Файл: Использование в деятельности менеджера современных концепций лидерства (Основные понятия лидерства).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Выбранная мной тема является актуальной потому, что и в наши дни каждый старается стать успешным и уважаемым человеком. А для этого необходимо соответствовать определенным требованиям со стороны окружающих.

Вопросы лидерства исследуются до сих пор и до конца не изучены. Природа лидерства может быть лучше, если его сравнить с собственно управлением. Менеджер является ключевой фигурой в управлении организации, а лидерство – венцом управленческой деятельности. В изучении проблемы главенства одних людей над другими можно выделить три основных направления: традиционное, ситуационное и современное. Исторически самыми ранними являются традиционные концепции лидерства. Согласно им организовать толпу может только личность исключительная, наделенная уникальными качествами (физические качества, психологические качества, интеллигентность). Лидеру должны быть присущи уверенность в себе, гибкий и острый ум, сильная воля, компетентность, организаторские способности, знание человеческой натуры.

Известные приверженцы этой теории - Эдвин Гизелли, Уоррен Беннис и Вальф Стогдилл. Американский социолог Э.Богадус перечислил качества, которыми должен обладать лидер: энергия, ум, чувство юмора, способность предвидеть, твердый характер. Однако изучение реальных групп показало, что ими может руководить человек, не имеющий вышеперечисленных качеств.

Концепция ситуационного лидерства возникла на базе традиционного подхода. Они предполагают, что возглавить группу может только человек, который в состоянии направить людей на разрешение конкретной ситуации. У него должны быть знания, опыт, определенные качества. Основные концепции лидерства в современном мире появились на основе традиционных. Одна из них - ситуационная теория. Ее предложил Френк Фидлер, который считал, что личность может обнаружить способность к лидерству (руководству) только при возникновении соответствующих обстоятельств. Общим для ситуационного и традиционного подхода к изучению проблемы является то, что результат управленческой деятельности в них напрямую зависит от личностных качеств лидера. Позднее были созданы новые современные концепции лидерства. К ним относятся теории атрибутивного (аналитик), харизматичного и преобразующего (реформатор) лидерства. Но, и по сей день, этот вопрос полностью не изучен.

Актуальность рассмотрения сущностных характеристик лидерства вытекает, как из современных тенденций развития научного знания, так и из потребностей практики управления современными организациями.

---

В данной работе объектом исследования являются современные концепции лидерства и их использование в деятельности менеджера, а предметом исследования будет лидерство, лидер и менеджер.

Целью исследования курсовой работы является рассмотрение основ лидерства и современных концепции лидерства.

Задача исследования: рассмотреть природу и определение понятия лидерства в управлении организацией, современные концепции лидерства, теорию лидерских качеств.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЛИДЕРСТВА

Основные понятия лидерства

Лидерством называют способность оказывать определенное влияние, как на каждую личность в отдельности, так и на группу лиц, направляя общее усилие людей на достижение единой цели. Лидерство это искусство, мастерство, талант, который дан людям от природы.

Лидерство заложено в самой человеческой природе и возникает в результате общения и взаимодействия индивидов. Как удается отдельным личностям установить безусловное лидерство? История развития человеческого общества показывает, что ведущая роль в общественной жизни принадлежала более опытным и образованным людям, обладающих лидерскими качествами. Общество испытывает объективную потребность в лидерстве, и эта потребность не может не реализоваться. Вместе с тем, лидерство – это явление многоаспектное. Одним из аспектов трактовки понятия лидерства является его рассмотрение как процесса влияния, направленного на достижение целей организации путем повышения активности всех ее членов (Р. Стогдилл).

