Добавлен: 04.04.2023
Просмотров: 288
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические аспекты корпоративной культуры в организации
1.1. Сущность корпоративной культуры и ее типы
1.2. Функции корпоративной культуры
2. Анализ корпоративной культуры в организации
2.1. Характеристика ООО «Красное и белое»
Охранную функцию - препятствует проникновению нежелательных тенденций негативных ценностей. Поскольку ценности конкретно сформулированы и прививаются с начала трудовой деятельности ко всем членам коллектива, это является гарантией поддержания и сохранения без трансформации, высокого уровня корпоративной культуры на предприятии [5, с.146].
Регулятивную функцию - формирование и контроль поведения членов организации, форм обмена информацией. На предприятии высокий уровень корпоративной культуры, поэтому все рабочие четко соблюдают правила и нормы по кодекса корпоративной этики, который внедрен на предприятии.
Функцию замещения - на предприятии разработан и введено множество методов доведения актуальной информации к рабочим, от пятиминутки перед началом рабочего дня до корпоративного сайта, информационных стендов и тому подобное. Также существуют выработанные время неформальные методы быстрого доведения и разъяснения информации и получением обратной связи.
Функцию развития организации (образовательная) - повышение общего уровня образования в организации, способствует улучшению человеческого капитала и системы социальной стабильности.
Предприятие постоянно проводит различные курсы и конкурсы по повышению интеллектуального потенциала среди сотрудников, внедрена система обмена опытом среди предприятий, постоянно формируется и готовится кадровый резерв из членов коллектива.
Функцию управления качеством работы и продукции - определяет качество рабочей среды и микроклимат в коллективе. Несмотря на все сложности, благодаря привить корпоративным ценностям, наблюдаются явление постоянной взаимная помощь между членами коллектива, подразделениями, бригадами при возникающих сложностях [12, с.148].
На основе изложенного материала можем сделать выводы, что функции и роль корпоративной культуры в управленческой деятельности предприятия является основой и базисной составляющей успешной экономической деятельности промышленного предприятия в условиях рыночной экономики.
На сегодняшний день, развитие человеческих ресурсов становится приоритетным и имеет стратегическое значение для любого предприятия.
2. Анализ корпоративной культуры в организации
2.1. Характеристика ООО «Красное и белое»
Общество с ограниченной ответственностью «Красное и белое» осуществляет реализацию алкогольной продукции.
Общество является юридическим лицом и в собственности имеет обособленное имущество, которое учитывается на самостоятельном балансе. Предприятие может приобретать и осуществлять неимущественные и имущественные права от своего имени, быть ответчиком и истцом в суде, исполнять обязанности, имеет право открывать банковские счета на территории страны и за ее пределами в установленном порядке, имеет бланки со своими наименованиями и штамп.
Для эффективного управления организацией была сформирована организационная структура, которая соответствует целям и задачам деятельности предприятия и максимально к ним приспособлена.
Организационная структура ООО «Красное и белое» представлена на рисунке 1.
Рисунок 1 - Организационная структура ООО «Красное и белое»
Организационная структура ООО «Красное и белое» является линейно-функциональной. Она наиболее эффективна при решении управленческих задач, потому что директор непосредственно руководит всеми службами организации. Данная схема организационной структуры эффективна на предприятиях с небольшим количеством работников, каковым и является ООО «Красное и белое».
В целом, организационная структура управления позволяет ей поддерживать свой рост и эффективно осуществлять управление, координировать деятельность не только «по линии», но и «по функциям» и тем самым развивать требуемые качества общего руководства.
2.2. Оценка корпоративной культуры ООО «Красное и белое»
Для исследования корпоративной культуры ООО «Красное и белое» была разработана анкета, где сотрудникам предлагалось ответить на предложенные вопросы, касающиеся непосредственно культуры компании, а также разделения ими ценностей компании и применение на предприятии некоторых видов мотивации. Им было предложено ответить на несколько вопросов.
Анализ результатов анкетирования проводился по следующим категориям работников: специалисты, основной производственный персонал. Всего было опрошено 68 сотрудников. Результаты опроса представлены графически в виде диаграмм.
Рисунок 2 - Структура ответов на вопрос «Знаете ли Вы историю своей компании?»
На вопрос «Знаете ли Вы историю своей компании?» Из 68 опрошенных сотрудников 65% ответили «да», а 23% - недостаточно хорошо. Это хороший результат, очень радует то, что сотрудникам интересна история создания и развития их компании и им не безразлично то место, где они работают.
Рисунок 3 - Структура ответов на вопрос «Сколько времени Вы работаете в данной организации?»
Из 68 опрошенных только 12% работают с момента создания компании, более 10 лет - 13%, а 25% - от 5 до 10 лет. Чуть больше половины опрошенных (39 человек) работают менее 5 лет, это говорит о том, что коллектив еще достаточно «молодой».
Рисунок 4 - Структура ответов на вопрос «Для Вас корпоративная культура»
Мнение сотрудников относительно самого понятия «корпоративная культура» разделились. Для одних это совместный отдых с руководством (9%), для других - социальная помощь в фирме (26%), для третьих - наличие знаков фирмы (18%) и комплекс традиций и обрядов (24%), командный дух (23%) . Необходимо отметить, что одним из важных аспектов для сотрудников является социальная помощь.
Рисунок 5 - Структура ответов на вопрос «Какого рода меры по совместному отдыху, проводимых в Вашей организации, по Вашему мнению положительно влияют на КК?»
В общем досуге работников ООО «Красное и белое» имеют место спортивные соревнования - 15%, выезды на природу - 10% . Это говорит о том, что сотрудники поддерживают здоровый образ жизни. Также имеют личные праздника работников, такие как: дни рождения, свадьбы, выход на пенсию и прочее - 12%. Однако подавляющее большинство работников считают, что все перечисленные виды досуга положительно влияют на корпоративную культуру в организации - 63%, ведь такого рода мероприятия положительно влияют на эффективность труда.
Досуг позволяет работникам компании отдохнуть и хорошо провести время, несмотря на то, что они находятся на работе. Существует множество различных способов как отдохнуть компанией: путешествие за город на природу, в поход, совместное занятие или посещение курсов, прогулка в торговый центр.
Рисунок 6 - Структура ответов на вопрос «Насколько для Вас важно работать с людьми, которые хорошо взаимодействуют друг с другом?»
Как видно из полученных ответов, большинству участников анкетирования очень важно работать с людьми, которые хорошо взаимодействуют друг с другом и только 16% это не очень важно. Данные ответы свидетельствуют о том, что сотрудникам для эффективной работы необходимо находиться в условиях с положительным морально-психологическим климатом.
Рисунок 7 - Структура ответов на вопрос «Какие из перечисленных ценностей в вашей организации основными?»
Основной ценностью сотрудников ООО «Красное и белое» является размер заработной платы, об этом свидетельствует 40% ответов, а также стабильность рабочего места и перспектива роста - 25%. Справедливость оценки труда - 17%, возможность участия в принятии решений отметили лишь - 13%. И только для 5% важная интересная работа. Полученные ответы представлены на рисунке 8.
Рисунок 8 - Структура ответов на вопрос «Наиболее значимые формы нематериального стимулирования»
Из графика видно, что наиболее значимыми формами нематериального стимулирования является возможность карьерного роста - 27%, а также возможность обучения и повышения квалификации - 19%. Всего с полученных данных можно сделать вывод, что на предприятии существует достаточное количество форм нематериального стимулирования для каждого работника, что положительно влияет на результат труда, и является дополнительным инструментом корпоративной культуры.
На вопрос «Удовлетворены ли Вы в целом существующей в Вашей компании корпоративной культурой?» 78% работников ответили, что их полностью устраивает существующая корпоративная культура, однако 22% полагают, что нет предела для совершенствования.
