Файл: Формирование стратегии ООО «Френчи Продактс» на основе результатов анализа внешней и внутренней среды.pdf

Стоит также учитывать основные тренды отрасли – сотрудничество с бьюти – блогерами, развитую практику слияний и поглощений, использование в производстве натуральных компонентов, рост значимости розничного и онлайн канала продаж и иные тенденции [9].

Также стоит отметить, что наблюдается снижение географической концентрации рынка косметики и парфюмерии вокруг Москвы и Санкт-Петербурга, тогда как сама организация ООО «Френчи Продактс» как раз находится в Москве. Однако, несмотря на то, что рынок близок к насыщению в обеих столицах, точки роста все еще доступны, особенно в регионах России. По оценкам ведущих экспертов, региональные рынки Казани и Екатеринбурга - городов миллионников меньше по мощности, но они также менее насыщены и более восприимчивы к новым продуктам. Таким образом, для нашего организации имеются ниши, которые возможно занять, не стоит также забывать о других регионах [11].

Кроме того, россиянки не слишком охотно переходят на недорогие бренды в условиях кризиса, отдавая предпочтение качеству даже в ущерб расходам в других отраслях. Как было подчеркнуто в одном из исследований, жительницы России тратят на косметику суммы, сопоставимые с тратами итальянок, тогда как доходы в России в четыре раза меньше, а таких потребителей по сравнению с той же Италией в два с лишним раза больше. Это свидетельствует о достаточно низкой эластичности спроса, что является положительным фактом при планировании мероприятий по повышению конкурентоспособности компании [21].

Анализируя матрицу SWOT – анализа (табл. 2.8), можно выделить ряд возможных мероприятий по повышению конкурентоспособности товара и организации в целом в рамках установленных стратегий SO («сила и возможности») и ST («сила и угрозы»), при этом, не забывая нивелировать слабые стороны:

1. За счет того, что продукция ООО «Френчи Продактс» имеет широкий ассортимент, используя натуральные компоненты, инновационные технологии, попадая в масс – сегмент аптечной косметики, организация четко улавливает ключевые тенденции современного рынка косметики и следует им, стоит также развивать онлайн – канал продаж (через сайт, страницы в соцсетях, в том числе с конверсией со страниц соцсетей на страницы официального сайта).

2. За счет использования инновационных технологий, а также включения в производство азиатских технологий есть возможность также следовать ключевым тенденциям рынка и расширить круг покупателей.

3. Наличие квалифицированного персонала позволяет вести дальнейшие НИОКР по созданию нового продукта с учетом имеющихся трендов.

4. Отсутствие широкой сбытовой сети должно компенсироваться развитием онлайн продаж, продаж по мелкорозничным каналам (бутики), активной рекламой (в т.ч в социальных сетях, через бьюти – блоггеров), а также занятием нишевых рынков в регионах.

5. Поскольку используется ряд натуральных неспецифических компонентов, то имеет смысл создавать собственную сырьевую базу, чтобы снизить влияние поставщиков.

6. Риск ухода второго учредителя должен быть скомпенсирован резким скачком прибыли, например, за счет занятия нишевых рынков, «снятия сливок», активного развития онлайн продаж.

7. Должны проводиться активные НИОКР с привлечением современных цифровых технологий, мобильных приложений, «носимых технологий».

Перечисленные мероприятия отражают специфику отрасли, состояния самой организации и будут рассмотрены более подробно чуть ниже.

Таким образом, на основе полученных данных о сильных и слабых сторонах компании, имеющихся возможностях и угрозах внешней среды, информации о ключевых отраслевых рисках, можно сформулировать конкретный перечень мероприятий по повышению конкурентоспособности:

1. Запуск собственного сайта с последующей SEO – оптимизацией для открытия онлайн - канала продаж.

2. Экспансия в социальные сети (SMM – маркетинг), а также развитие канала на Youtube с публикацией роликов от бьюти – блогеров.

3. Налаживание контакта с розничными каналами продаж в Москве в косметических бутиках.

4. Захват доли рынка Казани и Екатеринбурга (так как рынки являются перспективными – достаточно большая емкость при малой насыщенности).

5. Развитие клиентской программы лояльности и скидочной системы.

6. Развитие программы доставки (пользователь сам сможет выбрать компанию доставки заказа).

