Файл: Основные функции менеджмента.pdf

Контроль как основная функция менеджмента объединяет все виды управленческой деятельности, связанные с формированием отчетной информации о состоянии и функционировании объекта управления (учет), изучением данных о процессах и результатах проделанной работы (анализ), работой по диагностике и оценке эффективности и возможных путях достижения целей, соответствующих стратегий, уяснении просчетов в использовании средств и методов управления. Заключительная стадия контроля связана с выявлением проблем и причин их возникновения, что является основанием для из дальнейшей корректировки. Важно отметить, что все стадии контроля осуществляются одновременно, другими словами, контроль может быть осуществлен как в процессе деятельности, так и после ее завершения.

В значительной степени эффективность контрольной функции зависит от выбранной методологии, то есть от предварительной разработки принципов, правил, оснований по которым создается система критериев оценки и показателей, измеряющих отдельные стороны функционирования и процессов управления.

Выполнение контрольной функции требует от руководителя высокой профессиональной подготовки, опыта работы с людьми и по управлению организацией. Кроме того, успех работы организации зависит от внутренней обстановки, связей между членами коллектива, взаимоотношения с начальством. Менеджеры отвечают за эффективность своих решений материально, административно и морально, то есть своим престижем и карьерой.

Функцию контроля, исходя из ее роли в процессе управления, называют функцией обратной связи менеджмента с объектом управления. То есть чем грамотнее будет сформирована структура работы компании, тем большая эффективность будет показана. Значение данной функции обусловлено экономической и социальной природой деятельности менеджеров, которые выполняют свою работу с учетом объективных и субъективных факторов как внутренней, так и внешней среды, влияющей на деятельность и развитие компании.

Мотивация как функция менеджмента

Мотивация – поощрительная деятельность руководителя предприятия, направленная на наиболее успешную работу предприятия для достижения целей ее деятельности. Процесс мотивации включает:

• Установление или оценку неудовлетворенных потребностей;
• Формулировку целей, направленных на удовлетворение потребностей;
• Определение действий, необходимых для удовлетворения потребностей.

Осуществляя эту функцию, руководитель должен постоянно воздействовать на факторы результативной работы не только персонала, но и свои собственные мотивы деятельности. В качестве мотивов могут выступать причастность к решению значимых проблем, заинтересованность в новых связях и коммуникациях, потребность в формировании карьеры. Таким образом, мотивы человеческой деятельности многогранны и разнообразны.

Мотивационный подход и поведенческой деятельности персонала является ключевой функцией менеджмента, ведь люди должны быть заинтересованы в результатах своей работы. Менеджер, в свою очередь, воздействует на другого человека через его реальные цели, жизненные установки и ожидания, создавая эффективную мотивацию для его производительной деятельности.

Согласно взглядам известного американского психолога А. Маслоу, мотивация через потребности отражает процесс из возвышения от простых (в еде, жилище, безопасности, до сложных (в самоутверждении, самореализации и самосовершенствовании). При этой для удовлетворения высших потребностей предварительно должны быть удовлетворены первичные потребности. Кроме того, необходима высокая управленческая культура для достижения необходимого эффекта.

Стимулирование как функция менеджмента

Стимулирование – функция управления, которая связана с процессов активации деятельности людей и коллективов путем использования стимулов, рычагов и способов формирования интересов и мотивов деятельности. Отсюда следует вывод, что функция стимулирования основывается на процессах мотивации, преобразуя их в стимулы, оказывающие непосредственное влияние на поведение и деятельность коллектива в частности и организации в целом.

Наиболее рационально и действенно экономическое стимулирование работников в настоящее время, а именно, изменение ставки заработной платы и своевременность ее выплаты, бонусные зачисления и премиальные выплаты.

Зарубежные модели менеджмента, ориентированного на высокие показатели эффективности и производительности труда, опираются на два ключевых стимула: участие персонала в распределении прибыли и переход части предприятия в собственность работников.

Конкретные функции менеджмента

Конкретные функции менеджмента – это специализированные виды управленческой деятельности по регулированию работы конкретных объектов. Их можно охарактеризовать и как часть общей функции управления, однако более детально уделяющих внимание отдельным сферам деятельности компании. Они более обособлены и представляют собой самостоятельные области профессиональной деятельности.

Именно на основе анализа, проведенного при помощи выполнения конкретных функций по управлению организации, возможно формирование структуры управления, осуществление подбора высококвалифицированных кадров и их расстановки, создание систем обеспечения информацией, организации делопроизводства.

Выполнение конкретных функций в комплексе составляет процесс управления организацией. Следовательно, выполнение данных функций зависит от компетенции, гибкости. Оперативности, предприимчивости и находчивости менеджеров, а значит и успешное выполнение производственных заданий, качество работы и продукции, конкурентоспособность предприятия на рынке.

Конкретные функции менеджмента могут быть классифицированные по различным признакам объекта управления. Так, например, в управлении предприятием конкретные функции могут быть подразделены на функции, распространяющие на все сферы деятельности предприятия, на отдельные стадии производственного процесса или на использование отдельных факторов производства. Состав конкретных функций управления в системе управления зависит и от масштаба организации и степени диверсификации ее деятельности. Чем больше масштаб организации и разнообразнее выпускаемая ею продукция, тем сложнее структура управления и тем больше существует конкретных функций управления, реализуемых менеджерами как низшего, так и среднего, и высшего звена. Например, функция маркетинга в таких компаниях может подразделяться на конкретные функции: маркетинговых исследований, рекламу, каналы сбыта, послепродажное обслуживание и так далее. На предприятиях малых масштабов нет необходимости в узкой специализации менеджеров, поэтому конкретные функции находятся в компетенции меньшего числа сотрудников.

Заключение

Подводя итоги своей работы, необходимо отметить, что в настоящее время рациональное управление организацией играет ключевую роль в достижении успеха и выполнении планов, поставленных перед компанией. При отсутствии определенных звеньев управления, невозможно совершенствование процесса производства и повышения эффективности работы организации.