал сотрудников; в команде лучше решаются общие проблемы, сглаживаются возможные вследствие нечеткого распределения обязанностей и неправильного руководства конфликты на межличностном уровне. Каждый сотрудник вносит свой вклад в развитие компании.

Основа успеха компании - отношения коллег и взаимопомощи в отношении конфликтов и конфронтации. Поведение, ориентирующееся на совместную деятельность, предполагает наличие определенных предпосылок. В качестве предпосылок взаимозависимости выделяются:

- свобода и открытость информационного обмена;

- взаимная поддержка действий, убеждение в их оправданности;

- доверие, дружелюбие в отношениях сторон.

В свою очередь, взаимному доверию сторон способствуют: наличие нейтральных лиц, облегчающее взаимные успехи, возможность получить предварительную информацию о действиях другого; личные особенности участников взаимодействия.

При анализе содержания отношений нашего коллектива можно выделить следующие сферы: профессиональную, ценностно-мировоззренческую и сферу межличностных отношений.

Что касается профессиональной сферы, то в компании существует четкая иерархия, прямое подчинение непосредственному директору. Взаимоотношения сотрудников, находящихся на одном уровне служебной лестницы, основаны на взаимопомощи и уважении. Сотрудники, которым это необходимо в их профессиональной деятельности, владеют навыками в работе с ПК и другой офисной техникой.