Соответственно, возникла необходимость выявления степени удовлетворенности теми или иными составляющими культуры компании. Поэтому респондентам была предоставлена еще одна анкета. Данная анкета была направлена на выявление удовлетворенности сотрудников существующей корпоративной культурой. Каждое из приведенных вопросов предусматривало ответ в виде учтены в вашем шкалы от 0 до 10. Чем выше средний балл среди всех сотрудников, тем выше удовлетворенность данным элементом. Ниже приведены средние баллы ответов, полученные в результате анкетирования (рис.9).
Рисунок 9 - Средние баллы удовлетворенности, полученные в результате анкетирования сотрудников ООО «Красное и белое»
Таким образом, по результатам проведенного анкетирования было выявлено, что суммарная степень удовлетворенности выше среднего, что является несомненно хорошим результатом. Меньше довольны сотрудники атмосферой теплоты и доверия, однако, на мой взгляд, это связано с тем, что подавляющее большинство работающих - мужчины, для которых жаловаться и наоборот поддерживать друг друга несвойственно, в противовес этой составляющей, в общем климатом, который сложился в организации сотрудники довольны. Самые высокие баллы сотрудники отдали организации досуга, а также возможности профессионального роста и 56 нематериальным средствам мотивации.
Руководству ООО «Красное и белое» необходимо уделить внимание социально-психологическому климату в коллективе. Хотя руководство утверждает, что поддерживается дух коллективизма, атмосфера открытости и свободы общения, однако в результате проведения исследования с использованием анкетирования, было обнаружено, что это лишь формально, на самом деле результаты анкетирования показали неудовлетворенность сотрудников климатом в коллективе, а климат в коллективе является важнейшей характеристикой корпоративной культуры. Все остальные факторы успеха корпоративной культуры находятся на достаточно высоком уровне.
3. Мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры
Проведенный анализ корпоративной культуры свидетельствует о том, что нет необходимости проводить существенные изменения корпоративной культуры, так как уже четко сформирована миссия и стратегия деятельности организации, в коллективе присутствует единое видение целей организации, существуют определенные корпоративные ценности, символика , однако в ходе анализа было выявлено, что существуют некоторые моменты, которые необходимо совершенствовать.
Рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры ООО «Красное и белое» заключаются в следующем:
1) Разработать Положение о корпоративной культуре.
Разработку данного положения можно возложить на специалиста по кадрам. Ключевая ценность создания положения заключается в том, что разработка подобных документов позволяет компании разобраться: в чем заключается ее миссия и стратегические цели ее деятельности, продумать и закрепить систему управления компанией, наиболее эффективно распределив обязанности и полномочия между различными уровнями управления. То есть, действительно сделать компанию эффективно управляемой и понятной и «изнутри» и «снаружи».
Четкость всегда появляется, когда пытаешься изложить свои мысли на бумаге. А если они еще и выносятся на общее обсуждение, то это позволяет учесть все «за» и «против» и построить действительно эффективную систему управления, при которой все: и акционеры, и «заинтересованные лица» будут четко и однозначно понимать цели и задачи , которые стоят перед компанией и правила, согласно которым она действует. Работа по созданию положения начинается, как правило, по диагностике общего климата в компании. Результаты проведенного исследования в большинстве случаев проявляют какую-то общую проблему, механизмы решения которой вместе с ценностями и написания правил игры, также закладываются в корпоративный кодекс компании.
2) Мероприятия по улучшению социально-психологического климата в коллективе.
В качестве предложения здесь выступает организация «нестандартных» праздников для сотрудников предприятия. Такие корпоративные праздники смогут более сплотить коллектив, к тому же характер этих праздников наиболее способствует дружескому общению. Праздник должен доставить удовольствие коллектива. Необходимо, чтобы в результате его проведения доверие сотрудников к руководству выросло, они получили бы возможность узнать своих коллег с новой стороны, увидеть их человечность и чувство юмора.