Файл: Роль мотивации в поведении организации.pdf

Степень удовлетворенности (индекс удовлетворенности)

Высокая 0,7 - 1,0

Средняя 0,4 - 0,7

Низкая 0,0 - 0,4 [13]

Приложение 3

Критерии персональной оценки инновационной системы мотивации для рабочих бригад:

1. Трудочасы (количество отработанных часов за период оценки)
2. КПД (количество выполненной работы в сравнении с планами работ и с работой людей аналогичной деятельности)
3. Качество работы (у сварщиков – дефектоскопия, у маляров и монтажников – уровень, отклонение по системе Кнауф и т.д.)
4. Креативные профессиональные решения (внесение идей по более эффективному и рациональному распределению рабочего процесса)
5. Прохождение медосмотров (на крупных объектах каждый день проводится медосмотр, измеряется давление и температура, трезвость)
6. Опоздания (суммарное время опозданий не должно превышать 2-ух часов в месяц без уважительной причины)
7. Баллы за вредное производство (специфика работа, например, в емкости нельзя работать более 6-ти часов)
8. Соблюдение техники безопасности (рабочий должен быть в полном обмундировании, нарушений быть не должно)
9. Выполнение сроков работы на объекте

За каждый из критериев рабочий может получить от 0 до 10 баллов. Соответственно суммируется показатель за каждый из критериев эффективности. Теперь более подробно рассмотрим каждый из критериев.

Первый из них - количество отработанных часов за период оценки (трудочасы). В данном критерии будет рассматриваться сумма отработанных часов всех членов бригады. В результате подсчетов, было выявлено, что среднее количество часов бригады за месяц без простоев и переработок равняется 1056 часов. Из расчета трудового законодательства нормированный рабочий день составляет 8 часов, трудовая рабочая неделя равна 5 дней, в бригаде 6 человек. Каждый сотрудник обязан отработать 176 часов в месяц. В зависимости от отработанных часов бригады получают следующие оценки:

1 балл – 96 часов

6 баллов – 176 часов

8 баллов – 208 часов

10 баллов - 240 часов и выше.

В данном случае шаг равняется 16 часов – 2 рабочих дня члена бригады.

Вторым критерием является КПД. Он рассчитывается исходя из отработанных часов и выполненной работой в соответствии с графиком выполнения работ в виде коэффициента от 0 до 1. Учитывается КПД каждого члена бригады. В зависимости от коэффициента КПД сотрудник получает следующие оценки (шаг 0,05):

1 балл – 0,5 КПД (50%)

5 баллов – 0,7 КПД (70%)

10 баллов – 1 КПД (100%)

Третий критерий оценки – качество выполненных работ. Оценки за качество выставляет бригадир непосредственно на объектах. Оценка варьируется по коэффициенту брака/отклонений от заданных стандартов. бригадир выставляет коэффициент качества от 0 до 1 (шаг 0,05).

1 балл – 0,5 (50%)

5 баллов – 0,7 (70%)

10 баллов – 1 (100%)

Четвертым критерием являются креативные профессиональные решения. Если ктото из членов бригады вносит идеи по более эффективному и рациональному распределению рабочего процесса и эти идеи приносят реальный положительный эффект, то сотрудник получает баллы. В зависимости от количества предложенных и внедренных идей рабочий получают следующие баллы:

0 баллов – ни одного креативного решения

10 баллов – одно креативное решение и более

Пятый критерий успешное прохождение медосмотров. В данном критерии учитывается трезвость члена бригады, состояние его здоровья/эффективность труда. Оценка складывается из количества нарушений по состоянию алкогольного опьянения и выходов на работу в плохом физическом состоянии и пропуска рабочих часов. Если у рабочего нет нарушений и пропущенных часов ввиду этих нарушений, то он получает 10 баллов. Соответственно, исходя из этого, выделяем следующие виды оценок:

0 баллов – более 2 нарушений, 16 часов пропуска работы за месяц

5 баллов – 1 нарушение, 8 часов пропуска работы за месяц

10 – нет нарушений, нет пропуска часов

Теперь рассмотрим шестой критерий – опоздания на работу. Суммарное время опозданий не должно превышать 1-ого часа в месяц без уважительной причины, в этом случае сотрудник получает 5 баллов. Следовательно:

0 баллов – более одного часа опозданий в месяц

5 баллов – менее одного часа опозданий в месяц

10 баллов – нет опозданий за месяц

Седьмым критерием выступает работа на вредном и опасном производстве. Здесь мы учитываем вредность и опасность на производстве в соответствии с трудовыми нормами.

