Файл: Понятие Менеджмента. Менеджер и предприниматель(Понятие, сущность и цели менеджера).pdf

- социальное планирование (изменение демографической, профессиональной и квалификационной структуры персонала; повышение культурного уровня и т.д.);

- психологическая мотивация сотрудников;

- создание благоприятного психологического климата на предприятии [6, c.52].

Таким образом, функция управления – это вид деятельности, который образуется в результате разделения и специализации труда в сфере управления. Функции управления классифицируются на общие и специальные. К общим функциям относятся планирование, организация, оперативное управление, мотивация, контроль и координация. Специальные функции управления воздействуют на отдельные стороны производства и реализуются в функциональных и целевых подсистемах системы управления [13, c.47].

Метод управления – это совокупность правил, процедур и способов их влияния на управляемый объект для достижения поставленных целей. Методы управления делятся на организационно-административные; экономические и социально-психологические [20, c.95].

1.3. Роль менеджера в системе управления предприятием и его эффективность

Менеджмент строится на управленческом труде, имеющем особенности в области характера труда, предмете, результате и средствах.

Как говорилось в предыдущей главе, процесс управления заключается в планировании, организации, мотивации и контроля с целью достижения целей предприятия.

Работа менеджера заключается в реализации функций управления, направленной на обеспечение целенаправленной и скоординированной деятельности трудового коллектива по решению стоящих перед ним задач. Объектом в данном случае является предприятие либо его отдел. Предмет – управленческие решения и мероприятия, необходимые для выполнения поставленных задач [8, c.213]. Менеджер в процессе управления соединяет воедино человеческие ресурсы, материалы и информацию для достижения целей. Эффективность труда менеджера зависит от того насколько оптимально им используются ресурсы, снижаются потери производительности и минимизируются нарушения в процессе взаимодействия отделов предприятия [14, c.57].

Цели менеджера условно можно разделить на две части: управление общей деятельностью предприятия и управление сотрудниками. В силу своей специфики работа менеджера носит творческий характер, предметом при этом является информация, которая в процессе преобразования становится основой для принятия управленческих решений.

Функции руководства предприятием – это объединение, координация и интеграция всех элементов работы в единую систему. Главная роль менеджера в этом – совершенствование системы управления [13, c.35].

Эффективность работы менеджера напрямую зависит от его индивидуальных качеств и их соответствия функциям и задачам, стоящим перед ним.

Американский ученый И. Ансофф выделил следующие основные роли менеджера как руководителя:

- роль лидера. Менеджер должен быть не только формальным, но и неформальным лидером, к мнению которого прислушиваются;

- роль администратора. Менеджер должен принимать решения и осуществлять контроль их реализации, координируя действия своих подчиненных;

- роль планировщика. Менеджер должен составлять стратегические планы развития вверенного ему отдела или всего предприятия;

- роль предпринимателя. Менеджер должен быть новатором, постоянно искать новые виды деятельности, нестандартные решения для каждой ситуации, а также должен быть способен идти на определенный риск [21, c.155].

Данные роли являются критериями оценки качеств менеджера как руководителя: чем больше личные качества соответствуют выполняем ролям, тем более эффективна деятельность менеджера.

Личные качества менеджера делятся на социально-экономические, биологические и личные. Биологические качества являются прирожденными и не зависят от человека. К ним относятся пол, возраст, здоровье, национальность и пр. К социально-экономическим относятся: образование, социальный статус [20, c.218]. Наиболее важную роль играют личные качества менеджера, к которым относятся:

- интеллект (умственные способности и развитие личности);

- доминантность – способность оказывать воздействие на других;

- умение держать себя в руках и стрессоустойчивость;

- креативность;

- предприимчивость и готовность идти на риск при принятии решений;

- надежность и ответственность;

- коммуникабельность [20, c.219].

На сегодняшний день в Российской Федерации появляется все больше эффективных менеджеров, которые ни в чем не уступают своим иностранным коллегам. При этом ключевым преимуществом отечественных менеджеров является их быстрая адаптация к постоянно меняющимся условиям внутренней и внешней среды предприятия и способность эффективно работать в условиях неопределенности. Однако, к их недостаткам можно отнести: низкую дисциплину, лень и инфантилизм [18, c.24].

Факторами эффективной работы менеджера являются:

- результативность, желание и возможность много трудиться для достижения поставленных целей;

- способность брать на себя ответственность и идти на риск при принятии управленческих решений;

- инициативность: предлагать изменения и осуществлять управление их ходом;

- готовность к сотрудничеству с другими менеджерами, подчиненными, вышестоящим руководством;

- способность быстро принимать важные решения;

- аналитический склад ума: способность замечать детали и общие тенденции в развитии общества, экономики и предприятия и эффективное х использование;

- креативный подход к решению управленческих задач;

- стремление к постоянному профессиональному и личному росту;

- дисциплина и верная расстановка приоритетов в течение рабочего дня;

- широкий кругозор [13, c.58].

Данный перечень может быть дополнен с учетом специфики деятельности конкретного предприятия и задач, стоящих перед ним, однако перечисленными основными качествами должен обладать каждый менеджер для эффективной работы.

Эффективность управленческой деятельности – это соотношение результатов этой деятельности и затрат на нее. Эффективность, с точки зрения менеджмента, может быть:

- экономической – соотношение экономических результатов и затрат на их достижение;

- социальной - соотношение социальных результатов и затрат на их достижение;

- социально-экономической – соотношение экономических и социальных результатов и затрат на их достижение [8, c.115].

