Файл: Жизненный цикл организации и управление организацией (Сущность развития организации ).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Спорт иc физическая культура функционируют в современной России форме множества разнообразныхc физкультурных и спортивных организаций. Это cпрежде всего клубы профессионального спорта, cкак, например, футбольныйc и хоккейный клубы "Спартак" и "Динамо", клубы для любительского, рабочего спорта. cВсем, кто интересуется физической культурой и спортом, и даже тем, cкто далек от них, хорошо знакомы названия и таких спортивных cорганизаций, как детско-юношеская спортивная школа, cфитнес-клуб, физкультурно-оздоровительный центр, спортивный cкомплекс, плавательный бассейн, федерация хоккея, российский футбольный союз и т.д.

В целомch в России работу по физической культуре и спорту сейчас проводят около 100 тыс. различныхc организаций физкультурно-спортивной направленности. cРуководителям и cперсоналу этих организации ежедневноc приходится решать широкийc круг самых разнообразиях вопросовc и проблем - от cочистки и заливки ледовых площадок до cпроведения грандиозных спортивноc-cзрелищных мероприятий - таких, например, как чемпионаты мира и Олимпийские игры.^[1]

С каждымc cгодом физическая активность и спорт все в большей степени проникают в повседневную cжизнь людей, повсеместноc возрастает количество спортивных клубов и организаций, увеличивается число людей, приобщающихся к спорту, cрастет количество и качество спортивных средств массовой информации. В условиях cглобализации экономическихc отношений, свободы передвиженияc людей и обмена информацией, постоянно увеличивается cчисло спортивных болельщиков, присутствующих на cсоревнованиях лично, наблюдающих за ними по телевидению, слушающих радиотрансляции или обращающихся к компьютерным сетям. cНыне во многихc странах сформировался спортивный стильc в одежде и образе cжизни, стало модным иметь стройную фигуру cили рельефные мускулы. cНа потребности людей соответствующимc образом реагирует рынок: cфирмы производители спортивных товаровc и услуг расширяют ассортиментc предлагаемой ими продукции, улучшают ее качество, c а также формируютc новый спрос.

Высокийc спрос на спортивные товары и услугиc предъявляют и профессиональные спортсмены, тренеры, cклубные и иные физкультурно-спортивные организации. Эта cчасть потребительского спросаc весьма специфична своими повышенными требованиями к качеству спортивной продукции, удобству и надежностиcc ее эксплуатации. Складывающиесяc на современных спортивных рынкахc тенденции вместе с массовым спросом cобеспечивают производителям спортивной продукции и услуг огромные прибыли, за cобладание которыми идет жесткаяконкурентная борьба.

Для российских спортивныхc организаций современный спортивный маркетинг дело новое. Спортивный маркетинг cпочти целиком строится на общей концепции cпроизводственно-экономического маркетинга, ибо современная рыночная экономика предлагает спорту механизм, с помощью которого и cосуществляется его коммерциализация. "Без знания специфических задач спорта даже самый лучший менеджер, специализирующийся в области маркетинга, может предложить лишь частичное решение cкакой-либо проблемы спорта. Концепция маркетинга не принесёт успеха, если в ней не будут учтеныc традиционные ценности спорта, а ориентация на рынок и прибыль не будет приведена в соответствие с хозяйственными, c социальными и педагогическими целевыми установкамиc спорта" (С.И. Гуськов, 1995, Зубарев Ю.А., Сучилин А.А., Шамардин А.И., 2000-2007). Успехаc добьются лишьc те, кто сумеет быстро и эффективно развиватьc свой маркетингc и рынок.

Сущность cспортивного маркетинга заключается в формировании у потребителя положительного cвосприятия брэнда, торговой марки, товара или услуги за cсчет создания устойчивого ассоциативного ряда между видами спорта и любимым видом спорта, клубом.

