Файл: Выбор стиля руководства в организации (ООО «РИАЛ»).pdf

• 1. Концептуальный образ.
  2. Визуальный образ.
  3. Коммуникационный образ.

Концептуальный образ:

Личная миссия:

Личную миссию Козлова.А.П озвучила таким образом:

«Очень важно быть профессионалом в своей сфере деятельности, и предлагать сотрудникам лучшее».

Самым важным показателем является достижение поставленных задач, а также постоянный личностный рост, что и для организации является основной задачей развития.

Ценности (профессиональные, эстетические, коммуникационные)

Для выявления личных ценностей Ивановой А.В. был предложен список ценностей, которые необходимо было распределить  по степени значимости. Наиболее значимой для Анны Петровны является успех и соответственно, профессиональные ценности. Далее приоритеты были отданы исследованиям, достижениям и материальным благам.

Профессиональные ценности – это образование, большой практический опыт работы в сфере рекламного бизнеса и желание быть лучшей в этой среде.

Соответствие собирательного имиджа руководителя с имиджем организации в целом:

Можно говорить о том, что заявленный в организации уровень физического и материального комфорта вполне соотносится с ценностью этих факторов для руководителя. Мозговые штурмы и поощрение инноваций в работе удовлетворяет стремлению руководителя расти и развивать свою компанию. Однако личные ценности руководителя не проецируются на компанию в целом и корпоративную культуру в частности.

Визуальный образ:

Внешность:

Козловой.А.П. 39 лет. Она обладает довольно приятной внешностью: средний рост и соответствующее росту пропорциональное телосложение; большие глаза, высокий лоб, светлые волосы до плеч. Следует отметить, что иногда может позволить себе не наносить макияж, но за счёт хорошей кожи всегда выглядит хорошо и ухоженно.

Личный кабинет:

Кабинет руководителя ООО «Элит» очень скромный и уютный. Много цветов, удобное кресло, шкафы с множеством ящичков, на столе – творческий беспорядок. Интерьер максимально приближен к домашней обстановке.

Обстановка кабинета скорее расслабляющая, так как для его хозяйки «важно чувствовать себя на работе как дома», потому как на работе она проводит большую часть своей жизни. Интерьер выполнен самостоятельно.

Нормативные ценности: (ориентация на успех, идеалы)

Следует отметить, что у Анны нет собственной семьи и детей. На сегодняшний день она отдаёт предпочтение работе и личному профессиональному росту. Семейные ценности, конечно, не исключаются, но они стоят не на первом месте.

Козлова.А.П.– человек  с европейскими взглядами на жизнь. Она много путешествует, т. к. имела большой опыт работы с турфирмами и очень полюбила этот вид отдыха,  знакомится с зарубежным опытом, по реализации аналогичных проектов.

Стиль общения:

Стиль общения характеризуется Дэмократичностью, открытостью и простотой. Вне зависимости от статуса собеседника, Козлова.А.П. ведет себя одинаково спокойно и заинтересованно. Она приятна в общении, старается быть внимательным собеседником.

Корпоративные ценности, идентификация корпоративной культуре

Поскольку корпоративные ценности нигде не прописаны, сложно диагностировать приверженность корпоративной культуре. Что касается ритуалов, то, например, день рождения организации совпадает с днем рождения руководителя маркетинга. Однако директор никогда не становится центром торжества (так как вообще она не любит публичность) и предпочитает оставаться в тени. 

Стиль лидерского руководства:

Дэмократический - наиболее близкий стиль руководства, который характеризуется тем, что при принятии решения руководитель отдела маркетинга учитывает мнение сотрудников (обычно приближенных к руководителю). В данном случае Козлова А.П. проводит совещания с ближайшими заместителями, выслушивает их мнения, однако решение принимает единолично.

Следует дополнить, что тест на выявление доминирующего типа руководителя показал, что концентрация на задаче доминирует над заботой о людях. Разница между этими показателями значительна, что может свидетельствовать о том, что человеческий фактор для Анны Петровны не играет решающую роль. 

Коммуникационный образ:

Формы самопрезентации при общении:

Речь выстроенная, логичная, аргументированная; в процессе диалога голова чуть приподнята, движения рук открыты, как и поза; жестикуляция минимальна (проявляется, в основном, когда беседа становится оживленной и заданный вопрос вызывает интерес и эмоции); речь негромкая, тональность ее практически не меняется; слова и выражения характеризуются «лидерскими глаголами», как правило, в будущем времени и множественном числе (организуем, построим, планируем достичь); темп речи спокойный, размеренный; дистанция при общении нормальная (без намека на статус), одинаковая со всеми; взгляд прямой, внимательный, но абсолютно непроницаемый (сложно уловить истинное отношение к предмету общения).

Формальное общение с сотрудниками осуществляется по электронной почте и телефону. Личные контакты минимальны. Из-за плохого планирования встречи постоянно переносятся, откладываются – приходится буквально вылавливать директора, либо проявлять настойчивость, если решение вопроса требует его личного участия.

