Файл: Проектирование организации (на примере ООО «МАРКЕТ ГРУПП»).pdf

Желательно, чтобы специалист по обучению и развитию персонала обладал навыками бюджетирования и составления планов обучения, умел работать с провайдерами и знал рынок услуг в сфере обучения и развития персонала, а также порядок оформления документов по обучению. Плюсом также будет навык самостоятельной разработки учебных пособий, тестов, проведение семинаров и тренингов.

Основными обязанностями специалиста по обучению и развитию персонала будут:

-оценка потребности ООО «МАРКЕТ ГРУПП» в развитии и повышении квалификации персонала;

• организация индивидуальных и групповых тренингов (с привлечением внешних поставщиков образовательных услуг);
• проведение внутренних тренингов своими силами;
• представление отчетности об эффективности проведения тренингов;
• проведение аттестаций персонала;
• составление бюджета программы обучения сотрудников.

Оценка эффективности предложенных мероприятий

Должности работников HR-отдела и их заработная плата приведены в табл. 6.

Таблица 6

Должности работников HR-отдела и их заработная плата (средняя в месяц в тыс. руб.)

Наименования должностей работников	Кол-во работников	Средняя зар/.пл. одного	Всего	Премии	Всего с премиями
Директор по персоналу по маркетингу	1	25,0	25,0	10,0	35,0
Специалист по обучению и развитию персонала	1	20,0	20,0	8,0	28,0
Итого:	2		45,0	18,0	63,0

Помимо этого, сюда же должны быть включения начисления на заработную плату в следующих размерах (табл.7)

Таблица 7 Размеры начислений на заработную плату в 2017 году

База для начисления страховых взносов	Тариф страхового взноса
	ПФР 22,0%	ФСС	ФФОМС
В пределах установленной предельной величины базы для начисления страховых взносов В ФСС до 718 000 руб. (без учета индексации) в 2017 году В ПФР до лимит = (Размер средней зарплаты в РФ на 2017 год * на 12 * 1,9 руб.) в 2017 году		2,9%	5,1%

Тогда расходы работодателя составят 63,0 + 63,0 х 22,0% + 63,0 х 2,9%

+ 63,0 х 5,1 % = 63,0 +13,86+1,827+3,213=81,9 тыс.руб.

Единовременные затраты на оборудование рабочих мест сотрудников нового подразделения приведены в табл. 8.

---

Таблица 8

Единовременные затраты

Наименования инвентаря (для производства, для офиса)	Цена за ед	Всего кол-во инвентаря	Суммарная цена инвентаря
Орг. техника	30000	2	60000
Стол письменный	2000	2	4000
Стул	500	2	1000
Прочие расходы	4000		4000
Итого:			69000

Следовательно, расходы на введение НR-отдела составят 150900 руб. (81,9+69,0).

Внедрение HR-отдела способствует сокращению текучести рабочей силы. Определим экономическую эффективность (табл. 9).

Таблица 9

Исходные данные для расчета экономической эффективности от мероприятий по планированию персонала

Наименование	Единицы измерения	Количество
1. Среднегодовой ущерб, причиняемый предприятию текучестью работников	руб.	250000
Коэффициент текучести работников: до внедрения мероприятий (Кт1); после внедрения мероприятий (Кт2)	% %	36 12
3. Единовременные затраты	руб.	150900

где

1. Годовая экономия от сокращения текучести, руб.:

n

Эс = Σ Ртi ∙ (1 – Кт2 : Кт1) (3)

i=1

Σ Ртi - среднегодовой ущерб, причиняемый предприятию текучестью работников;

Кт1, Кт2 - Коэффициент текучести работников до и после внедрения мероприятий.

Эс = 250000 ∙ (1– 12 : 36) = 167500 руб.

1. Годовой экономический эффект, руб.:

Эг = Эс – Ен ∙ Зед (4)

Ен - единый коэффициент (0,16);

Зед - единовременные затраты на внедрение мероприятий. Эг = 167500 – 0,16 ∙ 150900 = 143356 руб.

