Файл: Исследование и диагностика конфликта (Психолого-педагогические подходы к характеристике конфликта).pdf

Введение

Социально-психологическая ситуация, сложившаяся в современном российском обществе, характеризуется своеобразным кризисом личности - кризисом ее духовности, нравственности.

Формирование новообразований предполагает множество противоречий в жизни людей, а без противоречивых конфликтных ситуаций, их разрешения, невозможно развитие человека и общества в целом. Наличие конфликта придает развитию общества и индивида направленный и необратимый характер.

Специфическое рассмотрение конфликтов подтолкнуло к необходимости определения и уточнения самого понятия внутреннего конфликта так как, пока не существует какого-либо дифференцированного подхода именно к детским конфликтам. На сегодняшний день понятие внутреннего и внешнего конфликтов четко не разграничены в психологической и в педагогической литературе.

На сегодняшний день в зарубежных и отечественных психолого-педагогических исследованиях конфликт рассматривается как состояние личности, возникающее вследствие противоречий или столкновений различных образований. Именно это создает нужную теоретико-методологическую и методическую базу для изучения психолого- педагогических особенностей конфликтов детей дошкольного возраста и, самое главное, способов их разрешения.

В каждой группе любой дошкольной образовательной организации (ДОО) есть дети, имеющие в группе неблагополучный статус, характеризующийся устойчивым и протяженным во времени характером, как правило, их отношения со сверстниками значительно искажены, поэтому необходимо проводить раннюю диагностику и специально организованную работу по предупреждению конфликтного поведения у детей дошкольного возраста [18].

На основе анализа отечественных и зарубежных исследований мы выявили противоречие между необходимостью специально организованной работы по предупреждению у детей 5-6 лет конфликтного поведения в условиях дошкольной образовательной организации и недостаточной обоснованностью и разработанностью соответствующих педагогических условий, с учетом не владения педагогами приемами, методами и способами предупреждения у детей 5-6 лет конфликтного поведения.

Проблема исследования заключается в исследовании возможных способов эффективного осуществления предупреждения у детей 5-6 лет конфликтного поведения.

Цель исследования – исследовать и экспериментально проверить педагогические условия предупреждения у детей 5-6 лет конфликтного поведения.

Объект исследования - процесс предупреждения у детей 5-6 лет конфликтного поведения.

Предмет исследования - педагогические условия, способствующие предупреждению у детей 5-6 лет конфликтного поведения.

Гипотеза исследования: результативность процесса предупреждения конфликтного поведения у детей 5-6 лет обеспечивается при создании следующих педагогических условий:

• применение комплекса интерактивных игр, направленных на формирование эффективных способов общения и сплоченности детей, развитие у них притязания на социальное признание и снятие у детей конфликтно сти;
• обыгрывание с детьми конфликтных ситуаций и моделирование выхода из них;
• использование психогимнастических этюдов, направленных на формирование у детей мотивов позитивного поведения.

Задачи исследования:

• 1. Проанализировать психолого-педагогическую литературы по проблеме исследования с целью выявления ее разработанности на современном этапе; определить понятийно-категориальное поле исследования.
  2. Выявить уровень конфликтного поведения у детей 5-6 лет.

3. Экспериментально апробировать педагогические условия предупреждения у детей 5-6 лет конфликтного поведения.

Для организации данного процесса мы использовали следующие методы исследования:

• методы аналитического исследования (теоретический анализ педагогической и психологической литературы по проблеме исследования);
• экспериментальные методики: наблюдение за деятельностью детей, социометрический метод;
• психолого-педагогический эксперимент: констатирующий, формирующий и контрольный этапы;
• количественный и качественный анализ полученных результатов.

Экспериментальная база исследования. Структурное подразделение «Детский сад» государственного бюджетного общеобразовательного учреждения Самарской области средней общеобразовательной школы № 12 города Сызрани городского округа Сызрань Самарской области, реализующее общеобразовательные программы дошкольного образования. В исследовании принимали участие 20 детей 5-6 лет.

Практическая значимость исследования заключается в возможности использования педагогами и педагогами-психологами ДОО обоснованных и апробированных нами педагогических условий при решении задач по предупреждению у детей 5-6 лет конфликтного поведения.

Структура работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка используемой литературы, 2 приложений.

Глава 1. Проблема конфликтного поведения детей в психолого-педагогических исследованиях

1.1 Психолого-педагогические подходы к характеристике конфликта

В психолого-педагогических исследованиях существуют различные определения конфликта. Практически все они указывают на наличие противоречия, как форму разногласий, когда речь заходит о взаимодействии людей.

В настоящее время, наряду с накоплением экспериментального материала, происходит теоретическое осмысление проблемы конфликта. Одной из сторон выступает проблема определения понятия конфликта. Понятие конфликта нередко используется в философской, психологической и педагогической литературе, и трактуется достаточно обширно.

В психологической науке на сегодняшний день отсутствует общепризнанное определение конфликта, нет и классификации конфликтов. Слово «конфликт» означает «столкновение». Что же именно сталкивается? Ответ на этот вопрос разными исследователями рассматривается по-разному, это зависит, во-первых, от методологической ориентации ученого. Поэтому необходимо уточнить само понятие противоречия и рассмотреть виды противоречий между людьми, в первую очередь те из них, которые приводят к конфликтам [18].

С точки зрения А.А. Рояк, конфликт - это форма общественного взаимодействия между 2-мя или более субъектами (субъекты в варианте внутреннего конфликта могут быть представлены индивидом, группой, самими собой), которая возникает вследствие несовпадения интересов, желаний, ценностей или восприятия [46].

