Файл: Роль мотивации в поведении организации (Общая характеристика деятельности ООО «ТЕХНОЦЕНТР»).pdf

Цех питания: организует горячее питание; функционируют 3 обеденных зала, буфеты на территории предприятия, магазин-кулинария, где представлен ассортимент рыбных, мясных, овощных полуфабрикатов, 8 видов выпечки; бесплатные обеды рабочим и мастерам второй смены, заявки на обслуживание юбилеев, торжеств, поминальных обедов.

В рамках реализации социальной политики и улучшения условий труда работников в 2017 г. организовано питание в столовой производственных рабочих, мастеров и работников, связанных с химически вредными факторами. С 1 января по 31 декабря 2017г каждый рабочий день получали питание 330 чел. Сумма дотаций на питание по итогам 2017 г. составила 8 914,2 тыс.р.

Взаимодействие профкома с работодателем, определенное Коллективным договором, позволяло решить проблемы занятости, оплаты труда, времени труда и отдыха, социальных гарантий и льгот работников предприятия. Так, на базе отдыха «Горлинка» отдохнули 890 работников и их членов семей по льготным путевкам с выплатой 20% от стоимости путевки, в т.ч. 200 детей работников предприятия, а нуждающиеся в оздоровительном отдыхе, обеспечены льготными путевками в лагеря отдыха.

Для создания и привлечения условий проживания молодых специалистов в 2017 г. начато строительство дома гостиничного типа. На строительство потрачено 119 млн. 555,0 тыс. руб.

Использование поступающих в бюджет профсоюзной организации взносов разрешило премировать членов профсоюза и предоставить материальную помощь на сумму 626,0тыс. р. На физкультурно-оздоровительные мероприятия израсходовано 351,7 тыс. руб, на культурно-массовые - 2 339,0 тыс. руб.

Коллективный договор между работодателем и профкомом, предоставляет работникам предприятия следующие социальные льготы и гарантии: пенсионное и медицинское страхование; организация и финансирование культурно-массового и физкультурно-оздоровительного сектора; работу столовой; оздоровление и отдых работников и их членов семей; работникам предоставлен социальный пакет.

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО «ТЕХНОЦЕНТР»

3.1. Предложения по совершенствованию системы мотивации ООО «ТЕХНОЦЕНТР»

В рамках мероприятий по совершенствованию системы мотивации нужно разработать мероприятия совершенствования кадрового потенциала предприятия и рассчитать их экономическую эффективность. Эффективный метод совершенствований кадрового потенциала ЕС это создание отдела развития персонала, структурного подразделения службы персонала, который возглавляется начальником отдела, назначается генеральным директором по предоставлению зам.генерального директора по персоналу, и подчиняется зам.генерального директора по персоналу.

Рисунок 9.Структура отдела по развитию персонала в «ТЕХНОЦЕНТР»

Таблица 10. Затраты для внедрения в работу ООО «ТЕХНОЦЕНТР» отдела по развитию персонала

Графически представим программу совершенствования персонала, используя метод внутрифирменного обучения и повышения квалификации.

Рисунок 10.Программа совершенствования мотивационной системы персонала с помощью методов внутрифирменного обучения и повышения квалификации кадров в ООО «ТЕХНОЦЕНТР»

Затраты на обучение персонала в ООО «ТЕХНОЦЕНТР» - в таблице 11.

Таблица 11.Затраты на систему обучения

Сводные затраты на улучшение кадрового потенциала представим в таблице 12.

Таблица 12.Сводные затраты на улучшение кадрового потенциала

3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий

Главный экономический показатель, на который воздействует новая система мотивации труда – это производительность персонала на протяжении всего производственного процесса. Рост производительности труда, дополнительной занятости работников в периоды увеличения емкости спроса при существующем технологическом процессе позволяет увеличить объемы производства и сбыта.

Таблица 13. Оценка эффективности отдела развития персонала и системы обучения в ООО «ТЕХНОЦЕНТР»

Реализация предложенной нами программы совершенствования мотивационной системы позволит увеличить выручку ООО «ТЕХНОЦЕНТР» на 70,0% и общий фонд оплаты труда на 113,30%, производительность труда составит 2482,0тыс. р., это на 70,0% выше до внедрения данных мероприятий. Мероприятия не затратные, но по итогам их внедрения себестоимость товара, работы, услуг повысится на 3069,4 тыс. р. (0,2%).

