Файл: Изучение качеств менеджера и предпринимателя.pdf

Введение

Абсолютно любая деятельность человека, а также государственное устройство, всегда под собой подразумевает, что есть какой-либо субъект управления и объект управления. Без высокоэффективно организованной современной управленческой деятельности просто невозможно построить государства и города.

Управление как определенный вид деятельности человека существует с того момента, как появилась определенная необходимость в совместной деятельности людей. Когда два человека определенными совместными усилиями передвигают камень, который одному человеку не сдвинуть с места, здесь возникают различные зачатки управления. Достаточно простое действие в данной ситуации приобретает два основополагающих свойства, при этом, становясь тем, что именуется управлением. Данные свойства – это цель (передвинуть камень), а также совместность (несколько человек объединяют свои усилия для выполнения задачи, которая невыполнима без такого объединения). В целом, управление можно определить как деятельность группы людей, которые соединяют все свои усилия для достижения каких-либо общих целей.

Менеджмент является видом деятельности человека, который имеет, как общие, так и специфические черты. Различные общие черты отражают определенные этапы развития цивилизации, а также уровень НТП. Они описаны в разных современных научных подходах. Определенные специфические черты, в первую очередь, отражают национальные, а также исторические особенности, различные географические условия, некоторый уровень социально-экономических отношений и культуру.

Актуальность изучения развития менеджмента заключается в том, что именно исследуя идеи об управлении из прошлого, можно проследить тенденцию и динамику развития таких идей в современном мире. Изучение истории и перспектив развития менеджмента в XXI столетии – это особое исследование истории изменения взглядов на природу человека и функционирование предприятий. В целом, основополагающие положения менеджмента не только будут сохранены в XXI в., но и получат свое дальнейшее развитие.

Таким образом, изучение сущности и специфики менеджмента представляет на сегодняшний день большой интерес. Все это обуславливает актуальность темы данной курсовой работы.

Теории и практике менеджмента посвящено множество работ. Особо стоит отметить работы таких авторов, как Н.Д. Байков, В.И. Голиков, М.Н. Князев, Э.М. Коротков, З.П. Румянцева, А.Ф. Сильченков, О.Б. Яресь и других. Различные проблемы оценки эффективности менеджмента на предприятии изучались известными зарубежными экономистами. Данной проблеме посвящены работы таких ученых, как М. Альберт, М. Браун, Р. Каплан, М. Мейер, М.Х. Мескон, Ф. Хедоури и других.

Объектом исследования является менеджмент как наука и как практическая деятельность.

Предметом исследования являются функции, принципы менеджмента и основные качества современного менеджера.

Целью курсовой работы является выявление понятие менеджмента, а также изучение качеств менеджера и предпринимателя.

Задачами курсовой работы являются:

• определить понятие менеджмента и его значение в современных условиях;
• рассмотреть функции принципы менеджмента;
• изучить качества современного менеджера;
• проанализировать тенденции развития менеджмента и его значение в XXI столетии.

Структурно курсовая работа представлена введением, тремя главами, заключением и списком литературы.

Глава 1. Теоретические аспекты менеджмента

1.1. Понятие менеджмента и его значение в современных условиях

Такое слово, как «управление», мы слышим достаточно часто, а само управление есть абсолютно во всех областях человеческой жизни. Сегодня управляют автомобилями и машинами и прочими техническими устройствами, а также государством, учебным процессом, движением поездов и прочим.

Такой термин, как «менеджмент», в целом, означает определенную профессиональную деятельность, то есть эффективное управление различными организациями. Менеджмент является профессиональной деятельностью по управлению предприятиями, которая обеспечивает достаточно высокую эффективность и результативность их работы в долгосрочной и ближайшей перспективе, устойчивое и целенаправленное развитие [24, c. 62].

Большинство авторов различных учебников, учебных пособий и т.п. определяют менеджмент как управление. Так Б.В. Прыкина утверждает, что менеджмент – это управление, т.е. умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения людей [26, c. 33].

Е.Е. Вершигора называет менеджментом профессионально осуществляемое управление предприятием в условиях рыночных отношений в любой сфере хозяйственной деятельности, направленном на получение прибыли путем рационального использования ресурсов [6, c. 21].

В новой экономической энциклопедии, под редакцией Е.Е. Румянцевой, находим следующее определение: менеджмент – это система управления на уровне предприятия как коммерческой организацией [25, c. 64]. Близкое к данному дает определение Н.П. Масленникова: менеджмент – это управление в социально–экономической системе, в производственно–хозяйственной сфере, т.е. в коммерческой организации, с целью извлечения и приумножения прибыли [22, c. 30].

Два выше представленных определения аналогичны определению, которое встречаем в учебнике под редакцией М.М. Максимцовой и М.А. Комаровой [23, c. 12]: менеджмент – это управление в социально-экономических системах, умение управленца добиваться поставленных целей, организуя и направляя труд, интеллект, мотивы, поведения людей, работающих на предприятии. Как видим из приведенных выше определений, многие ученые рассматривают менеджмент как управление коммерческой организацией для получения и увеличения ее прибыли.

В современном языке термин «менеджмент» означает: вид профессиональной деятельности; категорию людей (представителей определенной профессии); аппарат управления организации (предприятия, фирмы, учреждения и т.п.); процесс управления организацией; науку (имеющую свой понятийно-категорийный аппарат, научные труды, методы, методики и т.п.); искусство (систему специфических требований, предъявляемых к творческим способностям, личностным качествам, навыкам, манере поведения и имиджу специалиста в области управления – менеджера) [4, c. 112].

Таким образом, процесс управления является совокупностью непрерывных, а также последовательно выполняемых и связанных между собой действий по формированию, использованию ресурсов организации для достижения поставленных целей и задач.

