Файл: Основные функции в системе менеджмента.pdf

ВВЕДЕНИЕ

На сегодняшний день условия, в которых создаются и функционируют организации, характеризуются повышением неопределенности внешней среды, ужесточением конкуренции, усилением интеграционных процессов, усложнением информационных потоков.

В этих условиях нельзя добиться эффективного и результативного управления организацией, опираясь только на интуицию и талант руководителя. Оно должно основываться на соответствующей теоретической базе, и, прежде всего, на закономерностях и принципах управления.

Представления о роли и месте управления организацией, о содержании управленческой деятельности, методах и принципах её осуществления неоднократно претерпевали существенные изменения с тех пор, как управление стало рассматриваться как особый вид деятельности, осуществляемой в организации. Взгляды на управление развивались по мере того, как развивались общественные отношения, изменялся бизнес, совершенствовалась технология производства, появлялись новые средства связи и обработки информации.

Менялась практика управления – изменялось и учение об управлении. Однако управленческая мысль не играла роль пассивного следования за практикой менеджмента. Более того, именно выдвинутые и сформулированные ведущими умами управленческой мысли новые идеи в области управления, а также новые подходы к осуществлению управления знаменовали собой рубежи, начиная с которых происходили широкие преобразования в практике менеджмента. В своей работе я буду рассматривать только те подходы и учения об управлении, которые широко известны и приняты в большинстве стран мира.

Основными составляющими любой организации являются задачи, люди и управление. Для успешного существования организации необходимо поддерживать определенный баланс между этими тремя процессами. И ключевая роль в поддержании этого баланса принадлежит менеджменту.

Целью работы является изучение основных функций в системе менеджмента.

Для решения поставленной цели были поставлены следующие задачи:

- изучить понятие и виды менеджмента

- изучить функции менеджмента

- изучить планирование как функцию менеджмента на примере ООО ТК «Лента».

Предметом работы являются основные функции в системе менеджмента.

Объектом работы является ООО ТК «Лента».

Изучению проблем, связанных с менеджментом, посвящены работы многих отечественных и зарубежных ученых, на трудах которых базируется выполненное исследование. Ими исследованы и решены многие теоретические и прикладные задачи, обусловленные содержанием работ по менеджменту.

В результате выполнения работы были использованы труды таких авторов как Виханский О. С., Басовский Л. Е., Орлов А.И. и др.

Методы исследования. Теоретико-методологической основой исследования явились фундаментальные теоретические положения современной экономики. Ключевыми методами исследования послужили системный анализ и проблемно-ориентированный подход как разновидность структурно-функционального анализа. Использовались такие методологические приемы как сравнение, анализ и синтез, индукция и дедукция.

1. Теоретические основы функций менеджмента

1.1. Понятие и виды менеджмента

После того, как наша страна обрела независимость, ее экономика стала перестраиваться. Изначально она была плановой, то есть был план, согласно которого, субъект хозяйственной деятельности, должен был выпустить определенное количество продукции, для удовлетворения потребностей потребителей. Конкуренция практически отсутствовала, поэтому население и другие субъекты потребители, сталкивались не только с большим количеством брака, но и с невозможностью выпуска инновационных товаров. После того, как произошел переход на рыночную экономику, в наш обиход вошли не только новые термины, и совершенно разные системы управления и подход к хозяйственной деятельности [1, с. 23].

Под экономикой, подразумевают науку о том, как субъекты хозяйственной деятельности, созданные людьми, осуществляют производство различной продукции и услуг, в условиях ограниченного количества ресурсов. При этом такая деятельность должна приносить прибыль. Эта наука имеет множество неотъемлемых составных частей, одной из которых является экономика управления. По-сути эта часть относится к различным управленческим процессам как конкретного субъекта хозяйственной деятельности, так и целых отраслей [5, с. 29].

