Файл: Жизненный цикл организации и управление организацией (ОАО «Сервис» ).pdf

В структуре активов отражается специфика деятельности организации. Как видно из таблицы рост произошел за счет оборотных активов на 256,9 % . Как видно темп прироста оборотных активов выше чем внеоборотных активов на 232,9 %.

Сопоставляя структуры актива и пассива можно сделать вывод о том, через какие источники был приток новых средств, и в какие активы эти новы средства в основном вложены. Если прирост произошел за счет заемных источников, то в последующие периоды их может не быть, в том случае повышение мобильности активов носит нестабильный характер. Если источником прироста были собственные средства, значит высокая мобильность активов не случайна, и должна рассматриваться как постоянный финансовый показатель организации.

Изучая структуру пассива баланса позволило установить то, что заемный капитал не превышает собственный в котором наблюдается прирост на 92,4 %. А по сравнению с предыдущим годом собственный капитал увеличился на 336,5 %. Показатели дебиторской задолженности превышают показателей кредиторской задолженности.

Так же можно отметить что в балансе ОАО «Сервис», отсутствует статья непокрытый убыток. Валюта баланса в конце периода увеличивается по сравнению с началом года. Темп прироста оборотных активов выше, чем темп прироста внеоборотных активов. Так же рост заемного капитала превышает рост заемных источников. Данные характеристики являются признаком хорошего баланса. Которые свидетельствует об усилении финансовой устойчивости и независимости организации от заемных и привлеченных средств.

Данная глава посвящена характеристики ОАО «Сервис». Перечислены основные положения учетной политики, разработанные в организации. Проведен анализ показателей финансово – хозяйственной деятельности, а также представлена динамика выручки, себестоимости, валовой прибыли, прибыли от продаж и чистой прибыли за 2017 – 2019 года.

2.2 Анализ развития  ОАО «Сервис»

В целях анализа развития компании и определения ее нынешнего местоположения на кривой развития предприятия воспользуюсь моделью  жизненного цикла И. Адизеса  и  разработанными им же критериями перехода предприятия с одной стадии жизненного цикла и на другую.

Вначале определим стадии, которые предприятие прошло с момента своего возникновения в 1997 г. по 2016 г.

Первая  стадия относится к периоду возникновения предприятия — к 1997 г. Официальным днем основания ОАО «Сервис» является 1997 год.

Начало второй стадии – детства - относится к периоду становления компании.  За период с 1997 по 2001 год произошел рост компании.

Третий этап жизненного цикла компании начался  с 2002 года, когда у руководителя появился четкий вектор развития предприятия. Была поставлена задача открытия розничного магазина. Предприятие в 2004 году и стало производить хлеб и хлебобулочные изделия недлительного хранения и открыло розничный магазин.

Четвертая стадия развития компании относится к 2006 году,   именно в это время была сформирована  действующая и в настоящее время организационная структура компании. Решение внутренних конфликтов предприятия позволило перейти ему на стадию расцвета. Открыты еще 2 магазина.

Периодом расцвета предприятия по праву можно считать период с 2007 по настоящее время. В  этот период руководство компании приняло решение об обновлении фирменного стиля, модернизации логотипа, корпоративного веб-сайта и брендбука. Принято решение об модернизации системы навигации, выкладки и эргономики магазинов компании. Одной из главных задач, стоящих перед руководством компании и рабочей группой по проекту,  являлась разработка нового фирменного стиля при сохранении узнаваемости бренда, а также сохранение преемственности.

Выручка от предоставления услуг в 2018 году увеличилась на 197,3 % по сравнению с 2017 годом. А в 2019 наблюдается прирост на 291,7 % по сравнению с 2018 годом. Себестоимость в 2019 тоже увеличилась на 947,5 % по сравнению с 2016 годом. Как видно в 2018 году себестоимость была очень низкой, ее рост не превышал 26,7 % по сравнению с 2017 годом. Но при этом выручка в 2016 стала выше, если сравнить с 2017 годом.