1. Срок окупаемости единовременных затрат, лет:

Тед = Зед : Эг (5)

Тед= 150900: 143356 = 1,05 то есть, примерно 1 год 1 месяц.

Годовая экономия от сокращения текучести составит 167500 руб., годовой экономический эффект от мероприятий по планированию персонала составит 143356 руб., срок окупаемости единовременных затрат 1 год 1 месяц.

Далее, с помощью метода предположения и экспертных оценок, рассмотрим, как улучшится финансовый результат деятельности предприятия, если ожидаемая целевая эффективность выразится в повышении выручки от продаж не менее, чем на 3%. Произведем расчет на основе финансовых показателей предыдущего года, с учетом того, что все остальные показатели, останутся на том же уровне.

---

Таблица 10 Прогнозные финансовые показатели деятельности с

учетом внедрения мероприятий в тыс. руб.

Показатели	До внедрения мероприятий	После внедрения мероприятий	Изменение
			%	тыс.руб
Выручка от реализации	174270	179498	103%	5228
Себестоимость	1860	1916	103%	56
Валовая прибыль	172410	177582	103%	5172

Таким образом, рассматриваемое предприятие имеет проблемы, связанные с частыми увольнениями сотрудников с высокой квалификацией и появлением большого количества новых кадров. А это приводит к потере стабильности ООО «МАРКЕТ ГРУПП», высоким затратам на поиск и обучение новых сотрудников. Сильная текучесть кадров свидетельствует о неэффективной кадровой политики и неэффективном управлении кадрами в ООО «МАРКЕТ ГРУПП».

Цели HR-отдела: повышение производительности труда посредством разработки и внедрения системы управления человеческими ресурсами, направленной на максимальную реализацию потенциала сотрудников ООО

«МАРКЕТ ГРУПП», повышение удовлетворенности персонала условиями труда, выполняемой работой.

Рассчитан норматив численности сотрудников HR-отдела ООО

«МАРКЕТ ГРУПП» - 2 чел. - директор по персоналу и специалист по обучению и развитию персонала.

Расходы на введение HR-отдела составят 150900 руб.

Внедрение HR-отдела способствует сокращению текучести рабочей силы. Годовая экономия от сокращения текучести составит 167500 руб., годовой экономический эффект от мероприятий по планированию персонала составит 143356 руб., срок окупаемости единовременных затрат 1 год 1 месяц.

При этом прогнозируется улучшение финансовых результатов деятельности общества, при условии, что ожидаемая целевая эффективность выразится в повышении выручки от продаж не менее, чем на 3%. Выручка от реализации продукции вырастет на 5228 тыс.руб., валовая прибыль на 5172 тыс.руб.

Заключение

На основании полученных результатов проведенного исследования в соответствии с поставленной целью и поэтапным решением задач ее реализации представляется возможным сформулировать общие выводы и результаты исследования:

Организационная структура управления организацией – упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их развитие и функционирование как единого целого. Основные элементы организационной структуры управления – это звено управления, уровень управления, связь между звеньями или уровнями управления. Организационная структура фирмы обеспечивает координацию всех функций менеджмента. Структура организации определяет точно права и обязанности исполнителей (полномочия и ответственность) на управленческих уровнях. От качества организационной структуры зависит эффективная деятельность фирмы, ее выживание и процветание. Структура, принятая в данной конкретной фирме, определяет организационное поведение ее сотрудников, т.е. стиль менеджмента и качество трудового коллектива.

---

В настоящее время существует множество структур управления и их модификаций, которые созданы для конкретных условий функционирования организаций.

Различают следующие виды организационных структур управления: механические (бюрократические) и адаптивные (органические).

Линейная организационная структура управления образуется в результате построения системы управления, в которой звенья нижележащих уровней управления находятся в непосредственном подчинении у одного руководителя (звена управления) вышестоящего уровня18.

