Файл: Эффективность менеджмента организации( Теоретические основы эффективности менеджмента ).pdf

Дадим более подробную характеристику каждому критерию.

Команда - творческая, компетентная, высокомотивированная группа руководителей и специалистов.

Качество команды ООО "Проминдустрия" оценим, исходя из количества работников в возрасте не старше 40 лет, и работников, имеющих высшее образование.

Абсолютное количество работников рассматриваемых категорий снижается от года к году, как и среднесписочная численность работников организации. Качество команды ООО "Проминдустрия" возможно оценить, как низкий, так как доля работников моложе 40 лет составляет 35%, а доля работников с высшим образованием только 12% от общей численности персонала.

Данная оценка позволяет сделать вывод о "качестве" персонала. Для более глубокого анализа необходимо оценить кадровый потенциал с позиции инициативности, креативности и активности работников. Однако такая оценка затруднительна в силу отсутствия необходимой информации.

Философия бизнеса и менеджмента - миссия, будущий образ организации, ценности - как элементы самоорганизующейся системы.

Следует отметить, что миссия ООО "Проминдустрия" не сформулирована. Для развития системы менеджмента руководству ООО "Проминдустрия" следует принять экстренные меры по совершенствованию своей системы управления. Совершенно очевидно, что предприятие не имеет сплоченной команды.

Решение этой проблемы возможно с помощью привлечения к управлению высокопрофессиональных, порядочных и приверженных предприятию людей. Предприятию также целесообразно развивать свою систему подготовки и обучения руководителей и их резерва.

Состояние системы менеджмента ООО "Проминдустрия" можно определить как неудовлетворительное.

Команда ООО "Проминдустрия" не достаточно эффективна. На предприятии отсутствует система управления маркетингом и не определена философия бизнеса. Управление процессами, процедурами и интеграцией на предприятии осуществляется в рамах текущей деятельности. Не существует четко разработанных систем управления процессами управления, процедурами и интеграцией в рамках менеджмента на исследуемом предприятии.

Для ООО "Проминдустрия" характерен авторитарный механизм принятия решений. В условиях снижения эффективности деятельности организации за последние три года, под влиянием воздействий внешней среды и жесткой конкуренции руководству Главным образом, необходимо сосредоточиться на разработке эффективной стратегии управления на ООО "Проминдустрия", учитывая угрозы со стороны внешней среды и ориентируясь на сильные стороны.

Как уже упоминалось ранее, определению стратегии развития предшествует осознание миссии и целей организации. Применительно к ООО "Проминдустрия" миссия может быть сформулирована следующим образом: " Миссия ООО "Проминдустрия" - обеспечивать потребителей более качественными стройматериалами.

Таким образом, предлагается разработать эффективную стратегию управления деятельности ООО "Проминдустрия" посредством создания эффективной системы менеджмента и на основе метода сценариев выбрать одну из предложенных альтернативных стратегий ООО "Проминдустрия". 

3 РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА ДЛЯ ООО «ПРОМИНДУСТРИЯ»

Стратегический механизм эффективности управления деятельности -является наиболее приемлемым для ООО "Проминдустрия".

Его необходимо использовать с изменениями.

На первый план надо ставить не саму стратегию и пытаться выполнить ее в любых условиях, а надо менять имеющуюся стратегию соответственно изменениям во внешнем окружении.

Постоянное изменение внешней среды приводит к тому, что любая реальная стратегия организации состоит из двух элементов - ранее задуманных действий (плановая стратегия) и "ответной" реакции на изменение ситуации или механизма приспособления[26]..

Основные этапы процесса разработки стратегии:

• реализация возможностей;
• стратегический анализ;
• проявление конкуренции на локальных и глобальных рынках;
• проявление во внешней среде организации реальных перспектив для формирования предпринимательской деятельности и развития конкурентных преимуществ;
• выявление реальных угроз, идущих из внешней среды организации, преодоление и учет которых необходимо предусмотреть;
• проявление сильных сторон организации для развития и усиления конкурентных преимуществ, развития и расширения бизнеса;
• проявление слабых сторон организации для нейтрализации или устранения;
• формулировка стратегической фигуры организации в бизнес пространстве для выявления стратегического потенциала и возможностей его развития[27].

Целеполагание - это взаимодействие условий рынка и способностей организации в комплексной целевой модели.

Она включает в себя:

• изменение организационной культуры организации, стратегического мышления штата как начала преодоления любых неблагоприятных действий;
• представление потребности и полезности организации для окружающей среды, сотрудников, партнеров, акционеров, общества в целом;
• раскрытие целевых приоритетов в формировании деятельности для развития и усиления конкурентных преимуществ организации[28].

Создание четкой установки действий по достижению установленных целей с учетом реальных возможностей внешней среды и ведущих сторон организации – называется выбором стратегических альтернатив.

В свою очередь это:

• включение в изменение предпринимательской деятельности организации причастных субъектов рынков;
• оптимизация всех характеристик развития и сокращения организации в соответствии с адаптивными отзывами организации на появляющиеся идеи и преображающиеся в бизнес пространстве и внутренние условия функционирования[29].

Формализацией стратегии – является учетом всех тенденций внешней среды, возможностей развития и взаимосвязи их с определенными стратегическими (маркетинговыми, производственными, финансовыми, кадровыми, инновационными) целями и стратегиями организации, обеспечивающими увеличение эффективности деятельности организации.

Формирование эффективной стратегии - всегда сложный и ответственный процесс, который даст возможность предприятию увеличить устойчивость к изменениям внешней среды, предоставить устойчивую позицию в условиях обострения конкуренции, так как предусматривает внутреннюю и внешнюю составляющие среды функционирования организациим[30].

Таким образом, на процесс разработки эффективной стратегии управления деятельности ООО "Проминдустрия" оказывают влияние как внешние (рыночные условия и макросреда), так и внутренние (потенциал организации) факторы.

Потенциал ООО "Проминдустрия" при идеально разработанной стратегии и умелом использовании её сильнейших компонентов, способен обеспечить определенную устойчивость организации и достаточную прибыль от производственной деятельности.

Соответственно, основываясь на результатах анализа, которые были проведены выше, выбор направления эффективной стратегии ООО "Проминдустрия" основывается на ряде характеристик внутренней и внешней среды, приведенных ниже: рынок стройматериалов, хотя и образовался достаточно давно достаточно является динамичным.

Здесь постоянно разрабатываются новые товары, способные удовлетворить потребности рынка, появляются новые технологии и новое сырье.

Поэтому предприятие, которое хочет удержаться на современном рынке, должно обладать следующим:

• силой среди конкурентов, производя продукцию, которая сможет конкурировать с любыми производителями;
• продукция, продаваемая предприятием, хорошего качества и пользуется большим спросом у потребителей;
• развитые производственный и финансовый потенциалы организации;

Слабой стороной деятельности организации является отсутствие развития кадрового и инновационного потенциалов.

На основании приведенных положений очевиден следующий вывод.

В соответствии со сложившимися условиями на рынке Для успешной работы и получения максимальной прибыли стратегические решения целесообразно принимать, исходя из имеющегося потенциала, а так же возможностей открытия новых направлений деятельности, которые не требуют изменения структуры организации и больших капиталовложений, пользуются спросом у потребителей и приносят постоянный доход, что было подытожено в соответствии со сложившимися условиями на рынке

Эффективная стратегия управления на предприятии должна быть ориентирована на сильные стороны организации и учитывать угрозы со стороны внешней среды.

В современных условиях именно такая стратегия должна принести предприятию наибольший эффект от реализации.

