Файл: Изучение качеств менеджера и предпринимателя.pdf

Менеджеры являются ключевыми членами современной организации, которые осуществляют управленческую деятельность, решают различные управленческие задачи.

Современные менеджеры выполняют такие основные функции, как [16, c. 186]:

• обеспечение выполнения предприятием его основного предназначения;
• проектирование и установление взаимодействия между какими-либо отдельными действиями и операциями;
• разработка стратегии поведения предприятия в меняющейся современной внешней среде;
• обеспечение служения предприятия интересам тех учреждений и лиц, которые контролируют предприятие;
• информационное связывание организации и окружения;
• несение формальной ответственности за конечные результаты работы предприятия;
• представление предприятия на разных мероприятиях.

Менеджмент именно как современная научно-практическая дисциплина является системой специализаций и направлений со своими методами и предметами. Каждое из определенных направлений сегодня специализируется на одном или же нескольких процессах и компонентах на предприятии.

Можно выделить пять основных групп процессов внутри предприятия, которые являются объектами управления, а это [16, c. 188]:

• финансовая бухгалтерия;
• производство;
• учетная бухгалтерия;
• маркетинг;
• персонал.

Достаточно интересную метафору определенной роли менеджера на предприятии предложил Эдмунд Маршалл в книге под названием «Бизнес и общество». Он уподобил организацию вращающемуся колесу. Если представить себе организацию в виде колеса, то менеджер в середине XX в. был его осью. Теперь место менеджера сместилось к окружности колеса. Это связано с изменившейся ролью менеджера в организации, с более широким пониманием его задач. В целом, место менеджера стало ближе к границам организации. Ему должно быть видно, что происходит снаружи [18, c. 305].

Таким образом, современный менеджер должен быть разносторонне развитым человеком. Он должен обладать различными качествами и компетенциями.

2.2. Предприниматель и его специфические черты

Определение «предприниматель» и «бизнесмен» – это одно и то же, и употребление этих слов имеют связь с приходом новых иностранных слов. Еще многое людей считают, что бизнесмен это предприниматель из заграницы (США, Европы и т.д.) [16, c. 188]. В чем-то и есть часть правды. Но способ организации и варианты начала своего дела у тех и других немного отличаются. Иными словами, главное отличие заключается в том, что предприниматель преобразует новые идеи бизнеса в жизнь, создает новые способы заработка денежных средств, т.е. он создает новую услугу или товар, или же существенно улучшает и модернизирует существующие. Например, Стив Джобс, всем известный американский предприниматель, изобретатель, дизайнер, руководитель и основатель компании Apple [21, c. 39].

Бизнесмен, как правило, покупает (инвестирует) готовый бизнес, который существует определенное время или же создает компанию (бизнес) по уже существующей и известной бизнес-модели.

Считается, что бизнесмен (предприниматель) это [17, c. 206]: владелец какой-либо компании или небольшой организации; спонсор (инвестор-бизнесмен, учредитель) компании или какого-либо проекта; создатель новых технологий, на основе которых создается новая компания; человек с открытым и ясным духом и планом, который имеет четкую последовательность действий на пути предпринимательской деятельности.

Предприниматель сразу может определить возможность получения прибыли, которую другие люди не сразу могут рассмотреть. Как правило, они имеют самоуверенность в том, что любая возможность получения дохода может быть реальной благодаря цели и упорному труду. Обычно, бизнесмены понимают, что достижение цели является результат коллективной работы и знают, какие действия и в какой последовательности их осуществлять [16, c. 188]. Хотелось бы отметить, что различные определения предпринимательства, которые встречаются, как в отечественной, так и в зарубежной литературе, являются особенно разнообразными. Данное широкое разнообразие объясняется высоким уровнем сложности, многозначностью данного явления. Можно сказать, что предпринимательская способность является способность к высокоэффективной организации постоянного взаимодействия различных экономических ресурсов для осуществления различной хозяйственной деятельности. Вообще предпринимательский ресурс является особенно редким даром. Многие ученые и исследователи говорят о том, что достаточно успешными предпринимателями могут быть только около 7 % активной части всего населения. Стоит отметить, что предпринимателем является энергичный, а также достаточно инициативный человек, который открывает и ведет именно на свой риск определенный бизнес. На сегодняшний день к предпринимателям принято относить владельцев фирм, а также менеджеров, то есть определенных наемных управляющих, они не являются собственниками предприятия. К предпринимателям также относят и организаторов бизнеса, которые определенным образом сочетают в одном лице управляющих и владельцев. Определенная предпринимательская способность находит некоторое свое выражение в активном развитии предпринимательства. Предпринимательство является способом ведения бизнеса именно на самостоятельной и независимой основе [3, c. 63].

