Файл: Человеческий фактор в управлении организацией(Понятие человеческого фактора).pdf

Таким образом, человеческие ресурсы — это и есть совокупность задействованных и незадействованных в финансово-хозяйственной деятельности организации знаний, навыков, умений, способностей работников, это не только способность к труду в настоящее время, но и способность развивать уже имеющиеся возможности, приумножение опыта, а также желание передать свой опыт. Тогда человеческий капитал – есть совокупность стоимости приобретенного человеческого ресурса, прирост стоимости человеческого ресурса в процессе его содержания, развития и сохранения, обусловливающий рост дохода организации нанимателя как в настоящем, так и в будущем периодах.

Изначально для приобретения человеческого ресурса, другими словами, принятия на работу работника с определенным уровнем знаний, навыков, умений, способностей, организации необходимо потратить часть финансовых ресурсов. Тогда человеческие ресурсы проставляют собой вложения финансовых ресурсов в приобретение знаний, навыков, умений, способностей конкретного работника^[15]. Приобретенные человеческие ресурсы в части задействованных в финансово-хозяйственной деятельности организации-нанимателя формируют человеческий капитал. В процессе принятия участия в финансово-хозяйственной деятельности человеческие ресурсы способствуют либо наращиванию, либо уменьшению стоимости человеческого капитала. Затем человеческий капитал в составе общего капитала организации участвует в приращении суммы ранее вложенных финансовых ресурсов.

Изложенное можно представить следующим образом:

Рисунок 1. Взаимосвязь финансовых ресурсов и человеческого капитала организации

Приращение суммы вложенных финансовых ресурсов можно ожидать в случае получения организацией, так называемого прибавочного продукта^[16]. Известно, что прибавочный продукт служит источником воспроизводства рабочей силы. Воспроизводство же происходит как за счет роста населения, так и за счет развития способностей к труду отдельных людей, накопления ими знаний, опыта и мастерства. Человеческий ресурс - ресурс, неподдающийся измерению в обычном понимании этого слова. Следовательно, для определения его стоимости, а значит, стоимости человеческого капитала организации, необходимо использование таких способов, которые могут описать действительность, даже зная, что некоторые составляющие не полностью известны.

Выводы

Кадры - это главный ресурс предприятия, основная производительная сила. Важность человеческого фактора постоянно растет, это можно связать с тем, что во время расширения и углубления научно-технологического прогресса, освоения новых технологий и распространения компьютеров, организации уже не могут обойтись без какой-либо творческой деятельности. При этом возникшие проблемы могут привести к реорганизации, реструктурированию, разукрупнению фирмы или же к слиянию и другим изменениям подобного рода.

Глава 2. Анализ человеческих ресурсов ООО «Золотая середина»

2.1.Краткая характеристика ООО «Золотая середина» и оценка его кадрового состава

ООО «Золотая середина» - коммерческое предприятие розничной торговли.

Предприятие занимается продажей ювелирных изделий. На настоящий момент открыты два отдела в торговых центрах г. Тольятти. Всего на предприятии работает 6 чел. (1 директор и 5 продавцов).

На рисунке 2 представлена производственная структура отдела ООО «Золотая середина» - магазина «Гросфуд».

ООО «Золотая середина»

Магазин

Торговый зал

Склад

Рисунок 2. Организационная структура предприятия

Структура управления магазином представлена на рисунке 3. Директор магазина выполняет работы по планированию деятельности магазина на каждый календарный месяц, а также составляет перспективные ежеквартальные и годовые планы. Также на директора возлагаются следующие полномочия: составление плана завоза товаров в разрезе товарных групп; утверждение ежемесячных планов денежных поступлений по каждой товарной группе; осуществление контроля за выполнением заведующими магазинами своих обязательств, утвержденных ежемесячными планами и должностными инструкциями.

Директор

Заведующий

(2 работника)

Кассир-продавец

Грузчики

Охранники

Рисунок 3. Структура управления предприятием

Заведующие магазинами осуществляют следующие основные функции: осуществляют учет движения товаров и товарных групп; осуществляют постоянный контроль над оборачиваемостью товаров соответствующей товарной группы; обеспечивают сбор и обработку информации от продавцов о конкретных товарах и товарных группах; планируют и осуществляют ассортиментную и ценовую политику по закрепленным за ними товарам и товарным группам; осуществляют работы по расширению и поддержанию ассортимента; осуществляют контроль за качеством поступающих товаров; осуществляют контроль за работой вверенных им товарных групп; другие функции в соответствии с должностной инструкцией.

Динамика численности персонала предприятия представлена в таблице 1.

Из данных таблицы 1 видно, что в 2016-2018 гг. численность персонала не менялась.

Таблица 1

Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами

ООО «Золотая середина» за 2016-2018 гг.^[17]

На втором этапе изучается структура персонала. По данным таблицы 2 видно, что в составе персонала 83,33 % - это торгово-оперативный персонал.

Таблица 2

Структура численности работающих по категориям

за 2016-2018 гг.^[18]

В таблице 3 представлен анализ движения кадров.

Таблица 3

Движение кадров ООО «Золотая середина» за 2016-2018 гг.^[19]

Продолжение таблицы 3

Анализ расчетов, представленных в таблице 3, показывает, что в 2016 г. текучесть кадров составила 33 %. В 2017 г. текучесть кадров снизилась на 16 процентных пунктов и составила 17 %, в 2018 г. коэффициент текучести не менялся. Проведенные расчеты показывают, что текучесть кадров на предприятии высокая, она превышает естественный уровень (3-5 %).

2.2. Исследование трудового потенциала предприятия

Основным показателем эффективности использования персонала предприятия является показатель производительности труда. Используя данные о товарообороте, рассчитаем показатели выработки.

Среднегодовая выработка одного работающего составила:

в 2017 г.: 35 736 / 6 = 5 956,00 тыс. руб.

в 2018 г.: 47 779 / 6 = 7 963,17 тыс. руб.

Прирост выработки на одного работающего составил 33,70 %.

Среднегодовая выработка одного продавца составила:

в 2017 г.: 35 736 / 5 = 7 147,29 тыс. руб.;

в 2018 г.: 47 779 / 5 = 9 555,80 тыс. руб.

Прирост выработки одного продавца составил также 33,70 %.

Показатели выработки по ООО «Золотая середина» представлены в таблице 4.

Таблица 4

Показатели выработки работников ООО «Золотая середина»

в 2017-2018 гг. ^[20]