Данный подход отражает управленческую природу лидерства, а управление на основе лидерства позволяет руководству компании справляться с нестабильностью внешней бизнес - среды. Чем серьезней вызов, тем более настоятельна потребность в лидерских компетенциях руководителя организации, перед которым стоят следующие первоочередные задачи:

­ - стать генератором инноваций, провоцируя постоянные изменения на рынке, обеспечивая конкурентное преимущество;

­ - подготовить условия, в которых сотрудники стремятся стать частью организации, а не просто работать на нее;

­- достичь необходимого уровня энергии и мобилизовать персонал для адекватного ответа на вызов;

­- в условиях неопределенности создать видение будущего, цель, задать фокус приложения сил; сформировать среду, в которой сотрудники хотят, а не должны трудиться;

---

- добиться от коллектива неординарных результатов путем эмоциональной поддержки, предоставления сотрудникам возможности личностного и профессионального развития. Совокупность черт руководителя организации, которые позволяют ему успешно решить данные задачи, можно определить как его сущностные характеристики, как лидера организации. Из этого следует, что руководители организации должны обладать как компетенциями менеджера, так и развитым лидерским потенциалом. Данное требование адресовано не только высшим управленцам: умение проявлять инициативу и вести за собой

- задача для менеджеров всех звеньев, поскольку на каждом структурном уровне организации есть свои ситуации вызова и неопределенности, требующие как от руководителей, так и от рядовых сотрудников лидерской состоятельности. Именно крупные компании принимают решения развивать лидерский потенциал не только у управленцев высшего и среднего звеньев, но и у персонала, который составляет кадровый резерв организации.

В настоящее время все больше компаний, работающих в условиях жесткой конкуренции и рыночной неопределенности, включают лидерство в число корпоративных ценностей, а перечень компетенций, которыми должен обладать руководитель, пополнился лидерскими компетенциями. Исследователи, обобщая практику лидерства, указывают на то, что к руководителям организаций предъявляются высокие требования, реализовать которые может только лидер. К их числу относят такие требования, как:

­- определять направление, стратегическую перспективу развития организации (своего подразделения);

­- быть инициатором инноваций и изменений;

­- выводить компанию (подразделение, отдельных сотрудников) на вершины эффективности и производительности;

­- вдохновлять персонал на достижение значимых целей;

­- оказывать позитивное влияние, управлять отношениями и эмоциональным климатом в коллективе;

­- организовывать эффективную работу команды.

Наличие данных требований со стороны работодателей отражает общую закономерность развития современного бизнеса: чем выше уровень конкуренции и скорость изменений во внешней среде, тем больше компании ориентированы на постановку лидерства в центр системы управления организацией в целом.

Теория лидерских качеств. Окно Джохари

Зарубежными исследователями лидерство рассматривалось на протяжении всего ХХ в. с выделением различных аспектов, в результате был накоплен богатый эмпирический материал и разработаны множество моделей и концепций. При этом следует еще раз отметить специфику англоязычных исследований, которая заключается в частичном совмещении в слове «leadership» эквивалентов понятий русского языка «лидерство» и «руководство». Ряд авторов предпринимали попытки разделения этих понятий, используя слово «headship» («главенство») в противовес «leadership» для отделения должностного влияния от собственно лидерского. Между тем различить «лидера» (в социально-психологическом смысле) и «руководителя» во многих западных теориях лидерства довольно сложно. Однако это не снижает их ценности. Одни из самых ранних теорий лидерства появились в первой половине ХХ в. в рамках персоналистического подхода, ориентированного на исследование лидерских качеств (черт) лидеров. «Концепция черт» является развитием концепции «Великого человека», утверждающей, что выдающиеся люди лидируют благодаря тому, что от рождения наделены чертами, отличающими их от других индивидов.

---

В разных ситуациях проявлялись лидеры, обнаруживающие различные, порой противоположные лидерские качества. На основе проведенного анализа Р. Стогдилл сделал вывод, что «человек не становится лидером только благодаря тому, что он обладает некоторым набором личностных свойств» . Таким образом, попытка выделить исключительные лидерские качества оказалась неуспешной, поскольку стало очевидно, что качеств, объединяющих всех лидеров, попросту нет. У лидеров, действующих в различных ситуациях, проявляются и востребованы разные черты. К тому же на последователей решающее влияние оказывают не качества, а дела и поступки лидера. При этом одну и ту же деятельность различные лидеры могут осуществлять по-разному в соответствии с их индивидуальными особенностями и предпочтениями, возможно, оставаясь при этом одинаково эффективными. Однако личностные и деловые качества лидера имеют далеко не последнее значение, обеспечивая деятельность и во многом предопределяя ее результативность. Можно утверждать, что успешность становления индивида в качестве лидера зависит от его способности проявить нужные качества (в том числе умения, навыки) в соответствующих ситуациях. Ограничением ранних исследований, направленных на выделение лидерских качеств, не учитывались такие аспекты, как характер профессионального взаимодействия лидера и последователей, особенности их взаимоотношений, условия среды, в которых осуществляется лидерство и т.п., что неизбежно приводило к противоречивым результатам.

В последующих теориях этого направления внимание исследователей было сосредоточено уже на взаимосвязи различных ситуационных условий и эффективности лидерства. При этом во многих из них рассматривались не столько средовые, социальные, профессиональные и другие ситуационные факторы, сколько обусловленная ими специфика взаимоотношений в коллективе. Бесспорный положительный вклад сторонников ситуационного подхода в развитие теории лидерства заключается в том, что они обратили внимание на большое значение в процессе становления лидерства той ситуации, в которой оно осуществляется. Ситуационные факторы оказывают решающее влияние на тип и проявления лидерства. Действительно, качества, которые в одних ситуациях являются лидерскими, в других могут оказаться нейтральными или даже препятствующими решению групповых и профессиональных задач.

В данной части работы представлено описание процесса и инструментов определения основных лидерских качеств. В основу этого процесса положена концептуальная модель осознания собственных качеств, получившая название «окно Джохари».

---

Открытая зона: первая часть «окна Джохари» — открытая зона — включает в себя те стороны личности человека, которые известны ему самому и которые он открыто демонстрирует и готов обсуждать с другими людьми (к числу таких сторон личности относятся, например, установки человека, его стиль поведения, мотивация, образ жизни).

Скрытая зона: вторая часть «окна Джохари» — скрытая зона — включает в себя те стороны личности человека, которые известны ему самому, но которые остаются не известными другим до тех пор, пока сам человек не раскроет информацию о них (к числу таких сторон личности человека относятся его приоритеты, ценности, предпочтительный способ получения информации, стиль принятия решений).

Слепая зона: третья часть «окна Джохари» — слепая зона — включает в себя либо те стороны личности человека, которые известны другим, но не известны ему самому, либо те характеристики, которые сам человек ошибочно себе приписывает (к числу таких сторон личности человека относятся, в частности, его сильные качества, черты характера, внешние особенности поведения). Очень важно осознавать, что в каждом из нас есть то, что мы либо видим в ложном свете, либо не видим вообще.

Неизвестная зона: четвертая часть «окна Джохари» — неизвестная зона — отображает неизвестное, или те аспекты личности человека, которые остаются не известными как ему самому, так и другим людям (эту зону часто обозначают термином «подсознательное»).

«Окно Джохари» позволяет определить текущий уровень осознания человеком собственных качеств, а также уровень восприятия его личности окружающими.

И наконец, концептуальная модель повышения самосознания, получившая название «окно Джохари», предполагает наличие таких аспектов личности человека, которые в текущий момент остаются за рамками осознанного понимания им собственного «я» (другими словами, характеристик, которые относятся к неизвестной зоне). Самоанализ, размышления и взаимодействие с другими людьми могут вызвать прозрение, и эти аспекты личности перейдут из неизвестной зоны в скрытую.

Выполнение всех этапов процесса самосознания, изложенных в данной главе, даст вам возможность раскрыть не известные вам аспекты вашей личности. Узнав что-то новое о себе самом, вы можете далее принимать решение о том, предоставлять ли эту информацию другим, расширяя тем самым открытую зону.

1.3.Лидер и менеджер

Грамотный лидер - идеальный руководитель, умеющий добиваться личного и профессионального успеха.

---