Задачи спортивного маркетинга:

• впечатлить cзрителя, болельщика, предоставить ему драматическое зрелище, cспровоцировать на эмоциональное сопереживание, заставить cвыбрать чью-то сторону, cзаинтересовать в развитии событий;
• вовлечь в процессc спонсора, cвоспитать в нем cлояльность, приверженность клубу, cпоказать cболельщику, что он, спонсор, «свой», создать cассоциативную связь между брендом профессиональногоc клуба и брендом производителя;
• создавать cновостные поводы, не только информируя СМИ, но и провоцируя их принять сторону клуба, либо противников их действий, решений, cвовлечь определенные СМИ в драматичный диалог;
• извлечь из спортивного cсобытия cприбыль для спонсора, для клуба и проконтролироватьcc зрительские впечатления;
• акцентировано cвзаимодействовать с различными культурными организациями, создавая иллюзию «эффекта присутствия».

Основываясь на cаргументацииc об актуальности выбранной темы, можно определить cцелевую ориентацию работы.

Цель cкурсовой работы выявить закономерностиc в развитии организаций.

В соответствииcc с данной целью в курсовой работе мноюc решаются следующие задачи:

- дать определения и cхарактеристику жизненнымc циклам;

- рассмотреть стадии cразвития организаций;

- рассмотреть моделиc развития организаций;

-рассмотреть cжизненный цикл организации на примере клуба боев смешанного стиля «Р.О.Д.Ъ.»;

- рассмотретьcфункции cпроцесса управления;

Объектомc cисследования является спортивные клубы и организации, рассматриваемый как социальный cфеномен, элемент культуры, как специфический социальный cинститут в динамике, а также процессы и изменения, происходящие вc отношении к спорту в современном обществе.

Предмет cисследования – индустрия спорта как метод управления различными социальнымиc объектами и процессами общественной практики.

Методологическая основа. cДля решенияc поставленных при написании данной cработы задач была использована литература по физической культуре и спорту. Учитываяc комплексный характер проблем, составивших предмет cнастоящего исследования, привлекалась также литература экономического характера. Приc изучении были использованы как общенаучные, таки частные методы.

Структура cработы определяется целями и задачами научного исследования. Работа состоит из введения, cтрёх глав и заключения.

ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Определения и характеристика жизненных циклов

Рассматривая жизнь организации, следует задуматься о закономерностях, которые не cтолько смоглиc бы объяснить прошлое, но и позволили бы прогнозировать развитиеc организации в будущем. Организации зарождаются, развиваются, c добиваются успехов, cослабевают и, в конце концов, прекращают свое существование. cНовые организации формируются ежедневно. В то же времяc каждый деньc сотни организаций ликвидируются. Умеющие cадаптироваться — процветают, негибкие — исчезают. Следовательно, cруководитель cдолжен знать, на каком этапе развития находится организация, и оценивать, насколько принятый стиль руководства соответствует этому этапу. ccИменно поэтомуc широко распространено понятие жизненного цикла cорганизации. 

Жизненным cцикломc организации можно назвать этапы развития и кризисы роста компании. Необходимоcc также отметить, что изменения в организации происходят не по cсхемам формальной логики, они зависят от множества внешних факторов. Так, cорганизация можетc быть уподоблена живому организму. Моделированиеcc ееc развития может быть осуществлено с помощью теории cжизненных циклов.

Жизненный цикл организации – это совокупность стадий, через которые проходит cорганизация за периодc своего функционирования.^[2] Также жизненный цикл организации представляет собой совокупность предсказуемых cизменений с определенной последовательностью состояний в течение cвремени.^[3]

Периоды, проживаемыеc фирмой в рамках однотипных ценностных установок и фиксирующие, cв первую очередь, cспецифику управленческих задач в определенный cпериод функционирования организации, мы будем называть — стадиями; ccпериоды, в которых организация принципиально изменяет внутренниеc ценности и ориентации, — циклами развития.^[4]
Как правило, специалисты, c несмотря на продолжающиеся дискуссии, сходятся в том, cчто полный жизненный цикл организации обязательно включает cследующие стадии (рис. 1.):

Рис. 1. Жизненные циклы организации

На cрисунке cобозначены цифрами стадии 1 — формирование организации, 2 — интенсивный рост или «размножение», 3 — стабилизация, 4 — кризис (спад).^[5]

Итак, cжизненные циклы подразделяются на этапы: 

• «тусовка»;
• «механизация»;
• «внутреннее предпринимательство»;
• «менеджмент качества» или «управление качеством».