Прибыль также увеличивается стабильными темпами, на 587,6 % в 2018 году по сравнению с предыдущим. А также увеличение на 273,2 % в 2019 году по сравнению с предыдущим годом. Вся прибыль организации поступает от основной деятельности.

Вывод по второй главе: проанализировав вышесказанное, прихожу к выводу, что предприятие  находится на стадии расцвета, так как главным для нее продолжает оставаться стремление удовлетворить потребности клиента, предприятие  продолжает открывать новые филиалы, постоянно обновляет ассортимент. Как было сказано выше,  любая фирма  находится на стадии расцвета до тех пор, пока  продолжает свое развитие. Следовательно, главной задачей фирмы является постоянное обновление, заключающееся в обновлении товарного ассортимента,   применении новых способов продаж, обновлении бренда.  Разработанные мной предложения, направленные на закрепление существующей позиции ОАО «Сервис» на кривой  жизненного цикла, представлены в разделе три курсовой работы.

Глава 3. Предложения по  развитию ОАО «Сервис»

Проведенный выше анализ развития ОАО «Сервис» позволил мне прийти к заключению, что  предприятие находится на стадии расцвета, так как выполняются следующие условия, позволяющие отнести его к указанной фазе  жизненного цикла:

• предприятие имеет стабильную постоянно растущую прибыль;
• предприятие постоянно обновляет ассортимент продукции;
• руководство компании провело ребрендинг;
• предприятие активно внедряет новые формы и методы торговли.

На стадии расцвета организации предоставляется возможность попробовать себя в новой более значимой роли не только в сфере своей деятельности, но и выступить в качестве участника экономических и социальных процессов. Это связано, прежде всего, с ростом организации, развитием отношении внутри ее, изменением характера ожиданий персонала от организации, и наоборот. [15, с. 154]

Этот этап посвящен также установлению тесных и дружественных связей с общественным мнением и поиску своего имиджа. Вслед за изменениями в структуре организации, происходит внешнее оформление этих изменений. Это в значительной степени относится к желанию организации закрепить внутренние достижения, оповестив об этом настоящих и потенциальных клиентов, партнеров. При этом этот процесс используется для рекламы (дополнительной или основной в зависимости от стратегии). Рассказы об успехах организации не могут не сказаться на психологическом климате в ней. [21, с. 62] Одновременно меняется внутренний облик офиса (смена мебели, оргтехники, канцтоваров и т.д.), иногда появляются новые элементы в интерьере, не исключено строительство или приобретение нового здания, как правило, для центрального офиса. Окружающая персонал среда становится более комфортной и по всем признакам должна способствовать повышению производительности труда. Этап расцвета означает частичное или полное окончание внутренней воины между «старожилами» и «новичками» организации, и ее отдельными подразделениями. Расцвет организации - это не точка, после которой сразу же следует падение, это процесс роста. Он является показателем жизнеспособности организации, способности достигать эффективных результатов в краткосрочной и в долгосрочной перспективе. Если организация не пополняется новыми силами, если она теряет предприимчивость, то организационные ресурсы перестают расти и, в конечном итоге, организационная жизнеспособность достигнет определенного уровня. Организация достигает новой стадии - стабилизации, которая является концом роста и началом падения. [1, с. 33]

Проблемы стадии:

- для того чтобы избежать перегрузок отдельных узлов организационной структуры нанимаются дополнительные сотрудники. Это часто приводит к дублированию функций, с этим бывает непросто справиться, т.к. можно легко объяснить необходимость каждого новичка.