Хотелось бы отметить, что люди с предпринимательским складом ума и особым экономическим мышлением сочетают в себе, как правило, целый набор личностных качеств, которые и позволяют им реализовывать свои бизнес-проекты [10, c. 128]. Одно из важнейших качеств предпринимателя – способность подмечать нереализованные потребности людей и предприятий, на которых можно построить бизнес. Там, где обычный человек проходит мимо, предприниматель остановится и задумается – можно ли на данном явлении сделать деньги. Наблюдательность и способность мысленно смоделировать будущий бизнес – отличительная черта истинных предпринимателей [29, c. 223]. Однако наблюдательность и способность выдвигать удачные идеи и бизнес-проекты – только часть дела. Если этими качествами способности индивида ограничиваются, его шансы стать успешным предпринимателем невелики. Оригинальные бизнес-идеи без надлежащего воплощения вырождаются в бесплодное фантазирование и прожектерство. Следовательно, предпринимателю необходимы также такие качества, как целеустремленность, способность активно действовать, воплощать в жизнь намеченные планы.

Реализация запланированных бизнес-проектов требует от организатора неординарных управленческих способностей, умения работать с людьми, государственными и коммерческими структурами [29, c. 223]. И, наконец, после выстраивания и запуска бизнес-проекта, его необходимо поддерживать в конкурентоспособном состоянии, обеспечивать эффективную эксплуатацию и надлежащую прибыльность. Без соответствующего интеллектуального потенциала, специальных знаний в области менеджмента, маркетинга, психологии бизнеса и иных наук, выполнение этой задачи ставится под большой вопрос. В то же время даже хорошее знание перечисленных выше наук не заменит природного таланта, практичности, умения предвидеть будущие события. На стадии старт-апов (начальной стадии бизнеса) важно точно понимать, в каких сегментах рынка имеется платежеспособный спрос, каков его объем и будущая динамика. В этом смысле наиболее удачными являются те бизнес-проекты, которые основаны на реальном спросе и растущих рынках [34, c. 255].

Рассмотрим портрет современного предпринимателя. Социологические исследования последних лет позволили получить объективную социально-демографическую картину российского малого бизнеса. Согласно им, типичный владелец малого предприятия – это мужчина в возрасте от 25 до 34 лет (31% опрошенных). Мужчин догоняют женщины в той же возрастной категории – их численность составляет 25%. В данном случае разницу в 6% можно счесть равной статистической погрешности, то есть количество представителей обоих полов практически одинаковое. Такое лидерство данной возрастной группы свидетельствует о том, что успешнее всего пробуют себя в малом бизнесе люди, которые, с одной стороны, имеют определенный жизненный опыт и законченное образование, а с другой стороны – обладают достаточным запасом энергии и физических сил [40].

Третье место по интересу к малому бизнесу занимают женщины старше 45 лет – их 17%. Следующими идут мужчины того же возраста – 8%. Кроме того, малым бизнесом занимаются 14% подростков мужского пола в возрасте от 14 до 18 лет и 11% девушек в возрасте от 18 до 24 лет. В возрастной категории от 35 до 44 лет больший интерес к малому бизнесу проявляют женщины – их 12%. А вот мужчин того же возраста среди малых предпринимателей немного – всего 4% [40].

