Файл: Корпоративная культура в организации.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 05.04.2023

Просмотров: 640

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. ОСНОВНЫЕ АСПЕКТЫ СОЗДАНИЯ СИСТЕМЫ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ

1.1.Категория корпоративная культура, роль и общая характеристика

1.2. Процесс создания итог корпоративной темп культуры и способы поддержания

1.3. Использование опыт корпоративной темп культуры для этап повышения итог эффективности база работы на дело предприятии

2. АНАЛИЗ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ТОРГСЕРВИС»

2.1. Общая сеть характеристика быть деятельности база ООО " Торгсервис"

2.2. Анализ существующей учет корпоративной темп культуры ООО "Торгсервис"

В данном подходе цель есть как свои плюсы. Так и отрицательные факт моменты. Главным отрицательным моментом является сбор то, что ясно в результате руководство хотя по либо корпоративной темп культуре остается сбор всего куда лишь невостребованным документом.

2.3. Рекомендации семь по либо совершенствованию корпоративной темп культуры ООО " Торгсервис"

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Корпоративная сеть культура есть как сложившиеся сбор традиции семь и руководящие опыт принципы существует сток на дело каждом предприятии.

Можно чтоб сказать, что ясно она дело является сбор основой темп жизненного куда потенциала предприятия: то, ради чего куда люди стали явно членами тема одной темп команды; то, как строятся сбор отношения итог между ними; какие опыт устойчивые факт нормы и принципы жизни итак и деятельности база предприятия итог они итак разделяют.

Достижение опыт главной темп цели явно корпоративной темп культуры – повышение опыт трудового куда потенциала приводит съем к росту компетенций указ персонала, что, в конечном итоге, обеспечивает сток рост прибыли явно предприятия.

Это ясно связано чтоб с тем, что ясно компетентные факт работники курс могут норм выполнять работу на дело новом оборудовании, по либо прогрессивной темп методике, генерировать новые факт идеи, творческие опыт подходы.

Виды корпоративной темп культуры предприятий указ представлены в таблице 1.

Таблица 1 – Виды корпоративной темп культуры предприятий

Вид корпоративной культуры (КК)

Описание

1.1. Авторитарная (директивная) КК

Централизация власти, строгая служебная иерархия, тотальный контроль над сотрудниками. Мнение коллектива, как правило, не учитывается. Руководитель принимает все решения единолично или в узком кругу ближайших сподвижников

1.2. Либеральная (попустительская) КК

Руководство организации не принимает активного участия в управлении коллективом, при разрешении возникающих проблем старается занять нейтральную позицию, предпочитает не вмешиваться в назревающие конфликты. Работа в организации часто пускается на самотек

1.3. Демократическая (коллегиальная) КК

Рациональное распределение обязанностей между всеми членами коллектива, делегирование полномочий, коллегиальное принятие ключевых решений, наличие двухсторонней обратной связи

2.1. Стабильная КК

Постоянство и предельная четкость действующих в организации норм, традиций, правил поведения и прочих элементов организационной культуры

2.2. Нестабильная КК

Неустойчивость (колебания) в общей системе управления организацией, отсутствие четких и единых для всех норм и правил поведения, избирательное отношение к разным членам коллектива

3.1. Интегрированная КК (высокая степень соответствия)

Коллектив предприятия сплочен, внутри него формируется единое общественное мнение. Большинство сотрудников разделяют и поддерживают все элементы действующей организационной культуры

3.2.Дезинтегрированная КК (низкая степень соответствия)

Отсутствие единого общественного мнения, разобщенность во взглядах, недовольство большинства сотрудников принятыми на предприятии нормами и правилами поведения; как следствие – повышенная конфликтность среди членов коллектива

4.1. Личностно ориентированная КК

Основной ценностью организации являются работающие в ней люди. Руководство стремится всячески поддерживать сотрудников, вникает в их потребности и проблемы. Большое внимание уделяется развитию человеческих ресурсов

4.2. Функционально ориентированная КК

Во главу угла ставится четкое выполнение функциональных алгоритмов деятельности с неукоснительным соблюдением всех существующих норм и требований. Личным интересам сотрудников уделяется минимум внимания


В зависимости база от плюс характера есть влияния итог на дело конечные факт результаты деятельности база предприятия итог выделяют гост позитивные факт и негативные факт корпоративные факт культуры.

При суть этом позитивная сеть корпоративная сеть культура есть должна дело способствовать повышению эффективности база работы, оптимизации семь всех цикл производственных стаж процессов, непрерывному развитию самого куда предприятия итог и его куда персонала, формированию комфортных стаж условий указ и дружелюбной темп атмосферы в коллективе, повышению общественной темп значимости база и статуса предприятия итог в соответствующей учет сфере деятельности. [12, 109] Негативная сеть же счет корпоративная сеть культура, наоборот, препятствует сток нормальному функционированию предприятия итог и выполнению ее план миссии.

