Файл: Роль мотивации в поведении организации ( Понятие и структура мотивации персонала ).pdf

Розничный товарооборот является одним из основных показателей, по которому оценивается деятельность предприятия. Он включает реализацию то­варов дилерам, а также предприятиям занимающихся розничной торговлей. Так же деятельность предприятия можно оценить по следующим показателям, таким как: стоимость основных производственных фондов, издержки обращения, сред­няя заработная плата, рентабельность предприятия.

Таблица 4

Показатели деятельности ООО «Максидом» за
2016 - 2018гг.

№ п/п	Показатели деятельности	Годы
		2016 г.	2017 г.	2018 г.
1	А	1	2	3
2	Товарооборот, млн.р.	127,7	356,27	399,1
3	Численность персонала, чел.	102	130	152
4	Средняя заработная плата, тыс.р.	14125	15200	18500
5	Издержки обращения, млн.р.	36,689	36,663	36,278
6	Балансовая прибыль, млн.р.	13960	38629	40722
7	Стоимость основных средств, млн.р.	30	37	39
8	Рентабельность продаж, %	1,97	1,91	1,89

Анализ данной таблицы показывает, что численность персонала увели­чивается, также увеличивается средняя заработная плата. Товарооборот имеет тенденцию к увеличению, а издержки обращения к уменьшению. Балансовая прибыль увеличивается, наряду с не увеличивается рентабельность продаж, что может быть вызвано уменьшением себестоимости реализуемой продукции.

2.2 Анализ качественного и количественного состава персонала

Штат сотрудников предприятия состоит из 152 человек.

Под штатом организации обычно принято понимать количество (состав) работников организации, определяемый руководством на определенный период.

Штатное расписание — это организационно-распорядительный доку­мент, в котором отражается структура организации, содержится перечень долж­ностей с указанием их количества и размеров должностных окладов. Также в штатном расписании отражается размер надбавок и доплат, существующих в данной организации, применительно к конкретным должностям.

---

В таблице ниже представлен перечень специалистов с указанием их ко­личества и должностных окладов за три года, утвержденных в штатном расписа­нии, указанном в таблице 7

Структура и динамика соотношений, характеризующих персонал ООО «Максидом» в период 2016 - 2018 гг. представлена в таблице 7

Заработная плата всех сотрудников, соответствует тарифной ставке, кроме того, по итогам месяца линейному персоналу могут выплачиваться пре­мии за продуктивность. Руководящему составу по итогам года может выплачи­ваться премия исходя из финансовых результатов магазина.

Таблица 5

Структура и динамика соотношений, характеризующих персонал ООО «Макси­дом» в период 2016 - 2018 гг.

Профессия (должность)	Количество штатных еди­ниц
	2016	2017	2018
Директор магазина	1	1	1
Заместитель директора по продажам	1	1	1
Заместитель директора по логистике	1	1	1
Заместитель директора по садовому центру	1	1	1
Заместитель директора по административным вопросам	1	1	1
Инженер по эксплуатации здания	1	1	1
Инженер по охране труда	1	1	1
Менеджер по безопасности предотвращению потерь и ре­жиму	1	1	1
Специалист по административным вопросам	1	1	1
Техник	1	1	1
Специалист по персоналу	1	1	1
IT-специалист	1	1	1
Специалист по маркетингу	1	1	1
Специалист по мерчандайзенгу	1	1	1
Руководитель отдел продаж	3	5	6
Руководитель сервисного центра	1	1	1
Главный кассир	1	1	1
Руководитель отдела заказы	1	1	1
Руководитель отдела приемка	1	1	1
Руководитель Склад и Выкладка	1	1	1
Руководитель отдела Доставка	1	1	1
Мастера-Консультанты	5	6	10
Старшие продавцы	7	8	9
Продавцы 1-ой категории	12	13	16
Продавцы 2-ой категории	18	26	36
Старшие специалисты	9	9	9
Специалисты 1-ой категории	7	7	7
Специалисты 2-ой категории	10	19	21
Старшие кассиры	4	4	4
Кассир 1-ой категории	4	4	4
Кассир 2-ой категории	3	9	10
Итого:	102	130	152

---

Из таблицы видно, что количество производственного и непроизвод­ственного персонала увеличивается с каждым годом, а количество администра­тивного персонала остается неизменным. Общая численность работников увели­чивается. Чем большее количество работников на предприятии, тем большую прибыль они принесут.

Таблица 6

Возрастной состав работников предприятия

№ п/п	Возраст работающих	Годы
		2016		2017		2018
		чел.	в % к итогу	чел.	в % к итогу	чел.	в % к итогу
	А	1	2	3	4	5	6
1	До 30 лет	63	62,1	83	63,4	106	69,6
2	От 30 до 40	18	17,7	25	19,3	25	16,5
3	От 40 до 50	13	12,8	12	9,3	17	11,2
4	Старше 50 лет	8	7,4	10	8	4	2,7
5	Итого	102	100	130	100	152	100

Из таблицы видно, что на предприятии основную массу работников составляют работники в возрасте до 30 лет: в 2016 г. они составили 58,9 %, в 2017 г. - 56,6%, 2018 г. - 60%. Это объясняется тем, что предприятие отдает предпочтение молодым специалистам, которые закончили средние технические учреждения. Аналогично возрастной структуре организации можно проанализи­ровать состав персонала по уровню полученного образования.