18 Розенков, Д.А. Классический менеджмент: организационные структуры управления : учеб. пособие / Д.А. Розенков, Р.Г. Леонтьев. – Хабаровск : Изд-во ДВГУПС, 2012. – 192 с., С.16.

В функциональных структурах управления создаются функциональные подразделения, которые наделяются полномочиями и ответственностью за результаты осуществления своей деятельности. Суть функциональной структуры заключается в том, что для решения конкретных вопросов создается штат специалистов, которые имеют высокую компетенцию и знания в области, за которую они отвечают (планирование, прогнозирование, маркетинг и др.).

Третья организационная структура управления носит название – линейно-функциональная. Суть линейно-функциональной структуры управления заключается в том, что линейные руководители обладают только линейными полномочиями, а функциональные – функциональными по отношению к нижестоящим линейным руководителям, и линейными – по отношению к своим подчиненным.

Четвертый тип структуры управления носит название – дивизиональная структура. Дивизиональная структура управления, представляет собой структуру, которая основывается на выделении крупных автономных производственное - хозяйственных подразделений, а также уровней управления, которые им соответствуют, с предоставлением таким подразделениям полной самостоятельности в проведении операций.

Адаптивная организационная структура управления. Адаптивные организационные структуры управления характеризуются нечеткой иерархией в управлении, сравнительно малым количеством уровней управления, гибкостью структуры власти, слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, широко определяемой ответственностью в деятельности.

Общество с ограниченной ответственностью "МАРКЕТ ГРУПП было образовано в 2014 году. Общество строит свою деятельность на основании Устава и законодательства. Его организовал 1 учредитель, являющийся физическим лицом Российской Федерации.

---

Целью деятельности Общества является достижение максимальной экономической эффективности и прибыльности, наиболее полное и качественное удовлетворение потребностей физических и юридических лиц в выполняемых работах и услугах. Основным видом деятельности Общества является торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет.

Оценка основных финансовых показателей Общества показала, что оно работает прибыльно, о чем свидетельствует положительная динамика чистой прибыли за исследуемый период. Рост чистой прибыли за период деятельности ООО «МАРКЕТ ГРУПП» составил 80,9%, что несомненно свидетельствует о динамичности развития бизнеса. В 2017 году предприятие получило чистую прибыль в сумме 1500 тыс. руб, что позволяет говорить о прибыльности и эффективности работы предприятия в целом.

Общая численность сотрудников ООО «МАРКЕТ ГРУПП» на начало 2018 года составила 47 человек. Для оценки уровня организации управления был использован коэффициент стабильности кадров. Коэффициент стабильности кадров в организации равен 67,54%, что говорит о недостаточном уровне организации управления и требует изменения организационной структуры.

Управление всем предприятием осуществляется Генеральным директором. Непосредственно Генеральному директору подчинены: заместитель Генерального директора и Директор по маркетингу. Заместитель Генерального директора осуществляет руководство отделом контроля качества (2 человека) и отделом продаж – колл-центром (21 человек, включая руководителя отдела продаж). Директору по маркетингу подчинены отдел оптовых закупок (2 человека), отдел маркетинга (9 человек), отдел дизайна (5 человек) и IT-отдел (5человек).

Организационная структура общества по классификации организационных структур относится к линейной (бюрократической) структуре. Линейная структура управления ООО «МАРКЕТ ГРУПП»

проявляется в следующем: нижестоящее звено (подразделение, работник) полностью подчиняется вышестоящему руководителю. При Генеральном директоре ООО «МАРКЕТ ГРУПП» создан аппарат, включающий в себя Директора по маркетингу и заместителя Генерального директора, подготавливающих проекты решений, что требует от Генерального директора высокого профессионализма при процессе принятия решения.

Однако генеральный директор во избежание негативных последствий при принятии решений, делегирует значительную часть полномочий нижестоящим руководителям подразделений ООО «МАРКЕТ ГРУПП» (сохраняя при этом за собой право контроля и оценки качества, принимаемых низшим звеном, управленческих решений).

---