Что касается предпринимателей без образования юридического лица, то они в массе имеют среднее образование: общее – 30% и специальное – 27%. Эти цифры говорят о том, что по сравнению с малым предприятием ПБОЮЛ является более простой формой малого бизнеса, которая выдвигает меньшие требования к качеству человеческого капитала. Интересны данные о том, чем сегодняшние предприниматели зарабатывали себе на жизнь до прихода в малый бизнес [29, c. 224]. Характер профессии самых многочисленных групп опрошенных был связан со службой в государственных и муниципальных учреждениях (14,3%) и деятельностью в инженерно-технической сфере (29%) [36]. Кроме того, 11,7% нынешних владельцев малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей в прежней профессиональной деятельности были работниками высшего руководящего звена, 9% – наемными рабочими, 7,5% – экономистами, 7% – безработными, 4% –военнослужащими. Главной причиной ухода в малый бизнес для большинства опрошенных стал недостаточный для проживания уровень дохода: 30% респондентов указали в качестве основного мотива «желание зарабатывать больше».

Таким образом, задачи по генерированию бизнес-идей, воплощению их в жизнь, по поддержанию бизнеса в эффективном состоянии, требуют от организатора бизнеса особых качеств – наблюдательности, воображения, творчества, умения управлять людьми и событиями. При этом в поле зрения организатора бизнеса постоянно должен находиться текущий спрос и будущая конъюнктура рынка. Гармоничное сочетание необходимых качеств и профессиональных знаний для предпринимателей – явление не частое.

Глава 3. Развитие менеджмента и его значение в XXI столетии

3.1. Характеристика задач менеджмента в XXI веке по П. Друкеру

Автор книги под названием «Задачи менеджмента в XXI веке» Питер Фердинанд Друкер является крупнейшим современным исследователем менеджмента, его можно назвать одним из основателей определенной эмпирической школы. Он родился в 1909 г. в Вене, определенное юридическое образование ученый получил в Германии (Франкфуртский Университет), там он также получил ученую степень доктора юридических наук. В 1937 году эмигрировал в США. Он был профессором общественных наук в Беннингтонском колледже, далее профессором Высшей Калифорнийской школы бизнеса, Нью-Йоркского университета [4, c. 221].

Хотелось бы отметить, что П.Ф. Друкер поменял огромное количество мест работы с того момента, как он начал свою трудовую деятельность. Преподавательскую деятельность он сочетал с определенной консультационной деятельностью, он был постоянным советником ряда корпораций США [27, c. 255].

В центре его внимания находится предпринимательская деятельность, различные инновации, а также роль менеджеров на предприятии, определенные организационные цели, логика формирования каких-либо организационных структур. Он является создателем теории управления по целям, а также разработчиком определенного метода кейс-стади, инициатором сравнительного исследования культур. Ученый считал, что специфике культуры полностью соответствует совершенно особая формула успеха в бизнесе. Он известен как критик ряда определенных положений школы человеческих отношений, называющий их концепции «психологическим деспотизмом», и исследователь наследия классической школы [5, c. 264].

Изначально книга под названием «Задачи менеджмента в XXI веке» автором планировалась как некий определенный сборник лучшего из трудов по менеджменту, которые Друкер написал, а также опубликовал за более чем 60-летнюю практику: что-то вроде «Избранных произведений Друкера». Однако уже в процессе активной работы над совершенно новым трудом Друкеру пришла идея создать труд, который был посвящен не прошлому, а именно будущему [27, c. 256].

Несмотря на свою определенную принадлежность к самой прагматичной из всех известных школ менеджмента, а именно эмпирической, П. Ф. Друкер представляет собой весьма неординарного, оригинального мыслителя.

Друкер любит поднимать достаточно простые вопросы, которые ставят в тупик опытных руководителей и заставляют их пересматривать все свои ключевые принципы.