Файл: Основные функции менеджмента.pdf

Актуальность темы: в современном мире, где между фирмами идет борьба за конкурентные позиции на рынке, роль менеджмента как науки по управлению предприятием и организацией возрастает. Данная дисциплина становится широко популярной среди населения, в высших учебных заведениях создаются факультеты менеджмента, его выделяют в отдельное научное направление, это говорит о том, что на сегодняшний момент существует высокая потребность в квалифицированных специалистах в области управления.

Термин «менеджмент» можно рассматривать как синоним термину «управление», однако между ними существует и ключевое различие в области их применения. Так, управление относится к живой и к неживой сфере. Например, управлять можно оборудованием на предприятии, биологическими и химическими процессами, государством и так далее. Другими словами, «управление» – это достаточно обширное понятие. Термин «менеджмент», в свою очередь, применяется только в области управления общественно-социальными явлениями. Кроме того, следует помнить, что менеджмент – это область знания по управлению коллективом людей, направленная на повышение эффективности работы организации и качественного её изменения.

Цель управленческой деятельности заключается в создании необходимых условий для успешного функционирования предприятия, где прибыль должна рассматриваться логическим результатом его деятельности, а не причиной существования. С цели начинается управление, а с достижением цели оно заканчивается.

В современном мире конъюнктура мирового рынка является нестабильной, вследствие чего существует постоянная угроза существованию компании и наличие риска в принимаемых руководством решениях. Следовательно, целью менеджмента в данных условиях является постоянное совершенствование организации, преодоление риска как в настоящем, так и в будущем. Кроме того, основными задачами менеджмента можно назвать следующие: определение стратегических целей развития организации, разработка хозяйственных задач и путей их достижения; определение необходимых источников и ресурсов для бесперебойной работы предприятия; постоянный контроль за эффективность работы предприятия; разработки мер стимулирования сотрудников; переквалификация работников для повышения производительности труда в современных условиях и многие другие.

Сущность управленческой деятельности заключается в организации деятельности работников организации. По своему содержанию, управление есть непрерывный процесс реализации определенных универсальных управленческий функций: контроля и координации, планирования и организации, мотивации и стимулирования.

В Российской Федерации ввиду исторических особенностей развития экономики менеджмент находится на начальном этапе своего существования, в то время как в странах Западной Европы и в США он стремительно развивается и совершенствуется. И именно с интеграцией России в мировое хозяйство обусловлена и необходимость коренных изменений в процессе управления национальными предприятиями для выведения их на уровень лидирующих компаний иностранных государств. Национальной модели или концепции управления в России не существует, потому что до 90-х годов XX века в стране существовала плановая экономика, где при помощи государственных планов устанавливались приоритетные направления развития предприятий. Но с резким переходом к рыночной системе хозяйствования, эта проблема стала одной из ведущих на пути функционирования, восстановления и формирования современной экономики страны.

Теоретические основы менеджмента

В зарубежной и отечественной литературе можно найти несколько определений понятия «менеджмент». Например:

Менеджмент – вид профессиональной управленческой деятельности, состоящий из следующих структурных элементов: предмет (информация, организация), средство (организационные и технические возможности), менеджера (непосредственно управляющего), обладающего необходимыми специфическими навыками, знаниями и умениями.
Менеджмент – особая область знаний, требующая освоения для успешного выполнения обязательств, возложенных на управляющего.
Менеджмент – искусство управления, требующее определенный уникальных способностей и наличие творческого потенциала у руководителя.
Менеджмент – совокупность общих и специальных функций управления.
Менеджмент – профессионально осуществляемое управление любой организацией в рыночных условиях, направленное на получение прибыли путем рационального использования имеющихся ограниченных ресурсов.
Менеджмент – это особая динамическая организация управления, необходимая самостоятельному хозяйствующему субъекту (фирме, предприятию), характеризующаяся наличием гибкой системы предприимчивого и инновационного стиля руководства, способная быстро реагировать на изменяющуюся конъюнктуру рынка, новые условия конкуренции и имеющая возможность своевременно перестраивать свою деятельность с учетом требований внешней среды.

В общедоступном и обыденном понимании, менеджмент – это достижение поставленных целей путем рационального использования имеющихся трудовых, умственных и производственных ресурсов организации.

Термин «управление» шире термина «менеджмент», поскольку применяется к различным сферам человеческой деятельности. Понятие «менеджмент» относится к управлению социально-экономическими явлениями и процессами на уровне организации, существующей и функционирующей в рыночной среде хозяйствования.

Менеджмент как тип рыночного управления имеет следующие отличительные черты:

ориентация на сотрудников организации;
ориентация на потребителя;
ориентация на рыночную конъюнктуру;
постоянное и непрерывное совершенствование системы управления.

