Файл: Корпоративная Культура».pdf

Если оценивать корпоративную культуру компании по характеристикам Рассела Акоффа то фирме «THEFACESHOP» соответствует предпринимательский тип культуры. Высокая степень привлечения работников к установлению целей, высокая степень привлечения работников к выбору средств для достижения поставленных целей.

Если анализировать компанию «THEFACESHOP» по типам Т. Дейла и А.А. Кеннеди то в фирме имеет место быть культура низкого риска и быстрой обратной связи. Как мы помним, в это определение попадают магазины розничной торговли, в данной культуре ценится командная работа, искренний сервис по отношению к клиенту, ведь именно довольные клиенты определяют успех подобных предприятий.

Компания «THEFACESHOP» активно развивается, на данный момент у компании есть десять магазинов в крупных Торгово-Развлекательных Центрах по всему Казахстану. Работники компании активно пытаются менять сервис в стране в лучшую сторону, начиная с себя своих клиентов. Сотрудники компании знают цель, к которой стремятся общими силами, но так же они понимают, что они находятся не просто на предприятии, а в окружении единомышленников, которые объединены такими же идеями и ценностями, работники не просто ресурс – это члены семьи, огромной семьи под названием «THEFACESHOP».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной курсовой работе мы пытались раскрыть понятие корпоративной культуры, ее уровни, виды и типы, а так же ее роль в современных организациях.

Мы определили, что корпоративная культура не может иметь стандартного определения, и индивидуальна для каждой компании, это понятие весьма абстрактно и порой сами сотрудники не в силах охарактеризовать ее. Культура материализуется в корпоративных легендах, праздновании успехов, ритуалах и различных уникальных формах, как например «Сияющие моменты».

Общепризнанным фактом является то, что сплоченный, здоровый коллектив способен решать любые поставленные задач и покорять самые высокие вершины, а для того, чтобы коллектив был «здоровым» необходима правильно сконструированная корпоративная культура. Именно она позволяет людям с разными привычками, образом жизни и мышления стать единой командой объединённой общей миссией и ценностями.

Правильная корпоративная культура требует контроля со стороны руководителя или специально-обученного сотрудника, она всегда должна быть актуальной для компании, отражать ее истинные приоритеты. Грамотный руководитель постарается обеспечить своим подчиненным постоянное напоминание о ценности корпоративного духа, посредством собраний, поддержки, общих мероприятий. Но если же руководитель не посчитает нужным держать корпоративную культуру под контролем, то она будет развиваться самостоятельно, и скорее всего в противоположную от желанного сторону. Через это мы видим актуальность правильного построения и постоянного обновления корпоративной культуры и ее менеджмента.