0 баллов – не вредное и не опасное производство

5 баллов – вредное производство

10 баллов – опасное производство

Соблюдение техники безопасности – восьмой критерий, который мы рассматриваем для личной оценки каждого члена команды. Баллы выставляют следующим образом:

0 баллов – более одного нарушений

5 баллов – одно нарушение

10 – 0 нарушений

Последний критерий, по которому происходит личная оценка рабочего – выполнение сроков своей работы на объекте. Так как данный критерий является одним из самых основных, то оценка будет рассчитываться следующим образом:

0 баллов – работа в срок не выполнена

1. баллов – работа выполнена точно в срок
2. баллов – опережение графика на 1 день

8 баллов – опережение графика на 3 дня

10 баллов – опережение графика более чем на 4 дня

Таким образом, каждый из членов бригады может получить максимум 10 баллов за каждый из критериев оценки. Максимум баллов для индивидуальной оценки 90 баллов.

Критерии персональной оценки прорабов:

1. Вся отчетность сдается в утвержденные сроки.
2. Часы простоя (в идеале их быть не должно)
3. Количество нарушений техники безопасности у сотрудников 4) Объект должен быть сдан не позднее установленного срока.
4. Качество работ (оценивают надзорные органы со стороны исполнителя и заказчика)
5. Отзыв клиента
6. Чистота и порядок сданного объекта

Поговорим более подробно о критериях оценки прорабов.

Рассмотрим первый критерий - вся отчетность должна быть сдана в утвержденные сроки. Соответственно, баллы рассчитываются следующим образом:

0 баллов – просрочка более чем на 7 дней

2 балла - просрочка на 5-7 дней

5 баллов – просрочка на 3-5 дней

7 баллов – просрочка на 1-2 дня

10 баллов – документы сданы точно в срок

Второй критерий – часы простоя (дни простоя), в идеале их быть не должно. Баллы рассчитываются следующим образом:

0 баллов – более трех дней простоя бригады

2 балла – три дня простоя

4 балла – два дня простоя

6 баллов – один день простоя

10 баллов – без простоя

Соблюдение техники безопасности – третий критерий, который мы рассматриваем для бригадиров. Оценка будет выставляться исходя из суммарных нарушений техники безопасности всеми членами бригады. Баллы выставляют следующим образом:

0 баллов – более трех нарушений на бригаду

2 балла – 3 нарушения на бригаду

4 балла – 2 нарушения 6 баллов – 1 нарушение

10 – 0 нарушений

Четвертый критерий, по которому происходит оценка эффективности прораба – выполнение сроков на объекте. Так как данный критерий является одним из самых основных, то оценка будет рассчитываться следующим образом:

0 баллов – работа в срок не выполнена

1. баллов – работа выполнена точно в срок
2. баллов – опережение графика на 3 дня

8 баллов – опережение графика на 6 дней

10 баллов – опережение графика более чем на 7 дней

Пятый критерий оценки – качество выполненных работ. Оценки за качество выставляет инженер по качеству и контролю непосредственно на объектах и надзорные органы со стороны заказчика. Оценка варьируется по коэффициенту брака/отклонений от заданных стандартов. Инженер и специалисты выставляют коэффициент качества от 0 до

1. Шаг равняется 0,05.

1. балл – 0,5 (50%)

5 баллов – 0,7 (70%)

10 баллов – 1 (100%)

Шестым критерием выступает непосредственная оценка заказчиком прораба и его компетенций с помощью личного контакта и посредством анкетирования. Какую оценку от 1 до 10 выставит заказчик прорабу, такая и идет в зачет.

Седьмым критерием является чистота и порядок сданного объекта. Оценкой будет служить непосредственная оценка заказчика.

За каждый из критериев прораб получает максимум по 10 баллов и может принести своей бригаде до 70 баллов.

Критерии командной оценки:

1. Трудочасы (количество отработанных часов за период оценки)
2. КПД (количество выполненной работы в сравнении с планами работ и с работой людей аналогичной деятельности)
3. Качество работы (у сварщиков – дефектоскопия, у маляров и монтажников – уровень, отклонение по системе Кнауф и т.д.)
4. Креативные профессиональные решения (выход из затруднительного

положения, взаимозаменяемость и т.д.)