^{2017 факт 2018 прогноз}

Рисунок 11 – Оценка эффективности предложенных мероприятий ООО

«ТЕХНОЦЕНТР»

Таким образом, реализация вышеперечисленных мероприятий значительно облегчает выполнение поставленных задач компании в достижении максимальной прибыли и удовлетворяет потребности работников в достойной оплате труда.

Рассмотрим динамику текучести кадров на рисунке 12.

^{2016 2017 2018}

Рисунок 12 – Динамика текучести кадров, %

Итак, анализируя динамику текучести персонала, которая представлена в графике, видим, что будущем произойдет снижение текучести кадров. В ближайшее время ситуация стабилизируется, а коэффициент снизится на 0,1 %.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Как показало проведенное исследование, проблемы улучшения результатов экономической деятельности организация любой формы собственности, всегда были наиболее значимыми вне зависимости от общественно-политического устройства. Именно от рационально организованной деятельности зависят результаты организация и, в особенности, в сфере производства, торговли и услуг. Основой управленческой деятельности в нынешних условиях хозяйствования выступает побуждение усилий и участия для достижении поставленных целей всего персонала организации. Только в этом случае могут быть реализованы планы, как в коммерческой организации, так и в обществе в целом.

В первой главе были рассмотрены теоретические основы формирования мотивационного механизма с целью возможного применения на отечественных организациях. Одним из основных недостатков используемых мотивационных механизмов является отсутствие связи параметров оценки трудовой деятельности с целями всей организации и отработанной системы отслеживания уровня достижения целей как конечных результатов групп и работников.

Основываясь на исследовании теоретических и отдельных практических аспектов формирования и реализации мотивационных теорий были сделаны выводы о том, что эффективное управление деятельностью сотрудников, независимо от используемых на организации подходов и конкретных технологий, вовсе не предполагает деструктивного манипулирования сотрудниками с целью получить от них максимум возможного. Задача ответственного управления и специалистов по организации деятельности организация несколько иная — сформировать структуру профессиональной мотивации сотрудников организации более устойчивой, способствовать гармонизации бизнес-интересов организация и отдельных сотрудников. Таким образом, эффективное использование мотивационных теорий способно обеспечить качественное предоставление услуги или товара потребителям и способствовать улучшению результатов экономической деятельности организация.

Разработка и внедрение эффективной мотивационной системы способствует повышению конкурентоспособности, производительности и, в конечном итоге, доходности предприятия. Это позволяет выйти предприятию на экономически новый уровень развития и открывает новые возможности реализации на мировом уровне.

В ходе исследования была проанализирована мотивационная система предприятия и предложены мероприятия по совершенствованию его системы мотивации (на примере ООО «ТЕХНОЦЕНТР», г. Ярославль). В связи с этим: дана общая характеристика предприятия; проанализирован состав и динамика персонала предприятия; разработана система грейдов, система KPI; разработан ряд мероприятий по совершенствованию системы мотивации предприятия и дана оценка эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию системы мотивации на предприятии.

Итак, нужно отметить, что самое главное, использование эффективной мотивационной системы на предприятии свидетельствует о внимательном и бережном отношении руководства к собственным работникам, а, следовательно, о заботе, об их материальном и социальном положении. Имидж предприятия определяется надлежащим отношением ко всем членам трудового коллектива, а успех предприятию гарантирован, если есть заинтересованность его работников в повышении производительности труда и в полной реализации своего творческого потенциала.

Высокая мотивация персонала - это важнейшее условие успеха организации. Ни одна компания не может быть успешной без стремления работников работать с высокой отдачей, без высокого уровня приверженности персонала, без заинтересованности членов организации в конечных результатах и без их стремления внести вклад в достижение поставленных целей. Поэтому проявляется высокий интерес к изучению причин, заставляющих людей работать с полной отдачей в интересах организации. Нельзя утверждать, что рабочие результаты и рабочее поведение работников определяется только их мотивацией, все же влияние мотивации имеет очень большое значение.

