Файл: Выбор стиля руководства организации.pdf

Введение

Тема данной курсовой работы «Выбор стиля руководства организации», по нашему мнению, очень актуальна в настоящее время. Стиль руководства как ничто другое определяет кадровую политику, психологический микроклимат в коллективе, исполнительскую дисциплину и, конечно же, результаты деятельности организации. Все эти факторы необходимо учитывать при организации трудовой деятельности. В этом состоит прикладная значимость работы. Существует множество примеров того, как сильный руководитель, выбрав правильный стиль руководства, приводит отстающий коллектив к пробуждению своих способностей и тем самым улучшает ситуацию в организации и продуктивность трудовой деятельности. Также есть примеры, когда всё происходит наоборот: при выборе неудачного стиля руководства, коллектив работает неэффективно.

В данной работе мы попытаемся рассмотреть структуру стиля управления организацией, разберем несколько типов, а именно авторитарный, демократический и либеральный, рассмотрим достоинства и недостатки данных стилей. А также проанализируем разнообразные современные стили руководства коллективом: гибкий, дипломатический, инновационный, свободный, регламентирующий, плановый, консервативный, бюрократический, авральный, административный, тоталитарный, смешанный и творческий и наиболее известные из современных стилей: харизматический, транзакционный, сервисный, интерактивный, командный.

На примере взятой организации, «АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "БОРОВИЧСКИЙ КОМБИНАТ СТРОИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ», проанализировав её характеристики, определим стиль руководства и постараемся дать рекомендации по улучшению стиля и увеличению эффективности труда и отношений между начальником и подчиненным.

Объект. АО "БОРОВИЧСКИЙ КОМБИНАТ СТРОИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ"

Предмет исследования. Стиль руководства, применяемый руководителями данного предприятия.

Цель работы. Определить стиль руководства организации, помогающий эффективной работе организации – «АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "БОРОВИЧСКИЙ КОМБИНАТ СТРОИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ»

Задачи:

- Рассмотреть теоретические основы стиля руководства.

- Охарактеризовать объект исследования.

- Проанализировать стиль руководства «АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА "БОРОВИЧСКИЙ КОМБИНАТ СТРОИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ»

- Предложить некоторые рекомендации по улучшению данного стиля руководства.

Глава 1. Теоретические основы формирования стиля руководства в организации

1.1 Понятие стиль руководства и факторы формирования

Для эффективного управления менеджеру необходимо иметь представление о современных классификациях стилей лидерства и управления, различных возможных моделях поведения руководителя. Формирование и функционирование, как формальной структуры организации, так и неформальной, социально-психологической, структуры рабочей группы, коллектива непосредственно связаны с выдвижением руководителей в организации (ее подразделениях) и лидеров в малых группах и в целом в коллективе. Руководитель – это официальное лицо, облеченное полномочиями и связанное с организацией основной деятельности группы. Стиль руководства (управления) - «Устойчивая система средств, методов и форм воздействия руководителя с коллективом организации, направленная на выполнение миссии организации и определяемая объективными и субъективными факторами протекания управленческого процесса» [7, с. 465], другими словами, это типичный вид поведения руководителя в отношении с подчиненными в процессе достижения поставленной задачи.

Способ взаимоотношений руководителя и подчинённых в теории менеджмента определяется как стиль. Данное понятие произошло от греческого слова stil. Вот как об этом сообщается в энциклопедии: «Оно означает заостренную палочку для письма на навощенной дощечке. Слово стиль происходит от греческого стилос – палочка. В древности и в средние века писали стержнем из металла, кости, дерева. Один конец стержня был заострённым, им писали (на сырых глиняных плитках, на вощеных дощечках, на берёсте); другой – в виде лопаточки, им, повернув стержень - “стиль”, “стирали” неудачно написанное. Чем чаще поворачивали стиль, чем чаще стирали неудачно написанное, т. е. чем требовательнее был автор к своему сочинению, тем лучше, совершеннее оно получалось. Отсюда – выражение “Часто перевёртывай стиль” (Горации), т. е. исправляй, “отделывай сочинение”(Н.Кошанский)». https://studbooks.net/2150485/literatura/slovo_stil_proishozhdenie

Следуя этимологии слова «стиль», необходимо помнить, что и в руководстве коллективом людей также необходимо совершенствовать и менять стиль общения и взаимодействия с трудовым коллективом, с подчинёнными сотрудниками для достижения положительных результатов труда.

В данной курсовой работе выводится понятие стиля руководства. Стиль руководства – это способ общения и взаимодействия руководителя с подчиненными для достижения успехов в выполнении поставленных задач.

Задает стиль именно руководитель характером своего отношения к подчиненным. А это, в свою очередь, определяет самочувствие сотрудников на работе, психологический микроклимат на производстве.

Почти сто лет назад теория менеджмента выдвинула четыре стиля руководства, которые стали классикой. Позднее к ним присоединился еще один – пятый. Итак, в современной теории менеджмента существует пять классических стилей руководства: демократический, либеральный, авторитарный, тоталитарный и гибкий.