Таблица 7

Образовательная структура персонала ООО «Максидом»

№ п/ п	Уровень образования	Годы
		2016		2017		2018
		чел.	в % к итогу	чел.	в % к итогу	чел.	в % к итогу
	А	1	2	3	4	5	6
1	Среднее	2	3,57	б	6,94	2	2,1
2	Среднее специальное	18	21,43	14	15,28	18	15,79
3	Незаконченное высшее	53	41,07	65	41,67	76	44,21
4	Высшее	29	33,93	45	36,11	56	37,89
5	Итого	10 2	100	130	100	152	100

---

Исходя из показателей таблицы , основную группу составляют работ­ники, отработавшие в организации год, их количество увеличивается, что может быть вызвано повышением мотивационного эффекта для данной группы со­трудников.

Таблица 8

Структура персонала ООО «Максидом « по продолжительности работы в организации в 2016- 2018гг.

№ п/п	Стаж работы	Годы
		2016		2017		2018
		чел.	в % к итогу	чел.	в % к итогу	чел.	в % к итогу
	А	1	2	3	4	5	6
1	1 месяц	50	39,29	26	22,22	13	13,68
2	Полгода	40	35,71	39	29,17	45	2т,32
3	Год	12	25,00	42	30,56	48	31,58
4	2 года	0	0	23	18,06	38	20,00
5	Более 2 - х лет	0	0	0	0	8	8,42
6	Итого	102	100	130	100	152	100

Гендерная структура организации - процентное соотношение мужчин и женщин представлена на рисунке 9

Рисунок 9- Гендерная структура ООО "Максидом"

На рисунке 7 показано, что за 2016 - 2018 гг. гендерная структура со­трудников ООО «Максидом « изменилась не существенно, в основном этому повлияло увеличение доли женщин и уменьшении доли мужчин. Наиболее от­ветственным этапом в организационном анализе обеспеченности рабочей силой предприятия является изучение ее движения (Таблица 9).

Таблица 9

Анализ движения рабочей силы

№ п/п	Показатели	Годы
		2016	2017	2018
	А	1	2	3
1	Количество принятого на работу персонала, чел.	20	31	4
2	Количество уволившихся работников, чел.	2	3	2
3	в том числе:
4	на учебу, чел.
5	в Вооруженные силы, чел.
6	на пенсию и по другим причинам, предусмотренным законодательством, чел.
7	по собственному желанию, чел.	2	2	1
8	за нарушения трудовой дисциплины, чел.		1	1
9	Средняя списочная численность персонала, чел.	102	130	152
10	Коэффициент оборота:
11	по приему	0,36	0,43	0,47
12	по выбытию	0,03	0,10	0,02
13	Коэффициент текучести	0,03	0,10	0,02

---

Из таблицы видно, что в период с 2016 по 2018 гг. количество работ­ников увеличилось. Количество уволившихся колеблется в пределах 2-3 чел. Этому способствует отлаженная мотивационная политика предприятия. Коэф­фициент оборота по приему за рассматриваемый период во многом превышает коэффициент по выбытию.

Выводы: Таким образом, в результате проведения анализа менеджмента организации было установлено, что структура управления построена по линейно - функциональному принципу и является для данной организации достаточно эффективной. Персонал ООО « Максидом» можно разделить на три категории: производственный, непроизводственный и административный персонал. По воз­растному составу основную массу работников составляют работники в возрасте до 30 лет. По уровню образования преобладают работники с незаконченным высшим образованием. По продолжительности работы в организации основную массу составляют сотрудники, отработавшие 1 г. По гендерной структуре можно отметить небольшое преобладание доли мужчин.

2.3. Анализ системы мотивирования труда персонала ООО «Максидом»

Мотивация - это процесс сопряжения целей предприятия и целей работ­ника для наиболее полного удовлетворения потребностей обоих, это система различных способов воздействия на персонал для достижения намеченных целей работника и предприятия.

Правильная и эффективная мотивация трудовой деятельности работни­ков предприятия является одной из основных задач менеджмента организации. На предприятии ООО «Максидом» существует система мотивации персонала, при которой практикуется сочетание экономических и неэкономических спосо­бов. В обобщенном виде система мотивации труда, существующая на предприя­тии, может быть представлена, как совокупность следующих блоков: материаль­ное стимулирование, моральное поощрение и социальные программы рисунок 10

Рисунок 10. Существующая система мотивации персонала ООО «Максидом»

В ООО «Максидом « принято Положение об оплате труда, в основе ко­торого повременно - премиальная система оплаты труда по утвержденным окладам с учетом фактически проработанного времени за месяц, а также премий по итогам работы за отчетный период. Должностной оклад определяется штат­ным расписанием и выплачивается за добросовестное выполнение работ, зафик­сированных в должностной инструкции (контракте). Размер премии, выплачива­емой по итогам работы за период (месяц), зависит от категории работника, роста продаж, а также прохождение проверки «Тайный покупатель», что не является сильным мотивирующим фактором, так как выплачиваемая каждый месяц пре­мия по категории становится частью заработной платы, рост продаж, а также прохождение проверки «Тайный покупатель» зависит от работы сотрудников в совокупности, что лишает ее исключительности, следовательно, и стимулирую­щего воздействия

---