Подводя итог вышесказанному, стоит отметить, что SWOT – анализ является наиболее удобным инструментом анализа внешней и внутренней среды, при этом для анализа макросреды использовались элементы PEST (STEP) анализа, анализировалось состояние отрасли в качестве вспомогательных исследований. Комплексный подход к исследованию, объединяющий плюсы известных способов исследования позволяет получить наиболее полную картину о состоянии окружения компании и более грамотно выработать дальнейшую стратегию.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Cостав среды организации сложен и имеет взаимосвязанные элемнты, требующие комлексного исследования. Так, микросреда включаетвнутренню среду предприятия и среду прямого воздействия. Между тем, среда прямого воздействия вместе со средой косвенного воздействия (макросредой) образуют внешнюю среду предприятия.

Существует и ряд методов для оценки внутренней среды предприятия, таких как SWOT, SNW и анализ ресурсов, но наиболее полным и комплексным из них является SWOT – анализ, который также служит дя анализа внешней среды наряду с другими способами.

Сравнивая различные методы анализа, можно сделать вывод, что данные методы и инструменты оценки внешней и внутренней среды являются узконаправленными, т.е. позволяют изучить влияние переменных или факторов либо внешней, либо внутренней среды, или оценивают только качественные характеристики и требуют дополнительного привлечения математического аппарата.

Комплексным же является лишь SWOT-анализ, так как именно его характеристики позволяют применять его для одновременного анализа внутренней и внешней среды организации.

Анализ внутренней среды ООО «Френчи Продактс» выявил, что на современном этапе функционирования компании рекомендуется выделить в отдельное подразделение кадровую службу, разгрузив тем самым генерального директора. Это позволит более четко отслеживать кадровый состав, составлять кадровый резерв и наращивать кадровый потенциал как одно их конкурентных преимуществ в борьбе за лидерские позиции на рынке. В целом, оргструктура может быть охарактеризована как управляемая, умеренно эффективная, но требующая доработки.

Анализ финансового состояния говорит о том, что произошел рост имущества, при этом его структура изменилась в сторону увеличения оборотных средств в активе и собственного капитала в пассиве, финансовая устойчивость не изменилась и характеризуется как кризисное (критическое) финансовое состояние.

Анализ внешней и внутренней среды ООО «Френчи Продактс» выявил следующее.

Конкурентными преимуществами организации являются:

- технология производства и наличие уникального оборудования;

- наличие квалифицированных кадров технических специалистов и менеджеров

- применение натуральных органических компонентов и уникальной рецептуры:

- продукция относится к сегменту, который показывает мощный рост на данный момент времени и достаточную устойчивость к кризису в целом.

Высокая зависимость от основного учредителя, к тому же являющегося основным источником финансирования организации, может привести к недофинансированию организации и изъятию значительных средств из прибыли, необходимых для развития организации, в виде дивидендов.

Как видно, влияние внешней среды достаточно сильное (4,22), поэтому перед организацией стоит непростая задача сформировать новую стратегию, с учетом имеющихся трендов в отрасли по сценарию ST, то есть нивелировать угрозы за счет своих сильных сторон.

Подводя итог вышесказанному, стоит отметить, что SWOT – анализ является наиболее удобным инструментом анализа внешней и внутренней среды, при этом для анализа макросреды использовались элементы PEST (STEP) анализа, анализировалось состояние отрасли в качестве вспомогательных исследований. Комплексный подход к исследованию, объединяющий плюсы известных способов исследования позволяет получить наиболее полную картину о состоянии окружения компании и более грамотно выработать дальнейшую стратегию.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Курс лекций по дисциплине «Стратегический анализ коммерческих организаций» - Курск, 2013- 86 с.
2. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей конкурентов./ М. Портер — М.: Альпина Паблишер, 2014. – 464 с.
3. Портер М. Конкуренция ./ М. Портер – М.: Вильямс, 2013. – 496 с.
4. Современный стратегический анализ. Конспект лекций. / М.Р.Сафиуллин, М.Р. Зайнуллина; Каз.федер.ун-т. - Казань, 2013: - 109 с.
5. Чернышенко М.С. Формирование малых инновационных предприятий на базе учебных организаций с использованием модернизированного SWOT-анализа: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05. — Защищена 19.12.2013. - Иркутск., 2013.-145 с.
6. Юрьева, Л. В. Основы стратегического конкурентного анализа : учебное пособие / Л. В. Юрьева. – Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2014. – 52 с.
7. PEST-анализ: разбираем подробно // POWERBRANDING. . URL: http://powerbranding.ru/biznes-analiz/pest/ (дата обращения: 08.06.2018).
8. Анализ ресурсов организации // FINANCES SOCIAL . URL: https://finances.social/buhgalterskiy-uchet_809/analiz-resursov-organizatsii-55570.html (дата обращения: 08.06.2018).

Аптечные продажи косметики в 2016 году // COSMETIC-INDUSTRY URL: https://cosmetic-industry.com/aptechnye-prodazhi-kosmetiki-v-2016-godu.html (дата обращения 09.06.2018)

1. Аптечные продажи косметики в 2016 году // DCM. URL: http://www.dsm.ru/news/378/ (дата обращения 09.06.2018)
2. Арцимеева Д. Глобальный рынок косметики – 2016: анализ отрасли и оценка возможностей // Аналитические статьи – 14.05.2017. - URL https://cosmetology-info.ru/6804/news-Globalnyy-rynok-kosmetiki---2016-analiz-otrasli-i-otsenka-vozmozhnostey/ (дата обращения 09.06.2018)
3. Иванишина В. А. Анализ модели пяти сил Портера и ее применение в современной экономической ситуации // Проблемы современной экономики: материалы V Междунар. науч. конф. (г. Самара, август 2016 г.). — Самара: ООО "Издательство АСГАРД", 2016. — С. 9-12. — URL: https://moluch.ru/conf/econ/archive/217/10907/ (дата обращения: 09.06.2018).

МИД России увидел признаки новой холодной войны между РФ и США // RUECONOMICS. URL: https://rueconomics.ru/293358-mid-rossii-uvidel-priznaki-novoi-holodnoi-voiny-mezhdu-rf-i-ssha#from_copy (дата обращения 09.06.2018)

Насколько сильно упали реальные доходы россиян с 2014 года? // Аргументы и факты. URL: http://www.aif.ru/dontknows/actual/kak_silno_upali_realnye_dohody_rossiyan_s_2014_goda (дата обращения 09.06.2018)

ООО «Френчи Продактс» // Каталог организаций – URL: http://www.list-org.com/company/176748 (дата обращения 09.06.2018)

ООО «Френчи Продактс» // Портал проекта «За честный бизнес» – URL: https://zachestnyibiznes.ru/company/ul/1027700581072_7706234123_OOO -FRENChI-PRODAKTS (дата обращения 09.06.2018)

Официальный прогноз инфляции на 2018 год // RUSSINFO. URL: http://russinfo.net/prognoz-na-god/oficialnyj-prognoz-inflyacii-na-2018-god.html (дата обращения 09.06.2018)

1. Официальный сайт компании Frenchy products // Сайт френчи продактс URL: http://www.frenchi.ru/o-kompanii/ (дата обращения 09.06.2018)

Официальный сайт компании «Черный жемчуг» // Сайт компании ерный жемчуг. URL: https://www.myblackpearl.ru/o-nas (дата обращения 09.06.2018)

1. Роль анализа бизнес - среды в деятельности предприятия // INVOLVEMAN. URL: http://www.involveman.ru/kars-574-2.html (дата обращения: 08.06.2018).

Рынок косметики в России: товарный и рекламный аспекты // ADINDEX. URL: https://adindex.ru/specprojects/markets3/cosmetics-1.phtml (дата обращения 09.06.2018)

1. Скороход О.В., Мишуткина Н.А. Методы анализа среды функционирования инновационной организации // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. 2016. №12. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metody-analiza-sredy-funktsionirovaniya-innovatsionnoy-organizatsii (дата обращения: 09.06.2018).
2. Филобокова Л.Ю. SNW-, step- и SWOT-анализ в системе стратегического управления малым предпринимательством // Экономический анализ: теория и практика. 2017. №17. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/snw-step-i-swot-analiz-v-sisteme-strategicheskogo-upravleniya-malym-predprinimatelstvom (дата обращения: 09.06.2018).

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

СФЕРЫ И ФАКТОРЫ МАКРОСРЕДЫ ФИРМЫ