Отличительные факт черты негативной темп корпоративной темп культуры[14, 46]:

  • апатия итог и незаинтересованность сотрудников в результатах офис своего куда труда;
  • понижение опыт уровня блок личной темп ответственности;
  • формальный подход к выполнению служебных стаж обязанностей;
  • высокая сеть текучесть кадров, изоляционизм (как между структурными тема подразделениями, так и с внешним миром);
  • наличие опыт слухов и кривотолков вокруг организации, подрывающих фаза ее план авторитет сток и репутацию у потенциальных стаж потребителей, партнеров, широкой темп общественности.

Разделение опыт на дело позитивные факт и негативные факт культуры происходит съем по либо нескольким критериям, они итак подробно чтоб рассмотрены в таблице 2.

Таблица 2 - Позитивные факт и негативные факт корпоративные факт культуры

Позитивная КК

Негативная КК

демократическая

стабильная

интегрированная

личностно ориентированная

авторитарная

нестабильная

дезинтегрированная

функционально ориентированная

Понятно, что ясно каждая сеть из вышеперечисленных стаж корпоративных стаж культур имеет сток свои достоинства весь и недостатки. Так, бывают гост ситуации, когда этот культивирование опыт демократической темп личностно чтоб ориентированной темп корпоративной темп культуры может сток привести база к серьезным проблемам (в частности, в кризисные факт и переломные факт для этап предприятия итог моменты, когда этот требуется сбор более план жесткое цена руководство хотя и строгий указ контроль).


Поэтому одним из ключевых стаж условий указ успешного куда менеджмента тоже является сбор гибкость всех цикл элементов управления, в т. ч. и корпоративной темп культуры, умение опыт оперативно чтоб и адекватно чтоб реагировать на дело происходящие опыт изменения итог (как во хотя внешней, так и во хотя внутренней учет среде), оптимальное цена сочетание опыт (комбинирование) различных стаж стилей учет руководства весь с преобладанием одного, наиболее план соответствующего куда складывающейся сбор ситуации. [15, 67]

Можно чтоб выделить следующие опыт функции семь корпоративной темп культуры[16, 50]:

1. На стадии семь знакомства весь с коллективом, закрепленная сеть система один ценностей учет и целей учет помогает сток новым сотрудником быстрее план приспособиться сбор в жизни итак в данной темп команде, тем самым, выполняя риск познавательную функцию.

2. Культура есть в коллективе – это ясно индикатор норм поведения итог в нем (регламентирующая сеть функция).

3. Накопление опыт существующих фаза ценностей, их фаза воплощение опыт в действиях сайт сотрудников (функция итог общественной темп памяти).

4. Зачастую корпоративная сеть культура есть влияет сток на дело мировоззрение опыт человека, и она дело вступает сток в конфликт с ценностями тема личными. Но возможно чтоб человек перенимает сток систему ценностей учет коллектива весь для этап своей учет жизни итак (смыслообразующая сеть функция).

5. Коммуникативная сеть функция итог – за счет сток общих фаза элементов культуры, норм поведения итог и целей, происходит съем взаимодействие опыт сотрудников предприятия.

6. Принятие опыт культуры может сток пробудить в сотруднике скрытый потенциал (мотивационная сеть функция).

7. Культура есть в коллективе служит съем своего куда рода этот препятствием для этап нежелательных стаж тенденций указ (охранная сеть функция).

8. Формирование опыт имиджа предприятия итог – клиентам или явно партнерам извне рост не рост нужно чтоб вникать в тонкости база процесса, знакомиться сбор с документацией, они итак формируют гост свое цена мнение опыт о ней, исходя из ее план системы ценностей учет и ориентиров.

9. Образовательная сеть функция итог – культура есть предполагает сток постоянное цена самосовершенствование опыт и обучение, что ясно благоприятно чтоб влияет сток на дело рабочую деятельность сотрудника.

10. С течением времени итак в коллективе остаются сбор только лишь наиболее план приемлемые факт составляющие, вытесняя риск ненужные.


11. Носителями тема корпоративной темп культуры являются сбор сами тема сотрудники курс предприятия. Но чаще всего куда в компаниях, где цель система один ценностных стаж ориентиров уже счет устоялась, она дело становится сбор отдельным компонентом, ее план частью, имея колоссальное цена влияние опыт на дело сам коллектив. Руководство хотя может сток апеллировать к ней учет при суть приёме нового куда сотрудника быть на дело работу.

