Файл: Процессы принятия решений в организации ООО «Компания «Омская Недвижимость».pdf
Добавлен: 06.04.2023
Просмотров: 272
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1 Теоретические аспекты системы принятия решений в организации
1.2 Требования, предъявляемые к системе принятия решений
1.3 Подготовка, принятие и организация выполнения решений
2 Анализ системы принятия решений в организации (на примере ООО «Компания «Омская Недвижимость»)
2.1 Организационно - экономическая характеристика предприятия
2.2 Анализ методов разработки решения
2.3 Оценка процесса принятия решений
3.1 Выбор и реализация стратегии по повышению эффективности системы принятия решений
Стадия формирования организационного плана решения предусматривает четкое определение объема работ по каждой задаче и определение приоритетов, ресурсов и сроков выполнения заданий каждым исполнителем. В целях эффективности выполнения задач и целей, поставленных в границах формирования организационного плана принятия решения необходимо создание четкой методологической базы, от функционирования которой зависела бы результативность всей деятельности предприятия.
Стадия организации выполнения решения является завершающей. Она предполагает завершительный момент заданий до всех контрагентов, внедрение организационного плана и мониторинг. При организации процесса выполнения решения делается акцент на соотношение показателей развития предприятия.[18]
Организация контроля за исполнением решения - заключительный этап исполнения решения, который включает текущий и заключительный контроль. Содержание контроля за исполнением решения заключено в своевременном обнаружении формирующихся в результате финансово-хозяйственной деятельности объектов управления проблематики (отклонений от плановых заданий, норм, стандартов) и изменений окружающей среды.[19]
Системно-структурный подход к формированию итога принятия решения. Такой подход ориентируется на результативность использования ресурсов. При прогнозировании используется структурный подход к установлению ранжирования ресурсов: по параметрам дерева целей, звеньям предприятия.
Системно-функциональный подход. Такой подход в тесном плане согласовывается с функциями управления. Он может использоваться при планировании работы компании как функция, которая ориентируется на итог, которого необходимо достичь для решения установленных задач.[20]
Системно-динамический подход. Производя процесс планирования, можно подчеркнуть, что деятельность предприятия направляется не только на краткосрочные целевые установки, но ориентируется на достижение долгосрочных целевых установок. Таким обстоятельствам необходимо акцентированное внимание на формирующийся аспект в выстраивании решения, который принимается во внимание при установлении подхода к планированию деятельности предприятия.[21]
Таким образом, сделаем вывод.
В условиях рынка предприятие, являющееся самоорганизующейся системой, осуществляет свою деятельность в четко регламентированных условиях внешней и внутренней среды и имеет полную хозяйственную самостоятельность. Его работа направляется на завоевание и удержание преимущественной доли рынка.[22]
От того, насколько правильно приняты и реализуются на практике решения, будет завесить обеспеченность предприятия основными параметрами эффективности функционирования.
2 Анализ системы принятия решений в организации (на примере ООО «Компания «Омская Недвижимость»)
2.1 Организационно - экономическая характеристика предприятия
ООО «Компания «Омская Недвижимость» - это юридическое лицо, имеющее гражданские права и исполняющее обязанности, которые являются необходимыми для реализации различных видов деятельности.
ООО «Компания «Омская Недвижимость» в своей деятельности руководствуется Конституцией РФ, законодательством и другими правовыми и нормативными актами. ООО «Компания «Омская Недвижимость» от своего имени может приобретать имущественные и личные неимущественные права, отвечать по своим обязательствам, а также имеющимися в его распоряжении денежными средствами и имуществом.
Юридический адрес организации: город Омск, улица Серова, дом 19 корпус 1
Цель деятельность ООО «Компания «Омская Недвижимость» - это регистрация недвижимости, совместная работа ПАО «Сбербанк».
На сегодняшний день основными видами деятельности предприятия ООО «Компания «Омская Недвижимость»:
- регистрация недвижимости;
- договора залога;
- дополнительные соглашения и т.д.
ООО «Компания «Омская Недвижимость» считаются одним из самых лучших способов для того, чтобы обеспечить качественные работы физическим так и юридическим лицам.
Предприятие успешно зарекомендовало себя среди клиентов, а также пользуется огромной популярностью. Руководство организацией осуществляет директор, который принимает на работу общим собранием учредителей.
В своей деятельности директор организации действует согласно законодательным и другим нормативным актам, которые регулируют производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность организации; методическим материалам, которые касаются деятельности организации; уставу организации, правилам трудового распорядка, должностной инструкции.
ООО «Компания «Омская Недвижимость» предлагает своим сотрудникам конкурентоспособную заработную плату, размер которой напрямую зависит от индивидуальных результатов деятельности каждого сотрудника и успеха компании в целом.
Наряду со справедливой компенсацией, компания предоставляет сотрудникам продуманный социальный пакет. Предприятие работает с ПАО «Сбербанк»», имея возможность получать качественную результат заказчиков.
Организационная структура управления ООО «Компания «Омская Недвижимость» представлена на рисунке 4.
|
Генеральный директор |
||||||
|
Финансовый директор |
Коммерческий директор |
Зам. технического директора |
||||
|
Бухгалтерия |
Отдел маркетинга и сбыта |
|||||
|
Финансовый отдел |
Информационный отдел |
Юридический отдел |
||||
|
Одел кадров |
Рисунок 4 - Организационная структура управления ООО «Компания «Омская Недвижимость»
Система управления ООО «Компания «Омская Недвижимость» имеет соответствие современным рыночным условиям:
- является адекватной сложнейшей технологии производственного процесса, которая требует внедрения новых форм контроля, организации и разделения труда;
- принимает во внимание большую конкуренцию на рынке сбыта услуг;
- принимает во внимание изменение структуры издержек предприятия;
- учитывает необходимость и возможность учета неопределенности окружающей среды.