Осуществление предложенной программы совершенствования мотивационной системы позволит увеличить выручку ООО «ТЕХНОЦЕНТР» на 70,0% и общий фонд оплаты труда на 113,30%, производительность труда составит 2482,0 тыс. р., это на 70,0% выше до внедрения данных мероприятий. Мероприятия не затратные, но по итогам их внедрения себестоимость товара, работы, услуг повысится на 3069,4 тыс. р. (0,2%).

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12 дек. 1993 г. (с учетом поправок от 30 дек. 2008 г. № 6-ФКЗ, от 30 дек. 2008 г. № 7-ФКЗ) // Рос.газ. 2009. – № 7. – 21 янв.
2. Алиев, И.М. Экономика труда: теория и практика: учебник для бакалавров: [по экономике и другим специальностям, а также для слушателей курсов повышения квалификации] / И. М. Алиев, Н. А. Горелов, Л. О. Ильина; С.-Петерб. гос. экон. ун-т. - 2-е изд., перераб. и доп. М., 2014.
3. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами. 10-е изд. / Пер.с англ. Под ред. С.К. Мордвина. –СПб.: Питер, 2010. -848 с.
4. Бовыкин, В.И. Новый менеджмент: (управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления). – М.: ОАО “Издательство “Экономика”, 2013. – 275 С.
5. Бояркин, М. Ю. Ценностно-мотивационная ти­пология личности в сфере государственной службы: дис. ... канд. психол. наук / М. Ю. Бояркин. - М., 2013. – 125с.
6. Васильева, О. С., Демченко Е. А. Изучение основных характеристик жизненной стратегии человека //Вопросы психологии. – 2011. - № 2.
7. Веснин,В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристь, 2012 – 128с.
8. Гончарова, Н. Н. Как организована работа по бесплатному информированию налогоплательщиков // Российский налоговый курьер. – 2011. – № 23.
9. Гордеева, Т. О. Мотивация достижения: теории, исследования, проблемы // Современная психологиямотивации / ред. : Д. А. Леонтьев. – М. : Смысл, 2012. – 218с.
10. Джой-Меттьюз, Д. Развитие человеческих ресурсов: [пер. с англ.] – М.: Эксмо, 2015. – 432 с.
11. Изоткина, Н.Ю. Мотивация труда работников научно-технической сферы: [учеб. пособие по направлению 222000 «Инноватика»] / Изоткина Н. Ю., Осипов Ю. М. [Изд. 2-е, перераб.]. Томск, 2012
12. Комарова, Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. - 2013. - № 10.- С. 90
13. Маркова, А.К. Формирование мотивации учения: Кн. для учителя / А.К. Маркова, Т.А. Матис, А.Б. Орлов. - М.: Просвещение, 2010. - 192 с.
14. Маслоу, А. Мотивация и личность. - СПб.: Питер, 2011.- 352 с.
15. Мотивация персонала. Ключевой фактор менеджмента / Йосио Кондо, Акиказу Како, Юнаи Сайто и др.; под ред. Йосио Кондо ; пер. с англ. Е. П. Марковой. - Нижний Новгород: СМЦ "Приоритет", 2012. - 205с
16. Травин В.В. Мотивационный менеджмент / В.В. Травин, М.: Дело. – 2013. – 128 с.
17. Формирование системы мотивации труда на предприятиях в условиях перехода к рыночной экономике / Под ред. В. М. Гончарова. – К.: Наукова думка, 2015 – 225с.
18. Чинаева Т.И. Основные теории мотивации труда и мотивация научной деятельности / Т.И. Чинаева // Евразийский союз ученых – 2015. - №7 (16).
19. Шарафетдинова Г.Р. Проблемы и пути совершенствования системы мотивации персонала в современных условиях / Г.Р. Шарафутдинова, Г.М. Кулапина // Молодежный научный форум: Общественные и экономические науки: электр. сб. ст. по материалам XXV студ. междунар. заочной науч.-практ. конф. — М.: «МЦНО». — 2015 —№ 6(25).
20. Якобсон, П.М. Психология чувств и мотивации: Избр. психол. тр. - М.; Воронеж: Ин-т практ. психологии; МОДЭК, 2011. - 304 с
21. Ярошевский, М.Г. О внешней и внутренней мотивации научного творчества // Проблемы научного творчества в современной психологии. - М., 2011. – 333с.
22. Официальный сайт ООО «ТЕХНОЦЕНТР»// http://techno-centr.ru/about/