 Менеджмент это английское слово, которое появилось в обиходе вместе с термином рыночная экономика. По-научному, он понимается как изучение процесса эффективного управления конкретными субъектами хозяйственной деятельности [4, с. 97]. Это означает, что он также плотно связан с экономикой, но является отдельной наукой для изучения. Но на практике такие термины как экономика и менеджмент тесно взаимосвязаны между собой, и постоянно изучаются в комплексе. Это легко объяснить. Как было сказано выше, менеджмент, это учение о тонкостях управления различными процессами на предприятии [6, с. 45].

Экономика управления, это тоже учение, которое основывается на принципах планирования и методов достижения успеха целых отраслей экономики, либо конкретного субъекта хозяйственной деятельности. Это прямая связь между двумя терминами. Теперь нужно определиться в каких местах, они могут пересекаться между собой. Важно не путать то что, сам по себе менеджмент рассчитан на применение в условиях микроэкономики, а это непосредственные производители продукции и услуг, которые идут конечному потребителю. Экономика управления, это наука об общих принципах планирования не только субъектов хозяйственной деятельности, но и целых отраслей экономики [1, с. 23].

По сути, она не дает предписаний, либо научных обоснований, в плане "как добиться успеха по выпуску продукции, чтобы последняя пользовалась большим спросом", а говорит о том, что нужно делать с научной точки зрения, какими принципами руководствоваться, чтобы конкурировать на рынке с другими предприятиями. А если это касается целых отраслей, то тут вообще идут научные обоснования, направленные на планирование общих принципов отрасли. Например, как правильно производить автомобили, чтобы они были конкурентными. В этом и заключаются принципиальные сходства и различия этих наук [4, с. 98].

 Как было указано выше, в современный менеджмент, вкладывается понятие, связанное с умением управлять различными процессами, которые происходят на предприятии, которое осуществляет выпуск различной продукции и услуг. Некоторое даже отождествляют бизнес с этим словом, но это не так исходя из следующего. Бизнес, это открытие своего дела. Фактически бизнесмен, решает вложить свой капитал, в реализацию плана по выпуску какой-либо продукции, либо услуги, и несет полную ответственность и все риски, связанные с его деньгами.

Менеджер, который владеет понятием менеджмент, в большинстве случаев осуществляет различную распорядительную деятельность, которая основывается на том, чтобы предприятие и его владелец могло выпускать конкурентную продукцию, и получать прибыль. Он не связан ни с какими финансовыми и другими рисками, а просто является нанятым лицом, которому поставлена определенная задача [1, с. 23]. Из такого сравнения, можно прийти к выводу, что в понятие менеджмент, современная наука вкладывает наличие знаний, связанных с профессиональным подходом к эффективному руководству субъектом хозяйственной деятельности, направленного на достижение поставленных целей [5, с. 123].

Различают такие управленческие функции менеджмента:

- руководство персоналом;

- руководство технологией производства;

- руководство сбытом продукции;

- общее руководство субъектом хозяйственной деятельности [4, с. 98].

Рисунок 1 – Виды менеджмента

Руководство персоналом. Как известно ни одно предприятие, не может существовать без персонала. Ведь люди, которые осуществляют свою трудовую деятельность, по сути, и создают конечную продукцию либо услугу, которые выходят на рынок и находят своего конечного потребителя. Для того, чтобы они могли выполнять свои трудовые обязанности в полном объеме, и стремились к достижению успеха, в любом случае необходим контроль и эффективная система управления. Этим и занимается менеджмент (менеджер) по управлению персоналом. Человек, который этим занимается должен обладать многими качествами, и особенно знаниями, чтобы управляемый им коллектив, мог не только создавать конкурентную продукцию, но и совершенствовать ее. Хороший коллектив это 40% успеха предприятия [1, с. 25].