1. Успешное прохождение медосмотров
2. Количество опозданий
3. Соблюдение техники безопасности (рабочий должен быть в полном обмундировании, нарушений быть не должно)
4. Чистота и порядок сданного объекта
5. Сроки выполнения работ

Кол-во нарушений режима (алкоголь, нахождение без специальной одежды)

За каждый из критериев бригада может получить от 0 до 10 баллов. Соответственно суммируется показатель за каждый из критериев эффективности. Теперь более подробно рассмотрим каждый из них.

Первый из них - количество отработанных часов за период оценки (трудочасы). В данном критерии будет рассматриваться сумма отработанных часов всех членов бригады. В результате подсчетов, было выявлено, что среднее количество часов бригады за месяц без простоев и переработок равняется 1056 часов. Из расчета трудового законодательства нормированный рабочий день составляет 8 часов, трудовая рабочая неделя равна 5 дней, в бригаде 6 человек. Каждый сотрудник обязан отработать 176 часов в месяц, следовательно, бригада должна выработать 1056 часов. В зависимости от отработанных часов бригады получают следующие оценки:

1 балл - 576

6 баллов – 1056 часов

8 баллов – 1248 часов

10 баллов - 1440 часов и выше.

В данном случае шаг равняется 96 часов – 2 рабочих дня бригады.

Вторым критерием является КПД. Он рассчитывается исходя из отработанных часов и выполненной работой в соответствии с графиком выполнения работ в виде коэффициента от 0 до 1. Учитывается КПД каждого члена бригады, все КПД суммируются и делятся на количество человек в бригаде. В зависимости от коэффициента КПД бригада получает следующие оценки:

1 балл – 0,5 КПД (50%)

5 баллов – 0,7 КПД (70%)

10 баллов – 1 КПД (100%)

Третий критерий оценки – качество выполненных работ. Оценки за качество выставляет инженер по качеству и контролю непосредственно на объектах. Оценка варьируется по коэффициенту брака/отклонений от заданных стандартов. Инженер выставляет коэффициент качества от 0 до 1.

1 балл – 0,5 (50%)

5 баллов – 0,7 (70%)

10 баллов – 1 (100%)

Четвертым критерием являются креативные профессиональные решения. Если кто-

то из членов бригады или прораб вносит идеи по более эффективному и рациональному распределению рабочего процесса и эти идеи приносят реальный положительный эффект, то бригада получает баллы. В зависимости от количества предложенных и внедренных идей бригады получают следующие баллы:

0 баллов – ни одного креативного решения

5 баллов – одно креативное решение

8 баллов – два-три креативных решения

10 баллов – 4 и выше креативных решения

Пятый критерий успешное прохождение медосмотров. В данном критерии учитывается трезвость каждого члена бригады, состояние его здоровья/эффективность труда. Оценка складывается из количества нарушений по состоянию алкогольного опьянения и выходов на работу в плохом физическом состоянии и пропуска рабочих часов. Если у бригады нет нарушений и пропущенных часов ввиду этих нарушений, то бригада получается 10 баллов. Соответственно, исходя из этого, выделяем следующие виды оценок:

0 баллов – более 5 нарушений, 40 часов пропуска работы за месяц

1. балла – 4 нарушения, 32 часа пропуска работы за месяц

8 баллов – 1 нарушение, 8 часов пропуска работы за месяц

10 – нет нарушений, нет пропуска часов

Теперь рассмотрим шестой критерий – опоздания на работу. Суммарное время опозданий не должно превышать 2-ух в месяц без уважительной причины всех членов бригады, в этом случае команда получает 10 баллов. Следовательно:

0 баллов – более 5 часов опозданий в месяц

4 балла – 4-5 часов опозданий в месяц

6 баллов – 3-4 часа опозданий в месяц

8 баллов 2-3 часа опозданий в месяц

10 баллов – менее 2 часов опозданий в месяц

Соблюдение техники безопасности – седьмой критерий, который мы рассматриваем для групповой оценки бригады. Оценка будет выставляться исходя из суммарных нарушений техники безопасности всеми членами бригады. Баллы выставляют следующим образом:

0 баллов – более трех нарушений на бригаду

2 балла – 3 нарушения на бригаду

4 балла – 2 нарушения

6 баллов – 1 нарушение