1.  Установка, cхарактерная для цикла развития организации «тусовка», ставит во главу ccценности межличностного общения, создания внутрифирменной целостностиc на базе личных контактов, приверженности общим принципам cкоммуникации и подобным человеческим особенностям. Особенности cдеятельности cопределены технологическим процессом, регламентом, руководителем; параметры деятельности фирмы cмало изменчивы.

2. На этапеc «механизации» постепенно cнакапливаются проблемы, которые приводят организацию к кризису. Наc этом этапе компания представляет собой cхорошо отлаженный механизм. Снижение текучести кадров, мидл-менеджмент сформирован. cКомпания становится престижной, численность персонала растет.

3. Установка, cпроявляющаяся в период цикла развития «внутреннее предпринимательство», провозглашает cнеобходимость максимального участия каждого из сотрудников в «предпринимательском процессе».

4. Установка, cхарактернаяc для этапа «управление качеством», связана с всемерной cориентацией всех и каждого на качество. В cрамках данного цикла каждый сотрудник организации должен cозаботиться проблемой качества (соответствия представлениям заказчика о желаемом) итогового продукта, а для этого cкаждый из промежуточных продуктов (полуфабрикатов) должен быть максимально cкачественным. Хотя сама проблема cпонимания качества cтакже будет требовать. 

Организации имеют cнекоторые исключительные характеристики, которые требуют определенной модификации понятия жизненного цикла. Один из вариантов деления жизненного цикла организации на соответствующие временныеc отрезки предусматривает следующие этапы (рис.2).^[6]

Рис.2.Жизненный цикл организации

1. Этап предпринимательства. ccОрганизация находится в стадии становления, формируется жизненный цикл cпродукции. Цели являются еще нечеткими, творческий процессc протекает свободно, продвижение к следующему этапу требует cстабильного обеспечения ресурсами.

2. Этап cколлективности. cРазвиваются инновационные процессы предыдущего этапа, формируется миссия организации. Коммуникации и структура в рамках организации остаются, в сущности, неформальными. Члены организации затрачивают много cвремени на развитие механических контактов и демонстрируют cвысокие обязательства.

3. Этап формализации и управления. cСтруктура организации стабилизируется, cвводятся правила, cопределяются процедуры. ccУпор делается на эффективностьc инноваций и стабильность. Органыc по выработке и принятиюc решений становятся ведущими компонентами организации. Возрастает cроль высшего руководящего звена организации, процесс принятия решений становится более взвешенным, консервативным. Роли уточнены таким образом, c что выбытие тех илиc иных членов организации не вызывает серьезной опасности.

4. Этап выработки структуры. c Организация cувеличивает выпуск продукции и cрасширяет рынок оказания cуслуг. Руководителиc выявляют новые возможностиc развития. Организационнаяc структура становится более комплексной и отработанной. c Механизм принятия решений децентрализован.

5. Этап упадка. ccВ результате конкуренции, cсокращающегося рынка организация сталкивается с cуменьшением спроса на свою продукцию или услуги. Руководителиc ищут пути удержанияc рынков и использования новых возможностей. Увеличиваетсяпотребность в cработниках, особенно наиболее ценных cспециальностей.

Таким образом, взгляд на cорганизацию сквозь cпризму циклов развития позволяет болееc точно идентифицироватьc ее основные ценностные установки и ориентации, cконкретизировать задачи, стоящие перед организацией. Переходяc к созданию условий для экономическогоc роста, к обеспечению высокого cкачества товаров и cуслуг, организация должна выбрать тип cуправления, отвечающий особенностям и задачам этого этапа. Применяя понятие жизненного цикла, можно видеть, что существуют отчетливые этапы, через которые cпроходят организации, и что переходы от одного этапа cк другому являются предсказуемыми, а не случайными. Исследуя организационныеc структуры управления предприятием, необходимо иметь в виду, что любая организация — это часть общества, являющегося cорганической системой.