Файл: Теория человеческих потребностей Маслоу (Теория Абрахама Маслоу).pdf

Введение

У каждого человека есть свои потребности. Это первичные и вторичные потребности, врожденные и приобретенные, физиологические и духовные.

Абрахам Маслоу, известный американский психолог, один из первых представителей бихевиоризма, то есть сторонник системного изучения поведения, разработал теорию мотивации. В основе этой теории лежит пирамида потребностей человека.

Тема этой курсовой работы является актуальной на сегодняшний день, так как теория человеческого развития Абрахама Маслоу является главной в изучении потребностей человека. Эта теория получила широкое применение в экономике, менеджменте, а так же в других науках.

Цель написание курсовой работы-изучение теории человеческих потребностей и пирамиды А. Маслоу. Предметом написание курсовой работы является исследование иерархии человеческих потребностей.

Задачи курсовой работы:

- рассмотрение теории Абрахама Харольда Маслоу

- познание иерархии потребностей

- раскрытие основных способов мотивации человека

Во время написания курсовой работы была использована следующая

литература: книги авторов, а также статьи и интернет источники. Литература была написана известными авторами в области менеджмента и психологи. Использованные материалы считаются надежными так как была потому что они вошли область учебной литературы, методических пособии и научных разработок.

1.Основные понятия человеческих потребностей

1 Теория Абрахама Маслоу.

1.1 Основные понятия

Мотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий. Эти силы находятся вне и внутри человека и заставляют его осознанно или же неосознанно совершать некоторые поступки.

Абрахам Маслоу считал, что людей мотивирует поиск личных целей. Именно это делает жизнь человека более осмысленной. Он описывал человека как всегда желающего, однако сам человек редко когда удовлетворяет все свои потребности.

Теория мотивации Маслоу-это самый известный метод классификации человеческих потребностей. Согласно этому методу качество жизни человека зависит от того, как удовлетворены его потребности в разных сферах. В этой теории указано как появляются мотивы, и как они осуществляются. Маслоу утверждал, что мотивация непрерывна, бесконечна и изменчива.

Маслоу изобрел пирамиду человеческих потреьностей, благодаря ей отображается все что необходимо самому человеку, эту пирамиду часто называют лестницей Маслоу. Ведь человек переступая ступень, реализовывает свои потребности.

Жизнь человека определяется его потребностями. Потребностями, как физиологическими и низменными, так и духовными, возвышенными. Абрахам Маслоу предположил, что все потребности человека врожденные и что они организованы в иерархическую систему приоритета или доминирования.

Говоря об иерархии человеческих потребностей можно отметить что неважно, насколько высоко продвинулся человек в иерархии потребностей: если потребность более низкого уровня перестанут удовлетворяться, человек вернется на данный уровень и останется там, пока эти потребности не будут в достаточной мере удовлетворены. Об это писала Н Комаровава в своей книге Мотивация труда и эффективность работы.

Постраничная сноска:

Виханский О.С./Менеджмент: /Наумов А. И- М.: Экономистъ. 2003, с 143.

Мотивация труда и эффективность работы. Н. Комарова. 2003 г. C 90

Исходя из это Маслоу сформулировал следующее:

1. Целостность организма должна быть одной из фундаментальных основ мотивационной теории.

2. Голодный драйв (или любой другой физиологический драйв) отклонен как центральный момент или модель для окончательной (строгой и непротиворечивой) теории мотивации. Любой драйв на телесной основе и локализации, должен оцениваться как менее типичный и распространенный в человеческой мотивации.

3. Такая теория должна акцентировать себя на предельные или основные цели в большей степени, чем на цели, специальные и уточняющие, и на завершения (целей) в большей степени, более чем на средства к их завершению. Так стресс должен занимать более центральное место в области бессознательного, чем для сознательной мотивации.

4. Существуют обычно разные доступные культурные пути к той же самой цели. Следовательно, сознательные, специальные, локально-культурные вариации не так важны и фундаментальны в мотивационной теории, как более базовые бессознательные цели.

5. Любое мотивированное поведение, как подготовительное, так и завершающее, должно пониматься как канал, через который могут быть одновременно выражены или удовлетворены многие базовые потребности. Типично поведенческий акт имеет более чем одну мотивацию.

Постраничная сноска:

Абрахам Маслоу “Мотивация и личность” 3-е издание ООО Издательство Питер 2014 c Предисловие к третьему изданию c 1.

Теория человеческой мотивации А. Г. Маслоу (1943)

Первоначально отпечатан в журнале “Psychological Review” Четвертаков С. А. Перевод на русский язык, 2013

6. Практически все состояния организма должны пониматься как мотивированные и мотивирующие.

7. Человеческие потребности организуют себя в иерархии по степени важности. Другими словами, появление одной потребности обычно накладывается на предыдущее удовлетворение другой, более важной. Человек есть постоянно желающий организм. Поэтому нет нужды , которые можно рассматривать, как если бы они были изолированы; каждый драйв имеет отношение и связан с состояниями удовлетворения или неудовлетворения других потребностей.

8. Список потребностей не даст ничего для различных теоретических или практических причин. Более того, любая классификация мотиваций должна иметь дело с проблемами уровней специфичности или общности мотивов, которые следует классифицировать.

9. Классификация мотиваций должна быть основана на целях, более чем на побуждающих желаниях и драйвах или на мотивированном поведении.

10. Мотивационная теория должна быть более социо-центрированная, а не биологически- центрированная система.

11. Ситуация или область, в котором проявляется поведение организма должны приниматься во внимание, но область как единственный фактор может редко служить как исключительное объяснение для поведения. Более того, область сама должна быть интерпретировано в терминах организма. Теория области не может быть подставлена для мотивационной теории.

