Файл: Процессы принятия решений в организации ООО «Компания «Омская Недвижимость».pdf

Введение

Текущий период развития российской экономики связывается с целевой установкой обеспечения ее стабильных темпов роста. Экономический рост происходит пока в неравномерном плане. Множество отраслей и по сей день остаются неконкурентоспособными. Результативность использования ресурсов очень не высокая. Решению данной проблематики необходимо принятие энергичных мероприятий по усилению экономического потенциала, его количественному и качественному развитию. Важнейшее место в данном аспекте принадлежит решениям.

Преобразования в политической, социальной и экономической областях российского общества формируют перед управлением новейшие задачи, для выполнения которых имеют место адекватные подходы. Главнейшим резервом повышения результативности управления становится качество решений. Разработка и принятие решений в достаточном плане давно являются полемикой исследований, итоги которой находят применение в практике.

Принятие решений свойственно каждому типу деятельности, и от него находится в зависимости эффективность деятельности одного человека, группы людей. С экономической и управленческой позиции принятие решения необходимо анализировать как условие увеличения результативности производства. Результативность производства, разумеется, в любой отдельной ситуации находится в зависимости от качества принятого менеджером решения.

Менеджер, который принимает отдельные решения, должен содержат в себе отдельные характеристики: искусство оценки событий, глубокие профессиональные умения, способы и методы принятия решений, профессиональные навыки в деятельности с людьми. Кризис качества решений на всех уровнях власти и хозяйствования тесно взаимосвязан с образовавшимися в государстве принципами к разработке систем управления, уровнем подготовки управленцев и специалистов. Современная деятельность предприятий характеризуется сложностью принятия решений, правильность выбора которых существенно влияет на дальнейшем развитии и совершенствовании деятельности субъекта хозяйствования.

Эффективная реализация данных целей и задач тесно взаимосвязана с планированием, определяющим основные направления развития предприятий в средне и долгосрочной перспективе

Цель курсовой работы – провести практический анализ разработки решений и предложить пути совершенствования системы принятия решений в ООО «Компания «Омская Недвижимость».

Реализация этой цели обусловила постановку и решение следующих основных задач:

- рассмотреть теоретические аспекты системы принятия решений в организации;

- провести анализ системы принятия решений в организации (на примере ООО «Компания «Омская Недвижимость»);

- предложить пути совершенствования системы принятия решений в организации (на примере ООО «Компания «Омская Недвижимость»).

Объектом исследования - предприятие Товарищество с ограниченной ответственностью - «Компания «Омская Недвижимость».

Предмет исследования - система принятия решений.

Информационную базу курсовой работы составили финансово – экономические показатели ООО «Компания «Омская Недвижимость» за 2016 – 2018 года.

Методологической основой послужили исследования таких современных ученых, как: Голубков Е.П., Горелик О. М., Давиденко В. П., Золотова Т.В., Зуб А. Т., Иванова Е. А., Орлов А.И.

1 Теоретические аспекты системы принятия решений в организации

1.1 Сущность и виды решений

Принятие решений — умственный процесс, приводящий к выбору действия среди нескольких альтернатив; каждый процесс принятия решений заканчивается либо выбором действия, либо мнением относительно выбора действия.^[1]

Принятие решений в управлении представляет собой сложнейший структурно выстроенный процесс, который состоит из ряда стадий и этапов, формируется с обозначения проблематики и заканчивается совершением действий, которые решают данную проблему.^[2] Процесс принятия решения представлен на рисунке 1.

Рисунок 1 - Процесс принятия решения

Анализируя рисунок 1, сделаем следующий вывод. В итоге управления организациями принимается весомое количество самых различных решений, которые включают в себя ряд этапов. Принятие решений является основой управления. Ответственность за принятие важнейших решений — сложное моральное бремя, что в особенности четко проявлено на высших уровнях управления. ^[3]

Этапы принятия решения должны быть представлены в последовательном плане. Классификация решений представлена в таблице 1.

