Файл: Организационная культура и ее роль в современных организациях (Типы, структура и функции организационной культуры).pdf

Введение

Организационная культура является одним из наиболее важных элементов в системе управления. Представляя собой систему ценностей и норм, которых придерживаются сотрудники организации, организационная культура непосредственно влияет на организационное поведение участников конкретных социальных отношений.

Выбор данной темы обусловлен важностью и большой значимостью организационной культуры в управлении в организациях, ее влиянием на возможности лавирования определенными субъективными интересами для достижения управленческих и организационных результатов. Именно организационная культура во многом способствует конкретизации и стабилизации управленческих отношений.

Объектом данного исследования выступают общественные отношения возникающие при реализации организационной культуры в управленческой среде, как системы норм и принципов.

Предметом курсовой работы являются роль организационной культуры в современных организациях.

Цель исследования составляет понятие организационной культуры в ее взаимосвязи с управлением в современных организациях.

Задачи исследования:

1. Дать определение понятию организационная культура.
2. Исследовать научную литературу по данному вопросу.
3. Определить и обозначить основные разновидности организационной культуры.
4. Изучить функции и типы организационной культуры.
5. Определить основные особенности организационной культуры и ее роль в современных организациях.

Методологию исследования составляют такие методы научного познания как: анализ, синтез, индукция, дедукция, сравнение. Методы применяются с использованием научной и учебной литературы в которой характеризуется конкретный вопрос.

Теоретической основой исследования выступают труды отечественных ученых в области исследования теории менеджмента, вопросов касающихся организационной культуры и ее реализация и интеграции в современных организациях и коллегиальной среде.

Курсовая работа состоит из титульного листа, содержания, введения, двух глав (4 параграфов), заключения, библиографического списка.

Глава 1. Понятие и общая характеристика организационной культуры

---

1.1 Понятие, сущность и общая характеристика организационной культуры

Культура организации представляет собой совокупность общих ценностей и норм поведения, обычаев и традиций, которые поддерживаются субъектом организационной власти и придают основные границы поведения работников, которые согласуются с тактикой организации и служат средством внутреннего регулирования и организационного поведения.

Организационная культура определяет конкретную систему, которая поясняет, почему организация работает именно таким, а не любым другим способом. Она позволяет в определенной степени выровнять проблему согласования отдельных целей с общей целью организации, формируя при этом общую культурную сферу, имеющую ценности, нормы и поведенческие рамки, разделяемые всеми работниками.^[1]

В широком смысле культура является средством воспроизведения социального опыта, который помогает людям жить и развиваться в определенной социальной среде, сохраняя единство и целостность своего сообщества. Потребность в воспроизведении социального опыта актуальна для организации.^[2]

Как отмечалось выше, под организационной культурой понимается совокупность норм, правил, обычаев и традиций, разделяемых и принимаемых работниками организации. Если культура организации взаимодействует с ее общей целью, то она может стать значимым фактором организационной рациональности. Поэтому современные организации рассматривают культуру как сильный тактический прием, позволяющий ориентировать все подразделения и отдельных лиц на общие цели, инициировать инициативу сотрудников и обеспечить качественное взаимодействие. По другому, об организационной культуре можно сказать только в случае, когда главное руководство показывает и утверждает конкретную совокупность взглядов, норм и ценностей, прямо способствующих выполнению стратегических задач организации. Чаще всего в компаниях формируется культура, в которой воплощаются ценности и стиль поведения их лидеров.^[3]

Организационная культура включает не только глобальные нормы и правила, но и текущий регламент деятельности. Она может иметь свои особенности, в зависимости от рода деятельности, формы собственности, занимаемого положения на рынке или в обществе. В этом плане можно говорить о существовании бюрократической, предпринимательской и других организационных культур, а также об организационной культуре в определенных отраслях деятельности, к примеру при работе с клиентами, персоналом.

---

Например, организационная культура многих развитых корпораций в работе с персоналом нагляднее всего проявляется в следующих принципах:

- передача специалистам максимально необходимой совокупности полномочий для выполнения возложенных на них функций и задач. Они несут всю полноту ответственности за свои действия по их реализации;

- привлечение к работе специалистов высокого класса подготовки с независимым и самостоятельным образом мышления;

- создание администрацией приоритета доверия и поддержки специалистов над контролем их деятельности;

- разделение на подразделы, функционирование каждой из которых может обеспечиваться одним человеком;

- проведение регулярных структурных изменений;

- регулярное проведение опросов;

- материальное стимулирование, основанное как на показателях индивидуальной деятельности, так и на результатах работы организации в целом;

- проведение политики гарантированной занятости, при которой даже в условиях экономических спадов организация предпринимает все усилия для сохранения численности персонала;

- стимулирование личной инициативы работников при решении общих задач и постоянство правил поведения в фирме;

- доверие к отдельному работнику компании со стороны менеджеров;

- развитие коллективных методов решения проблем;

- планирование карьеры, при котором подбор менеджеров на новые или освободившиеся должности происходит из числа работников компании;

- предоставление работникам широкого спектра социальных услуг.