Н.В. Гришина рассматривает конфликт как отсутствие понимания между 2-мя или более сторонами, как столкновение антагонистично направленных, противоречивых друг другу тенденций в сознании индивидов, в межличностных или межгрупповых взаимодействиях, которое обязатель связано с негативными переживаниями, касающимися эмоциональной сферы

[13].

В социологии конфликт определяется как столкновение антагонистических идеологий, целей, интересов, взглядов между индивидами, классами, социальными группами [52].

В бихевиоризме конфликт рассматривается как результат действия стимулов, порождающих противоречивые реакции организма [35]. Конфликт как противоречие между интеллектуальными импульсами и/или составными частями личности, например между «Я», «Оно», «Сверх-Я» - рассматривается в психоанализе [50]. Если обратиться к исследованию семантического поля понятия «конфликт», то можно выявить синонимический ряд, состоящий из таких понятий: «раздор», «сражение», «диспут», «спор», «ссора» и т. п. [25, с. 25].

Само слово «конфликт» пришло в повседневную речь из лексикона науки. Слово «конфликт» происходит от латинского conflictus - противоречие - и практически в неизменном виде входит в другие языки (conflict - англ., konflikt - нем., conflit - франц.). В начале 20 века в трехтомном «Словаре философии и психологии» под редакцией Дж.Болдуина в качестве самостоятельного приводится только понятие «конфликт законов». Статус термина понятие «конфликт» обрело позднее.

Таким образом, можно сделать вывод, что понятие «конфликт» не принадлежит какой-то одной определенной области - оно используется разными научными дисциплинами, среди которых: философия, социология, психология и др. Любой конфликт обязательно содержит в себе противоречие, независимо от его характера, конкретной разновидности, уровня протекания. Противоречие является категорией диалектики, поэтому с позиции философии конфликт - «предельный случай обострения противоречия».

По формам проявления конфликты имеют место в разных областях общественной жизни. И.Е.Ворожейкин, А.Я.Кибанов, А.И.Захаров выделяют: этнические, социально-экономические, политические, межнациональные, религиозные, идеологические, социально-бытовые, военные [10, 20].

По значению для группы людей, а также способу их разрешения различают конструктивные и деструктивные конфликты. Для конструктивных конфликтов характерны разногласия, которые затрагивают принципиальные стороны, проблемы жизнедеятельности людей и разрешение которых выводит группу на новый более высокий и эффективный уровень развития. Деструктивные конфликты часто приводят к негативным, разрушительным действиям.

Деление конфликтов на виды достаточно условно, жесткой границы между ними нет.

Разнообразны, как и сами конфликты, причины, вызывающие конфликты. По источникам и причинам возникновения конфликты делят на субъективные и объективные. Основными субъективными причинами являются субъективная оценка поведения партнера как недопустимого, плохое развитие эмпатии, низкая конфликтоустойчивость и т. д. К объективным факторам относятся естественное столкновение интересов людей в процессе жизнедеятельности. По мнению В.Я.Зедгенидзе следует различать объективные причины и их восприятие индивидами. Объективные причины в достаточной степени условно можно представить в виде нескольких укрупненных групп: ограниченность ресурсов, подлежащих распределению; плохие коммуникации; различие в целях, ценностях, методах поведения, уровне квалификации, образования; взаимозависимость заданий, неправильное распределение ответственности;

Вместе с тем, объективные причины только тогда являются причинами конфликта, когда делают невозможным для личности или группы реализовать свои потребности, задевают личные или групповые интересы [21].

А.А.Бодалев утверждает, что конфликт в целом вызывается тремя группами причин, обусловленных: психологическими особенностями человеческих взаимоотношений, то есть симпатиями и антипатиями, действиями руководителя; трудовым процессом; личностным своеобразием членов группы [6]. На самом деле существует огромное многообразие причин возникновения конфликтов, обусловленное различными ситуациями взаимодействия между людьми.

• Е. Мелибурда считает, что поведение человека в ситуации конфликта ситуации зависит от ряда психологических факторов: способность к созданию атмосферы доверия и сотрудничества, которые должны быть взаимные; проявление активности в ходе конфликта; готовность к обсуждению проблемы конфликта, открытость и действенность межличностных отношений; адекватная самооценка участника конфликта своих возможностей; стремление превалировать; костность мышления, позиций; наличие определенных эмоциональных качеств личности; принципиальность и прямохарактерность высказываний [35].

Я.А. Анцупов, А.И. Шипилов утверждают, что причины конфликтов носят объективно-субъективный характер и могут быть объединены в 4 группы: объективные, личностные, социально-психологические, организационно-управленческие [3].

К объективным причинам возникновения конфликтов А.Я. Анцупов относит естественное столкновение интересов людей в процессе их жизнедеятельности. К типичным социально-психологическим причинам конфликтов относятся утрата и искажение информации в процессе межличностной коммуникации, разбалансированность ролевого взаимодействия людей.

Основными личностными причинами конфликтов, по мнению А.И. Шипилова, являются: субъективная оценка поведения партнера как недопустимого, слабое развитие эмпатии, низкая конфликтоустойчивость, неадекватный уровень притязаний.

В основе любого конфликта лежит конфликтная ситуация - открытое или скрытое противоборство двух или нескольких участников, включающее либо противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, либо противоположные цели или средства их достижения в данных условиях, либо несовпадение интересов, влечений, желаний оппонентов. Конфликтная ситуация, обычно, зарождается во взаимоотношениях и вызревает в практической деятельности, ее возникновению способствует достаточно длительный период скрытой или односторонней неудовлетворенности. Конфликтная ситуация создается как объективно, не зависимо от желания людей, в силу определяющихся обстоятельств, так и субъективно, из-за сознательных устремлений противоборствующих сторон. Она может какое- то время сохраняться (зачастуюв открытой форме), не приводя к инциденту и не переходя к выявленному конфликту [46].