Руководство технологией производства. Если персонал, является составной частью успешного предприятия, то сразу нужно отметить, что он осуществляет свою деятельность на различном оборудовании, и при помощи инструментов. Конечно, в большинстве случаев, закупка оборудования и его оснащение лежит на собственнике. Вот тут и выходят менеджеры, в обязанность которых и входит руководство технологией производства. Это особый вид руководящего состава любого предприятия. Ведь их деятельность связана, с тем, чтобы обеспечить субъект хозяйственной деятельности не только новейшим оборудованием, но и суметь обучить работников, работе на нем. В связи с тем, что в современном мире, уровень технологий постоянно растет, что сокращает затраты на производство различной продукции и услуг, то конкурировать становится очень сложно. Поэтому менеджер, руководящий процессом производства, каждый день должен быть "в тонусе" и заниматься поиском нового оборудования, плюс обучать рабочих.

Руководство сбытом продукции. Два эффективных менеджмента связанных с выпуском качественной продукции, не могут создать прибыль предприятию, так как производимое, еще нужно реализовать конечному потребителю. Рынок очень жесткий, поэтому для сбыта, привлекаются менеджеры, в обязанность которых входит найти покупателя. Они также должны владеть специальными знаниями, в области маркетинга, и знания конъюнктуры рынка. Это тоже сложный процесс, которым должны заниматься профессиональные менеджеры. Если глянуть на успешные предприятия, то можно заметить, наличие в их штате высококлассных специалистов по маркетингу и сбыту продукции, которые постоянно находят различных покупателей [1, с. 27].

Общее руководство субъектом хозяйственной деятельности. Теперь нужно перейти к главному менеджеру, который осуществляет руководство всей деятельностью предприятия. В научных кругах это так называемый топ-менеджер, который должен объединить под своим крылом весь менеджерский состав, и создать такую эффективную систему менеджмента предприятия, чтобы оно создавало не только конкурентную продукцию, но и успешно реализовывало ее на рынке, несмотря на ограниченность ресурсов, и появления новейшей продукции конкурентов. Это особое искусство, которое требует больших знаний из различных научных областей, включая в себя основы экономики, психологию и маркетинг. Именно топ-менеджер, и является наемным лицом субъекта хозяйственной деятельности, который помогает собственнику приодалеть всевозможные финансовые риски.

Это самые основные составные части менеджмента, без которых невозможно существование различных субъектов хозяйственной деятельности.

Но также следует отметить еще некоторые направления современного менеджмента:

- эккаутинг менеджмент;

- инновационный менеджмент;

- инвестиционный менеджмент;

- финансовый менеджмент;

- стратегический менеджмент.

Эккаутинг менеджмент. Несмотря на такой сложный термин, суть этого направления менеджмента очень проста. Это совокупность всех действий и их координация, профессиональных менеджеров, которая направлена на различное изучение рынка спроса и потребительских предпочтений. Самый простой пример, это проведение различных опросов и маркетинговых исследований, которые могут предоставить общую потребительскую картину, платежеспособность населения, предприятий, а также их предпочтения.

Инновационный менеджмент. Этот вид менеджмента связан с разработкой, поиском и внедрением новых технологий не только на производстве, но и в системах управления субъекта хозяйственной деятельности. Предприятия, которые уделяют особое внимание различным инновациям, всегда опережают своих конкурентов, а себестоимость их продукции получается ниже, что позволяет завоевывать различные рынки сбыта.

Инвестиционный менеджмент. Этот менеджмент, в нашей стране только начал развиваться, и связан он с различной инвестиционной деятельностью. Что такое инвестиционная деятельность, знают все, но то, что это получение пассивного дохода не многие. Именно, этим, получением различной пассивной инвестиционной прибыли, и занимаются инвестиционные менеджеры. Это очень тонкий и трудный процесс, который связан с большими финансовыми рисками. Суть его состоит в том, что менеджер, начинает распоряжаться финансовыми средствами собственника, либо работодателя, подыскивая проекты в которые можно вложить и получить прибыль. Но они не всегда могут дать ожидаемую прибыль, поэтому это кропотливая работа, связанная с большим анализом различных финансовых рынков [1, с. 29].