Файл: Анализ взаимодействия коммерческой организации с внешней средой (Внешняя среда организации, факторы прямого и косвенного воздействия).pdf

Маркер

Факторы среды

Реакция на действие фактора

Балл (сила влияния)

Вероятность наступления, %

Рез.

(Р)- политические:

P1

1. Дестабилизация политической обстановки на международной арене, рост цен на импортные материалы

рынок строительства не стабилен и ориентируется на качественные характеристики

-6

80%

-4,8

P2

2.Открытая внешняя политика

Стабильность в предоставлении платных услуг

2

70%

1,4

P3

3.Вмешательство государства в деятельность компании

рынок не стабилен и ориентируется на качественные характеристики продукции

-3

50%

-1,5

P4

4. Изменение законодательной базы в сфере строительства и строительных технологий

Дает толчок для постоянного мониторинга правового поля

2

60%

1,2

P5

5. Изменение котировок акций компании на международных биржах

Рост цен, снижение объемов продаж

-2

30%

-0,6

(Е) Экономические:

Е1

1.Инфляционные процессы

Повышение себестоимости продукции и снижается уровень конкурентоспособности

-4

30%

-1,2

Е2

2.Уровень развития конкуренции в сфере строительства

Потеря клиентской базы

-6

80%

-4,8

Е3

3.Увеличение уровня безработицы, размер и условия оплаты труда

Снижение объемов продаж

-1

60%

-0,6

Е4

4.Падение уровня располагаемых доходов населения

Снижение объемов продаж

-1

50%

-0,5

(S) Социально-культурные:

S1

1.Повышение требований к персоналу, его квалификации

Увеличение интереса к курсам повышения квалификации

5

50%

2,5

S2

2. Образ жизни и привычки населения (потенциальных потребителей)

Увеличение интереса клиентов к экологически чистым и качественным продуктам

7

70%

4,9

S3

3.Увеличение темпов роста населения в г.Москва и Московская область

Увеличение потока потенциальных клиентов

8

60%

4,8

S4

4.Уровень миграции и иммиграционные настроения

Повышается интерес к предоставлению рабочих мест на предприятии

8

70%

5,6

(T) Технологические

Т1

1.Степень использования, внедрения и передачи технологий

Применение научных разработок для обеспечения качественных строительных услуг

4

50%

2

Т2

2.Уровень инноваций и технологического развития в сфере строительства

Повышение конкурентоспособности

8

70%

3

Составляющая внешней среды

Характеристика

Потребители

Потребителями продукции ООО «Монолит-Строй» являются физические и юридические лица Кемеровской области.

Конкуренты

Конкурентами ООО «Монолит-Строй» являются предприятия, занимающиеся строительным бизнесом, такие как:

- ООО «Махсут»

- ООО «Строй-Индустрия»

- ООО «Стройснабжение» и др.

Поставщики

Поставщиками ООО «Монолит-Строй» являются:

- завод ОЦМ;

- ООО ЖБИ;

- Завод железобетонных изделий и др.

Природно-климатические факторы

Город расположен в Кузнецкой котловине, на реке Бачат. Ландшафт района равнинный, слабо холмистый, характерный для Кузнецкой лесостепи. Имеет чётко выраженный высокий уровень антропогенной трансформациитерритории в результате интенсивной угледобычи и практически сплошной распаханности земель, пригодных для сельскохозяйственного использования. В окрестностях Белово и населённых пунктов, образующих Беловский городской округ сохранились массивы природного лиственного и хвойного леса.

Строительство в городе осложняется наличием горных выработок и сложившейся частной малоэтажной застройкой на большинстве территорий. Жилищное строительство ведётся в первую очередь на свободных территориях центра города и третьего микрорайона. Старая застройка, в основном вокруг действующих или закрытых шахт, не обновляется, новые капитальные здания почти не строятся, жилые дома строятся и реконструируются силами владельцев. Социально-значимые объекты, признаваемые аварийными, разбираются, а жителям предлагается взамен пользоваться подобным объектом в соседней территории (дома быта, ПТУ, Дома культуры, отделения связи, музыкальные школы, отделения Сбербанка).

Белово - крупная узловая станция Западно-Сибирской железной дороги. Соединяет дорогу Юрга-Новокузнецк с Алтайским краем (ст. Артышта II) и Новосибирской областью (ст. Проектная).

Экономические факторы

- рост стоимости сырья, оборудования, комплектующих, транспортных расходов;

- рост доходов внутри регионов

Возможности

Угрозы

- открытая политика государства в части реализации качественных строительных услуг

- изменение цены под воздействием инфляционных процессов

- применение научных разработок для создания новых рабочих мест и повышения качества производства

- дестабилизация политической обстановки на международной арене, введение международных экономических санкций

-степень использования, внедрения и передачи технологий.

- ожидание спада покупательской способности, в связи с нестабильной экономической ситуацией в стране.

- уровень инноваций и технологического развития в сфере строительства позволят снизить себестоимость услуг

- ужесточение государственного контроля за деятельностью строительного предприятия

- повышение требований к персоналу на рабочих местах, уровень миграции и иммиграционные настроения позволят повысить требования к квалификации персонала.

Параметры оценки

Сильные стороны

Слабые стороны

Маркетинг

− гибкая ценовая политика за счет налаженных и отработанных поставок для оптовых компаний, что позволяет предлагать отдельные услуги дешевле, чем у конкурентов и гарантировать их качество, кроме того, качество строительных услуг отмечено положительными отзывами клиентов;

− качество обслуживания - за счет индивидуального подхода к каждому клиенту и креативных решений, позволяет привлекать клиентов и быть конкурентоспособными в своем сегменте рынка;

− имидж и положительная репутация завода, персонал придерживается морально - этических норм, за счет соблюдения стандартов

− отсутствие маркетинговых исследований;

- отсутствие долгосрочной маркетинговой стратегии.

Производство

− использование инновационных разработок в строительной сфере;

− ориентация на высокое качество строительных услуг.

- внедрение экологически чистых и энергосберегающих технологий

− возможные задержки выполнения работ в связи с длительным процессом оформления документации.

- отсутствие проектов экологической направленности

Персонал

− квалифицированный производственный состав предприятия;

− заинтересованность учредителей в развитии предприятия;

− сплоченный коллектив

- отсутствие внутренней системы обучения;

- приемственность формируется не системно.

Финансы

− зависимость от внешних инвестиций;

− снижение расходов за счет инновационного подхода.

− снижение объемов продаж;

− недостаток собственных средств, которые могут быть направлены на формирование мотивационного фонда или фонда развития предприятия.

№ п/п

Факторы во внешней среде ООО «Монолит-Строй»

S

N

W

Работы с клиентской базой и внесения в нее данных

+

Наличие системы CRM и Call центра

+

Наличие персонала по работе с клиентами

+

Отсутствуют маркетинговые исследования и стратегии

+

Наличие постоянно обновляемой базы потенциальных клиентов

+

Гибкая ценовая политика

+

Использование энергосберегающих технологий

+

Имидж и положительная репутация предприятия

+

Ориентация на высокое качество услуг

+

Квалифицированный персонал

+

Заинтересованность учредителей в развитии предприятия

+

Отсутствие проектов по повышению качества услуг

+

Отсутствие системы обучения персонала и преемственности

+

Снижение расходов за счет инновационного подхода

+

Зависимость от внешних инвестиций

+

Недостаток собственных средств, которые могут быть направлены на формирование мотивационного фонда

+

Гибкая ценовая политика на строительные услуги

+

Внедрение концепции экологически чистого производства

+