2.2 Анализ методов разработки решения
В процессе решения определяются следующие важнейшие функции руководителя. Во-первых, руководству ООО «Компания «Омская Недвижимость» необходимо управлять процессом выработки решения.
Во-вторых, руководитель ООО «Компания «Омская Недвижимость» определяет цель для решения, принимает участие в ее конкретизации и определении оценочных параметров. Умение четко определить и сформулировать задачу в чрезвычайно трудной и противоречивой ситуации является важнейшей обязанностью руководителя, основной творческой частью его работы.
В - третьих, он проводит сложную работу по самому принятию решения.
В - четвертых, руководитель ООО «Компания «Омская Недвижимость» организует реализацию решения, возглавляя деятельность на этапе осуществления принятого решения.
В результате подготовки и принятия решения принимают участие два основных типа сотрудников: системные аналитики и собственно руководство (для решения определенных аспектов могут быть привлечены также эксперты по выявленным проблемам).
Выработка решения происходит руководителем ООО «Компания «Омская Недвижимость» и системными аналитиками взаимосвязано. Одна из главнейших целей системных аналитиков определяется в оказании помощи руководящему составу при установлении цели его работы по принятию решения, какова она есть, или какая должна быть. Процесс выявления целевых установок носит итеративный характер. Системный аналитик, отталкиваясь из имеющихся директивных материалов, данных информационных прогнозов, концепций отдельных специалистов и др., выстраивает список всех преобладающих целевых установок, которые в структуризированном плане не обязательно должны быть четкими и полными, и проводит их систематизирование. Распределение полномочий при этапах технологии принятия решений в ООО «Компания «Омская Недвижимость» представлено в таблице 2.
Таблица 2
Распределение полномочий при этапах технологии принятия решений в ООО «Компания «Омская Недвижимость»
|
Наименование |
Показатель |
|
Формирование решения |
Генеральный директор |
|
Установление аспектов принятия и принятие решения |
Генеральный директор |
|
Вынесение решения |
Все структурные единицы |
|
Прогноз решения |
Генеральный директор, фин. директор, главный бухгалтер, ком. директор, директора подразделений |
|
Мониторинг за осуществлением |
Генеральный директор |
Процесс принятия решений должен быть отражен на всех аспектах управления. Управленческая деятельность в сфере формирования и внедрения решений на предприятии ООО «Компания «Омская Недвижимость» формирует следующие этапы:
1. Формирование решения.
2.Установление аспектов принятия и принятие решения.
3. Вынесение решения.
4. Прогноз решения.
5. Мониторинг за осуществлением.
Как видно из данных этапов принятие решений пребывает в зависимости от личностного фактора, так как по сущности решения в компании может принимать только один человек - генеральный директор. В итоге использования матрицы управления можно проанализировать размер ранжирования полномочий при принятии решений на предприятии: «1» обозначается фактическая ответственность. «2» - общее руководство. «3» - возможность консультироваться. «4» - «желание» консультироваться. «5» - необходимость оповещения. Ранжирование полномочий при принятии решений в ООО «Компания «Омская Недвижимость» отражено в приложении А. Оценку уровня принятия решений осуществим по пятибалльной системе (см. Таблицу 3).
Таблица 3
Оценка уровня принятия решений персоналом ООО «Компания «Омская Недвижимость»
|
Лицо, которое принимает решение |
Оценка принятия решений |
Пояснения |
|
Директор |
3 |
Очень авторитарные решения, не часто принимает во внимание мнения других специалистов |
|
Главный бухгалтер |
3 |
Решения имеют шаблонный характер, не рассматривает иные вариации и возможности |
|
Финансовый директор |
4 |
Может проявлять попытки творческих аспектов, ограничивается властью директора |
|
Коммерческий директор |
4 |
Может проявлять попытки творческих аспектов, ограничивается властью директора |
|
Зам. технического директора |
3 |
Решения имеют шаблонный характер, не рассматривает иные вариации и возможности |
|
Директора подразделений |
3 |
Решения имеют шаблонный характер, делается акцент на указания генерального директора |
|
Юридический отдел |
3 |
Нет самостоятельности, рассматриваются указания генерального директора, директора подразделений |
Итак, как видно из процесса принятия решений у лиц которые принимают решения в частичном плане возникают попытки творческого подхода, но, в общем весь процесс реализуется на осуществлении конкретизированного решения поставленного генеральным директором.
2.3 Оценка процесса принятия решений
Успех в работе современной компании определяется в большей степени не только надежностью и сплоченностью кадров, но также динамичными и взаимовыгодными отношениями между руководителями и работающими. Современная деятельность ООО «Компания «Омская Недвижимость» характеризуется сложностью принятия решений, правильность выбора которых существенно влияет на дальнейшем развитии и совершенствовании деятельности рассматриваемого предприятия. Критерии, необходимые для принятия решений ООО «Компания «Омская Недвижимость» отражены в соответствии с рисунком 5.
|
КРИТЕРИИ |
||
|
Критерии соответствия ориентирам предприятия (позволяет ли развиваться организации в соответствии с видением, миссией и целями) |
Критерии принятия решений о специальном заказе |
|
|
Критерии принятия решений об объеме и структуре продукции. |
Критерии принятия решений о расширении или сокращении сегмента |
|
|
Критерии принятия решений «покупать или производить» |
Критерии принятия решений «продавать или обрабатывать дальше» |