Дадим характеристику классических стилей руководства. Демократический стиль руководства основан на том, что подчиненные участвуют в принятии решений и разделяют ответственность. Demos, как известно, – власть народа. «Слово «демократия» (греч. δημοκρατία) для нас обычно переводят, как «власть народа», утверждая, что слово состоит из двух понятий: δῆμος — переводят как «народ» и κράτος — «власть». Но в древнегреческом «народ» переводится как «лаос» (греч. λαός – народ, население, войско, племя, собрание), в крайнем случае - «этнос» (греч. ἔθνος - общество, группа, толпа, племя, нация), но ни лаократия, ни этнократия в древнегреческой литературе не упоминаются. На самом деле демократия – не «власть всего народа». Слово «демос» (греч. δῆμος) изначально происходит от слова «дем» – (греч. δημοι). Это самые мелкие территориальные округи в Древней Аттике, основные политическая и административная единица начиная с конца VI века до н. э. – т.е. «часть», «фракция» или «делить». Кроме того, в античных демократиях полными правами обладал отнюдь не каждый (т. е. отнюдь не каждый принадлежал к «демосу»). Политических прав не имели рабы, все без исключения женщины, а также свободные граждане, родившиеся в другом городе. Пресловутая «демократия», плодами которой могли наслаждаться немногочисленные «полноправные граждане» полиса фактически воплощала принцип «каждый свободен и имеет по 10 рабов». (https://martinis09.livejournal.com/280063.html)

В IX веке до н.э. в Спарте (Греция) талантливый государственный деятель Ликург создал свои знаменитые законы, которые просуществовали без изменений на протяжении пяти веков. Все это время Спарта была сильной и непобедимой. Законы Ликурга содержали модель демократического устройства государства и общества. В городе-государстве Спарте избирались: Совет старейшин – законодательный орган; Совет мужчин – исполнительный орган в мирное время; два царя – руководители войска в военное время. Таким образом, высокий титул «царь» давал лишь одно, но весьма почитаемое греками право – первым идти в битву с врагом.
Демократический стиль сегодня по праву считается лучшим, он в полтора-два раза эффективнее всех других стилей. Ничего более эффективного в способах управления не придумано.

Либеральный стиль заключается в том, что руководитель предоставляет широкую свободу и автономию подчиненным. Слово liberalis в переводе с латыни означает «свободный». Этимология этого слова такова: «Либера́л. Заимств. в первой половине XIX в. из франц. яз., где libéral < лат. liberalis «свойственный свободному», суф. производного от liber «свободный». (https://lexicography.online/etymology/shansky)

Тогда естественно возникает вопрос о месте либерального стиля по отношению к демократическому. Либеральный стиль будет предпочтительнее демократического в творческих и высококвалифицированных коллективах. Творческий коллектив не нуждается в руководстве, индивидуальные и неповторимые личности таких коллективов продуктивно работают в свободной обстановке. Высококвалифицированные специалисты не терпят мелочной опеки, чувство профессиональной гордости не позволяет членам творческого коллектива плохо выполнять свою работу.

Авторитарный стиль состоит в том, что руководитель единолично принимает решения и требует от подчиненных их точного исполнения. Слово avtoritis в переводе с латыни означает власть, влияние. Происхождение этого слова таково: «{фр. autoritaire - властный < лат. autoritas - власть, влияние} - 1) основанный на беспрекословном подчинении власти, диктаторский; 2) стремящийся утвердить свою власть или авторитет; властный». (Источник: «Словарь иностранных слов». Комлев Н.Г., 2006)

При авторитарном стиле руководства существует авторитет должности, инициатива и последнее слово всегда остаются за руководителем, личные качества которого не имеют значения.

Совершенно очевидно, что у авторитарного стиля много недостатков: сковывание инициативы подчиненных, большой урон в случае ошибки руководителя, сложный психологический климат. Тем не менее, есть три ситуации, в которых авторитарный стиль руководства эффективнее других: низкоквалифицированный, проблемный либо военизированный коллективы.

Низкоквалифицированный коллектив может относительно успешно функционировать лишь под жестким присмотром руководителя. Здесь начальник раздает задания, подробно разъясняет пути их выполнения, постоянно контролирует исполнение и стимулирует его методом «кнута и пряника». Ослабление руководства в низкоквалифицированном коллективе означает, как правило, ухудшение работы. Сотрудники не умеют, а часто и не хотят, качественно и добросовестно работать самостоятельно.

Под проблемным коллективом понимается какая-либо кризисная ситуация в фирме – банкротство, острый конфликт, забастовка. В этих случаях предпочтительнее руководитель жесткого типа. Кризисный управляющий – это, как правило, авторитарный руководитель.

К военизированным коллективам относят организации армии, милиции, пограничников, таможенников, служб спасения и чрезвычайных ситуаций. В характере их деятельности необходимо беспрекословное подчинение и неукоснительное исполнение приказов. Командир здесь по уставу является авторитарным руководителем.

Под диктаторским стилем руководства понимается полное подчинение лидеру не только в делах, но и в мыслях. Диктатура – неограниченная власть.

Таким образом, современная теория управления допускает лишь одну ситуацию, в которой оправдан диктаторский стиль руководства. Это военная или равная ей ситуация «жизни и смерти» организации.

Диктаторский стиль отличается крайней жесткостью, недопущением не только свободомыслия, но и инакомыслия.

Гибкий стиль руководства означает варьирование в зависимости от ситуации и индивидуальности. Ситуативность стиля двойственна. Во-первых, она связана с индивидуальным подходом менеджера к подчиненным. Во-вторых, с учетом сложившихся обстоятельств в связи с динамикой коллектива.

Индивидуальность в подходе к сотрудникам зависит от их квалификации, ответственности, трудолюбия и культуры труда. Внутреннее состояние коллектива может быть разным. Менеджер должен учитывать это, и использовать адекватный стиль руководства.

Классический гибкий стиль является сочетанием трех стилей в следующих пропорциях: демократического 60%, либерального 20% и авторитарного 20%.

Стиль руководства – явление индивидуальное, определяется специфическими характеристиками личности, отражает особенности работы с людьми, технологию принятия решений, соответствующую реальной ситуации на производстве.

Лидер – человек, играющий доминирующую роль в структуре межличностных отношений.