- нередко организация становится менее доступной для клиентов. Специалисты по рекламе и связям с общественностью стараются привлечь как можно больше потребителей товаров и услуг, а их сослуживцы как бы не замечают их. Обстановка иногда меняется настолько, что создает все условия для серьезного смещения баланса в сторону внутреннего маркетинга. [12, с. 92]

- расширение рынка сбыта часто приводит к целому ряду трудностей, без преодоления которых дальнейшее развитие станет невозможным. Во-первых, организация сталкивается с необходимостью профессионально подготовленной и спланированной маркетинговой стратегии, разработка и осуществление которой предполагает серьезную информационную базу. Во - вторых, приходится признать, что по мере продвижения к вершине, конкуренция отнюдь не ослабевает и к жесткой конкурентной борьбе стоит привыкнуть и выработать свой список адекватных мероприятий. [13, с. 45] В - третьих, для продолжения успешной деятельности на новом уровне следует со временем обзавестись серьезной финансовой поддержкой банков. В - четвертых, этот этап становится серьезным испытанием для руководства организации, которому новый уровень деятельности предлагает посмотреть на многие вещи совершенно иначе. Работа на принципиально другом профессиональном уровне требует от руководства адекватного уровня управленческой компетентности.

Ассортиментная политика ОАО «Сервис» подчиняется главному принципу: ассортимент на торговых точках отслеживают специалисты, прислушиваясь к советам продавцов, анализируя мнения посетителей магазина. Предприятие ищет новые прогрессивные методы работы с клиентами, стремится максимально учитывать потребности покупателей. Проводимые менеджментом компании мероприятия направлены на постоянное обновление и  поэтому позволяют компании долгое время удерживаться на гребне успеха. Однако, как известно, невозможно достичь совершенства, поэтому предприятие имеет некоторые неиспользованные возможности развития.

Для повышения конкурентных позиций ОАО «Сервис» можно рекомендовать следующие пути:

1) Анкетирование покупателей с целью совершенствования качества и ассортимента продукции;

2) Осуществление бесплатной доставки продукции в пределах города от определенной суммы;

3) Изготовление по  индивидуальным заказам;

5) Постоянное внедрение нового ассортимента, например веганские изделия.

Вывод по третьей главе: расцвет - это оптимальная точка кривой жизненного цикла, где организация достигает баланса между самоконтролем и гибкостью. Основные черты организации на стадии расцвета: наличие систем служебных обязанностей и организационной структуры, ориентация на результат, организация удовлетворяет потребности клиентов, организация занимается планированием и следует разработанным планам.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Любая организация в процессе своего существования постоянно претерпевает как положительные, так и отрицательные изменения. На  каждом этапе жизненного цикла ее подстерегают опасности, и в то же время представляются новые возможности. Для того, чтобы обеспечить выживание фирмы и достижение ею поставленных целей, руководству компании необходимо эффективно и своевременно реагировать на вызовы и приспосабливаться к изменениям. На стадии становления для компании наиболее важны проектирование организационной структуры, определение потребности в персонале и постоянный перманентный анализ финансово-экономических показателей деятельности предприятия.

Главный вывод, который мы можем здесь сделать: фирма – это реально существующее, но преходящее и «смертное» образование, которое функционирует не просто во времени, но в определенных временных рамках. Эти временные рамки могут «сжиматься» и «растягиваться» в зависимости от конкретного временного интервала (периода), в котором существует определенная фирма (от дней и месяцев до десятков и даже сотен лет).

Каждая организация преодолевает несколько стадий развития. Задача менеджеров состоит в том, чтобы знать эти стадии. В противном случае, без опоры на правильный диагноз, если придет время вводить изменения, может быть принято неправильное решение.

В данной курсовой работе были рассмотрены жизненные циклы и управление организацией, в зависимости от цикла. В условиях меняющейся внешней ситуации предприятия должны не только концентрировать внимание на внутренних проблемах, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволяла бы успевать за изменениями, происходящими в их окружении. Установление связей между внешней и внутренней средой организации обеспечивается пониманием жизненного цикла и выбором стиля управления, методов маркетинга, соответствующие жизненному циклу. Рассмотрена организация ОАО «Сервис», определена стадия жизненного цикла организации и даны рекомендации.