Для оценки эффективности работы менеджера анализируется общий результат вверенного ему подразделения, отдела или всего предприятия. Результат рассчитывается при помощи системы экономических и производственных показателей. Помимо этих данных, также необходимо анализировать показатели жизнедеятельности коллектива, которые находят свое выражение в социально-психологических факторах [14, c.96].

Примеры социально-психологических факторов оценки:

- является ли менеджер не только формальным, но и неформальным лидером в своем коллективе;

- сплоченность коллектива;

- психологический климат внутри коллектива [8, c.120].

Эффективность работы менеджера напрямую зависит от его способности руководить, т. е. от таких его качеств, совокупность которых способствует эффективности выполнения управленческой деятельности. Менеджер, являясь руководителем должен решать вопросы подбора и эффективной расстановки сотрудников, оценивать результаты работы каждого и вносить корректировки.

Таким образом, эффективность деятельности предприятия напрямую зависит от системы управления персоналом, которая, в свою очередь, зависит от эффективности работы менеджера. А эффективность работы менеджера, в свою очередь, определяется множеством индивидуальных характеристик, над которыми он должен работать. Для оценки эффективности работы менеджера используются производственно-экономические и социально-психологические показатели.

2. Сущность и роль предпринимателя

2.1 Понятие, сущность и цели предпринимательской деятельности

Предпринимательство, как отдельный вид деятельности, вышло на первый план при переходе к рыночной экономике, хотя существовало и ранее, представляя собой процесс осуществления производства товаров и услуг людей по собственной воле.

Предпринимательская деятельность осуществляется в рамках установленных организационно-правовых формах. Под организационно-правовой формой понимается закрепленная юридически форма ведения предпринимательской деятельности [12, c.3].

При принятии решения о создании нового предприятия перед собственником встает задача выбора организационно-правовой формы, которая зависит от сферы деятельности будущего предприятия, масштабов, целей и многих других факторов. Предприниматель должен знать все существующие в его стране и регионе возможные формы организации предприятия и осуществить сознательный выбор, поскольку от него во многом будет зависеть эффективность деятельности [2].

Выбранная организационно-правовая форма должна отвечать следующим характеристикам:

- способствовать эффективному управлению и развитию предприятия;

- быть конкурентоспособной;

- повышать доходы как собственника, так и государства [11, c.223].

Для решения этой задачи необходимо прежде всего:

- определиться со структурой управления предприятием;

- выбрать принцип распределения будущих доходов;

- определить возможности привлечения капитала со стороны и формы такого привлечения;

- установить степень ответственности собственников;

- оценить возможности прекращения деятельности и риски, связанные с таким прекращением и многие другие правовые и экономические аспекты [16, c.55].

Предпринимательство, с экономической точки зрения, представляет собой инновационную деятельность экономических субъектов, направленную на получение прибыли и связанную с определенным риском.

Предпринимательство одновременно является экономическими отношениями, процессом осуществления производственной и коммерческой деятельности, социально-психологическим феноменом и мотивационным поведением.

В качестве субъекта в предпринимательских отношениях выступает предприниматель, собственник капитала и труда [23, c.564]. Таким образом, структура отношений предпринимательства включает две стороны: предпринимателя и собственника факторов производства.

Предпринимательство — это уникальный способ активного использования собственности, содержание которого заключается в реализации предпринимателем функции соединения работника с основными средствами производства, которая содержит элемент новаторства и осуществляется с целью извлечения личной выгоды в виде присвоения результатов хозяйственной деятельности [11, c.224]. Основанием присвоения результатов деятельности выступает право собственности на факторы производства, исходя из размеров которых, образуется величина индивидуального дохода предпринимателя.

В случае если предприниматель является собственником факторов производства, структура предпринимательских отношений видоизменяется до вида: «предприниматель — собственник — наемный работник».

Объект предпринимательских отношений — совокупность факторов производства, результат хозяйственной деятельности [17, c.52].

Важной отличительной характеристикой предпринимательской деятельности является включение в экономическую теорию психологических аспектов экономического поведения людей, вследствие чего предпринимательство рассматривается в качестве социально-экономического феномена. Основным психологическим мотивом предпринимательского поведения является потребность в достижениях и успехе, которая заключается в достижении поставленных целей наиболее оптимальными путями. А. Маршалл в «Принципах экономической науки» подчеркивал, что основным психологическим мотивом деятельности предпринимателя является стремление к эффективной и продуктивной организации и управлению предпринимательской структурой [20, c.216].

Для того чтобы предприниматель реализовал свои личные амбиции, в обществе должны существовать определенные экономические, социальные, правовые, политические, духовные и этические условия. Экономические условия заключаются в легализации отношений присвоения собственности, неопределенности, нестабильности и риска. Необходимые социальные и политические условия — это либерализм и демократия.

Данные условия являются характеристиками внешней среды, в которой предприниматель осуществляет свою деятельность.

Предпринимательство с точки зрения новаторства не может существовать без реальной свободы личности. Соответственно, основными чертами предпринимательства являются новаторство, свобода и самостоятельность. Помимо этих черт существует еще ряд, которые обладают глубоким экономическим значением в условиях нестабильности рыночной экономики, а именно: способность к риску, самостоятельность в принятии управленческих решений, владение ресурсами и лидерство [26, c.225].