Носителями организационной культуры являются люди. Но в организациях со сложившейся организационной культурой она отделяется от людей и становится символом организации, ее частью, оказывающей сильное воздействие на сотрудников, изменяющей их поведение в соответствии с теми нормами и ценностями, которые составляют ее основу.^[4]

С позиции менеджмента культура организации - это способы выполнения работы и взаимодействия с людьми в организации.

Стоит выделить составляющие элементы организационной культуры:

Организационная культура как понятие возникло недавно. Первые упоминания встречаются в конце 20 века. Многие ученые, которые изучали организационную культуру, пытались определить и разграничить сущность двух близких понятий: это климат и культура в рамках организации. Многие исследователи сделали вывод о том, что культура является более стабильной и продолжительной характеристикой организации, и ее сложнее идентифицировать и оценить. Организационная культура связана с чувством принадлежности к организации не зависимо от факторов удобства каждодневной рабочей обстановки, и многие сходятся в мнении, что организационная культура неуязвима, что иногда даже сами сотрудники фирмы не могут точно предположить, в чем она заключается.

---

Существует множество определений понятия организационной культуры.^[5]

Организационная культура представляет собой значимый элемент и условие функционирования организации. Культурные образы, принятые и введенные в данной организации, имеют большое влияние на различные стороны работы сотрудников организации и на распорядительные и контрольные отношения; отношения к трудовой деятельности; личные отношения внутри коллективов; межколлективные отношения; отношения с внешним окружением, а также на мотивацию. Более того, культура определяет процессы интеграции и специфику ролевых требований.

Организационная культура – это совокупность ценностей и норм, которые подразделяются членами социальной организации и определяют их организационное поведение.

Культура организационная - система ценностей и установок, поведения, сформированных в рамках определенной организации, принимаемых и поддерживаемых сотрудниками организации и отражающих характер ее внутреннего и внешнего взаимодействия.

В целом, организационная культура относится к тем понятиям, которые понимаются на интуитивном уровне, но которые невозможно точно определить. Среди исследователей нет единого мнения, что считать культурой организации.

Если рассматривать отдельные позиции:

1. Определяется как набор явных и неявных правил, ценностей и принципов, которые укрепляют и направляют организационное поведение.
2. Организационная культура - это картина разделяемых убеждений, форм поведения и предположений, которые с течением времени приобретают члены организации.
3. Это способ, которым мы здесь ведем дела.

Существуют также и другие определения: «Разделяемая членами организации система оценок, позволяющая получить представление о ситуации», «набор разделяемых ценностей, образцов поведения, определяющих символов, установок и принятых способов достижения целей, которые отличают данную организацию от остальных», «разделяемая членами организации философия, идеология, ценности, нормы, которые связывают организацию в единое целое» или «базовый набор представлений, взглядов и внутренних правил, которые постоянно направляют поведение на рабочем месте».^[6]

Большинство исследователей уверено в том, что культура организации это сложный и многогранный комплекс значимых предположений зачастую не поддающихся формулированию, принимаемых и разделяемых членами коллектива на бездоказательной основе. Как правило организационная культура расшифровывается как принимаемые большинством организации идеология управления, предположения и ценностные ориентации и нормы, находящиеся в базе отношений и взаимодействий как внутри организации, так и снаружи.^[7]

---

Организационная культура формируется за счет таких составляющих:

- философия, придающая смысл существования организации и ее отношение к членам и клиентам;

- доминирующие ценности, на которых основывается организация, которые относятся к целям ее деятельности или же к средствам достижения данных целей;

- нормы, разделяемые сотрудниками организации и определяющие принципы взаимоотношений в организации;

- требования, по которым ведется работа в организации;

- климат, существующий в организации и проявляющийся в том, какая атмосфера в организации и как сотрудники организации взаимодействуют с внешними условиями;^[8]

- поведенческие ритуалы, выражаемые в проведении в организации определенных церемоний, в использовании определенных выражений.

Таким образом организационная культура это сложная взаимозависимая категория, представляющая собой систему норм и принципов, принимаемых и одобряемых членами организации и определяющую организационное поведение. В целом же стоит отметить, что проблема формирования и самого понятия организационной культуры, достаточно новая и по факту слабо разработана в теории.

1.2 Типы и структура организационной культуры

Следует рассмотреть наиболее известную типологию управленческих культур Хонди.

1) Культура власти. Это авторитарная культура. Ее существенный момент - личная власть, источником которой является обладание ресурсами. Организации, исповедующие такую культуру, имеют жесткую структуру, высокую степень централизации управления, немногочисленные правила и процедуры. Они авторитарны, подавляют инициативу работников, осуществляют жесткий контроль над всем. Успех предопределяется квалификацией руководителя и своевременностью выявления проблем. Все это позволяет быстро принимать и реализовывать решения в условиях острой конкуренции. Такая культура характерна для молодых коммерческих структур.^[9]

2) Ролевая культура. Это бюрократическая культура, основывающаяся на системе правил и инструкций, характеризующаяся четкой специализацией, распределением ролей, прав, обязанностей, ответственности, специализацией участников, словом, всем тем, что обеспечивает административный успех. Она негибка, препятствует инновациям, затрудняет изменения. Источником власти здесь является должность, а не индивидуальные качества руководителя. Такая управленческая культура свойственна крупным корпорациям и государственным учреждениям.^[10]

---