1.2. Сущность и характеристика основных функций менеджмента

Процесс управления является совокупностью непрерывных, а также последовательно выполняемых и связанных между собой действий по формированию, использованию ресурсов организации для достижения поставленных целей и задач. Данные действия являются особенно важными для успеха предприятия. Они получили название функций менеджмента [8, c. 46].

То есть можно сказать, что процесс управления – это сумма всех функций управления. Само слово функция означает обязанность, а также круг или же вид деятельности, роль, назначение. Рассмотрим определение функций менеджмента. Они являются относительно обособленными направлениями управленческой деятельности, которые позволяют осуществлять определенное влияние на управленческий объект для достижения поставленных целей и задач. Функции менеджмента вытекают из содержания самого производственного процесса. То есть они определяются объектом, а также составом решаемых задач. Именно они и определяют основную специфику управленческого труда, а также тесно связаны с прочими категориями науки управления, такими как, например, структура, методы, техника, кадры, информация и управленческие решения [4, c. 130].

Можно говорить о том, что все функции должны иметь четко определенный смысл, а также четко проработанный механизм осуществления, определенную структуру, именно в ее рамках и завершается ее организационное обособление. Под содержанием принято понимать определенные действия, которые должны задействоваться в рамках определенной функции управления [8, c. 50]. Содержание действий, а также функций, которые осуществляются в процессе управления, зависит именно от типа организации, а также от ее размеров, сферы ее работы. Также содержание функций может зависеть и от уровня руководства в управленческой, его роли внутри предприятия и прочих факторов. Функции управления остаются теми же, может изменяться только лишь объем работ по их выполнению. Так, независимо от размера компании на каждом из них выполняется функция планирования. На крупных предприятиях для ее осуществления может быть создан плановый отдел, на небольших – данную функцию, как правило, выполняет экономист, а в малых компаниях эти обязанности возлагаются на одного из специалистов по совместительству [23, c. 36].

По мере продвижения вверх от одного управленческого уровня к другому объем работ по функции существенно возрастает. В связи с этим возрастает также и численность работников, которые ее выполняют. То есть создается целостная система органов по выполнению каждой функции менеджмента. В процесс углубления разделения труда менеджмент как единственная функция дифференцируется, также происходит выделение, обособление специфических видов управленческой деятельности [23, c. 38].

Функцию выполняет определенное количество труда сотрудников, каждый из которых в процессе ежедневной работы осуществляет отдельные виды работ. Правильное выделение функций управления позволяет близкие или же похожие по характеру работы объединять в одно звено управления. Все это существенно упрощает структуру, а также облегчает координацию деятельности функциональных подразделений аппарата управления компании. На основе состава, а также объема работ по функциям определяют рациональную построение аппарата управления, численность специалистов по каждой функции, а также разрабатывают регламентирующие документы компании. Разделение процессов управления и их классификация имеют решающее значение, так как определяют цели задачи деятельности всего аппарата управления [15, c. 112]. Таким образом, можно сказать, что функции менеджмента являются составными частями всех процессов управления не зависимо от особенностей предприятия. Процесс управления, то есть менеджмента имеет пять взаимосвязанных функций, а это: планирование; организация; мотивация; контроль; координация.

Инструменты менеджмента представляют собой совокупность методов и моделей, используемых при решении задач и достижении целей менеджмента, его информационного, методического и организационного обеспечения. Эффективность и перспективность управленческой деятельности в современных сложных и крайне динамичных условиях невозможна без использования современных инструментов менеджмента (методик, методов, концепций и т.д.) [8, c. 66].

Выделяют следующие современные инструменты менеджмента [13, c. 83]:

1. Экономические и математико-экономические. К ним относятся способы воздействия, основанные на экономических отношениях и экономических интересах людей. Экономические инструменты управления включают: заработную плату (один из главных инструментов менеджмента), себестоимость производимого товара, его конечную цену, рентабельность производства, объем прибыли, фондоотдачу и т.д.

2. Организационно-распорядительные инструменты менеджмента. Это инструменты призванные регламентировать и нормировать деятельность организации и дисциплинировать коллектив. Данные инструменты основаны на силе и авторитете власти: указы, законы, приказы, распоряжения, инструкции, указания и т.д. [8, c. 68]

3. Социально-психологические инструменты. Используют индивидуальное и групповое сознание, взаимодействие и психологию, такие инструменты основываются на морально-этических и общественно-значимых категориях, законах, ценностях и воспитании.

4. Автоматизированные инструменты менеджмента. Использование новейших технических средств для установления коммуникаций в управленческой системе, установления ее связи с окружающим миром и для реализации функций менеджмента: анализа, планирования, прогнозирования, принятия решений, учета, мониторинга, контроля и т.д.

5. Проблемно-ориентированные и программно-целевые инструменты. Такие инструменты применяются в сложных, критических нештатных ситуациях (при экономических кризисах, потери рынка сбыта, стихийном бедствии, аварии или чрезвычайной ситуации). Сюда относятся следующие инструменты менеджмента: специальные тренировки, тренинги и сборы, которые позволяют оперативно скоординировать действия руководства и подразделений, а также выявить и проанализировать неверно принятые решения и действия [15, c. 115].

Можно выделить такие функции менеджмента, как планирование; организация; мотивация; контроль; координация. Рассмотрим их [8, c. 90].

1. Планирование

Планирование является процессом выработки, принятия определенных решений, которые позволяют обеспечить высокоэффективную работы и развитие организации в будущем. Такой процесс, как планирование подразумевает под собой: четкий и обоснованный выбор цели; установление политики; разработку определенных мер, а также методов достижения установленных целей; обеспечение фундамента для принятия различных решений в дальнейшем.