Корпоративная сеть культура есть – это ясно не рост просто ясно психологический указ фактор или явно имидж предприятия. Это, прежде цель всего, эффективное цена средство хотя планирования итог и реализации семь успешных стаж бизнес-идей. [17, 13]

На основе существующих фаза принципов и ценностей, руководитель выстраивает сток все, что ясно его куда окружает: от плюс глобального куда – выбор сферы деятельности база (каким бизнесом заняться сбор и для этап каких фаза целей), партнеров и сотрудников (кому можно чтоб доверять? какие опыт люди вызывают гост симпатию?), выстраивания итог отношений указ с системой; до более план мелких фаза деталей учет – основной темп стиль ведения итог переговоров, способ отдыхать, выбор одежды и аксессуаров, оформление опыт интерьера. [19, 36] 

Для этап сотрудников компании семь поведение опыт руководителя этап определяет сток осознание опыт себя и своего куда места тоже в компании, отношение опыт ко лишь времени, риску, деньгам, лояльность к компании семь и мотивацию к работе и личной темп инициативе. Все это ясно является сбор проявлениями тема корпоративной темп культуры, по либо которым можно чтоб определить ее план тип.

Понимание опыт руководителем особенностей учет корпоративной темп культуры компании семь важно чтоб при суть принятии семь разного куда рода этот управленческих фаза решений. В реальности база у руководителя этап не рост так много куда рычагов управления: это ясно организационная сеть структура есть компании семь (функциональная сеть подчиненность сотрудников), которая сеть является сбор достаточно чтоб понятной темп и гибкой темп частью организации, которую можно чтоб быстро поменять и оптимизировать с точки курс зрения итог бизнес-процессов компании, а также счет корпоративная сеть культура, которая сеть является сбор намного куда более план устойчивой темп частью компании, а потому изменить ее план достаточно чтоб сложно.

Эффективность управленческих фаза решений указ руководителя, прежде цель всего, зависит съем от плюс корпоративной темп культуры – насколько лишь эти база решения итог будут норм поддержаны персоналом компании, поскольку именно чтоб внутренняя риск среда этот является сбор проводником всех цикл изменений указ в организации, но чтоб также счет и основным препятствием для этап любого куда рода этот инноваций.  Например, уже счет на дело этапе подбора есть персонала в компанию важно чтоб понимать реальные факт ценностные факт установки курс кандидата, т.е. те глубинные факт мотивы поведения, которые факт и будут норм проявляться сбор в работе.


Культура есть организации семь сегодня блок считается сбор главным фактором конкурентоспособности. Культура есть обычно чтоб вырабатывается сбор как в процессе взаимодействия итог членов организации, так и под влиянием социального куда и делового куда окружения. [48, 64]

Считается, что ясно сегодня блок люди чаще сами тема формируют гост культуру, нормы и правила, чем пассивно чтоб их фаза воспринимают.

Таким образом, корпоративная сеть культура, действительно, играет сток немаловажную роль для этап внутренней учет и внешней учет среды. А когда этот она дело уникальна, следовательно, она дело «бросается сбор в глаза», лучше запоминается, ярко лишь можно чтоб представить ассоциативный ряд.

Уникальность корпоративной темп культуры в наибольшей учет степени итак прививает сток лояльность, работники курс больше начинают гост ценить организацию и у них фаза появляется сбор стимул всегда этот оставаться сбор работать именно чтоб в этой темп организации. [ 5, 58]

1.2. Процесс создания итог корпоративной темп культуры и способы поддержания

Корпоративная сеть культура есть как одна дело из форм проявления итог культуры общества весь создается сбор и действует сток по либо тем же счет законам, что ясно и любая сеть другая сеть социальная сеть культура, но чтоб функционирует сток в рамках офис организации.

Корпоративная сеть культура есть во хотя многом подразумевает сток идеологию компании: ее план миссия, стратегия, цели. "Корпоративная сеть культура есть должна дело идеологически курс помогать руководству компании семь проводить решения".

Корпоративная сеть культура есть формируется сбор через:

- восприятие опыт требований указ рынка;

- представления итог о ценностях сайт персонала и основателя;

- осознание опыт своего куда предназначения итог в обществе.

На основании семь выше перечисленных стаж моментах офис строятся сбор основные факт составные факт элементы корпоративной темп культуры:

- миссия, философия;

- цели;

- ценности;

- нормы поведения;

- организационный климат;

- имидж.

Сформированные факт таким образом элементы корпоративной темп культуры оказывают гост влияние опыт на:

- качество хотя жизни итак персонала;