Таблица 1

Классификация решений

Классификация видов решений^[4]

С учетом от того, какое воздействие решения будут оказывать на дальнейшее функционирование предприятия, ранжируют стратегические и тактические формы решений.^[5]

По масштабным параметрам важнейшие виды решений могли бы иметь либо глобальный или либо локальный характер. По длительности периода внедрения формы и типы решений могут включать до одного года (краткосрочные), больше года (среднесрочные), больше пяти лет (долгосрочные).

По степени обязательности осуществления виды решений ранжируются на ориентированные (установление общего для всех направления), рекомендующие (не имеют обязательного характера), директивные (имеют обязательный характер для всех и должны приниматься высшим руководством). По своей функциональной предназначенности можно установить такие формы решений, как контрольные, т.е. которые оценивают итог, регулирующие, т.е. которые определяют методику осуществления, координированные – дают возможность комплектовать усилия на конкретизированной проблеме.^[6]

1.2 Требования, предъявляемые к системе принятия решений

К управленческому решению предъявляется ряд положений, к числу которых определяют:

-   обусловленную определенность решения;

-   присутствие понятной целевой установки;

-   полномочность;

-   согласование с принятыми раньше решениями;

-   результативность.^[7]

Своевременность решения говорит о том, что принятое решение не должно ни быть позади, ни опережать преимущественные значения и целевые установки социально-экономической системы.^[8]

Возможная полнота состава решений говорит о том, что решение должно распространяться на весь управляемый объект, все области его сферы, все направления развития. В обобщенной форме управленческое решение должно содержать:

а) целевую установку (совокупность целевых установок) деятельности системы;

б) средства и ресурсы, которые используются для достижения данных целевых установок;

в) определенные пути и способы достижения целевых установок;

г) сроки достижения целевых установок;

д) правила согласованной работы между подразделениями и контрагентами;

е) организацию осуществления работ на имеющихся этапах реализации решения.^[9]

Соотносительность с принятыми раньше решениями значит также необходимость введения точной причинной связи общественного развития. Она нужна для принятия традиций и положений уважения к закону, постановлениям, распоряжениям.^[10] На уровне отдельной компании она имеет место для реализации последовательно выстроенной научно-технической и социальной политики, результативной работы производственного аппарата.^[11]

Организация контроля за исполнением решения представляет собой непрерывный процесс, который проходит три этапа:

- определение стандартов и параметров деятельности предприятия;

- измерение и сравнение достигнутых итогов деятельности предприятия с плановыми, и исследование отклонений;

- принятие необходимых корректировок.

Системный подход к разработке процесса принятия решения представлен на рисунке 2.

Рисунок 2 - Системный подход к разработке процесса принятия решения

Согласно рисунку 2, проанализируем следующее методы, которые акцентируются при принятии решения. В пределах системного этапа к принятию решения определяются системно-структурный, системно-функциональный, системно-директивный, системно-динамический подходы.^[12]

1.3 Подготовка, принятие и организация выполнения решений

В современных рыночных условиях организация должна стремиться к достижению максимального дохода, т.е. к такому его объему, который дал бы возможность организации не только прочно удержать позиции сбыта на рынке своей продукции, но и обеспечить динамичное развитие ее производства в условиях конкуренции. ^[13]

Процесс принятия решений является единым сложением всех функций, который содержит в себе следующие стадии развития (Рисунок 3).

Рисунок 3- Основные стадии принятия решений

Анализируя рисунок, сделаем следующий вывод. Основные стадии принятия решений должны формировать определенный алгоритм, от последовательного исполнения этих стадий зависит качество принятия решений.^[14]

Стадия подготовки решения подразделяется на следующие этапы: уяснение проблемы, анализ исходной ситуации, по­становка задачи, разработка вариантов решения.^[15]

Стадия принятия решения включает анализ предлагаемых вариантов и выбор из них оптимального. Принятие решения предполагает, что каждое структурное подразделение предприятия, исходя из собственных функций и полномочий, самостоятельно планирует прогнозные показатели, в рамках которых далее определяются конкретные показатели по определѐнному направлению развития предприятия.^[16] Занижение или завышение показателя может привести как к искажению и нарушению сбалансированности развития предприятия по ресурсам, привлекаемым для достижения среднесрочных целей политики развития, так и к сбоям в механизме реализации и срыву сроков их достижения.^[17]