В ООО «Элит» используется преимущественно Дэмократический стиль руководства, т.к. полномочия и ответственность работников разделены, приветствуется инициативность. Регулярно и своевременно проводится информирование членов коллектива по важным для них вопросам. Общение с подчиненными проходит в форме рекомендаций, советов, поощрений за качественную и оперативную работу, доброжелательно и вежливо; по необходимости применяются приказы.

Однако в некоторых ситуациях в действиях руководства компании просматривается директивный стиль управления. Это проявляется в том, что интересы дела часто ставятся выше интересов людей. Однако невозможно сказать, что данный стиль руководства не эффективен. Периодически строгость и жесткость в управлении просто необходима, т.к. основной вид деятельности связан с оказанием услуг, которые должны обеспечить законность деятельности клиента, поэтому излишняя либеральность в управлении недопустима.

Рекомендуется и далее придерживаться используемого стиля руководства при принятии управленческих решений.

Заключение

Любой руководитель в процессе управления рано или поздно найдет для себя определенный стиль. По этой причине стилю, придерживаясь которого начальник реализует управленческие функции, необходимо придавать особый смысл. Отличительная черта поведения управленца по отношению к своим подчиненным называется стилем управления. Все методы, стили определяются одним человеком, и могут меняться в зависимости от указанных целей и задач. При получении указания от начальства для подавляющего большинства сотрудников большую роль играет то, каким тоном оно было сказано, характер проявления руководителя и т.д.

Стиль управления определен характером деятельности государства, личными особенностями руководителя, уровнем его общих и специальных знаний, навыками и структурой ценностей, отношением к персоналу и корпоративной культуре. Из индивидуальных черт менеджера и формируется его стиль управления, обеспечивающий эффективную деятельностьэ

Воздействие стилей управления на эффективность работы коллектива — одна из основных проблем современного менеджмента. В связи с этим в последние годы многие фирмы не уделяют данному вопросу должного внимания.

Таким образом, можно сделать вывод, что стиль управления — это определяющее начало в управлении предприятием. Верно подобранный с учетом личного и творческого потенциала всех работников организации стиль управления позволяет наиболее полно этот потенциал воплотить в жизнь и благополучно управлять.

В практической части исследования был сделан анализ методов управления на примере рыбоперерабатывающего предприятия ООО «РИАЛ». Управление кадрами является одним из важнейших направлений в стратегии современной организации, поскольку в условиях развития высоко технологичного производства роль человека возрастает, и к его способностям, уровню знаний и квалификации предъявляются все более высокие требования.

Без высококвалифицированных, культурных, знающих свое дело управленческих кадров немыслимы глубокие качественные изменения в области менеджмента. Это связано с тем, что из чистого администратора, слепо выполнявшего команды «сверху», менеджер предприятия превращается в творческую личность, деятельность которой направлена на реализацию политики мотивации, приобретающей в переходный к рыночным отношениям период решающее значение.

В ООО «Элит» используется преимущественно Дэмократический стиль руководства, т.к. полномочия и ответственность работников разделены, приветствуется инициативность. Регулярно и своевременно проводится информирование членов коллектива по важным для них вопросам. Общение с подчиненными проходит в форме рекомендаций, советов, поощрений за качественную и оперативную работу, доброжелательно и вежливо; по необходимости применяются приказы.

Рекомендуется и далее придерживаться используемого стиля руководства при принятии управленческих решений.

Список литературы

1. Административные методы управления [Электронный ресурс] – Режим доступа. – URL: http://be5.biz/ekonomika/mzea/15.htm (дата обращения 30.05.2019)

Баринов, В.А. Основы менеджмента / В.А .Баринов.- М.: Финансы и статистика, 2015. - 310с.

Веснин, В.Р. Основы менеджмента / В.Р. Веснин.- М..: Экономист, 2016. - 320с.

1. Гвоздевская, Г.А. Концептуальные основы системы управления в Японии / Г.А. Гвоздевская // Знание. Понимание. Умение. - 2016. - №2. – С.198-208.

Герчикова, И.М. Менеджмент / И.М. Герчикова. – М: ИНФРА-М, 2016. - 310с.

1. Джеффри К. Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира. / К. Джеффи, Д. Лайкер. - М.: Альпина Паблишер, 2016. – 400 с.
2. Золотов, М.И. Менеджмент и экономика физической культуры и спота: Учеб. пос. для студ. высш. пед. учеб. Заведений / М.И. Золотов, В.В. Кузин, М.Е. Кутепов, С.Г. Сейранов. / М.И. Золотов. – М.: Издательский центр«Академия», 2010. – 432 с.
3. Ильин, Е.П. Все остальные стили руководства кратко / Е.П. Ильин. – М.: РГУ им. А.И. Герцена, 2016. – 10 с.
4. Ицхак, А. Стили менеджмента: эффективные и неэффективные / А. Ицхак. – М.: Мысль, 2016. – 236 с.
5. Кнорринг, В.И. Теория, практика и искусство управления: Учебник. 3-е изд. изм., доп./ В.И. Кнорринг. – М.: Норма, 2007. – 237 с.