12. Во внимание необходимо принимать не только интеграцию организма, но и возможность изолированных специфичных, частичных или сегментных реакций

13. Мотивационная теория не синонимична теории поведения (или бихевиоризму). Мотивации суть только один класс детерминант поведения. В то время, как поведение почти всегда мотивировано, оно также почти всегда биологически, культурно и ситуационно определено.

Постраничная сноска:

Теория человеческой мотивации А. Г. Маслоу (1943) “Psychological Review” Четвертаков С. А. Перевод на русский язык, 2013

Маслоу сформулировал три фундаментальных допущения относительно человеческой природы, которые составляют основу его теории:

1. Люди, по сути, нуждающиеся существа, потребности которых не могут быть удовлетворены;

2.Состояние частичного или полного неудовлетворения потребностей побуждает человека к действию.

3. Существует иерархия потребностей, в которой основные потребности более низкого уровня находятся на нижних ступенях, а потребности более высокого уровня - на самом верху.

Маслоу делил потребности иерархии на две категории: дефицитные потребности и потребности развития и роста.То есть те которые включают в себя базовые потребности (еда, сон, кров), и потребности в самореализации, признании и уважении. Дефицитные потребности удовлетворяются за счет факторов, внешних по отношению к личности, в то время как духовные потребности удовлетворяются путем совершенствования самого человека. В основе этого есть допущение что низшие потребности должны быть удовлетворены до того, как человек может понять наличие и быть мотивированным духовными потребностями. Исходя из этого Маслоу делал вывод, что одни потребности должны быть полностью удовлетворены, прежде чем высшие потребности, появятся и станут действующими.

Маслоу допускал, что могут быть исключения из этого иерархического расположению мотивов. Он признавал, что например творческие люди могут развивать и выражать свой талант, несмотря на серьезные трудности и социальные проблемы. Также есть люди, чьи ценности и идеалы настолько сильны, что они готовы скорее переносить голод и жажду или даже умереть, чем отказаться от них. Маслоу предполагал, что некоторые люди могут создавать собственную иерархию потребностей благодаря особенности своей биографии. Например, люди могут отдавать больший приоритет потребностям уважения, а не потребностям любви и принадлежности. Таких людей больше интересует престиж и продвижение по службе, а не семья. В целом, однако, чем ниже расположена потребность в иерархии, тем она сильнее и приоритетнее. Потребности частично совпадают, и человек одновременно может быть мотивирован на двух и более уровнях потребностей

Уткин. Профессия - менеджер. М. 2004 г.

Маслоу доказывает, что наши высшие потребности так же реальны и являются такой же неотъемлемой частью человеческой натуры, как и потребность например в пище. Он старается избежать чрезмерного упрощения, свойственного как бихевиористскому, так и фрейдистскому подходу.

Маслоу утверждал что, целостность организма должна быть одной из фундаментальных основ мотивационной теории.

Голодный драйв (или любой другой физиологический драйв) отклонен как центральный момент или модель для окончательной (строгой и непротиворечивой) теории мотивации. Любой драйв на телесной основе и локализации, как уже показано, должен оцениваться как менее типичный и распространенный в человеческой мотивации.

Такая теория должна акцентировать себя на предельные или основные цели в большей степени, чем на цели, специальные и уточняющие, и на завершения целей в большей степени, более чем на средства к их завершению. Так стресс должен занимать более центральное место в области бессознательного, чем для сознательной мотивации.

Существуют обычно разные доступные культурные пути к той же самой цели. Следовательно, сознательные, специальные, локально-культурные вариации не так важны и фундаментальны в мотивационной теории, как более базовые бесзознательняе цели.

Любое мотивированное поведение, как подготовительное, так и завершающее, должно пониматься как канал, через который могут быть одновременно выражены или удовлетворены многие базовые потребности. Типично поведенческий акт имеет более чем одну мотивацию.

Следует так же отметить, что неважно, насколько высоко продвинулся человек в иерархии потребностей: если потребность более низкого уровня перестанут удовлетворяться, человек вернется на данный уровень и останется там, пока эти потребности не будут в достаточной мере удовлетворены.

Постраничная сноска:

Абрахам Маслоу “Мотивация и личность” 3-е издание ООО Издательство Питер Мотивация труда и эффективность работы. Н. Комарова. 2003 г

2014Теория человеческой мотивации А. Г. Маслоу (1943)

1.2 Иерархия потребностей

Теория иерархического построения потребностей Маслоу не дает ответа на вопрос, какова природа тех или иных потребностей. Основная задача этой теории, похоже, состоит в стремлении показать, как те или иные потребности могут воздействовать на мотивацию человека к деятельности и как, зная об определенной динамике действия потребностей на мотивацию человека, воздействовать на человека, предоставляя ему возможности удовлетворять свои потребности определенным образом.

Широко известная и широко признаваемая концепция иерархии потребностей, разработанная Маслоу , включает в себя следующие основные идеи и предпосылки:

• Люди постоянно ощущают какие-то потребности.

• Люди испытывают определенный набор сильно выраженных потребностей, которые могут быть объединены в отдельные группы.

• Группы потребностей находятся в иерархическом расположении по отношению друг к другу.

• Потребности, если они не удовлетворены, побуждают человека к действиям. Удовлетворенные потребности не мотивируют людей.

• Если одна потребность удовлетворяется, то на ее место выходит другая неудовлетворенная потребность.

• Обычно человек ощущает одновременно несколько различных потребностей, находящихся между собой в комплексном взаимодействии. • Потребности, находящиеся ближе к основанию «пирамиды», требуют первостепенного удовлетворения.