В настоящее время существует несколько научных подходов к теории менеджмента:

Процессный подход. Он появился в 20-х годах прошлого века и имеет место быть и в настоящее время. Это первый исторически сложившийся подход к системе управления. Данный подход рассматривает менеджмент как непрерывный процесс выполнения взаимосвязанных управленческий функций, он определяет менеджмент как процесс, в котором управленческая и исполнительная деятельность направлена на достижение определенных намеченных целей. В соответствии с процессным подходом каждая управленческая функция также представляет их себя непрерывный процесс. Однако, процессный подход не учитывает факторы внешней среды, которые могут оказывать негативное влияние на работу организации.
Системный подход появился в 50-е года XX века и тоже существует и в наши дни. Он предполагает исследование объекта анализа как системы, включающей в себя различные компоненты (подсистемы), без которых невозможно нормальное функционирование предприятия в целом. При детальном анализе работы организации берутся во внимание внутренние связи между структурными компонентами и внешние связи объекта анализа. Применение данного подхода помогает увидеть строение и функционирование организации в единстве составляющий ее частей, которые неразрывно связаны между собой и с окружающим миром, выявить слабые стороны работы организации, требующие корректировки.

Организация – это многогранный объект управления, который представляет собой комплексную систему, охватывающую все внутренние процессы.

Основные функции менеджмента

Основные функции менеджмента характеризуются полнотой содержания, системность и универсальность использования в разнообразные сферах деятельности. Каждая отдельная функция представляет из себя отдельный процесс управления, характеризующийся присущим ему методом и средствами воздействия на персонал организации, его деятельность для достижения конкретных результатов. Данные функции являются основополагающими для всего процесса менеджмента, а специфические функции отражают лишь особенности конкретной сферы управления. Они изучаются отдельными специальными дисциплинами, такими как: товароведение, правоведение, бухгалтерский учет и так далее.

К основным функциям менеджмента относят:

Планирование
Организация
Мотивация
Стимулирование
Контроль

Планирование как функция менеджмента

Планирование представляет собой целенаправленную деятельность руководителя по наиболее рациональному и эффективному использованию имеющихся ограниченных ресурсов данного предприятия, осуществляемая посредством составления специальных планов, целью которых является достижение максимально возможных результатов. Планирование как процесс управления включает разработку и реализацию средств воздействия: концепцию, прогноз, программу и план. Каждое из перечисленных средств имеет свою специфику и условия использования.

Концепция – это идея работы компании, ее теоретические и методологические основы, обоснование, методы и способы реализации и достижения необходимых результатов. Важно отметить, что любая теоретическая экономическая идея проходит стадию формирования и создания концепции перед воплощением ее на практике.

Прогноз – это предположение о возможном исходе событий, о состоянии организации, общества в будущем. Прогнозы в бизнесе разрабатываются по сложным социально-экономическим проблемам, как правило, на среднесрочный или долгосрочный период и используются в стратегическом управлении и планировании.

Программа – это намеченный предварительный курс работ, план мероприятий, объединенных общей конечной целью, требующих привлечение необходимых значительных дополнительных ресурсов и затрат, осуществляемый совокупностью компетентных структурных подразделений. Формирование целевых программ в бизнесе и их реализация играют все большую роль в процессах управления.

Организация как функция менеджмента

Организация – вторая функция управления организацией, задачей которой является формирование ее структуры, а также обеспечение всем необходимым для ее нормального функционирования. Содержание данной функции предполагает формирование и создание направлений деятельности, необходимых для достижения цели, определения конкретных приоритетных видов работ по каждому направлению: компетенции персонала, то есть возможностей или границ действий и принятия решений; полномочий сотрудников, то есть передача прав на принятие решений ; ответственности и санкций за их нарушение. На базе этих данных устанавливается перечень требований и формируется профессиональный состав персонала, создается дополнительная система информационного обеспечения. Кроме того, формируются уровни управления, подразделения и звенья, а так же система различных связей между ними.

Кроме того, организация – это создание культуры внутри организации.

При реализации данной функции используют следующие категории: процесс, коммуникации, организационно-стабилизационные методы и организационно-распорядительные средства.

Организация предполагает формирование объекта как системы, совершенствование его работы, разработку инновационных и прогрессивных режимов функционирования, создание механизмов адаптации к меняющимся внешним и внутренним условиям существования. Поэтому организация управления – это формирование устойчивой, стабильной и гибкой социально-экономической системы на основе комплексного подхода к анализу с учетом ситуационных факторов.

Организация как основная функция менеджмента ориентирует и направляет производственно-хозяйственную единицу во времени и пространстве.

Контроль как функция менеджмента

Контроль – это деятельность руководителя, задачей которой является качественная оценка и учет результатов работы организации. Выделяется два основных направления контроля: