Файл: Особенности ситуационного подхода к менеджменту.pdf

Четвертый стиль- «делегировать»- характеризуется высокой степенью зрелости исполнителей. В этой ситуации подчиненные обладают достаточной компетентностью, чувствуют свою причастность к решаемой задаче и готовы нести ответственность за результат. Поэтому руководитель может позволить себе низкую степень ориентированности как на задачу, так и на человеческие отношения, позволяя подчиненным действовать самостоятельно.

Модель жизненного цикла предполагает адаптивный стиль руководства. Однако, как и некоторые другие модели лидерства, она не получила всеобщего признания. Ее критиковали за упрощенное деление стилей и отсутствие четких рекомендаций по измерению уровня зрелости коллектива. Кроме того, модель не учитывает, что далеко не каждый руководитель может быть настолько гибким, как того требует модель.

Рисунок 4.

Стили лидерства, соответствующие разным уровням зрелости исполнителей.

Концепция ситуационных ограничений.

 Одной из иррациональных управленческих концепций, разработанных в рамках ситуационного подхода, можно считать «экзистенциальную концепцию управления», предложенную Джорджем С. Одиорне в работе «Джунгли теории управления и экзистенциальный менеджер» в 1966 г. Он отстаивал точку зрения, в соответствии с которой не существовало, не существует поныне и в принципе вообще невозможна наука управления, поскольку руководство есть прежде всего искусство и потому не может быть подчинено правилам, кодифицировано, расшифровано.

По мнению Дж. Одиорне, большинство теорий управления затрагивают лишь наименее существенные аспекты управления. Он видел выход из этой ситуации в применении некоей конструируемой «экзистенциальной теории управления». Ее исходный постулат – отрицание возможности подведения управленческой деятельности под определенные закономерности, правила, нормы. Исследователь писал: «С точки зрения абстрактного ученого в области управления, мир менеджера часто оказывается безответственным и недисциплинированным». По его мнению, это мир субъективных наблюдений, стремлений, решений, не поддающихся эмпирической верификации. Следовательно, надо отказаться от игнорирующего специфику менеджмента науки управления.

Согласно Дж. Одиорне, реально существующий, или «экзистенциальный» менеджер не столько соблюдает правила, установленные научным менеджментом, сколько самым непредвиденным образом (неожиданно также для своего конкурента) нарушает их и благодаря этому достигает успеха. Ученый считал, что все современные теоретические школы весьма упрощенно рассматривают исключительно сложную и многообразную деятельность реального менеджера-бизнесмена, между тем как он страдает не столько от отсутствия эмпирических данных, сколько от избытка таковых.

Суть менеджера, по Дж. Одиорне, заключается в том, что он существует, решает, действует. Вначале менеджер существует, затем создает самого себя. Психологи пытаются представить поведение менеджера, исходя из его объективных, т. е. не относящихся к его индивидуальности, характеристик, математики же стремятся поднять хаотическую природу его деятельности до уровня рациональной системы действий. Но и те и другие, полагает Дж. Одиорне, игнорируют субъективность, индивидуальность, импульсивность менеджера, как и ситуации, в которых он действует и которых, как правило, не постигает абстрактный анализ.

Дж. Одиорне отмечал, что почти все школы теории организации и управления занимаются исследованием проблем руководства в крупных корпорациях, в силу своего могущества огражденных от действия множества факторов, с которыми сталкиваются менеджеры менее крупных и совсем уж небольших фирм. Теоретики, как правило, игнорируют деятельность мелких фирм, где менеджеры обычно не только не преуспевают, но и терпят полное поражение, поскольку большинство обстоятельств, которые окружают “экзистенциального менеджера”, просто не поддаются никакому теоретическому анализу. Указывая на то, что теоретики менеджмента признают наличие областей, в которых движение идет «вслепую», Дж. Одиорне подчеркивал, что они явно недооценивают определяющую роль этих областей и факторов.

Принципиальную невозможность создания науки управления обусловливают экзистенциалистские «пограничные ситуации», или «ситуационные ограничения»:

1. «Ситуациональность» самого менеджера, который, не успевая выйти из одной критической ситуации, немедленно попадает в другую, поскольку живет и действует в постоянно меняющейся обстановке со многими неизвестными.

2. Удача. Дж. Одиорне подчеркивал, что все теории, за исключением, вероятно, статистики и теории игр, сбрасывают со счета это обстоятельство, в то время как в реальной действительности для реального, т. е. экзистирующего, менеджера оно имеет огромное значение. Поэтому менеджер не может управлять событиями, самое большее из того, что возможно, – это приспособление к обстоятельствам.

3. «Борьба и конфликт». Дж. Одиорне имеет в виду прежде всего непримиримую конкурентную борьбу, в которой активное участие принимают менеджеры. В основе конкуренции лежит всеобщий конфликт между ограниченными ресурсами человечества и неограниченными притязаниями людей. С этой точки зрения конкуренция оказывается естественной и неизменной критической ситуацией.

4. Постоянно сопровождающее менеджера чувство «неизбежной вины». Речь идет о конкретной вине, связанной с сознанием совершенного проступка. Чувство вины априорно, и оно присуще менеджеру, поскольку он менеджер, т. е. сделал свой экзистенциальный выбор; по сути дела, оно даже независимо от отношения менеджера к другим людям: это прежде всего сознание вины перед самим собой за свои собственные промахи, неудачи, которые неизбежны как следствие выбора менеджерского экзистирования. Менеджер обречен на то, что всегда, наряду с успехом, его ждут неудачи.

5. Смерть менеджера. Экзистенциальный менеджер «слишком занят тем, чтобы оставаться существующим».

Итоговый вывод Дж. Одиорне звучал следующим образом: «Устраните действие всех ситуационных различий между менеджерами, конфликт, удачу, вину, смерть, и теория управления получит условия для спокойного плавания. Но вы устраните тем самым и реальный мир с его фактической неотвратимостью и получите в результате некие бесплодные упражнения в абстрактной логике».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Ситуационный подход внес большой вклад в развитие теории управления. В настоящее время он считается самым продуктивным и носит актуальный характер. Так же не стоит забывать, что в основе ситуационного подхода к организации лежит понятие ситуации, т.е. конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время. 

Исходя из вышеописанного, мы узнали:

• Концепцию ситуационного подхода;
• Основные положения и преимущества ситуационной теории;
• Изучены модели ситуационного подхода;

А также сделан вывод:

В условиях современной экономики требуется учитывать и анализировать все стороны и факторы, возможно, влияющие на организацию. Для успешного анализа существует этот подход, т.к. на ораганизацию влияет много внешних и внутренних факторов.Поэтому чаще используют метод, который больше всего соответствует данной ситуации. Так же он увязывает конкретные приемы и методы управления с кокретными ситуациями таким образом, чтобы наиболее эффективно достичь целей организации.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

• П.А. Михненко «Теория менеджмента»;
• Н.Н. Шаш «Обучение персонала. Ситуационный менеджмент»; 
• В.Н.Веснин «Основы менеджмента»;
• О.С. Виханский. «Менеджмент»;
• Н.И.Кабушкин « Основы менеджмента»;
• И.Н. Герчикова «Менеджмент»;
• https://studme.org/1056041211177/ekonomika/situatsionnyy_podhod_teorii_organizatsii;
• https://studfiles.net/preview/2165013/page:15/;
• http://www.grandars.ru/student/marketing/swot-analiz.html;
• http://www.grandars.ru/college/biznes/podhody-k-upravleniyu.html.
• «История менеджмента» Е.Михалкина, Е.Костенко.