Таким образом, сформулируем стратегические цели ООО "Проминдустрия":

• сохранение стабильности путем дифференциации продукции;
• активное использование элементов внешней среды;
• ориентация на имеющийся потенциал;
• выбор направлений с наименьшими капиталовложениями.

После того, как мы определили стратегические цели, необходимо рассмотреть, в каком конкретном направлении стратегического развития должно двигаться исследуемое предприятие.

Для выбора наилучшего направления ООО "Проминдустрия" из предложенных альтернатив необходимо провести более глубокий анализ.

Итак, в условиях конкурентной среды стратегическое управление ведет к конкретизации, уточнению и документированию стратегических целей и мероприятий, чем служит улучшению информированности, общей ориентированности, выступая как способ реагирования деятельности предприятий на требования рынка.

При этом важнейшая особенность стратегического мышления заключается в концентрации на внешней стороне деятельности, достижении предприятием наилучшего положения на рынке, разработке сценарных прогнозов, способных придать стратегии уникальный и динамичный характер.

Для ООО "Проминдустрия" в качестве эффективной стратегии рекомендуется выбрать стратегию внутреннего роста, ориентированную на поддержание и развитие производств, продукция которых пользуется спросом и не требует значительных капиталовложений.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведя исследование, сделаем общий вывод по всем главам.

Эффективность менеджмента – является основным показателем улучшения управления, определяемый сопоставлением итогов управления и ресурсов, потраченных на их достижение.

Оценить эффективность управления можно с помощью соизмерения заработанной прибыли и расходов на управление.

Значительный рост эффективности управленческой деятельности достигается в том случае, когда участники организации отождествляют ее цели с собственными, динамично принимают участие в управлении, а это допустимо лишь на высокой ступени зрелости как каждого в отдельности, так и коллектива в целом.

На сегодняшний день наряду с эффективностью ставиться вопрос о качестве управления как возможности удовлетворять нужды организации, ее партнеров и клиентов на высочайшем уровне.

Высокая эффективность и качество управления позволяют фирме достигать успеха в конкурентной борьбе

Оценка реальной взаимосвязи конкретных показателей эф­фективности менеджмента и перечисленных характеристик сис­темы управления позволяет диагностировать систему управле­ния, вскрывать ее потенциальные возможности, определять пути совершенствования.

Совокупность подразделений и участков, их состав и формы взаимосвязи образуют производственную структуру промышленного организации.

И  также предлагается разработать эффективную стратегию управления деятельности ООО "Проминдустрия" посредством создания эффективной системы менеджмента и на основе метода сценариев выбрать одну из предложенных альтернативных стратегий ООО "Проминдустрия". 

Заключается она в стратегии внутреннего роста, ориентированную на поддержание и развитие производств, продукция которых пользуется спросом и не требует значительных капиталовложений.

Таким образом, цели, поставленные в работе были достигнуты, задачи решены.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Гордин В.Е., Сущинаская М.Д. Менеджмент в сфере услуг: Учебник/В.Е. Гордин, М.Д. Сущинская, М.В. Волошинова, О.С. Коротеева, В.В. Тютюнин, И.А. Желтякова, Л.В. Хорева.-СПб.: Изд.дом "Бизнес-пресса", 2012. -271 с.
2. Азоев, Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. -М.: Центр экономики и маркетинга, 2012. - 208 с.
3. Конституция Российской Федерации от 25 декабря 1993 г., (с изменениями от 30 декабря 2011 года) // Российская газета. - 2012. - №9.
4. Азоев, Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. -М.: Центр экономики и маркетинга, 2012. - 208 с.
5. Акофф Р.Л. Планирование будущего корпорации. -М.: Прогресс, 2010. - 327 с.
6. Басовский Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2012. - 307 с.
7. Баринов В.А. Экономика фирмы: стратегическое планирование: Учебное пособие.-М.: КНОРУС, 2010. - 240 с.
8. Баркан, Д.И. Управление фирмой в условиях рынка: Маркетинг-ключ к успеху. / Д.И. Баркан. - Л.: Аквилон, 2011. - 293 с.
9. Быкадоров В.Л., Алексеев п.д. Финансово-экономическое состояние организации - М.: "Приор", 2012. - 489 с.
10. Виноградова М.В., Панина З.И. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: Учеб.пособие.-4-е изд.,перераб. и доп.-М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и Ко", 2012. -464 с.
11. Власова, В.М. Основы предпринимательской деятельности. - М.: Финансы и статистика / В.М. Власова, 2012.- 469с
12. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление. - М.: ГУ ВШЭ, 2010.- 355 с.
13. Голубков, Е.П. Маркетинг - стратегии, планы, структуры. М.: "Издательское Дело". 2012. - 189с.
14. Гордин В.Е., Сущинаская М.Д. Менеджмент в сфере услуг: Учебник/В.Е. Гордин, М.Д. Сущинская, М.В. Волошинова, О.С. Коротеева, В.В. Тютюнин, И.А. Желтякова, Л.В. Хорева.-СПб.: Изд.дом "Бизнес-пресса", 2012. -271 с.
15. Горемыкин В.А. Бизнес-план: Методика разработки. 25 реальных образцов бизнес планов. - 5-е изд., перераб..-М., 2011. - 592 с.
16. Грибов В.Д. Экономика организации сервиса:уч.пос./В.Д. Грибов, А.Л. Леонов,-М.: КНОРУС, 2012. - 280 с.
17. Дуфала В. Инструментарий для формирования стратегии организации // Проблемы теории и практики управления. - 2010. - №1.- С.12
18. Ерохина Л.И. Организации в сфере сервиса. Управление прогнозируемыми процессами (Теория и практика): учебное пособие/ Л.И. Ерохина, Е.В. Башмачникова.-М.: МПСИ, 2012. -248 с.
19. Камаев В.Д. Экономическая теория: Учебник. -М.: "Владос", 2012. - 636 с.
20. Карнаухова В.К., Краковская Т.А. Сервисная деятельность: учебное пособие/ Под общей ред. Ю.М. Краковоского.-М.:ИКЦ "МарТ". - 2012 – 256 с.
21. Кнопп А.С. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие. - М.: МУПК, 2011. -512 с.
22. Коммерческая деятельность. Учебник Ф.П. Половцева. М.: "Инфра-М", 2012. - 196 с.
23. Коммерческая деятельность. Учебник Ф.Г. Панкратов, Т.К. Серегина. М.: ИВЦ "Маркетинг", 2010 г. - 78 с.
24. Любанова Т.П., Мясоедова Л.В., Грамотенко Т.А., Олейникова Ю.А. Бизнес-план: Учебно-практическое пособие. - М.: "Книга и сервис", 2012. -265 с.
25. Любанова Т.П. Мясоедова Л.В., Олейникова Ю.А. и р. Сборник бизнес-планов. Методика и примеры. Предпринимательская деятельность, экономическое обоснование инженерных решений в курсовом, дипломном проектирвоание, диссертационных работах: учебное и научно-практическое пособие/ Под ред. Л.В. Мясоедовой.-М.: ИКЦ "МарТ", Ростов н/Д, 2012. - 408 с.
26. Любушин Н.П., Лещева в.б., Дьякова в.г. Анализ финансово-экономической деятельности организации: учебное пособие для вузов/ под ред. Проф. Н.п. Любушина. - М.: Юнити - Дана, 2012. -245 с.
27. Молибог Т.А., Молибог Ю.А. Комплексный экономический анализ финансово-хозяйственной деятельности организации Серия: Экономическое образование, Издательство: Владос, 2012.- 521 с.
28. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности организации. - Мн.: ИП "Экоперспектива", 2012.- 498 с.
29. Сергеев, И.В. Экономика организации: Учеб. пособие. - М., 2011. - 304с
30. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез"", 2011. - 304 с.